供應(yīng)鏈管理期末考試當(dāng)選多選復(fù)習(xí)題

1、讀書破萬卷下筆如有神南昌大學(xué)供應(yīng)鏈管理期末考試復(fù)習(xí)試題一、單項(xiàng)選擇題1 .供應(yīng)鏈?zhǔn)牵– ）結(jié)構(gòu)。A.直鏈 B. 支鏈 C. 網(wǎng)鏈D. 環(huán)狀2 .供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是一種（A ）關(guān)系。A.需求與供應(yīng) B.支配 C.平等 D.利益3 .供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要，鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要?jiǎng)討B(tài)地 更新，這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的（B ）。A.復(fù)雜性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 交叉性 D. 靈活性4 .從20世紀(jì)80年代初到20世紀(jì)90年代初供應(yīng)鏈管理處于（A ）。A.初級(jí)階段B.發(fā)展階段C.成熟階段D.建設(shè)階段5 .商品內(nèi)在的使用價(jià)值和價(jià)值的矛盾，其最完備的外在表現(xiàn)是：（D ）A.商品與商品的對(duì)立

2、B.具體勞動(dòng)與抽象勞動(dòng)的的對(duì)立C.私人勞動(dòng)與社會(huì)勞動(dòng)的對(duì)立D. 商品與貨幣的對(duì)立6 . （ D ）是供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)因素，一條供應(yīng)鏈正是從客戶需求開始，逐步向上延 伸的。A生產(chǎn)計(jì)劃B 安全庫(kù)存 C戰(zhàn)略需要 D 客戶需求7 .推式供應(yīng)鏈?zhǔn)且裕˙ ）為核心企業(yè)，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和庫(kù)存情況，有計(jì)劃地把 商品推銷給客戶，其驅(qū)動(dòng)力源于供應(yīng)鏈上游制造商的生產(chǎn)。A供應(yīng)商 B制造商 C 分銷商 D客戶8 .在推式供應(yīng)鏈中，生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)（D ）的結(jié)果做出的。也就是說， 制造商是利用從零售商處獲得的訂單進(jìn)行需求預(yù)測(cè)。A企業(yè)計(jì)劃 B庫(kù)存需要 C顧客需求 D長(zhǎng)期預(yù)測(cè)9 .拉式供應(yīng)鏈?zhǔn)且裕― ）為中心，比較關(guān)注客

3、戶需求的變化，并根據(jù)（D ）需 求組織生產(chǎn)。A供應(yīng)商 B制造商 C 分銷商 D客戶10 .我們把在推動(dòng)階段和拉動(dòng)階段之間的分界點(diǎn)稱之為（D）切入點(diǎn)，A生產(chǎn)計(jì)劃B 安全庫(kù)存 C 戰(zhàn)略需要 D 客戶需求12 .企業(yè)和下游企業(yè)和終端顧客構(gòu)成的供應(yīng)鏈的運(yùn)行基礎(chǔ)是（ C ）關(guān)系。A.需求 B.供應(yīng) C.顧客 D.利益13 . （ A ）風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在提前期的不確定性、訂貨量的不確定性等等。A.供應(yīng) B.信息C.財(cái)務(wù) D.管理在實(shí)際運(yùn)作中，企業(yè)要根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的合作伙伴，對(duì)于長(zhǎng)期14.讀書破萬卷下筆如有神需求而言，最好選擇（B）。A.有影響力的合作伙伴B.戰(zhàn)略性合作伙伴C.競(jìng)爭(zhēng)性的合作伙伴和技術(shù)性

4、的合作伙伴D.普通合作伙伴15 .企業(yè)在眾多供應(yīng)商中，選出幾個(gè)供應(yīng)條件對(duì)自己較為有利的合作伙伴，同他們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇椋@種方法是（ B）。A.直觀判斷法 B.協(xié)商選擇法 C. 招標(biāo)法 D.采購(gòu)成本比較法16 .業(yè)務(wù)流程再造的英文縮寫是（C ）。A.ERP B.CRM C.BPR D.EDI17 .利用（B ）,在淡季進(jìn)行大量庫(kù)存，為無法提供滿足全部產(chǎn)品的旺季需求做儲(chǔ) 備。A.周轉(zhuǎn)庫(kù)存 B.季節(jié)庫(kù)存 C.安全庫(kù)存D.循環(huán)庫(kù)存18 . （ D ）是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中最大的驅(qū)動(dòng)要素。A.庫(kù)存 B. 運(yùn)輸 C. 設(shè)施 D.信息19 .供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素有（C ）。A.庫(kù)存 B. 設(shè)施

5、C. 產(chǎn)品種類的增加 D. 運(yùn)輸20 .供給和需求的緩沖作用是通過調(diào)節(jié)（A ）來實(shí)現(xiàn)的。A.庫(kù)存儲(chǔ)備 B.設(shè)備 C. 運(yùn)輸 D. 物流21 .供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存成本不包括（A ）。A.機(jī)會(huì)成本 B.協(xié)調(diào)成本C.運(yùn)輸成本D.訂貨成本22 .被廣泛應(yīng)用于庫(kù)存控制、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制及其他許多管理問題的是（A）A.ABC分類法B.60大訂貨法則 C.訂貨點(diǎn)法D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法23 .降低采購(gòu)成本不能采取的措施是（B ）0A.通過項(xiàng)目小組集中采購(gòu)來降低產(chǎn)品價(jià)格B.通過基礎(chǔ)的戰(zhàn)略性管理來降低采購(gòu)的成本C. 成本清除D.以犧牲供應(yīng)商的利益為代價(jià)降低采購(gòu)成本24 .在供應(yīng)鏈管理下，企業(yè)可以了解到上游企業(yè)

6、的生產(chǎn)進(jìn)度，然后適當(dāng)調(diào)節(jié)（B ）, 使供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地銜接在一起。A.資源計(jì)劃 B.生產(chǎn)計(jì)劃C.營(yíng)銷計(jì)劃D.財(cái)務(wù)計(jì)劃25 .鞏固和發(fā)展供需合作關(guān)系的根本保證是（D ）。A.信息共享 B.資源共享 C.效益分享D.建立互惠互利的合同26 .批發(fā)商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪髋c（B ）高度集成工作流 D. 商流 C.信息流 B.資金流A.讀書破萬卷下筆如有神27 .供應(yīng)鏈管理方法中（C ）是由沃爾瑪為主推動(dòng)的A.QR B.ECQ C.CPFR D.JIT28 .采購(gòu)商品控制中的單品管理主要有原品管理和（A ）。A.新品管理 B. 多品管理 C.舊品管理 D.其他29 .CPFR的特點(diǎn)是協(xié)同、規(guī)劃、預(yù)

7、測(cè)和（B ）。A.評(píng)價(jià)B.補(bǔ)貨C.訂單生成D.銷售預(yù)測(cè)30 .批發(fā)商的顧客有兩個(gè)層次，一是零售商，一是（D ）。A.代理商B.制造商C.供應(yīng)商D.最終消費(fèi)者31 .信息共享是供應(yīng)鏈管理的（A ）。A.基礎(chǔ)B.重點(diǎn)C.關(guān)鍵點(diǎn)D.控制點(diǎn)32 .零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷墓?yīng)鏈（ C ）0A.推動(dòng)式B.改動(dòng)式C.拉動(dòng)式D.互感式33 .供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)單向樹狀結(jié)構(gòu)（A ）。A.單向樹狀結(jié)構(gòu)B.單向支鏈C.雙向樹狀結(jié)構(gòu)D.雙向環(huán)狀34 .發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用客戶關(guān)系國(guó)家是（C ）。A.英國(guó)B.法國(guó)C.美國(guó)D.德國(guó)35 .客戶關(guān)系管理的核心是（B ）。A.客戶忠誠(chéng)度B.以客戶為中心C.滿意度D.客戶信任度36.21

8、世紀(jì)是一個(gè)使越來越多的產(chǎn)品變成無明顯技術(shù)和成本差異的普通商品的 時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到（A ）上，經(jīng)營(yíng)者將盡力從產(chǎn)品可得性、可靠性以 及產(chǎn)品售后等方面使產(chǎn)品獲得差異化優(yōu)勢(shì)。A.速度B.技術(shù)C.成本D.利益37 .聯(lián)合庫(kù)存的英文縮寫是（C ）。38 . A.QR B.VMI C.JMI D.ECR38 .供應(yīng)鏈成員在共享庫(kù)存信息的基礎(chǔ)上，以（B ）為中心，共同制定統(tǒng)一的產(chǎn) 品生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，將計(jì)劃下達(dá)各制造商和銷售商執(zhí)行。A.物流商B.消費(fèi)者C.供應(yīng)商D.銷售商39 .供應(yīng)鏈各成員間的EDI傳輸是建立在專用性標(biāo)準(zhǔn)之上的。 現(xiàn)階段（D ）是一 個(gè)完全滿足政府和專門行業(yè)需求的唯一的國(guó)際EDI標(biāo)準(zhǔn)A

9、.WMS B.DEI C.ERP D.EDIFACT40 .QR和ECRft初是出現(xiàn)在（B ）的業(yè)務(wù)概念。德國(guó)D.日本C.美國(guó)B.英國(guó)A.讀書破萬卷下筆如有神41 .在績(jī)效體系建立過程中，最重要的就是（C ）的選取問題。A.供應(yīng)鏈B.合作伙伴C.評(píng)價(jià)指標(biāo)D.評(píng)價(jià)標(biāo)桿42 .在供應(yīng)鏈管理體系中，為了確保供應(yīng)鏈管理能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展，建立 科學(xué)，全面的供應(yīng)鏈（A ）,己經(jīng)成為一個(gè)迫切需要解決的問題。A.績(jī)效評(píng)價(jià)體系B.成本考核體系C.人員評(píng)價(jià)體系D.合作關(guān)系評(píng)價(jià)體系43 .傳統(tǒng)評(píng)價(jià)體系（C ）適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的需要。A.完全能 B.能C.不能完全 D.完全不能44 .目前比較流行使用的績(jī)效評(píng)價(jià)指

10、標(biāo)主要是（C ）分析。A.事前B.事后C.事前和事后D.事前或事后45 .目前使用的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是基于（C ）的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)A.物流功能B.部門職能C.業(yè)務(wù)流程D.人員表現(xiàn)46 .BPR則強(qiáng)調(diào)打破部門及組織的界限，以（D ）為工作單位，重新設(shè)計(jì)。A.收入B.利潤(rùn)C(jī).成本D.流程47. 供應(yīng)鏈管理模式下的業(yè)務(wù)流程重組是指以（B）為指導(dǎo)，對(duì)供應(yīng)鏈中的業(yè)務(wù) 流程進(jìn)行分解、整合、重新設(shè)計(jì)的過程。A.供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)思想B.供應(yīng)鏈管理思想C.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程D.供應(yīng)鏈作業(yè)48. （ B）而導(dǎo)致委托代理的出現(xiàn)。A.物流冰山B.信息的不對(duì)稱C.第三方物流D.生產(chǎn)能力不足49. （ A）是企業(yè)一切活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)源

11、。A.顧客需求B.利潤(rùn)C(jī).成本D.物流50. （ A）決定了企業(yè)不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得同樣的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)必 須集中在核心的業(yè)務(wù)上。A.資源有限性B.信息不對(duì)稱C.成本利潤(rùn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題1 .傳統(tǒng)“縱向一體化”管理模式存在的弊端有（ ABCD ）0A.增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)B.要承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)C.有限的資源消耗在眾多的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，企業(yè)難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力D.對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求無法做出敏捷的響應(yīng)E.適應(yīng)品種變化能力差2 .供應(yīng)鏈追求（ABCDE）的集成。A.物流B.信息流C.資金流D.工作流E.組織流3 .供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域主要包括（ABCD）。流程E.需求D.

12、物流C.生產(chǎn)計(jì)劃B.供應(yīng)A.讀書破萬卷 下筆如有神4 .供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于（ABCDE）。A.總成本最低化 B.客戶服務(wù)最優(yōu)化C.總庫(kù)存最小化D.總周期最短化E.物流質(zhì)量最優(yōu)化5 .供應(yīng)鏈管理的流程總體把握的基本程序是（ABCD。A.制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略計(jì)劃B.構(gòu)建供應(yīng)鏈C.更新供應(yīng)鏈 D.評(píng)估供應(yīng)鏈E.合并供應(yīng)鏈6 .在正常銷售情況下，鏈狀結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈上的資金流方向是（ AD ）。A需求方向供應(yīng)方流動(dòng)B供應(yīng)方向需求方流動(dòng)C供應(yīng)方、需求方雙向流動(dòng) D供應(yīng)方、需求方單向流動(dòng)7 .網(wǎng)狀型供應(yīng)鏈多存在于（AB ）中。A產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈B全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈C生產(chǎn)企業(yè)D零售企業(yè)8 .從宏觀角度分析，不屬于供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)原

13、則是（AC ）0A推遲原則B創(chuàng)新性原則C多樣化原則D戰(zhàn)略性原則9 .供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)可以采用（ABC）等。A網(wǎng)絡(luò)圖形法 B 數(shù)學(xué)模型法 C CIMS OSAI架法 D頭腦風(fēng)暴法10 .以下說法是推拉結(jié)合式混合供應(yīng)鏈的優(yōu)點(diǎn)的是（ ABCD）A降低了庫(kù)存與物流成本B滿足了顧客的差別化需求C實(shí)現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)和規(guī)模運(yùn)輸D提高了快速反應(yīng)能力，減小了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。11 .供應(yīng)鏈主要的缺陷表現(xiàn)在兩點(diǎn)：（BC ）0A.物流冰山效應(yīng) B.漣漪效應(yīng)C.牛鞭效 D.信息不對(duì)稱效應(yīng)12 .供應(yīng)鏈的外生風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在（CD）。A.物流風(fēng)險(xiǎn)B.信息風(fēng)險(xiǎn)C.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)需求風(fēng)險(xiǎn)13 .供應(yīng)鏈的內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在以下 （ABCD幾個(gè)方面。

14、A.供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)B.信息風(fēng)險(xiǎn) C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.管理風(fēng)險(xiǎn)14 .有助于供應(yīng)鏈優(yōu)化的管理杠桿可以分為（BD）兩大類。A.量本利分析杠桿B.措施導(dǎo)向杠桿C.價(jià)值杠桿D.關(guān)系導(dǎo)向杠桿15在實(shí)際運(yùn)作中，企業(yè)要根據(jù)不同的目標(biāo)選擇不同類型的合作伙伴，對(duì)于中期需求而言，可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力和增值率對(duì)供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類型的合作伙伴即在（AC）中作出選擇A.有影響力的合作伙伴B.戰(zhàn)略性合作伙伴C.競(jìng)爭(zhēng)性的合作伙伴和技術(shù)性的合作伙伴D.普通合作伙伴17 .供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的四個(gè)主要?jiǎng)恿σ蛩兀ˋBCD）,這些因素相互作用，決定了供應(yīng) 鏈 的獲利水平和對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。.讀書破萬卷 下筆如有神A.庫(kù)存 B.運(yùn)輸C.設(shè)備D

15、.信息E.供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)增多18 .供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素（ABCD）A.產(chǎn)品種類飛速膨脹B.產(chǎn)品生命周期縮短C. 顧客需求不斷增加D.供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和變化性和業(yè)務(wù)外包導(dǎo)致供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的增加19 .供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法有（ABC ）。A.全球化供應(yīng)鏈B. 電子供應(yīng)鏈 C.綠色供應(yīng)鏈 D.供應(yīng)鏈協(xié)同20 .供應(yīng)鏈維持的原則有（ABCD）。A.合作信任原則B.目標(biāo)一致原則 C.利益均衡原則 D.信息共享原則、自律原則21 .供應(yīng)鏈協(xié)同管理按照決策范圍和時(shí)間的不同，分為（ ABC ）。A.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同管理B.戰(zhàn)術(shù)層供應(yīng)鏈協(xié)同管理C.操作層供應(yīng)鏈協(xié)同管理D.組織協(xié)同管理22 .供應(yīng)鏈管理中生產(chǎn)計(jì)劃的信息

16、組織與決策、表現(xiàn)出如下特征（ ABCD。A.開放性 B. 動(dòng)態(tài)性 C. 集成性22.傳統(tǒng)庫(kù)存控制的特點(diǎn)有（ABCD）。A.單個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理和單級(jí)庫(kù)存管理D.B.分布性以單純降低庫(kù)存成本為主要目標(biāo)C.由使用者管理庫(kù)存D.23.企業(yè)采用信息技術(shù)后的信息流特點(diǎn)是（A.信息流的采集與物流的過程同時(shí)發(fā)生需求放大現(xiàn)象ABCD）。B.信息采用計(jì)算機(jī)集中存儲(chǔ)，統(tǒng)一加工處理，消除了部門與部門交接處的冗余加工處理C.用計(jì)算機(jī)傳遞、加工處理信息及時(shí)、準(zhǔn)確D.能夠快速反饋信息并由此控制和調(diào)節(jié)物流 24.供應(yīng)鏈的不確定性的來源有（ABCD。A.供應(yīng)商的不確定性B.生產(chǎn)者不確定性C.庫(kù)存的不確定性D.顧客及其消費(fèi) 的不

17、確定性25 .供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素有（ABCD。A.高層態(tài)度 B.企業(yè)戰(zhàn)略和文化 C.員工的工作態(tài)度和相互信任D.合作伙伴能力和兼容性26 .批發(fā)商作為供應(yīng)鏈的核心，其擁有的核心能力，可能是（ ABCD）等。A.品牌 B. 物流服務(wù)能力 C.渠道資源D.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)能力27 .批發(fā)商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容主要包括（ ABCD ）供應(yīng)鏈信 D.物流的管理 C. 下游企業(yè)的管理 B.對(duì)上游企業(yè)的管理A.讀書破萬卷下筆如有神息的管理28 .供應(yīng)鏈管理的方法包括（BCD ）。A.快速反應(yīng)法（QR） B.有效顧客響應(yīng)（ECR） C.作業(yè)成本法（ABC）D.和協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)和連續(xù)補(bǔ)貨法（CPFR）2

18、9 .供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購(gòu)（ACD ）。A.是一種訂單驅(qū)動(dòng)型采購(gòu)B.是一種被動(dòng)型采購(gòu)C.是一種主動(dòng)型采購(gòu)D.是一種 合作型采購(gòu)30 .準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)的特點(diǎn)之一是采取小批量采購(gòu)策略，其次還有（ABCD）。A.采用較少的供應(yīng)商B.對(duì)供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化C.對(duì)信息交流和交貨的準(zhǔn)時(shí)性要求的需求加強(qiáng)D 從根源上保障采購(gòu)質(zhì)量31 .供應(yīng)鏈中所有的流程分為兩類（AC）A.推動(dòng)式 B. 改動(dòng)式 C. 拉動(dòng)式 D. 互感式 E. 帶動(dòng)式32 .零售商客戶關(guān)系管理內(nèi)容（AB ）A.客戶貢獻(xiàn)率分析B.客戶促銷分析 C.潛在客戶分析 D.供應(yīng)鏈分析 E.產(chǎn)品分析33 .客戶關(guān)系管理的基本功能（ABCD）A.客戶、客服管

19、理B.呼叫中心 C.電子商務(wù)D.銷售管理34 .在VMI系統(tǒng)中那些費(fèi)用，不是由用戶承擔(dān)（ABC ）A.庫(kù)存費(fèi)用 B.運(yùn)輸費(fèi)用C.意外損失費(fèi)用 D.庫(kù)存管理費(fèi)用 E庫(kù)存轉(zhuǎn) 移費(fèi)用35 .在VMI系統(tǒng)主要有（ABCD）A.信任合作機(jī)制B.利益分配機(jī)制C.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制 D.信息共享機(jī)制36 .物流商在以物流商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中所執(zhí)行供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)服務(wù)集成職能， 根據(jù)客戶的不同需求，集成（ABCD）提供商等社會(huì)資源，形成不同的組合方式 的功能模塊。A.運(yùn)輸 B. 倉(cāng)儲(chǔ) C. 配送D.信息37 .聯(lián)合庫(kù)存控制績(jī)效機(jī)制主要包括（ABD）指標(biāo)。A.庫(kù)存控制成本B.客戶服務(wù)水平 C.投入產(chǎn)出D.庫(kù)存控制效率以（ ABCD）付款方式D.冏品折扣ABCD）四個(gè)核心快速促銷38 .物流商在整個(gè)供需經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中也要切實(shí)履行其協(xié)調(diào)管理職能, 等方面作為衡量指標(biāo)合理選擇供應(yīng)商。A.質(zhì)量 B.交貨時(shí)間C. 價(jià)格 D.0）BC中采用的營(yíng)銷技術(shù)主要是（ECR在39.讀書破萬卷下筆如有神A.ABG分類管理 B.商品類別管理 C.店鋪貨架空間管理 40.ECR活動(dòng)是一個(gè)過程，這個(gè)過程主要由貫穿供應(yīng)鏈各方的（ 業(yè)務(wù)過程