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1、一、案例現(xiàn)狀描述客服一般進行質(zhì)量度優(yōu)化時,常用的方法是檢查所有質(zhì)量度較低關鍵詞對應的創(chuàng)意,然后進行修改或者重新提交,這樣工作量非常大, 耗時耗力,短時間內(nèi)也看不到質(zhì)量度的明顯提 升,客戶會覺得客服的工作不到位,有沒有更科學高效的方法去優(yōu)化質(zhì)量度呢!二、建議優(yōu)化方法LP頁面相 通過關鍵詞質(zhì)量度數(shù)值的分布情況,找到質(zhì)量度優(yōu)化重點 對影響質(zhì)量度的三個核心因素進行分析,分別是:點擊率、創(chuàng)意質(zhì)量和關性,從而找到優(yōu)化目標 優(yōu)化后,對比優(yōu)化前后質(zhì)量度數(shù)據(jù),論證優(yōu)化效果。三、案例說明 客戶主營業(yè)務為美容整形,行業(yè)競爭非常激烈,客戶反饋質(zhì)量度波動太大,不知道該如何提升,希望提供優(yōu)化方案幫其提升質(zhì)量度。四、確定優(yōu)

2、化目標 優(yōu)化最終的目標是提升質(zhì)量度,首先需要了解賬戶質(zhì)量度的現(xiàn)狀。通過搜索推廣后臺“便捷管理”中的“提升質(zhì)量度”工具,獲取賬戶所有生效關鍵詞質(zhì)量度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。使用分組分析法,分別對PC端和移動端關鍵詞質(zhì)量度進行分析:移動端關犍詞質(zhì)a度1037%55.60%7分-“分通過關鍵詞質(zhì)量度分布情況發(fā)現(xiàn):PC端關鍵詞質(zhì)量度主要分布在2分-4分,移動端關鍵詞質(zhì)量度主要分布在4分-6分,移動端關鍵詞質(zhì)量度情況好于PC端關鍵詞,需重點優(yōu)化 PCLP頁面相關性三個方面端關鍵詞的質(zhì)量度。 結(jié)合“十分質(zhì)量度影響因素”,需從點擊率、創(chuàng)意質(zhì)量和重點分析:a)點擊率分析 通過近一個月的推廣關鍵詞報告,整理后得到以下數(shù)據(jù):

3、彌詞點擊覃關鍵詞S黃鍵詞數(shù)量占出B0SH展現(xiàn)量占出點擊率6%190339.60%68540283.61%5%點擊率15%173936 18%1183821444%點擊率15%11642422%159781-95%分析發(fā)現(xiàn),點擊率W 5%的這部分關鍵詞產(chǎn)生的展現(xiàn)量占到總展現(xiàn)量的83.61%,導致總點擊率和質(zhì)量度較低,這部分關鍵詞為重點優(yōu)化目標。b)創(chuàng)意質(zhì)量分析創(chuàng)意質(zhì)量的分析方法與前一部分“點擊量優(yōu)化”中的創(chuàng)意質(zhì)量分析方法一致,此處不再贅述。通過對創(chuàng)意質(zhì)量的分析,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意存在“創(chuàng)意與單元內(nèi)關鍵詞相關性差”、“通配符使用不當”以及“移動端創(chuàng)意超長”等問題。c)LP頁面相關性分析通過查看展現(xiàn)量高、 點

4、擊率低的創(chuàng)意的訪問URL設置,發(fā)現(xiàn)存在“ URL指向頁面內(nèi)容與關鍵詞不相關”的問題。通過以上分析,確定了優(yōu)化的目標為:n誓廿咖和I. BBCRffiffl na刖Ta*可五、實施優(yōu)化方案 優(yōu)化從以下幾方面進行:從而提升關鍵提升關鍵詞排名、重新劃分推廣單元以保證創(chuàng)意與關鍵詞的相關性,詞點擊率;規(guī)范使用通配符,并針對移動端特性撰寫創(chuàng)意 調(diào)整訪問URL指向,保證LP頁面與創(chuàng)意及關鍵詞直接相關。六、檢驗優(yōu)化成果 優(yōu)化方案實施 20天后,再次通過推廣后臺“提升質(zhì)量度”工具獲取生效關鍵詞的質(zhì)量度數(shù)據(jù),使用對比分析法,與優(yōu)化前關鍵詞的質(zhì)量度數(shù)據(jù)進行對比,結(jié)果如下:PC端質(zhì)a度對比移動端囲量廈對比優(yōu)化后從圖中可以看到,PC端質(zhì)量度優(yōu)化效果明顯,質(zhì)量度2分關鍵詞數(shù)量下降,3分和4分的關

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