大地財(cái)險(xiǎn)總裁蔣明保險(xiǎn)人的職業(yè)精神

1、大地財(cái)險(xiǎn)總裁蔣明：保險(xiǎn)人的職業(yè)精神"職業(yè)精神是我們沉淀下來(lái)的最寶貴的財(cái)富，是我們大地企業(yè)文化發(fā)展的根 基。有了它，我們大地人就沒有克服不了的困難，就沒有跨不過(guò)去的溝壑，就沒 有成就不了的事業(yè)！我希望，在不久的將來(lái)，我們大地人的職業(yè)精神能夠在業(yè)內(nèi) 樹立起一面旗幟，成為行業(yè)的典范！"2009年4月26 日，中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司總裁蔣明先生在該公司第五 屆中心支公司發(fā)展峰會(huì)上發(fā)表了關(guān)于大地保險(xiǎn)人的職業(yè)精神的演講。為該公 司開展的全系統(tǒng)"弘揚(yáng)大地保險(xiǎn)人職業(yè)精神，推進(jìn)公司有效益發(fā)展"大討論活動(dòng)拉 開了帷幕。此演講對(duì)于保險(xiǎn)人的職業(yè)精神提出了獨(dú)到的見解。現(xiàn)摘其精要

2、刊發(fā), 以饗讀者。、關(guān)于職業(yè)精神精彩語(yǔ)錄："決定公司未來(lái)發(fā)展的根本性因素還在于人，在于全體大地保險(xiǎn) 人的職業(yè)精神，特別是各級(jí)管理者的職業(yè)精神，這是決定性因素！"我從事保險(xiǎn)工作已有30多年，作為保險(xiǎn)人，將青春年華都奉獻(xiàn)給了保險(xiǎn)事 業(yè)，將全部的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)給了保險(xiǎn)事業(yè)。特別是我們大地保險(xiǎn)公司五年的創(chuàng)業(yè)征程, 可謂歷盡艱辛，風(fēng)雨兼程。從大地保險(xiǎn)的經(jīng)歷看，前五年，我們可以說(shuō)交上了一 份比較好的答卷，大地公司未來(lái)五年怎么走，能不能走得更順利一些，建設(shè) 年老店"的基礎(chǔ)打得牢不牢靠，需要我們共同思考！尤其目前公司正處在調(diào)整轉(zhuǎn) 型的關(guān)鍵時(shí)期，我們面臨的問題和矛盾的復(fù)雜程度，與創(chuàng)業(yè)初期

3、相比要大得多。決定公司未來(lái)五年發(fā)展的因素很多，如市場(chǎng)環(huán)境、政策支持、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn) 略、銷售渠道、隊(duì)伍建設(shè)、客戶服務(wù)等，這些都非常重要，不可或缺。但我個(gè)人 認(rèn)為，決定公司未來(lái)發(fā)展的根本性因素還在于人， 在于全體大地保險(xiǎn)人的職業(yè)精 神，特別是各級(jí)管理者的職業(yè)精神，這是決定性因素！精彩語(yǔ)錄：" 一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗， 很大程度上取決于他職業(yè)精神的好壞。II大家都看過(guò)電視連續(xù)劇亮劍，主人公李云龍身上所體現(xiàn)的那種境界，展 現(xiàn)出來(lái)的那種軍人的血性， 那種永不服輸?shù)臍飧牛?那種敢于亮劍的精神， 我們可 以看到一名軍人的職業(yè)精神。 我們打開國(guó)內(nèi)外一些知名企業(yè)的網(wǎng)站， 無(wú)一例外地 對(duì)應(yīng)聘人員的職業(yè)

4、精神提出了非常高的要求。 為什么呢？因?yàn)槠髽I(yè)員工的職業(yè)精 神，將最終決定企業(yè)的成長(zhǎng)、 決定企業(yè)的未來(lái)。 如果把企業(yè)的績(jī)效當(dāng)作一個(gè)函數(shù)， 員工的能力是企業(yè)績(jī)效的一個(gè)變量， 那么影響員工能力的最重要、 最直接的因素， 就是員工的職業(yè)精神。 員工的職業(yè)精神越好， 個(gè)人的能力發(fā)揮程度就越高， 企業(yè) 績(jī)效就越好， 發(fā)展得也就越順利。 一個(gè)人職業(yè)生涯的成敗， 很大程度上取決于他 職業(yè)精神的好壞。 一個(gè)從業(yè)人員， 如果沒有良好的職業(yè)精神， 那必將會(huì)是一事無(wú) 成，也更談不上什么職業(yè)價(jià)值了。精彩語(yǔ)錄： " 職業(yè)精神就是廣大員工對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度，其核心就是負(fù)責(zé)任的精神 " 。通過(guò)這幾年的創(chuàng)

5、業(yè)實(shí)踐， 我認(rèn)為， 職業(yè)精神的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)很廣， 對(duì)我們大地保 險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)， 職業(yè)精神就是廣大員工對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀和態(tài)度， 其核心就是負(fù)責(zé)任的 精神。它主要包括這樣幾個(gè)方面：負(fù)責(zé)任的精神、價(jià)值主義、良好的執(zhí)行力、用 心做事的敬業(yè)精神、不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神。二、負(fù)責(zé)任精神精彩語(yǔ)錄："只有那些有責(zé)任心、會(huì)負(fù)責(zé)、敢負(fù)責(zé)的人，才有可能被賦予更 多的使命"。負(fù)責(zé)任，是一個(gè)內(nèi)涵十分廣泛的社會(huì)課題， 表現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、我們?nèi)?類生活的各個(gè)方面。一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，會(huì)失去信譽(yù)，失去他人的尊重，甚至失 去社會(huì)的認(rèn)可。國(guó)內(nèi)一家著名咨詢公司對(duì)女孩子找男朋友做過(guò)一次社會(huì)調(diào)查問 卷，結(jié)果有98%勺女孩子把責(zé)

6、任心作為選擇男朋友的首要條件。同樣，在職場(chǎng)中 要想被委以重任，要想成就一番事業(yè)，也需要很強(qiáng)的責(zé)任心?，F(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺 乏有能力的人，但是責(zé)任與能力兼?zhèn)涞娜耍赡芫筒皇翘嗔?。?shí)際工作中，只 有那些有責(zé)任心、會(huì)負(fù)責(zé)、敢負(fù)責(zé)的人，才有可能被賦予更多的使命。精彩語(yǔ)錄："創(chuàng)業(yè)既是一種磨練，更是大家負(fù)責(zé)任精神的體現(xiàn)"。大家都知道"打工皇帝"唐駿，他離開微軟時(shí)，比爾0蓋茨授予他"終身榮譽(yù) 總裁"離開盛大網(wǎng)絡(luò)時(shí)，與老板陳天橋成為親密朋友。記者采訪時(shí)，唐駿說(shuō),2005不論在哪家公司服務(wù)，他絕對(duì)不會(huì)在企業(yè)最困難、最需要他的時(shí)候離開。年，盛大出現(xiàn)巨額虧損

7、，正在轉(zhuǎn)型起步，唐駿沒有趁人之危拆臺(tái)離開，而是留下 來(lái)共渡難關(guān)，這是唐駿的優(yōu)秀品格，也是職業(yè)經(jīng)理人一份沉甸甸的責(zé)任。也正是 這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和出色的管理才華， 獲得了新華都集團(tuán)10億元的天價(jià)。大地公司創(chuàng)業(yè)五年多來(lái)，我有一個(gè)深切的體會(huì)："創(chuàng)業(yè)既是一種磨練，更是 大家負(fù)責(zé)任精神的體現(xiàn)"。這是我的肺腑之言。這種負(fù)責(zé)任精神，體現(xiàn)在每一位創(chuàng)業(yè)者身上、體現(xiàn)在每一位忠誠(chéng)大地事業(yè)的員工身上。2008年，大地保險(xiǎn)真是 多災(zāi)多難：年初遇上了歷史罕見的冰雪災(zāi)害，5月份又發(fā)生了四川 汶川特大地震, 接二連三的自然災(zāi)害， 給公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的困難。 正當(dāng)大家 齊心協(xié)力戰(zhàn)勝困難、加快業(yè)

8、務(wù)發(fā)展時(shí)，突如其來(lái)的 " 停單"事件，象像挨了一記 " 悶棍" 。表面上看，只有五省市被停單，實(shí)際上，對(duì)公司帶來(lái)的負(fù)面影響卻是全 方位的。在這次前所未有的打擊面前， 在公司面臨巨大困難， 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)， 特別是被停單的五家分公司的各級(jí)高管人員和廣大員工，還依然認(rèn)真履行職責(zé)， 堅(jiān)守工作崗位，不離不棄，與我們一起堅(jiān)守， 同舟共濟(jì)，共度共渡難關(guān)！可以說(shuō)， 真正表現(xiàn)出了對(duì)公司、 對(duì)大地事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神！ 正是因?yàn)榇蠹覍?duì)公司高度負(fù) 責(zé)，我們才 " 挺" 過(guò)來(lái)了，才比較順利地渡過(guò)了難關(guān)，取得了今天這樣的成績(jī)。三、價(jià)值主義精彩語(yǔ)錄：沒有為公司

9、創(chuàng)造價(jià)值， 如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？?jī)r(jià)值觀的力量在于 誰(shuí)讓別人贏，誰(shuí)就能讓自己贏。 "皮之不存，毛將焉附 " ，沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值， 如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值反映在兩個(gè)方面， 一個(gè)是為公司創(chuàng)造價(jià)值， 一個(gè)是為自己 提升價(jià)值。大家知道，員工和公司是一個(gè)不可分割的有機(jī)整體， 可以說(shuō)榮辱與共、 唇齒相依。一方面，公司為員工提供勞動(dòng)和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，另一方面，員 工要為公司創(chuàng)造價(jià)值。道理很簡(jiǎn)單，那就是無(wú)論是一般員工，還是高管人員，我 們的價(jià)值都是建立在公司價(jià)值基礎(chǔ)之上， 只有把公司建好了， 才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè) 人價(jià)值，這是我的體會(huì)。 所以建設(shè)好公司， 是包括各級(jí)高管人員在

10、內(nèi)的全體員工 的共同責(zé)任。在阿里巴巴有著名的十八羅漢，馬云的 17 位兄弟，主動(dòng)放棄了在北京的優(yōu) 厚待遇，跟著馬云南下杭州，創(chuàng)業(yè)打天下，可以說(shuō)白手起家，生死相隨。然而， 義氣歸義氣，工作是工作，馬云對(duì)這些一起立誓創(chuàng)業(yè)的哥兒們，有一條硬規(guī)定，這就是：在公司要謀求更高職位，必須以創(chuàng)造的價(jià)值為尺度，創(chuàng)業(yè)時(shí)當(dāng)連長(zhǎng)、排 長(zhǎng)。如果沒有業(yè)績(jī)，兩年后可能班長(zhǎng)都不能當(dāng)了！ 來(lái)到大地公司， 如何評(píng)價(jià)自己， 我個(gè)人認(rèn)為最根本的， 在于你是否給公司創(chuàng)造了價(jià)值？如果在崗位上沒有什么成 績(jī)、公司經(jīng)營(yíng)沒有什么起色，資歷再老、排隊(duì)時(shí)間再長(zhǎng)，也很難被委于重任。還 有個(gè)別同志一味地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值， 想著靠跳槽來(lái)提升個(gè)人價(jià)值。 這

11、也是片面的 觀點(diǎn)。" 皮之不存，毛將焉附 " ，沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，如何體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值？?jī)r(jià) 值觀的力量在于誰(shuí)讓別人贏，誰(shuí)就能讓自己贏。四、敬業(yè)精神精彩語(yǔ)錄： " 疾風(fēng)知?jiǎng)挪?、路遙知馬力！越是困難的時(shí)候，越是對(duì)我們各級(jí) 管理者的真正考驗(yàn)，需要我們具備優(yōu)秀的職業(yè)精神 "對(duì)我們職業(yè)保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō)，敬業(yè)精神尤為重要。首先，從保險(xiǎn)業(yè)性質(zhì)看，它屬 于服務(wù)業(yè)，在服務(wù)和展業(yè)活動(dòng)中，就要求我們的業(yè)務(wù)員做到眼勤、腦勤、手勤、 腿勤、耳勤。我們的業(yè)務(wù)員在展業(yè)過(guò)程中，吃 "閉門羹" ，受人家的 "白眼"、冷嘲 熱諷，可以說(shuō)是常有的事情。 如果

12、沒有一定的敬業(yè)精神， 是很難堅(jiān)持下去。 其次， 公司成立時(shí)間不長(zhǎng)， 很多方面還很脆弱， 敬業(yè)精神對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要。 萬(wàn)事開 頭難。初創(chuàng)期，我們沒有家底，沒有積累，更沒有 "上帝" 的施舍。與一些老牌主 體企業(yè)相比，我們面臨的困難更多，也更大。還有，我們公司自身的高要求。建 設(shè)"百年老店 "，起點(diǎn)就要求比較高。 人家用五年時(shí)間完成的目標(biāo)， 我們就要求用 三年完成。公司提出的各種高要求，是我們大地保險(xiǎn)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本需要。敬業(yè)，會(huì)使我們具有勇于面對(duì)困難的決心和品質(zhì)。 只有在困難面前， 才能檢驗(yàn)一 個(gè)人的意志品質(zhì)，檢驗(yàn)一個(gè)人的敬業(yè)精神。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?、路遙知馬

13、力！越是困難 的時(shí)候，越是對(duì)我們各級(jí)管理者的真正考驗(yàn)， 需要我們具備優(yōu)秀的敬業(yè)精神。 人 們常講的 "堅(jiān)持就是勝利 " ，我想道理也就在這里。精彩語(yǔ)錄： " 我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記在困難時(shí)并肩戰(zhàn)斗的同仁，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘 記為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工！ "在大地保險(xiǎn)公司，具有很強(qiáng)敬業(yè)精神的同志還真不少。 他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展，為了自己追求的事業(yè)，一直忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常是起早貪黑、沒完沒了的加班加點(diǎn)； 我們的一些查勘定損人員頂風(fēng)冒雪、風(fēng)吹日曬； 尤其是基層公司的一線展業(yè)人員，有的為了一筆業(yè)務(wù)來(lái)回奔波好多趟，有的甚至十幾趟、幾十趟，為大地公司的發(fā)展， 奉獻(xiàn)出了自己

14、的青春和熱血。正是廣大員工的敬業(yè)和奉獻(xiàn)， 才使公司提前實(shí)現(xiàn)了初創(chuàng)期目標(biāo)， 邁入了大公司的行列。 然而， 在公司的調(diào)整轉(zhuǎn)型 期，又遇到了國(guó)際金融危機(jī)，我們面臨著很多困難。對(duì)目前的這些困難，總公司 也是看在眼里，急在心里。但是，我堅(jiān)信，這些都是暫時(shí)的， 只要我們上下一心、 共同努力， 拼搏奮斗，我們就一定能克服困難。 到那時(shí)，公司就會(huì)走向新的希望， 就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的輝煌！ 不論公司遇到困難， 還是公司發(fā)展順利， 我們永遠(yuǎn)不會(huì) 忘記在困難時(shí)并肩戰(zhàn)斗的同仁，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工！五、良好的執(zhí)行力精彩語(yǔ)錄： "1+2>2+1。" 就是一流的執(zhí)行，加上二流的制

15、度，工作效率會(huì)大 大高于二流的執(zhí)行力加一流的制度。軍人以服從命令為天職， 職業(yè)經(jīng)理人就要以執(zhí)行力為使命。 縱觀那些發(fā)展快、 發(fā)展好的世界頂尖企業(yè)，都極為重視執(zhí)行力建設(shè)。比爾 o 蓋茨曾坦言： "微軟在 未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 " 。大家可曾想過(guò)， 為什么滿街的咖啡店， 只有星巴克一支枝獨(dú)秀；為什么同做 PC機(jī)，只有戴爾獨(dú)占鰲頭；為什么都是超 市，只有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。其核心就在于你這個(gè)企業(yè)是否有強(qiáng)大的執(zhí)行 力？我給大家講一個(gè)事例： 國(guó)內(nèi)曾有一家企業(yè)， 經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)， 被一家日本財(cái)團(tuán) 收購(gòu)。剛開始， 公司所有的人都盼望日方能夠帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。 然而結(jié)

16、果出乎意料，日方只派了幾個(gè)人來(lái)，制度沒變，人員沒變，機(jī)器設(shè)備也沒變，日 方就提了一個(gè)要求： 八年前制定的制度堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。 結(jié)果不到一年， 企業(yè)就扭虧為盈了。可見，如果沒有執(zhí)行力作保證，再好的戰(zhàn)略，再周密的計(jì)劃也是沒有用。有人曾經(jīng)給我做了道腦筋急轉(zhuǎn)彎的題：1+2>2+1。大家可能都知道1+1>2的道理， 可 1+2>2+1又包涵包含什么意思呢？其實(shí)這就是管理學(xué)上的一句 名言： "一流的執(zhí)行，加上二流的制度，工作效率會(huì)大大高于二流的執(zhí)行力加一 流的制度 " 。這充分說(shuō)明了執(zhí)行力的作用。 作為一名保險(xiǎn)經(jīng)理人， 應(yīng)當(dāng)始終牢記 " 執(zhí)行力 &quo

17、t;這三個(gè)字。六、學(xué)習(xí)精神精彩語(yǔ)錄：創(chuàng)新靠什么？最根本的就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉 " 要想領(lǐng)導(dǎo) 別人必須開拓自己 " 。要想領(lǐng)導(dǎo)別人必須開拓自己。 有人做過(guò)調(diào)查， 世界 500 強(qiáng)企業(yè)中， 有超過(guò)三 分之一的總裁在哈佛學(xué)習(xí)進(jìn)修過(guò)。 公司的發(fā)展過(guò)程， 也是我們不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和 提高的過(guò)程。過(guò)去，我們搞保險(xiǎn)的概念就是業(yè)務(wù)本身，也不考慮什么效益，現(xiàn)在 呢，不僅要發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還有資產(chǎn)的管理，資產(chǎn)的保值升值，不僅要考慮業(yè)務(wù) 規(guī)模，更要算清拿來(lái)的業(yè)務(wù)能帶來(lái)多大的效益， 這些都給我們提出了新課題。 所 以，我們必須做到學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，學(xué)管理、學(xué)財(cái)務(wù)、學(xué)如何激勵(lì)員工。誰(shuí) 快速學(xué)習(xí)，誰(shuí)就能縮小差距，誰(shuí)就能不斷適應(yīng)新形勢(shì)、 新要求。英特爾總裁安迪 .格魯