培訓(xùn)方案實(shí)施方案

1、培訓(xùn)方案實(shí)施方案 一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代.的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必需重視對(duì)員工的培訓(xùn)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。以下是為大家整理的培訓(xùn)實(shí)施方案，歡迎閱讀!更多請(qǐng)關(guān)注范秘書(shū)。 培訓(xùn)實(shí)施方案1 為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)力量，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性實(shí)施，保證各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)有方案組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍，滿意企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要，特制定本實(shí)施細(xì)則。 一、指導(dǎo)思想 以咸寧分公司2021年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng)效益，分層分類(lèi)分角色開(kāi)展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，以

2、站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則，敏捷采納脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式，在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，全面提升站點(diǎn)員工綜合素養(yǎng)。 二、培訓(xùn)對(duì)象 賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工(站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、賬務(wù)員、班長(zhǎng)、加油員)。 三、培訓(xùn)預(yù)備工作 1。為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在確定培訓(xùn)內(nèi)容前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。 2。調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。訪談的對(duì)象主要集中在班長(zhǎng)及其以上人員;問(wèn)卷對(duì)全體一線人員發(fā)放，收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報(bào)。 四、培訓(xùn)目標(biāo) 為迎接賀勝加油站迅猛進(jìn)展的春天，我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司進(jìn)展供應(yīng)有力支持，力求達(dá)成以

3、下培訓(xùn)目標(biāo)： 1、主動(dòng)宣揚(yáng)公司企業(yè)文化，增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。 2、使新進(jìn)員工明確和熟識(shí)崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色，具備相關(guān)崗位的學(xué)問(wèn)和基本素養(yǎng)。 3、完善在職員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著地提高在職員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、服務(wù)技能。 4、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)方案，培育一批公司急需的基層管理人員，為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才。 5、進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，增進(jìn)部門(mén)、班組員工之間的溝通。 五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式 (一)一線員工培訓(xùn) 1、員工入職培訓(xùn) 2、在職員工提升培訓(xùn) (1)培訓(xùn)內(nèi)容 在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為

4、主，結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場(chǎng)資金管理、資金管理預(yù)案、hse體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省市公司文件精神、各站點(diǎn)相關(guān)操作規(guī)程保持全都。 (2)培訓(xùn)方式 在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng)，將最基本的加注油品常識(shí)、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一，并在崗位練兵日記錄本中作學(xué)習(xí)內(nèi)容，記錄同時(shí)簽名(不得代簽)。考核組不定期作現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)檢查。 (二)人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案 人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備肯定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務(wù)員、副站長(zhǎng)、站長(zhǎng)等基層管理者

5、，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)力量，從而促進(jìn)其工作效率的提高。 人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案主要按涵蓋以下內(nèi)容： 1、管理理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組(培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo))從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，著重講解并描述與油站現(xiàn)場(chǎng)緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)，能夠挺直應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，豐富其理論水平，增加管理手段。 2、隱患排查及應(yīng)急力量培訓(xùn)。通過(guò)仔細(xì)分析和爭(zhēng)論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故，總結(jié)出閱歷教訓(xùn)，再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，加深印象，同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)不定內(nèi)容考核。 3、語(yǔ)言表達(dá)力量及分析總結(jié)力量培訓(xùn)。 4、開(kāi)闊眼界，擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理閱歷總結(jié)與溝通，并與各基層隊(duì)伍溝通學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通和理解。 培

6、訓(xùn)實(shí)施方案2 一、培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。 2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。 二、培訓(xùn)對(duì)象 思埠集團(tuán)全部新進(jìn)員工 三、培訓(xùn)時(shí)間 新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。 四、培訓(xùn)方式 1、脫培訓(xùn)：采納集中授課的形式。 2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。 五、培訓(xùn)老師 行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特別技能的老員工 六、培訓(xùn)教材 z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例 七、培訓(xùn)內(nèi)容 1、思埠集團(tuán)

7、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀) 2、組織結(jié)構(gòu)圖 3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等) 4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式) 5、績(jī)效管理制度 6、職位說(shuō)明書(shū)和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧 7、內(nèi)部員工的熟識(shí)(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等) 8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 八、培訓(xùn)考核 1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中用法。 2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀看測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)挺直上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。 九、培訓(xùn)效果評(píng)估 行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、老師、助理店長(zhǎng)挺直溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況，

8、逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。 培訓(xùn)實(shí)施方案3 新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過(guò)總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從10個(gè)方面入手。 員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的全部?jī)r(jià)值都需要透過(guò)員工來(lái)制造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期生存進(jìn)展就是由于不斷地有新員工作為珍貴的新奇血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培育，幫忙他們成長(zhǎng)，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是特地為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)

9、的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的詢(xún)問(wèn)服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過(guò)總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，就應(yīng)從以下方面入手。 一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計(jì)的前提 培訓(xùn)專(zhuān)家就應(yīng)采納各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行： 1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。 2，工作分析。新員工到達(dá)抱負(fù)的工作績(jī)效所務(wù)必把握的學(xué)問(wèn)、技能和潛力，

10、假如已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū)，能夠挺直參照書(shū)中對(duì)員工的要求。 3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來(lái)工作崗位對(duì)其技能、看法的要求進(jìn)行比照，討論兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任潛力。 二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不行操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟識(shí)公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)決自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可

11、操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟識(shí)企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、明白崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。 三、遵循培訓(xùn)原則 培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間熬煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)方案;培育過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。 四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象 如本員工培訓(xùn)方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培育。 五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間 一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要23個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月1年左右。 六、選定相宜的培

12、訓(xùn)職責(zé)部門(mén) 職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配，職責(zé)部門(mén)為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)熬煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。 七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)資料 一般來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)方案應(yīng)包括學(xué)問(wèn)、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問(wèn)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)記及由來(lái)、企業(yè)的進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并透過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技

13、能。其他素養(yǎng)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。 八、選取相宜的培訓(xùn)方式 培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭(zhēng)論法、視聽(tīng)法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。 九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源 培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法打算如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，

14、這些支配能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思索員工的感受。 十、評(píng)估培訓(xùn)效果 企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)方案后，應(yīng)采納必需的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。 我們推舉企業(yè)用法在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次： 1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，透過(guò)滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。 2，學(xué)習(xí)層，透過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、看法等培訓(xùn)資料的理解和把握程度。 3，行為層，即行為轉(zhuǎn)變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的改變。 4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，能夠透過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

15、培訓(xùn)實(shí)施方案4 企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估進(jìn)展，由于只有最終的行為轉(zhuǎn)變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)留意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推舉，以便不斷地呈現(xiàn)效果、總結(jié)閱歷和持續(xù)改善。 一、新員工培訓(xùn)方案 如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案開(kāi)頭一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是布滿壓力的，新員工常發(fā)覺(jué)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識(shí)的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得勝利，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)由于過(guò)低地估量了新的工作職責(zé)所帶來(lái)的

16、心情影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外，新員工或許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。 適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織.化。.化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識(shí)組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。勝利的組織.化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿足度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如聘請(qǐng)、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作嫻熟所需的時(shí)間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。 盡管組織.化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好

17、靠自己摸索。一些員工雖然透過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)受焦慮和挫敗感。因此，熟悉組織.化的重要性并實(shí)行措施幫忙新員工在組織中順當(dāng)過(guò)渡是必要的。除了聘請(qǐng)階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍用法的一種方法。 新員工入職培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)方案。該方案經(jīng)常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)頭實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)頭。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)期的印象。然而，與著重于組織.化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)方案重視.化過(guò)程的遭受階段，

18、新員工在本階段將會(huì)熟悉組織中的工作與生活狀況。 入職培訓(xùn)方案的目的通常包括以下幾方面： 1、削減新員工的壓力和焦慮 2、削減啟動(dòng)成本 3、降低員工流淌 4、縮短新員工到達(dá)嫻熟精通程度的時(shí)間 5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望 6、幫助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范 8、鼓舞新員工構(gòu)成專(zhuān)心的看法 入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織用法不同的入職培訓(xùn)方法。 二、入職培訓(xùn)方案資料的評(píng)估和打算 從抱負(fù)的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的細(xì)心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的勝利程度。 一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)方案應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的挺直上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、平安和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)章、程序、部門(mén)參觀