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文檔簡介
1、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理九大管理輸入輸出整體管理:制訂項(xiàng)目章程1、合同(如果適用)2、工作說明書1、項(xiàng)目選擇方法2、項(xiàng)目管理方法1、項(xiàng)目章程3、企業(yè)環(huán)境因素3、項(xiàng)目信息系統(tǒng)4、組織過程資產(chǎn)4、專家判斷整體管理:制訂項(xiàng)目范圍說明書1、項(xiàng)目章程1、項(xiàng)目管理方法論1、項(xiàng)目范圍說明書(初步)2、工作說明書2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)3、專家判斷整體管理:制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目范圍說明書(初步)1、項(xiàng)目管理方法論1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、項(xiàng)目管理過程2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)3、企業(yè)環(huán)境因素4、組織過程資產(chǎn)3、專家判斷整體管理:指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、可交付物2、批準(zhǔn)的糾正
2、措施2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)2、變更申請(qǐng)3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施4、批準(zhǔn)的受更申請(qǐng)3、已實(shí)施的變更4、已實(shí)施的糾正措施5、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)6、經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)5、已實(shí)施的預(yù)防措施6、已實(shí)施的缺陷修復(fù)7、管理收尾規(guī)程7、工作績效信息整體管理:監(jiān)督和控制項(xiàng)目1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法論1、推薦的糾止措施2、工作績效信息2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、推薦的預(yù)防措施3、被拒絕的變更申請(qǐng)3、掙值管理3、預(yù)測4、專家判斷4、推薦的缺陷修復(fù)5、變更申請(qǐng)整體管理:整體變更控制1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、艾更申請(qǐng)1、項(xiàng)目管理方法論2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)1、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)2、拒絕的要更申請(qǐng)3、工作績效信息3、專家判斷3、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)一
3、4、推薦的糾正措施4、范圍說明書(更新)5、推薦的預(yù)防措施5、批準(zhǔn)的糾正措施6、推薦的缺陷修復(fù)7、可交付物6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施7、批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)8、經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)9、交付物整體管理:項(xiàng)目收尾1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、合同1、項(xiàng)目管理方法論2、項(xiàng)目信息系統(tǒng)1、管理收尾規(guī)程2、合同收尾規(guī)程3、企業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷3、最終的產(chǎn)品服務(wù)4、組織過程資產(chǎn)4、組織過程資產(chǎn)(更新)5、工作績效信息6、引父付物范圍管理:范圍規(guī)劃1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、范圍管埋計(jì)劃2、組織過程資產(chǎn)2、模板、表格或標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目章程4、范圍說明書(初步)5、項(xiàng)目管理計(jì)劃范圍管理:范圍定義 1、組織過程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析1、范圍說
4、明書(詳細(xì))2、項(xiàng)目章程2、備選方案識(shí)別2、變更申請(qǐng)3、范圍說明書(初步)4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃3、專家判斷4、項(xiàng)目干系人分析3、范圍管理計(jì)劃(更新)5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)范圍管理:創(chuàng)建1、組織過程資產(chǎn)1、模板1、范圍說明書(更新)2、范圍說明書3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃2、分解技術(shù)3、編碼設(shè)計(jì)2、3、字典4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)4、范圍基線5、范圍管理計(jì)劃(更新)6、要更申請(qǐng)范圍管理:范圍確認(rèn)1、范圍說明書1、檢查1、已接受的交付物2、字典3、范圍管理計(jì)劃2、變更申請(qǐng)3、推薦的糾正措施4、交付物范圍管理:范圍控制1、范圍說明書1、變更控制系統(tǒng)1、范圍說明書(更新)2、3、字典2、偏差分析3、重新規(guī)劃2、(麗)
5、3、字典(更新)4、范圍管埋計(jì)劃4、配置管理系統(tǒng)4、范圍基線(更新)5、績效報(bào)告5、要更申請(qǐng)6、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)6、推薦的糾正措施7、工作績效信息7、組織過程資產(chǎn)(更新)8、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)時(shí)間管理:活動(dòng)定義1、企業(yè)環(huán)境因素1、分解1、項(xiàng)目活動(dòng)清單2、組織過程資產(chǎn)2、模板2、活動(dòng)清單屬性3、項(xiàng)目范圍說明書3、滾動(dòng)式規(guī)劃3、里程碑清單4、4、專家判斷4、發(fā)起的變更5、字典6、項(xiàng)目管理計(jì)劃5、規(guī)劃組成部分:a控制賬戶b規(guī)劃組合時(shí)間管理:活動(dòng)排序1、活動(dòng)清單1、前導(dǎo)圖1、項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖2、活動(dòng)清單屬性3、項(xiàng)目范圍說明書2、箭線圖3、進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)模板2、活動(dòng)清單(更新)3、活動(dòng)屬性(更新)4、里程碑
6、清單5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求4、確依賴關(guān)東5、提前、滯后4、請(qǐng)求的變更時(shí)間管理:活動(dòng)資源估算1、企業(yè)環(huán)境因素2、組織過程資產(chǎn)1、專家判斷2、替換方案確定1、活動(dòng)資源需求2、更新的活動(dòng)屬性3、活動(dòng)清單3、公開的估算數(shù)據(jù)3、資源分解結(jié)構(gòu)。4、活動(dòng)屬性4、項(xiàng)目管理軟件4、更新的資源日歷5、資源可用性5、自卜而上的估算5、變更請(qǐng)求6、項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)間管理:活動(dòng)歷時(shí)估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動(dòng)歷時(shí)估算2、組織過程資產(chǎn)2、類比估算2、活動(dòng)清單屬性(更新)3、項(xiàng)目范圍說明書3、參數(shù)式估算4、活動(dòng)清單5、活動(dòng)清單屬性4、三點(diǎn)估算5、預(yù)留時(shí)間6、活動(dòng)資源需求7、資源日歷8、項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí)間管理:制訂進(jìn)度計(jì)
7、劃1、組織過程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃2、項(xiàng)目范圍說明書3、活動(dòng)清單2、關(guān)鍵路徑法()3、進(jìn)度壓縮2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、活動(dòng)清單屬性4、假設(shè)情景分析4、資源需求(更新)5、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡5、活動(dòng)屬性(更新)6、活動(dòng)資源需求6、關(guān)鍵鏈6、項(xiàng)目日歷(更新)7、資源日歷8、活動(dòng)歷時(shí)估算7、項(xiàng)目管理軟件8、所采用的日歷7、請(qǐng)求的變更8、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)9、項(xiàng)目管理計(jì)劃9、超前和滯后10、進(jìn)度模型時(shí)間管理:進(jìn)度控制1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1、進(jìn)展報(bào)告1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)(更新)2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)2、進(jìn)度基準(zhǔn)(更新)3、績效報(bào)告4、已批準(zhǔn)的變更需求3、績效測量4、項(xiàng)
8、目管理軟件3、績效衡量4、艾更需求5、偏差分析5、建議的糾偏措施6、計(jì)劃比較甘特圖6、組織過程資產(chǎn)7、活動(dòng)清單(更新)8、活動(dòng)屬性(更新)9、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)成本管理:成本估算1、企業(yè)環(huán)境因素1、類比估算1、項(xiàng)目成本估算結(jié)果2、組織過程資產(chǎn)2、確定資源費(fèi)率2、相關(guān)支持性細(xì)節(jié)義件和結(jié)果3、項(xiàng)目范圍說明書4、3、自卜而上的成本估算4、項(xiàng)目管理軟件3、請(qǐng)求的變更4、成本管理計(jì)劃(更新)5、字典5、賣方投標(biāo)分析6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、準(zhǔn)備金分析7、質(zhì)量成本成本管理:成本預(yù)算1、項(xiàng)目范圍說明書三步驟1、成本基準(zhǔn)計(jì)劃2、1、成本總計(jì)2、項(xiàng)目資金需求3、字典2、管理儲(chǔ)備3、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)4、活動(dòng)成本估
9、算3、參數(shù)模型4、請(qǐng)求的變更5、活動(dòng)成本估算的支持性細(xì)節(jié)6、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4、支出的合理化原則成本管理:成本控制1、成本基準(zhǔn)1、成本義更拴制系統(tǒng)1、成本估算(更新)2、項(xiàng)目資金需求2、績效測量2、成本基線(更新)3、成本績效報(bào)告3、預(yù)測技術(shù)3、績效衡量4、工作績效信息4、項(xiàng)目績效評(píng)估4、預(yù)測完工5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)6、項(xiàng)目管理計(jì)劃a偏差分析 b趨勢分析5、請(qǐng)求的變更6、建議的糾正措施c掙值分析7、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5、項(xiàng)目管理軟件6、偏差管理卜量管理:質(zhì)量規(guī)劃 1、項(xiàng)目章程1、成本/效益分析1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、項(xiàng)目范圍說明書2、基準(zhǔn)分析3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)2、質(zhì)量度量指標(biāo)3、質(zhì)量檢查單4
10、、組織過程資產(chǎn)4、質(zhì)量成本4、過程改進(jìn)計(jì)劃5、環(huán)境和組織因素5、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)質(zhì)量管理:質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)1、質(zhì)量計(jì)劃工具和技術(shù)2、質(zhì)量審計(jì)1、請(qǐng)求的變更2、建議的糾正措施3、過程改進(jìn)計(jì)劃3、過程分析3、組織過程資產(chǎn)(更新)4、工作績效信息4、質(zhì)重拴制工具和技術(shù)4、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5、變更請(qǐng)求5、基準(zhǔn)分析6、質(zhì)量控制測量質(zhì)量管理:質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)1、檢查2、控制圖1、建議的糾正措施2、建議的預(yù)防措施3、質(zhì)量檢查表3、帕累托圖3、請(qǐng)求的變更4、組織過程資產(chǎn)5、工作績效信息4、統(tǒng)計(jì)抽樣5、流程圖4、建議的缺陷修復(fù)5、已確認(rèn)的缺陷修復(fù)6、已批準(zhǔn)
11、的變更請(qǐng)求6、趨勢分析6、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)7、產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果7、缺陷修復(fù)審查7、質(zhì)量控制度量8、其他工具8、組織過程資產(chǎn)a直力圖 b散點(diǎn)圖c6.管理法人力資源管理:人力資源計(jì)劃編制1、活動(dòng)資源佶計(jì)1、組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述1、角色和職責(zé)2、組織和環(huán)境因素3、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、人力資源模板3、人際網(wǎng)絡(luò)2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖3、人員配備管理計(jì)劃4、組織理論人力資源管理:組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、角色和職責(zé)1、事先分派1、項(xiàng)目人員分配2、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖2、談判2、資源日歷3、人員配備管理計(jì)劃3、采購3、人員配備管理計(jì)劃(更新)4、環(huán)境和組織因素5、組織過程資產(chǎn)4、虛擬團(tuán)隊(duì)4、資源可用性人力資源管理:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
12、1、項(xiàng)目人員分配1、一般管理技能1、團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估2、人員配備管理計(jì)劃2、培訓(xùn)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)4、基本原則5、同地辦公(集中)6、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)人力資源管理:管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1、項(xiàng)目人員分配1、觀察和對(duì)話1、人員配備管理計(jì)劃(更新)2、角色和職責(zé)2、項(xiàng)目績效評(píng)估2、變更請(qǐng)求3、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖4、人員配備管理計(jì)劃3、沖突管理4、問題日志3、組織過程資產(chǎn)(更新)5、績效報(bào)告6、團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估7、組織過程資產(chǎn)溝通管理:編制溝通計(jì)劃1、組織過程資產(chǎn)1、項(xiàng)目干系人分析1、溝通管理計(jì)劃2、項(xiàng)目章程3、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、溝通需求分析3、溝通技術(shù)4、項(xiàng)目范圍說明書溝通管理:信息分發(fā)1、工作績效信息1、溝通技術(shù)1、項(xiàng)目管理計(jì)
13、劃(更新)2、溝通管理計(jì)劃2、信息收集和檢索系統(tǒng)2、組織過程資產(chǎn)3、信息分發(fā)方法4、取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)溝通管理:績效報(bào)告1、工作績效信息1、信息表示工具1、績效報(bào)告2、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、績效信息收集和編輯2、預(yù)測3、預(yù)測3、狀態(tài)評(píng)審會(huì)議3、需求變更4、已批準(zhǔn)的義更需求4、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5、可交付物5、建議的糾正措施6、組織過程資產(chǎn)溝通管理:干系人管理1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、溝通方法1、問題解決2、溝通管理計(jì)劃2、問題日志2、溝通管理計(jì)劃(更新)3、組織過程資產(chǎn)3、組織過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制1、項(xiàng)目章程2、項(xiàng)目范圍說明書規(guī)劃會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3、項(xiàng)目管理計(jì)劃4、組織過程資產(chǎn)5、環(huán)境和組織因
14、素風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、項(xiàng)目章程1、文檔評(píng)審1、風(fēng)險(xiǎn)記錄2、項(xiàng)目范圍說明書3、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、信息收集技術(shù)3、檢查表2、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)4、組織過程資產(chǎn)4、假設(shè)分析5、環(huán)境和組織因素5、圖解技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理:定性風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、組織過程資產(chǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)概率及影響評(píng)估2、概率及影響矩陣1、風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)3、工作績效信息3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估4、項(xiàng)目范圍說明4、風(fēng)險(xiǎn)種類5、風(fēng)險(xiǎn)記錄5、風(fēng)險(xiǎn)緊急度評(píng)估舊險(xiǎn)管理:定量風(fēng)險(xiǎn)分析1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)1、風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)2、組織過程資產(chǎn)3、風(fēng)險(xiǎn)記錄2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2、風(fēng)險(xiǎn)記錄1、負(fù)
15、面風(fēng)險(xiǎn)(威脅)應(yīng)對(duì)策略2、正向風(fēng)險(xiǎn)(機(jī)會(huì))應(yīng)對(duì)策略1、風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)2、風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議3、同時(shí)適用威脅和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略4、應(yīng)急響應(yīng)策略風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、工作績效信息1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審1、建議的糾正措施2、要更申請(qǐng)3、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求3、差異和趨勢分析3、風(fēng)險(xiǎn)記錄(更新)4、技術(shù)的績效評(píng)估4、組織過程資產(chǎn)(更新)5、預(yù)留管理采購管理:采購計(jì)劃編制1、項(xiàng)目章程2、項(xiàng)目范圍說明書3、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、自制/外購分析2、專家判斷3、合同類型1、采購管理計(jì)劃2、工作說明書()3、自制/外購決定4、和字典4、項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)5、環(huán)境和組織因素6、組織過程資產(chǎn)7、風(fēng)險(xiǎn)記錄采購管理:編制合同1、采購管理計(jì)劃1、標(biāo)準(zhǔn)表格1、采購文檔2、工作說明書()2、專家判斷2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、工作說明書(更新)4、自制/外購決定采購管理:招標(biāo)1、采購文檔2、組織過程資產(chǎn)1、招標(biāo)人會(huì)議2、廣告1、合格賣方清單2、采購文件包3、建議書米購管理:供方選擇1、建議書1、加權(quán)系統(tǒng)1、選擇的供方2、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3、組織過程資產(chǎn)2、獨(dú)立估算
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