信用管理崗位責(zé)任制度

1、信用管理崗位責(zé)任制度1目的：為了規(guī)范信用管理崗位責(zé)任，特制定本制度。2范圍適用于全公司3職責(zé)31 綜合部信用管理小組負(fù)責(zé)制定崗位責(zé)任制度。內(nèi)部設(shè)立專門的合同信用管理小組，副總經(jīng)理為合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，設(shè)立一名專職合同信用管理工作人員。3 2 合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：a) 組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓(xùn)合同信用管理人員和業(yè)務(wù)人員，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。b) 制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核。c) 對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。d) 客戶授信管理：進(jìn)行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對(duì)客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。e) 應(yīng)收

2、賬款管理： 控制應(yīng)收賬款平均持有水平， 日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡， 隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。f) 商賬處理：建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)伍，及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。4責(zé)任制度4 1 崗位責(zé)任制度：4 1 1 法定代表人的主要職責(zé)：a) 加強(qiáng)信用管理工作，支持合同信用管理機(jī)構(gòu)開展工作，解決信用管理工作中的重大問題；b) 授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同；c) 對(duì)本公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；d) 定期了解合同的簽訂、履行情況。4 1 2 合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的主要職責(zé)：a) 組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)；b) 制定、

3、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實(shí)施信用管理工作的考核；c) 統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書，嚴(yán)格管理本公司合同專用章的使用；d) 制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)；e) 日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡，防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生；f) 建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序；1g) 匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關(guān)部門提供咨詢服務(wù)；h) 協(xié)調(diào)與供銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系。4 1 3 合同信用管理員的主要職責(zé)：a) 協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。b) 審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。c) 檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。d) 登記合同臺(tái)帳

4、，做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。e) 發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時(shí)向合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或公司副總報(bào)告。f) 參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。g) 定期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況。h) 負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù)。i) 參與商賬追收。j) 配合有關(guān)部門共同搞好信用管理工作。4 1 4 銷售部主要職責(zé)a) 依法簽訂、變更、解除本部門的合同。b) 嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關(guān)方面會(huì)審。c) 對(duì)所簽合同，認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。d) 在合同履行過程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)生問題及時(shí)向合同信用管理機(jī)構(gòu)合同信用管理

5、員通報(bào)。e) 本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。f) 參加本部門合同糾紛的處理。g) 配合企業(yè)合同信用管理機(jī)構(gòu)做好合同信用管理工作。4 1 5 財(cái)務(wù)部主要職責(zé)a) 加強(qiáng)與供銷等有關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。b) 做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議。4 1 6 技術(shù)部主要職責(zé)a) 本部門合同的登記、統(tǒng)計(jì)和歸檔工作。b) 解決合同履行中有關(guān)技術(shù)方面的問題。c) 依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同。5相關(guān)文件無物業(yè)安保培訓(xùn)方案2為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 ,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專

6、業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法

7、、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和

8、良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：31 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2 、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生

9、產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4 、安全培訓(xùn)合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1 、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4 、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9 、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)