新入職培訓(xùn)心得方案

1、新入職培訓(xùn)心得方案 培訓(xùn)方案在新高校生入職之中起著重要的作用，發(fā)揮其特有的影響力。寫好入職培訓(xùn)方案是工作的一部分。下面給大家?guī)黻P(guān)于新入職培訓(xùn)心得方案，盼望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 新入職培訓(xùn)心得方案1 一、培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。 2、讓新員工熟識(shí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的平安，衛(wèi)生學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。 二、培訓(xùn)程序 1、高校生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期) 2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由詳細(xì)用人單位從中心詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書

2、面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。 三、培訓(xùn)內(nèi)容 1、中心(公司)崗前培訓(xùn)中心預(yù)備培訓(xùn)材料。 主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。 2、部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。 介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)

3、的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。 3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)-不定期。 分發(fā)員工培訓(xùn)手冊(簡述東南高校的歷史與現(xiàn)狀，描述東南高校在南京市地理位置，交通狀況;集團(tuán)歷史與進(jìn)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。) 四、培訓(xùn)反饋與考核 1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行

4、。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套新員工培訓(xùn)表格，部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。 2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。 3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施 1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者看法，完善培訓(xùn)方案。 2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。 3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚(yáng)新員工培訓(xùn)方案，通過多種形式讓全體職工了解

5、這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣揚(yáng)開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。 4、全部新員工在正式上崗前，都必需在中心(公司)集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般狀況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格.報(bào)集團(tuán)人力資源部。 新入職培訓(xùn)心得方案2 一、新員工培訓(xùn)目標(biāo) 第一條為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣。 其次條讓新員工了解其工作職責(zé)及公司對其的期望。 第三條讓新員工了解公

6、司基本狀況、政策、企業(yè)文化。 第四條削減新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊急心情，使其更快適應(yīng)公司。 第五條讓新員工感受到公司對他的歡迎，使新員工體會(huì)到歸屬感。 第六條使新員工了解公司內(nèi)部工作環(huán)境及工作氛圍，加強(qiáng)與同事之間的聯(lián)系。 第七條培訓(xùn)新員工解決問題的力量及供應(yīng)尋求關(guān)心的方法。 二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容 新員工入職后，由行政人事部負(fù)責(zé)支配新員工試用期培訓(xùn)并填寫員工培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)、溝通座談會(huì)。 第一條公司整體培訓(xùn)：(行政人事部負(fù)責(zé)) 1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍; 2、公司員工手冊、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化; 3、開展員工素養(yǎng)培訓(xùn)，強(qiáng)化與完善員工整體素養(yǎng)教

7、養(yǎng); 4、進(jìn)行拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。 其次條部門崗前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 1、介紹新員工熟悉本部門員工，參觀公司; 2、部門結(jié)構(gòu)與職能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定; 3、新員工工作內(nèi)容描述、職責(zé)要求; 4、員工培訓(xùn)手冊。 第三條溝通座談會(huì) 由辦公室組織召開新員工思想溝通座談會(huì)，內(nèi)容為新員工心得體會(huì)和合理化看法，由行政人事部依據(jù)每期座談會(huì)的員工任職部門，將邀請部門的老員工參加座談會(huì)，加深大家的相互了解和各種問題的解決。 三、新員工培訓(xùn)反饋與考核 第一條新員工參與完培訓(xùn)后，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的培訓(xùn)成果填寫員工培訓(xùn)記錄表。 其次條受訓(xùn)全部員工按要求填寫員工培訓(xùn)評價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。 第三

8、條培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工根據(jù)要求獨(dú)立完成測試，達(dá)不到要求者賜予相應(yīng)處理。 第四條評估的形式包括：考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。 新入職培訓(xùn)心得方案3 新員工的前6個(gè)月的培育周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培育的重視程度，但很多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。 第1階段:新人入職，讓他明白來干什么的(37天) 為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn): 1.給新人支配好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置四

9、周的同事相互熟悉(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘)。 2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人，相互熟悉。 3.挺直上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、進(jìn)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與愛好愛好。 4.hr主管告知新員工的工作職責(zé)及給自身的進(jìn)展空間及價(jià)值。 5.挺直上司明確支配第一周的工作任務(wù)，包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。 6.對于日常工作中的問題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)訂正(不作批判)，并賜予準(zhǔn)時(shí)確定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里。 7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消退新人的生疏感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃

10、午飯，多談天，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及賜予工作壓力。 第2階段:新人過渡，讓他明白如何能做好(830天) 轉(zhuǎn)變往往是苦痛的，但又是務(wù)必的，管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法: 1.帶領(lǐng)新員工熟識(shí)公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話等。 2.將新員工支配在老同事四周，便利觀看和指導(dǎo)。 3.準(zhǔn)時(shí)觀看其心情狀態(tài)，做好準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，透過詢問發(fā)覺其是否存在壓力。 4.適時(shí)把自己的閱歷準(zhǔn)時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新員工非?？粗氐摹?5.對其成長和進(jìn)步準(zhǔn)時(shí)確定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn):4

11、c、反饋技巧。 第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(3160天) 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候賜予適當(dāng)?shù)膲毫?，往往能促進(jìn)新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。 1.明白新員工的特長及把握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求。 2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀看其優(yōu)點(diǎn)和潛力，揚(yáng)長提短。 3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀看其逆境時(shí)的心態(tài)，觀看其行為，看其的培育價(jià)值。 4.假如實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會(huì)，管理者很簡單犯的錯(cuò)誤就是一刀切。 第4階段:表揚(yáng)與鼓舞，建立互信關(guān)系(6190天) 管理者很簡單吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚(yáng)的技巧，而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:準(zhǔn)時(shí)性、多樣

12、性和開放性。 1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方準(zhǔn)時(shí)賜予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，表揚(yáng)鼓舞的準(zhǔn)時(shí)性。 2.多種形式的表揚(yáng)和鼓舞，要多給他驚喜，多制造不同的驚喜感，表揚(yáng)鼓舞的多樣性。 3.向公司同事展現(xiàn)下屬的成果，并共享勝利的閱歷，表揚(yáng)鼓舞的開放性。 第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91120天) 對于新生代員工來說，他們不缺乏制造性，更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。 1.鼓舞下屬專心踴躍參加團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓舞。 2.對于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的閱歷要多進(jìn)行會(huì)議商討、共享。 3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與

13、推舉，當(dāng)下屬提出好的推舉時(shí)要去確定他們。 4.假如出現(xiàn)與舊同事間的沖突要準(zhǔn)時(shí)處理。 第6階段:給予員工使命，適度授權(quán)(121179天) 當(dāng)度過了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn): 1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新熟悉工作的價(jià)值、工作的好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向; 2.時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的心情時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、稚嫩的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面專心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換; 3.讓員工

14、感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素養(yǎng); 4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者興奮人心的消息時(shí)，要引導(dǎo)大家共享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬; 5.開頭適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)覺工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位; 第7階段:總結(jié)，制定進(jìn)展方案(180天) 6個(gè)月過去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與進(jìn)展方案，一次完整的績效面談一般包括下面的六個(gè)步驟: 1.每個(gè)季度保證至少12次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法; 2.績效面談要做到:明確目的

15、;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距); 3.領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)包括:成果、潛力、日常表現(xiàn)，要做到先確定成果，再說不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依舊是反饋技巧); 4.幫助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度，幫助他達(dá)成既定的目標(biāo); 5.為下屬爭取進(jìn)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討將來的進(jìn)展，至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次; 6.賜予下屬參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓舞他平常多學(xué)習(xí)，多看書，每個(gè)人制定出成長方案，分階段去檢查; 第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天) 度過了前90天，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，

16、當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。 1.關(guān)注新下屬的生活，當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭受生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)懷、多幫忙; 2.記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步賜予表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng); 3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識(shí)、感情、誠信。 新入職培訓(xùn)心得方案4 一、培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。 2、讓新員工熟識(shí)崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。 二、培訓(xùn)對象 思埠集團(tuán)全部新進(jìn)員工 三、培訓(xùn)時(shí)間

17、新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。 四、培訓(xùn)方式 1、脫培訓(xùn)：采納集中授課的形式。 2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。 五、培訓(xùn)老師 行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工 六、培訓(xùn)教材 z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例 七、培訓(xùn)內(nèi)容 1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀) 2、組織結(jié)構(gòu)圖 3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等) 4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式) 5、績效管理制度 6、職位說明書和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧 7、內(nèi)部員工的熟識(shí)(本部門上級(jí)、下

18、級(jí)、同事及合作部門的同事等) 8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 八、培訓(xùn)考核 1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中用法。 2、應(yīng)用考核。通過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門挺直上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。 九、培訓(xùn)效果評估 行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、老師、助理店長挺直溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況，逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。 新入職培訓(xùn)心得方案5 一、培訓(xùn)目的 1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 2、讓新員工熟識(shí)新崗位職責(zé)，工作流程，與工作

19、相關(guān)的平安，衛(wèi)生學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng). 二、培訓(xùn)程序 1、高校生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核.(不定期) 2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由詳細(xì)用人單位從中心詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查. 三、培訓(xùn)資料 1、中心(公司)崗前培訓(xùn)中心預(yù)備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題. 2、部門崗位培訓(xùn)新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé). 介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料，部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下1步工作提出1些詳細(xì)要求. 3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)-不定期 分發(fā)員工培訓(xùn)手冊(簡述東南高校的歷史與現(xiàn)狀，描述東南高校在南京市地理位置，交通狀況;集團(tuán)歷史與進(jìn)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，