傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛,互聯(lián)網(wǎng)真正給我們帶來的是什么？

1、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之痛，互聯(lián)網(wǎng)真正給我們帶來的是什么？這兩天，都在和各地一線的小伙伴們做交流， 既有演講后的微信后臺(tái) 交流，也有當(dāng)面的交談。交流完后，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn) 型的感受只有一個(gè)困惑！為什么會(huì)困惑呢？我們?yōu)槭裁匆龌ヂ?lián)網(wǎng)？為了一個(gè)微信公眾賬號(hào)？為了一個(gè)APP?難道有個(gè)微信公眾賬號(hào)或者一個(gè) APP就算傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功 了嗎？我問了很多大力在做微信公眾賬號(hào)和 APP的傳統(tǒng)企業(yè)，你們?yōu)槭裁?要做微信和APP，所有人的答復(fù)都是我們依靠這個(gè)轉(zhuǎn)型。我又問你們?cè)谠趺礃愚D(zhuǎn)型呢？有人說，我們要做一個(gè)1000萬人關(guān)注的微信公眾賬號(hào)、一個(gè)1000萬安裝的APP。于是我反問到，做到了 1000萬之后

2、呢？額2000萬？所有人都無語了，但這就是現(xiàn)實(shí)。說三個(gè)小故事：1、由于工作的原因，我常常會(huì)和其他體制內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)的人聊天，他 們都要做微信公眾賬號(hào)關(guān)注有禮的活動(dòng)拉粉。我看了一下他們的微 信，啥內(nèi)容都沒有呀！他們說做什么內(nèi)容沒有想好，但是領(lǐng)導(dǎo)說了給 批資源做就是了，準(zhǔn)備把粉絲做到 XX萬2、有一次在一家餐廳吃飯，效勞員突然跑過來說，現(xiàn)在只要掃個(gè)碼 就可以多送一盤菜。我關(guān)注后，吃了菜，然后看了下微信公眾賬號(hào)的歷史消息，全部都是菜單，然后默默的取消關(guān)注了3、還有一次，我看到某知名傳統(tǒng)企業(yè)在推薦一款 APP，但完全不知 道這個(gè)APP是干嘛的，也沒有告訴我這個(gè) APP是干嘛的，只知道下 載了就有一瓶油送，

3、于是看到很多媽媽級(jí)別的人在那里掃碼下載， 還 有人發(fā)微信說，快來，樓下有油領(lǐng)。故事是真實(shí)的。好多企業(yè)都是這樣做的生于拉新，死于存活。把互聯(lián) 網(wǎng)當(dāng)做發(fā)送宣傳單頁的升級(jí)版。沒有內(nèi)容，沒有互動(dòng)，單純追求一個(gè) 粉絲數(shù)，那真的只是個(gè)數(shù)據(jù)而已，不能給企業(yè)帶來任何的效益?；ヂ?lián)網(wǎng)+更多存在在企業(yè)的年度材料中，而不是企業(yè)家的腦海中。那么，互聯(lián)網(wǎng)真正給我們帶來的是什么？一定是效率的提升，生活效率的提升、工作效率的提升。微信給人們帶來的是什么？把以前的短信、彩信改成了微信來發(fā)送 嗎？當(dāng)然不是，而是帶來了全社會(huì)溝通效率的提升。人與人之間溝通是需要理由的，特別是陌生人。以前陌生人溝通本錢 很高，因?yàn)闆]有話題，只能逢年過

4、節(jié)的時(shí)候借時(shí)機(jī)發(fā)發(fā)短信，聯(lián)系一 下感情。而現(xiàn)在，通過微信的朋友圈，你需要找時(shí)機(jī)溝通嗎？每次的朋友圈分 享、點(diǎn)贊、留言、群組溝通，都使得人與人之間的溝通效率大幅提升。 這是微信給人們帶來的真正好處。你再也不用見到一個(gè)人之后問最近 怎么樣，而是說我看你朋友圈上剛說你去了趟臺(tái)灣，怎么樣好玩嗎。 所以，并不是微信革了運(yùn)營(yíng)商的命，而是一種更加高效的溝通方式。說回傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，按照傳統(tǒng)的思路建立一個(gè)微信公眾賬號(hào)或 者APP,并沒有改變?nèi)魏纹髽I(yè)生產(chǎn)的流程， 也沒有使得企業(yè)的宣傳效 率提升，沒有改變?nèi)魏纹髽I(yè)的本質(zhì)?？创粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具適不適合這個(gè)企業(yè)， 一定要看用戶、員工有沒有 因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品而帶來改變，是

5、不是更加方便了，員工要做的事情是不 是更少了，這才是我們?cè)撍伎嫉膯栴}。微信和APP對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，是工具，是手段，是過程，但是絕 對(duì)不是終極目標(biāo)。不能說我要 XX粉絲，一定要想明白，要這些粉絲 以后干嘛，企業(yè)給用戶帶來什么價(jià)值，用戶能給企業(yè)帶來什么價(jià)值。傳統(tǒng)企業(yè)常常被互聯(lián)網(wǎng)公司的一句話騙了只要有用戶就夠了，先不用想商業(yè)模式。傳統(tǒng)企業(yè)不像新創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，有時(shí)機(jī)在一輪又一輪 的投資中，尋找快速迭代的時(shí)機(jī)。沒有一家好的公司是沒有商業(yè)模式 的，你必須想明白商業(yè)模式是什么，哪怕你暫時(shí)還不賺錢。黃太吉的赫暢說，互聯(lián)網(wǎng)帶來了企業(yè)效率的提升而帶來本錢結(jié)構(gòu)的改 變，然后帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。對(duì)于，傳統(tǒng)企業(yè)來說，也是這樣，如果你暫時(shí)想不到你的商業(yè)模式， 那么不如把錢先花在自己的一線員工上， 給他們提供工具，解決他們 的痛點(diǎn)。讓他們?cè)诿鎸?duì)用戶的時(shí)候的效率更高， 不管是效勞效率還是 營(yíng)銷效率。很多傳統(tǒng)企業(yè)的員工真的好可憐，什么都要做，什么指標(biāo)都要背