試析領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1、試析領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別馬智宏 2002年6月4日，劉國元總裁在中層管理人員大會上就“如何成為一個合格的中層管理者”作了精闢的演講，對中層管理人員的職能和要求、中層管理人員的功能和作用、中層管理人員應(yīng)具備的基本條件、中層管理人員的基本職責(zé)、中層管理人員必備的幾種能力、中層管理人員的品性和作用等問題進行了富有創(chuàng)新意義的釋述。演講從實踐到理論，又從理論到實踐，深入淺出地塑造了一個栩栩如生的合格管理者的形象。聽之學(xué)之研之，受益匪淺。本文就此脈絡(luò)談?wù)勛约簩︻I(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別的一些粗淺的學(xué)習(xí)體會。 -一領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別什麼是領(lǐng)導(dǎo)？美國哈佛大學(xué)教授、著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威John P. Kotter在領(lǐng)導(dǎo)者真正在做什

2、麼一文中指出：“領(lǐng)導(dǎo)不同于管理，但其不同之處卻并非如大多數(shù)人所想像的”。領(lǐng)導(dǎo)和管理構(gòu)成同一過程中既相互區(qū)別又相互補充的兩個體系，它們各有自身的功能和特點，同時都是在當今日趨複雜和動蕩的經(jīng)濟條件下，企業(yè)取得成功所必不可少的組成部分。領(lǐng)導(dǎo)是通過一些不易察覺的方法鼓動一個群體的人們或多個群體的人們朝著某個方向、目標努力的過程。” 什麼是管理？Stephen P. Robbins把它定義為同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。通俗一點即管人理事。我們可以從右表中看出領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別： 對于一個規(guī)模較大的集團，董事會和高層是屬于領(lǐng)導(dǎo)者，各部門的負責(zé)人屬于管理者，經(jīng)理、主任以下的人們則屬于操作

3、者。二領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新中的關(guān)係這個世界瞬息萬變。適應(yīng)變化的創(chuàng)新成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。變革是市場經(jīng)濟的唯一法則。墨守成規(guī)、安于現(xiàn)狀，則只能是逆水行舟，不進則退，最終被淘汰出局。因而沒創(chuàng)新或變革就不需要領(lǐng)導(dǎo)，需要的是管理，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新中有著非同平常的關(guān)係。應(yīng)對複雜性和應(yīng)對變革的不同的功能，決定了管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的不同特點。而每個變革的過程都會涉及到：決定做什麼；確定方向、計劃和預(yù)算；結(jié)盟、組織和配備人員，分配資源；激勵他人，控制和解決問題這些行為。這些不同的行為和實施變革的過程就需要領(lǐng)導(dǎo)者與管理者既有明確分工又有緊密合作的互動關(guān)係。1. 領(lǐng)導(dǎo)的功能在于從事變

4、革，確定變革的方向就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)的基本點。所以領(lǐng)導(dǎo)者必須明確方向，制訂較長遠的規(guī)劃，以及為實現(xiàn)該規(guī)劃而確定的變革戰(zhàn)略。而管理者則是在領(lǐng)導(dǎo)的旗幟和指導(dǎo)的方向下，按照既定的變革戰(zhàn)略有效地進行組織和人員配備，即確定組織結(jié)構(gòu)；設(shè)立相應(yīng)職位；安排負責(zé)人員與其進行相應(yīng)溝通；授其相關(guān)職權(quán)；建立反饋和監(jiān)督系統(tǒng)以確保計劃的有效實施。2. 領(lǐng)導(dǎo)者必須推銷其經(jīng)營管理的理念，團結(jié)相關(guān)人員結(jié)盟，不斷擴大支持的基礎(chǔ)，為變革增強動力和穩(wěn)定性，通過鼓勵和激勵，來確保人們朝著正確的方向前進。管理者應(yīng)將自身視為秩序的衛(wèi)道士和規(guī)則的制訂者，從而通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各種有效方法不斷地應(yīng)變和解決處理各種形形色色的問題，以確保計劃

5、的完成?？傊?，管理者是一個問題解決者；領(lǐng)導(dǎo)者則是指出問題并完成其使命的實踐者；領(lǐng)導(dǎo)者是真正的管理其他人員工作的人。三與時俱進，努力學(xué)做一個合格的中層管理者知識經(jīng)濟時代的來臨，唯一不變化的法則是變化，只有努力學(xué)習(xí)，與時俱進，才能努力去學(xué)做一個合格的中層管理者。劉國元總裁的演講，是教我們?nèi)绾纬蔀橐粋€合格的中層管理者的最好教材。反覆學(xué)之讀之，啟發(fā)頗多。1. 認清方向，是作為管理者的第一要務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的本領(lǐng)在于高瞻遠矚地指明方向，管理者的任務(wù)只是認清方向，并在領(lǐng)導(dǎo)的旗幟下前進。2. 誠信守則是作為一名合格管理者的立身之本?！罢\信”就是一塊金字招牌，做人一輩子，做事一輩子，都是在不斷耕耘和實踐這兩個字。信

6、譽是一件精美的瓷器，製造它不容易，打碎它輕而易舉。劉總裁指出，作為一名中遠人，一名企業(yè)的中層管理者，有效地維護企業(yè)的權(quán)益、企業(yè)的聲譽和企業(yè)的利益是我們的職責(zé)，也是基本職業(yè)道德的體現(xiàn)、基本敬業(yè)精神的體現(xiàn)。所以，誠信守則是做人之本，也是做企業(yè)之本。3. 勇于面對困難，迎頭解決問題是一個管理者的核心工作內(nèi)容。作為一個管理者面對各種錯綜複雜的問題絕不能迴避，絕不能繞道而過，更不能推諉和推卸責(zé)任，那不是一個稱職的管理者的所為。為此，我們必須充分把握形勢、瞭解企業(yè)的基本政策取向和企業(yè)整體的內(nèi)外條件和環(huán)境。要熟悉本行的工作業(yè)務(wù)，掌握必須的知識，成為工作的模范，處理複雜問題的高手。4. 指導(dǎo)和善于管理是必備的

7、基礎(chǔ)能力。管理與其說是一門科學(xué)，倒不如說是一門藝術(shù)。管理者先必須學(xué)會管人，同時也要學(xué)會理事。管人理事就是科學(xué)管理的核心內(nèi)容。管人首先必須正己，只有正己才能正人，所以嚴以律己率先垂范，有強烈的責(zé)任感，敬業(yè)精神，良好的行為舉止是一個管理者的起碼條件，而統(tǒng)帶能力、開拓創(chuàng)新能力和管理教育屬下的能力是善于理事必須具備的能力。5. 團隊精神是成功的關(guān)鍵點。管理的意義明確地告訴我們，管理是同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。要與別人一起并肩作戰(zhàn)，要通過別人按你的計劃去行事，團隊精神、合作和協(xié)調(diào)能力是何等重要。團結(jié)一班人，充分調(diào)動全體員工的積極性，發(fā)揚民主，尊重他人，善于放權(quán)，既分工又合作，從而組合成一曲和諧的合奏曲，按照既定的曲譜即計劃推進，完成一個有效的過程。6. 努力學(xué)習(xí)才能成為永不落伍的管理者。要與時俱進，就必須善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這是一個永無止境的過程。為了系統(tǒng)地解決問題，需要採取新方法進行實驗，從過去的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)、從他人最好的