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文檔簡介

1、保安員培訓考試題庫(附答案)、判斷題(每題 2 分)1、取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學歷,連續(xù)從事本職工作年以上,可以申報高級保安員。2、員。(取得初級保安員職業(yè)資格證書后,從事本職業(yè)工作 )2 年以上, 可以申報初級保安3、初級保安員的申報條件是連續(xù)從事本職業(yè)見習工作1 年以上。( )4、取得中等職業(yè)學校畢業(yè)證書的,可以申報中級保安員。5、軍隊退役人員,可以申報中級保安員。(取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工作 申報中級保安員。( )6、2 年以上,可以7、具有大專學歷,連續(xù)從事保安工作2 年以上的,可以申報高級保安員。( )8、具有大學本科學歷,連續(xù)從事保安工作1 年以上的,

2、可以申報高級保安員。( )9、具有大專學歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,從事本保安工作 申報保安師。( )4 年以上,可以10、具有大專學歷,取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保安工 作 5 年以上,可以申報保安師。( )11、具有大學本科學歷,取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事保 安工作 5 年以上,可以申報保安師。( )12、具有碩士研究生及以上學歷,取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本保安工作 3 年以上,可以申報保安師。( )13、具有大專學歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作 申報高級保安師。( )4 年以上,可以14、具有

3、大學本科學歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作 可以申報高級保安師。( )4 年以上者,15、具有碩士研究生以上學歷,取得保安師職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作 以上,可以申報高級保安師。( )2年16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、保安員職業(yè)等級鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。(保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試采用開卷的筆試或上機的方式。(保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試只采用閉卷的筆試。(技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式。(技能操作考核采用模擬現(xiàn)場操作方式。(保安員理論知識考試實行百分制,成績達保安員技能操作考核均實行等級制。(

4、60 分以上者為合格。保安員職業(yè)等級鑒定理論知識考試在標準教室進行。(保安員職業(yè)等級鑒定技能操作考核時間按實際操作項目需要確定。(保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制標準適用于我國行政區(qū)域內(nèi)開展的保安服務(wù)活動。押運服務(wù)是保安員按合同約定將人、財、物安全地守衛(wèi)護送到目的地的服務(wù)業(yè)務(wù)。隨身護衛(wèi)服務(wù)是指保安員維護自然人人身安全服務(wù)業(yè)務(wù)。(守護服務(wù)過程中要做好防火、防盜、防騙、防爆炸等工作。(押運途中保安員遇有人員要求搭乘押運車輛時,視情況決定是否給予方便。(押運財物抵達目的地后,保安員要觀察周圍動態(tài)。辦理交接手續(xù)時,禁止無關(guān)人 員接近財物。( )30、31、保安員的政治素質(zhì)條件之一是無違法犯罪記錄。(32、保

5、安員應(yīng)具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力。(33、保安員具備高中以上學歷,特殊崗位應(yīng)具備相應(yīng)的文化業(yè)務(wù)知識和技能。(34、保安員在工作時間必須著保安制服。(35、保安員因私外出時應(yīng)著便服。( )36、著保安制服時,要根據(jù)需要按規(guī)定佩帶保安標志。(37、38、保安員在駐勤單位工作時,著裝時可以不戴帽子。(保安制服不準與便服混穿,但不同季節(jié)的保安制服視可以混穿。(39、40、保安員著裝參加重要活動時,一般應(yīng)佩戴統(tǒng)一頒發(fā)的勛章、獎?wù)潞妥C章。男性保安員不準留長發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安員發(fā)辮不得過肩。(保安員不得紋身,不得染發(fā)、染指甲,不得化濃妝、戴首飾。(42、保安員對日常接觸的上級領(lǐng)導應(yīng)行舉手

6、禮。(43、保安員在參與外事活動或與外賓接觸時,應(yīng)行舉手禮。(44、保安員著裝在大會上發(fā)言開始和結(jié)束時,一般行舉手禮。(45、保安員在與少數(shù)民族、宗教人士、外籍人士交談時,不準使用對方禁忌的語言。46、保安員在執(zhí)勤時應(yīng)講普通話或當?shù)赝ㄓ谜Z言。(47、1、保安職業(yè)共設(shè) 個等級。A、四 B、C、五 D 、六2、初級保安員屬國家職業(yè)資格 級。A、B、C、四 D 、五因不合格保安服務(wù)造成客戶損失的,應(yīng)協(xié)商后予以賠償。( 單項選擇題(每題 2 分)3、中級保安員屬國家職業(yè)資格級。A、B、C三D、四4、高級保安員屬國家職業(yè)資格級。A、B、C四D、五5、保安師屬國家職業(yè)資格級。A、B、C三D、五6、高級保安

7、師屬國家職業(yè)資格級。A、五B、四7、保安員的職業(yè)環(huán)境 。A、常溫B、不高于攝氏30度C不高于攝氏40度D、不低于攝氏零度8、保安員的基本文化程度達到。A、小學畢業(yè)B、初中畢業(yè)C、高中畢業(yè) D 、大學畢業(yè)9、初級保安員晉級培訓不少于 標準學時。A、150 B 、 200C、250 D 、 26410、中級保安員晉級培訓不少于不少于標準學時。17、保安員等級鑒定技能操作考核時間。A、150 B、200C、250 D、26411、高級保安員晉級培訓不少于不少于 標準學時。A、150 B、200C、250 D、26412、保安師晉級培訓不少于 標準學時。A、150 B、200C、250 D、26413

8、、高級保安師晉級培訓不少于標準學時。A、150 B、200C、250 D、264年以上,可14、取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作 以申報中級保安員。C、 4 年 D、 5 年年以上,可15、取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,連續(xù)從事本職業(yè)工作 以申報高級保安員。A、 3年 B、 4 年C、 5 年 D、 6 年16、保安員等級鑒定理論知識考試時間不少于A、 60 分鐘 B 、 90 分鐘C、 120 分鐘 D、 150 分鐘A 不少于30分鐘B、60分鐘C、 90 分鐘 D 、按實際需要確定18、巡邏服務(wù)是保安員對特定區(qū)域、地段和目標進行的服務(wù)業(yè)務(wù)。A看護B

9、、守衛(wèi)C巡視檢查D、驗證19、守護服務(wù)是保安員對特定目標進行的服務(wù)業(yè)務(wù)。A、看護B、警戒C 檢查登記 D、驗證20、保安員徒步巡邏應(yīng)以上進行。C、 4 人 D、 6 人21、行舉手禮場合是 。A受到領(lǐng)導接見 B、集會C 奏國歌D、升國旗22、行注目禮場合是 。A糾正違章B、接受頒獎C遇日常接觸的上級領(lǐng)導D、參加集會23、保安大隊長(中隊長)職責是。A、認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,加強隊伍管理B、檢查考核分隊(班)人員的執(zhí)勤情況C、負責分隊(班)的學習和訓練D、負責分隊(班)實施各項保安服務(wù)任務(wù)24、保安分隊長、班長(含班以下駐勤點負責人)職責是A、掌握大隊(中隊)人員在崗情況B、對保安器械進行管

10、理C、對保安骨干進行教育和培養(yǎng)D、負責分隊(班)的學習和訓練25、保安大隊長(中隊長)職責是。A、檢查考核分隊(班)人員的執(zhí)勤情況B、對保安員進行法制教育C、及時準確傳達上級的工作部署D、協(xié)助開展安全檢查26、下列屬保安分隊長、班長職責是 。A、對保安員進行法制教育B、對保安員進行職業(yè)道德教育C、對保安員進行愛崗敬業(yè)教育D、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔的任務(wù),組織安排勤務(wù)A、27、不屬于保安糾察人員職責的是。落實保安隊伍內(nèi)部安全措施,防止發(fā)生保安員違法違紀問題和重大安全事故。B、重要保安工作部署的落實情況C、重點地區(qū)、場所保安工作的組織實施情況D、保安員履行職責和遵守紀律的其他情況28、重大保安

11、執(zhí)勤方案和應(yīng)急預案須經(jīng)批準后,方可實施。A、縣(市)級公安機關(guān) B、設(shè)區(qū)的市級公安機關(guān)C上級主管部門 D、上級保安公司 29、對初級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是A、守護B、巡邏C押運D、根據(jù)崗位要求選擇 1個職業(yè)功能模塊 30、對中級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是A 根據(jù)崗位要求選擇 1個職業(yè)功能模塊 B 守護C技術(shù)防范D、巡邏 31 、對高級保安員考核必選的職業(yè)功能模塊是A 巡邏 B 根據(jù)崗位要求選擇 1個職業(yè)功能模塊C押運D、技術(shù)防范 32、對保安師考核必選的職業(yè)功能模塊是A 保安管理人力防范 B 保安管理技術(shù)防范C保安管理+押運 D、保安管理+人力防范或技術(shù)防范 33、保安管理是 的必

12、考模塊。A初級保安員B、中級保安員C高級保安員 D、保安師34、咨詢評估是對 考核的職業(yè)功能模塊之一。A高級保安員B 、高級保安師C中級保安員D 、保安師35、培訓指導是考核的職業(yè)功能模塊之一。A高級保安師B 、保安師36、不屬于初級保安員職業(yè)功能考核模塊的是A、守護B、巡邏C押運D、技術(shù)防范 37、不屬于中級保安員職業(yè)功能考核模塊的是A巡邏B、押運C保安管理D、技術(shù)防范 38、不屬于高級保安員職業(yè)功能考核模塊的是A守護B、巡邏C押運D、咨詢評估 39、不屬于保安師職業(yè)功能考核模塊的是A人力防范B、技術(shù)防范C培訓指導D、保安管理40、對不合格服務(wù)的識別和報告是的義務(wù)和責任。A初級保安員B、中級

13、保安員C保安師D、每個保安員 41、保安分隊長組織、召開隊務(wù)會,布置工作、勤務(wù)講評、思想教育,做到“四落實”落實。A工作、時間、人員、內(nèi)容B 、時間、人員、內(nèi)容、效果C勤務(wù)、人員、時間、效果D、思想、時間、內(nèi)容、效果42、簽訂保安合同時,應(yīng)依照等相關(guān)法律規(guī)定。A合同法 B、勞動法C民法 D、民訴法 43、保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,應(yīng)立即A、報告公安機關(guān) B、報告保安公司C報告客戶單位 D、進行處置 44、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)A及時制止B、立即報告公安機關(guān)C立即報告保安公司D、請求周圍群眾予以協(xié)助45、保安員國家職業(yè)標準(試行)自起施行。A、2007 年 1 月

14、1 日 B 、 2007 年 3 月15日C、2007 年 5 月 1 日 D 、 2007 年 9 月30日1、屬保安員的職業(yè)等級的是 。A、初級保安員 B 、中級保安員C、保安師D、高級保安師2、保安員的職業(yè)環(huán)境 。A、室溫B、室外C、室內(nèi)D、常溫3、保安員是保安服務(wù)組織中為 提供安全防范服務(wù)的人員。A、公民B、法人C、社會團體D、其他組織4、保安員是保安服務(wù)組織中為社會提供等安全防范服務(wù)的人員。A、資源B、人身C、財產(chǎn)D、信息5、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的能力。A、觀察 B 、理解C、自主學習D、執(zhí)行6、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的能力。A、表達 B 、判斷C、

15、應(yīng)變D、自衛(wèi)7、保安員的職業(yè)能力特征要求保安員具有一定的能力。A、自控 B 、溝通C、指揮D、協(xié)調(diào)8、具備下列條件之一的可以申報初級保安員A、經(jīng)保安員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書B、從事保安見習工作 1 年以上C、從事保安見習工作 2 年以上D、連續(xù)從事保安見習工作 1 年以上9、具備下列條件之一的可以申報中級保安員A、取得初級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作1 年以上B、取得中等職業(yè)學校畢業(yè)證書C、軍隊退役人員D、取得高等學校畢業(yè)證書10、具備下列條件之一的可以申報高級保安員A、取得中級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作3 年以上B取得保安專業(yè)大專畢業(yè)學歷C具有大專學歷

16、,連續(xù)從事保安工作1年以上D具有大學本科學歷,連續(xù)從事保安工作1年以上11、具備下列條件之一的可以申報保安師A、具有大專學歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作4 年以上B、具有大專學歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作5 年以上C、具有大學本科學歷,取得高級保安員職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事保安工作5 年以上D、具有碩士研究生及以上學歷,取得依法成立的保安培訓機構(gòu)核發(fā)的結(jié)業(yè)證書,從事保安工作 4 年以上12、保安員職業(yè)等級簽定時,須進行體能測試的是A、初級保安員B、中級保安員C高級保安員 D、保安師13、保安員職業(yè)等級簽定時,須進行綜合評審的是A中級保安員B、高級保安員

17、C保安師D、高級保安師14、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A遵紀守法B、誠實守信C愛崗敬業(yè)D、熟悉業(yè)務(wù)15、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A遵紀守法B、文明值勤C誠實守信D、熱情服務(wù)16、下列屬保安員職業(yè)守則的是。A、熟悉業(yè)務(wù)B、強健體能C掌握技能D、愛崗敬業(yè)17 下列屬保安員職業(yè)守則的是 。A見義勇為B、奉獻社會C恪盡職守D、保障安全18 保安員的工作紀律是 。A嚴守客戶的商業(yè)機密和個人隱私B積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安C 一切服從客戶的需要D廉潔奉公,不謀私利19、保安服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識包括等。A保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展B保安服務(wù)的概念、性質(zhì)C保安服務(wù)組織的職責及組建條件D保安人員的職責和權(quán)限20

18、下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是A 保安勤務(wù)知識 B 安防技術(shù)及設(shè)施知識C 消防安全知識 D 保安人員的職責和權(quán)限21 下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是A 現(xiàn)場救助常識 B 現(xiàn)場保護知識C 內(nèi)務(wù)管理知識 D 保安禮儀常識22 下列屬保安服務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識的是A、安全管理知識 B、交通安全知識C計算機操作常識 D、防衛(wèi)術(shù)知識 23、保安員應(yīng)學習掌握的基本法律常識包括A憲法B、刑法C民法通則D、消防法 24、保安員應(yīng)學習掌握的基本法律常識包括A合同法B、民事訴訟法C刑事訴訟法D、勞動法 25、保安員應(yīng)學習掌握的行政法律法規(guī)常識包括A治安管理處罰法 B、消防法C民事訴訟法D、信訪條例 26、保安員應(yīng)

19、學習掌握的行政法律法規(guī)常識包括A企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例B、物業(yè)管理條例C道路交通安全法 D、合同法27、初級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是A、能查驗出入人員和車輛的證件B、能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員C、能指揮、疏導人員與車輛D、能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告28、初級保安員目標部位守護的技能要求是A能夠清理目標區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品B能夠發(fā)現(xiàn)火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告C能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火D能徒手抓獲犯罪分子29、初級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是。A能按照預定方案巡邏 B、能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡(luò)員對護送對象進行有

20、效警戒 B、能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位C能指揮初級保安員及時制止不法侵害D、能檢查、排除安全隱患38、中級保安員監(jiān)控與報警的技能要求是A、能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控B、C、D、能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進行監(jiān)控能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進行安全控制 能操作報警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報警信號及警情目標39、高級保安員出入口守衛(wèi)的技能要求是A、能編制出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案B、能根據(jù)安全服務(wù)合同及現(xiàn)場特點安排崗位人員C、能處理區(qū)域糾紛和緊急情況D、能指導本崗位初、中級保安員技能操作40、高級保安員目標部位守護的技能要求是A、能編制目標部位守護方案B、能安排區(qū)域守護勤務(wù)C能提出安全防范

21、建議D、能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢41、高級保安員區(qū)域巡邏的技能要求是。A、能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預案B能安排巡邏勤務(wù)C能先期處置巡邏勤務(wù)中的緊急情況D能指導本崗位初、中級保安員技能操作42、高級保安員人員聚集場所巡邏的技能要求是A、能編制人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預案B、能安排人員聚集場所的巡邏勤務(wù)C、能處理巡邏區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況D、能指導本崗位初、中級保安員技能操作的服務(wù)業(yè)務(wù)。為客戶指定的區(qū)域和目標,43、門衛(wèi)服務(wù)是保安員按照服務(wù)合同要求對客戶單位出入口進行A、值守B、巡邏C驗證D、檢查登記44、技術(shù)防范服務(wù)是指保安服務(wù)公司運用科技手段和設(shè)備,提供的 和

22、其他相關(guān)的技術(shù)防范服務(wù)業(yè)務(wù)。A設(shè)計、安裝各種報警器材B、定期維護各種報警器材C提供接警D、先期處警45、對門衛(wèi)服務(wù)崗位的要求是A著裝整齊B、舉止規(guī)范C語言文明D、精神飽滿46、徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務(wù)的基本形式,主要有A單行巡邏B、交叉巡邏C往返巡邏 D、循環(huán)巡邏47、制定巡邏方案時應(yīng)確定。A巡邏人員B、巡邏路線C巡邏方式D、控制重點 48、押運 等物品時,要事先取得運輸許可證。A、爆炸性B、易燃性C貴重性D、腐蝕性49、著保安制服時應(yīng)干凈整潔,不準。A披衣B、敞懷C挽袖D、赤足50、在下列場合行舉手禮。A執(zhí)勤交接班時 B、糾正違章時C要求對方出示證件時D、受到領(lǐng)導接見、慰問或領(lǐng)導視察、檢

23、查工作時四、簡述題(每題 10 分)1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。2、簡述保安員的工作紀律,如何遵守3、簡述保安服務(wù)操作的基本要求。4、簡述保安員職責。5、簡述保安服務(wù)的含義。6、簡述保安員門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容。7、簡述保安員守護服務(wù)內(nèi)容。8、簡述保安員巡邏服務(wù)內(nèi)容。9、簡述保安員押運服務(wù)內(nèi)容。10、簡述保安員人群控制服務(wù)內(nèi)容。五、案例運用題(每題 20 分)1、某廣播電視集團座落在市中心繁華地段,內(nèi)有多家省級廣播電視單位,重點要害部 位多, 人員進出頻繁,成份復雜。假如你受公司委派為該單位提供門衛(wèi)服務(wù),你認為門衛(wèi)勤 務(wù)應(yīng)怎樣實施。2、某廳機關(guān)地處交通要道,內(nèi)部貴重設(shè)備多,秘密性強。假如你為該單位

24、提供守護服務(wù),你認為守護勤務(wù)如何實施遇到緊急情況應(yīng)怎樣處置3、大學位于城郊省屬高教圓區(qū),占地1000 余畝,毗鄰農(nóng)村,周邊治安環(huán)境復雜。校內(nèi)有圖書館、實驗大樓、機房、槍械庫、體育館、學生宿舍、行政辦公大樓等建筑設(shè)施,現(xiàn) 有 1 萬多師生員工。假如你為該單位提供巡邏服務(wù),應(yīng)怎樣實施4、假若你承擔某單位的押運服務(wù),應(yīng)怎樣實施5、應(yīng)客戶的要求,公司委派你為客戶提供隨身護衛(wèi)服務(wù),你認為隨身護衛(wèi)的內(nèi)容有哪 些如何實施參考答案:、判斷題(每題 2 分)1、(錯) 2、(錯)3、(對)4、(對)5、(對)6、(錯) 7、(對)8、(錯)9、錯)10、(錯)11、(對)12、(錯)13、(錯)14、(對)15、(錯

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