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文檔簡介
1、XX 公司銷售人員薪酬體系設(shè)計(jì)方案一、薪酬體系1. 薪酬策略對外,采取適度領(lǐng)先策略,保持在人才和勞動(dòng)力市場中具有一定的競爭性;對內(nèi),采取按責(zé)任與貢獻(xiàn)取酬策略。目前不宜采取提成方式,售后服務(wù)部、銷售部采用基本工資+浮動(dòng)工資+獎(jiǎng)金的方式。其他職能部門仍采用基本工資+浮動(dòng)工資的工資結(jié)構(gòu),工資結(jié)構(gòu)及比例如下:工資 =基本工資( 60%) +浮動(dòng)工資( 40%) +獎(jiǎng)金 +工齡工資 +全勤獎(jiǎng)2. 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金由銷售部根據(jù)公司的政策,結(jié)合部門的具體情況分別制訂,報(bào)公司總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后實(shí)施。3. 工齡工資崗位工齡工資說明100.00入職滿 12個(gè)月后經(jīng)理級200.00入職滿 24個(gè)月后300.00入職滿 3
2、6個(gè)月后60.00入職滿 12個(gè)月后主管級120.00入職滿 24個(gè)月后180.00入職滿 36個(gè)月后30.00入職滿 12個(gè)月后普通員工60.00入職滿 24個(gè)月后90.00入職滿 36個(gè)月后4. 全勤獎(jiǎng)當(dāng)月考勤無遲到、早退、請假、休假、曠工等情況視為全勤,獎(jiǎng)勵(lì)50.00 元 /月。5. 試用期無獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)。二、 崗位級別崗位級別工資級別說明試用期按試用期標(biāo)準(zhǔn)入職三個(gè)月內(nèi)初級中級×( 80 90)轉(zhuǎn)正,三個(gè)月內(nèi)中級見崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)正,三個(gè)月后高級中級× ( 105 110)入職 12 個(gè)月后,經(jīng)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)三、崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn)見附件。四、浮動(dòng)工資的考核及發(fā)放方法
3、:1. 主要從工作業(yè)績、能力、態(tài)度、知識(shí)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核,考核方式如下:1) 考核方式:上級考核下級2) 考核周期:每月一次3) 績效溝通:直接上級必須就考核結(jié)果與被考核人面談,告知被考核人的表現(xiàn)符合公司和部門期望的地方,同時(shí)指出被考核人需要提高的方面,并幫助被考核人制訂可行的改善計(jì)劃,指導(dǎo)被考核人提高績效。最后雙方需要在績效考核表上簽名確認(rèn)。4) 考核申訴:若考核人與被考核人就考核結(jié)果無法達(dá)成一致認(rèn)識(shí),被考核人可以就考核結(jié)果向考核人的直接上級進(jìn)行申訴,由考核人的直接上級作出最終考核。5) 加、減分:按照公司有關(guān)管理制度的規(guī)定,當(dāng)被考核人對公司有突出的貢獻(xiàn)或者做出嚴(yán)重?fù)p害公司利益、形象的行為
4、時(shí),直接考核人有權(quán)加分或減分。2. 根據(jù)不同類型的崗位設(shè)計(jì)不同的考核方案(附考核表)考核表適用考核對象考核人管理人員考核表主管 (含 )以上級管理人員直接上級技術(shù)人員考核表售后服務(wù)部車間員工直接上級業(yè)務(wù)人員考核表銷售人員、售后服務(wù)顧問直接上級普通職員考核表辦公室職員、文員直接上級五、考核結(jié)果應(yīng)用1. 在浮動(dòng)工資中的應(yīng)用考核分?jǐn)?shù)滿分為100 分,本月考核的得分?jǐn)?shù)作為浮動(dòng)工資發(fā)放的百分比,例如:某崗位的核定工資為3000 元, 60%基本工資為1800 元, 40%浮動(dòng)工資為1200 元,他當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)為90 分,那么他就可得到90%的浮動(dòng)工資1080 元,即:當(dāng)月工資 =基本工資1800 元
5、+浮動(dòng)工資1080 元 =2880 元考勤及違反公司規(guī)章制度應(yīng)該繳納罰款的,從基本工資總扣除。2. 優(yōu)勝劣汰連續(xù)三次考核結(jié)果適用措施前 20升職、加薪、額外獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施中間 70維持原職位及待遇不變后 10職位、待遇調(diào)整;辭退20XX 年X月XX 日附件崗位級別工資標(biāo)準(zhǔn):序號部門崗位/ 職務(wù)轉(zhuǎn)正(中級)試用期獎(jiǎng)金工齡工資全勤獎(jiǎng)1財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部經(jīng)理3,500.003,000.000112財(cái)務(wù)部出納2,500.002,000.000113財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)2,500.002,000.000114財(cái)務(wù)部收銀員1,600.001,200.000115采購部采購主管2,500.002,000.000116客戶服
6、務(wù)部客戶服務(wù)部經(jīng)理3,500.003,000.000117客戶服務(wù)部俱樂部主管2,500.002,000.000118客戶服務(wù)部現(xiàn)場滿意度調(diào)查專員1,600.001,200.000119人事行政部人事行政部經(jīng)理3,500.003,000.0001110人事行政部網(wǎng)絡(luò)管理員2,500.002,000.0001111人事行政部行政專員1,600.001,200.0001112人事行政部人事專員1,600.001,200.0001113人事行政部司機(jī)1,500.001,200.0001114人事行政部文員1,200.001,000.0001115人事行政部保安1,100.00900.0001116審
7、計(jì)部審計(jì)部經(jīng)理3,500.003,000.0001117市場部市場部經(jīng)理3,500.003,000.0001118市場部廣告及促銷專員1,600.001,200.0001119市場部市場調(diào)研專員1,600.001,200.0001120售后服務(wù)部售后服務(wù)經(jīng)理6,000.004,000.0011121售后服務(wù)部備件經(jīng)理3,000.002,500.0011122售后服務(wù)部車間主任3,000.002,500.0011123售后服務(wù)部技術(shù)主管3,000.002,500.0011124售后服務(wù)部生產(chǎn)副主管3,000.002,500.0011125售后服務(wù)部售后部副經(jīng)理3,000.002,500.0011
8、126售后服務(wù)部鈑金大工2,800.001,800.0011127售后服務(wù)部機(jī)電大工2,800.001,800.0011128售后服務(wù)部噴漆大工2,800.001,800.0011129售后服務(wù)部調(diào)度員2,500.001,800.0011130售后服務(wù)部精品主管2,500.001,500.0011131售后服務(wù)部備件計(jì)劃員2,000.001,500.0011132售后服務(wù)部售后外勤2,000.001,500.0011133售后服務(wù)部鈑金中工1,800.001,200.0011134售后服務(wù)部機(jī)電中工1,800.001,500.0011135售后服務(wù)部噴漆中工1,800.001,500.0011
9、136售后服務(wù)部設(shè)備管理員1,800.001,500.0011137售后服務(wù)部售后服務(wù)顧問1,800.001,200.0011138售后服務(wù)部索賠員1,800.001,500.0011139售后服務(wù)部美容工1,500.001,000.0011140售后服務(wù)部售后內(nèi)勤1,500.001,200.0011141售后服務(wù)部倉管員1,500.001,200.0011142售后服務(wù)部精品工1,500.001,200.0011143售后服務(wù)部洗車工800.00700.0011144售后服務(wù)部學(xué)徒工600.00500.0011145售后服務(wù)部實(shí)習(xí)生500.00200.0001146銷售部銷售經(jīng)理3,500.
10、003,000.0011147銷售部庫管員1,600.001,200.0001148銷售部訂單計(jì)劃專員1,600.001,200.0001149銷售部展廳銷售主管1,500.001,800.0011150銷售部銷售外勤1,200.001,500.0011151銷售部銷售顧問1,000.001,500.0011152銷售部網(wǎng)點(diǎn)銷售專員1,000.001,500.0011153銷售部集團(tuán)銷售專員1,000.001,500.00111說明: 1、獎(jiǎng)金欄填“ 0”表示該崗位無獎(jiǎng)金,填“1”該崗位有獎(jiǎng)金。2 、工齡工資欄填“ 1”表示該崗位有工齡工資。3 、全勤獎(jiǎng)欄填“ 1”表示該崗位有全勤獎(jiǎng)。部門:領(lǐng)
11、導(dǎo)能力計(jì)劃能力工作任務(wù)及效率責(zé)任感溝通協(xié)調(diào)授權(quán)指導(dǎo)工作態(tài)度成本考核加分項(xiàng)減分項(xiàng)管理人員考核表(適用對象:主管(含 )以上級管理人員)崗位名稱:被考核人姓名:考核日期:考核項(xiàng)目及內(nèi)容分值考核得分善于領(lǐng)導(dǎo)下屬提高工作效率,積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15靈活領(lǐng)導(dǎo)下屬順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)131415%尚能領(lǐng)導(dǎo)下屬勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)1112不得下屬信賴,工作意愿低,態(tài)度消極7 10領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使下屬不服或反抗7 以下工作計(jì)劃性強(qiáng),工作安排井然有序15工作有計(jì)劃,工作安排有條理131415%工作有計(jì)劃,但條理性不足1112只能做交辦事項(xiàng),不知改進(jìn)7 10缺乏計(jì)劃能力,須依賴他人7 以下能出色完成工作
12、任務(wù),工作效率高15能勝任工作,效率較高131415%工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)1112勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn)7 10工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)7 以下有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作15具有責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),可交付工作。131415%尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)1112責(zé)任心不強(qiáng),需有人督導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù)7 10無責(zé)任心,時(shí)時(shí)需督導(dǎo),也不能完成任務(wù)7 以下善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作10樂意與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)8910%尚能與人合作,達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開展56無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法開展5 以下善于分配權(quán)力,積極傳授工作知識(shí),引導(dǎo)下屬達(dá)成任務(wù)1
13、0靈活分配工作或權(quán)力,有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù)8910%尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)下屬完成任務(wù)7欠缺分配工作權(quán)力,及指導(dǎo)下屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困56不善分配權(quán)力及指導(dǎo)下屬之方法,內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5 以下品德廉潔,言行誠信,立場堅(jiān)定,足為楷模10品行誠實(shí),言行規(guī)矩,平易近人8910%言行尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處56私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事,或擅離崗位5 以下成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約8910%尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約7缺乏成本意識(shí),梢有浪費(fèi)56無成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)5 以下事實(shí)說明綜合考核得分總經(jīng)理:人事行政部:考核人:被考核人:售
14、后服務(wù)部技術(shù)人員考核表(適用對象:售后服務(wù)部技術(shù)人員)部門:崗位名稱:被考核人姓名:考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容分值考核得分能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成任務(wù)30工作任務(wù)30%能跟蹤,按期完成任務(wù)2529在監(jiān)督下能完成任務(wù)1525在指導(dǎo)下,偶爾不能完成任務(wù)15 以下出色、準(zhǔn)確 , 無任何差錯(cuò)20工作質(zhì)量20%完成任務(wù)質(zhì)量尚好, 但還可以再加強(qiáng)1519工作疏忽 , 偶有小差錯(cuò)1014工作質(zhì)量不佳 , 常有差錯(cuò)10 以下具有極豐富的專業(yè)技能,能輕松完成本身職責(zé)10有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本身工作8 9工作技能10%專業(yè)技能一般,但對完成任務(wù)尚無障礙7技能程度稍感不足,執(zhí)行職務(wù)常需請教他人5 6對工作
15、必需技能不熟悉,日常工作難以完成5 以下任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)15工作態(tài)度工作努力 , 主動(dòng),能較好完成份內(nèi)工作131415%有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)1012與責(zé)任感交付工作需要督促方能完成7 9敷衍了事,無責(zé)任心,做事粗心大意7 以下與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力15愛護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人1314協(xié)調(diào)性15%應(yīng)他人要求能幫助別人1012僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7 9散漫,不肯與別人合作7 以下自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度, 但需要有人督導(dǎo)8 9紀(jì)律性10%偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng) , 偶爾違反公司規(guī)章制度5 6經(jīng)常違反公司制度, 被指
16、正時(shí)態(tài)度傲慢5 以下加分項(xiàng)事實(shí)減分項(xiàng)說明綜合考核得分-總經(jīng)理:人事行政部:考核人:被考核人:業(yè)務(wù)人員考核表(適用對象:銷售人員、售后服務(wù)顧問)部門:崗位名稱:被考核人姓名:考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容分值考核得分能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)30工作業(yè)績能跟蹤,按期完成工作任務(wù)252930%1525在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)15 以下成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約9成本意識(shí)10% 尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約8缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)37無成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)3 以下有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為,多次受到客戶的贊15賞客戶滿意度工作能力產(chǎn)品認(rèn)
17、識(shí)職業(yè)道德工作信息管態(tài)理度合作精神紀(jì)律性加分項(xiàng)減分項(xiàng)15%10%5%10%10%10%事實(shí)說明服務(wù)意識(shí)良好,服務(wù)行為符合公司要求,受到過客戶的表1214揚(yáng)具有服務(wù)意識(shí),服務(wù)行為能達(dá)到公司的最低要求,沒有受7 11到客戶的投訴服務(wù)意識(shí)一般,受到客戶的投訴7 以下對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握全面而深刻10對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握很面89對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握比較全面57對產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握能應(yīng)付5 以下職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不出錯(cuò)4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象23職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2 以下收集,整理客戶或者市場信息很出色10收集,整理客戶或者市場信息積極主動(dòng)89
18、收集,整理客戶或者市場信息基本完成57收集,整理客戶或者市場信息做得較少5 以下與他人或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效10與他人或部門合作有效89與他人或部門時(shí)有合作57與他人或部門很少合作5 以下自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度 , 但需要有人督導(dǎo)89偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng) , 偶爾違反公司規(guī)章制度56經(jīng)常違反公司制度 , 被指正時(shí)態(tài)度傲慢5 以下綜合考核得分總經(jīng)理:人事行政部:考核人:被考核人:普通職員考核表(適用對象:銷售部辦公室職員、文員)部門:崗位名稱:被考核人姓名:考核日期:項(xiàng)目及考核內(nèi)容分值考核得分能保質(zhì)保量,提前完成任務(wù)30工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量,按時(shí)完成任務(wù)2529在監(jiān)督下能完成任務(wù)1525在指
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