中國(guó)移動(dòng)高校市場(chǎng)定量調(diào)查問(wèn)卷V1

1、央視市場(chǎng)研究股份有限公司中國(guó)北京西城區(qū)德外大街5號(hào) 100088No.5, Dewai Dajie, Xicheng DistrictBeijing ChinaT +86 10 82015388F +86 10 62362416 年份城市級(jí)別城市學(xué)校樣本流水號(hào)問(wèn)卷編號(hào)13三度CTR全國(guó)大學(xué)生調(diào)查執(zhí)行城市簽名日期一級(jí)城市一審1二審北京上海廣州復(fù)核123編碼二級(jí)城市2成都昆明沈陽(yáng)哈爾濱西安武漢南寧南京廈門天津45678910111213三級(jí)城市項(xiàng)目時(shí)間201309203類型159貴陽(yáng)吉林蘭州開(kāi)封東莞揚(yáng)州保定服務(wù)對(duì)象814151617181920調(diào)研品類13-123-100

2、問(wèn)卷介紹語(yǔ)：同學(xué)：你好！我們是央視市場(chǎng)研究股份有限公司，現(xiàn)在我們正在進(jìn)行一項(xiàng)市場(chǎng)研究項(xiàng)目，希望了解一些與大學(xué)生相關(guān)的信息。邀請(qǐng)您接受我們的調(diào)查，我們會(huì)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。作為感謝我們會(huì)贈(zèng)送您一份禮品，謝謝配合！ 請(qǐng)被訪者填寫下列資料信息：院校：_年級(jí)_專業(yè)：_（請(qǐng)寫出專業(yè)名稱全稱）生源地城市：_省_市（請(qǐng)寫出城市全名）1城2鄉(xiāng)開(kāi)始填答時(shí)間（24小時(shí)記時(shí)） 時(shí) 分結(jié)束填答時(shí)間（24小時(shí)記時(shí)） 時(shí) 分甄別部分S1. 請(qǐng)問(wèn)你在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)是否接受過(guò)任何形式的市場(chǎng)調(diào)研訪問(wèn)呢? （單選）是1à感謝并終止訪問(wèn)否 2 S2. 請(qǐng)問(wèn)你的家庭屬于以哪種？（列單選）受訪者零一二三四五六七八城市111

3、111111鄉(xiāng)鎮(zhèn)222222222農(nóng)村333333333（填寫說(shuō)明：優(yōu)先從第一列圈選，當(dāng)上一個(gè)受訪者被終止時(shí)，本受訪者填寫下一列）S3. 請(qǐng)問(wèn)你是否擁有屬于自己的手機(jī)？（單選）是1 S3_1（手統(tǒng)表填寫）否2 à感謝并終止訪問(wèn)，記錄手統(tǒng)012345678（手統(tǒng)表填寫說(shuō)明：受訪者未被終止直接圈0；抽中調(diào)查的第一個(gè)受訪者無(wú)手機(jī)圈“1”，返回問(wèn)卷首頁(yè)，調(diào)查第二個(gè)抽中的受訪者，第二個(gè)受訪者無(wú)手機(jī)圈“2” 返回問(wèn)卷首頁(yè)。直到受訪者未被終止）一、大學(xué)生手機(jī)普及與購(gòu)買情況A1. 請(qǐng)問(wèn)你目前擁有幾部正在使用的手機(jī)？（單選）1部12部23部34部及以上4A2. 通常您一部手機(jī)能用多久？(單選)6個(gè)月以

4、內(nèi)1612個(gè)月212年323年435年55年以上6不知道7A3. 你目前正在使用的手機(jī)哪些品牌的？（注意與A1匹配）A4. 如果現(xiàn)在要購(gòu)買一部新手機(jī)，你會(huì)優(yōu)先選擇哪個(gè)品牌的？（單選）品牌名稱A3A4品牌名稱A3A4A 阿爾卡特 Alcatel11LG1919B 奔邁 Palm22L 聯(lián)想 Lenovo2020B 波導(dǎo) Bird33M 摩托羅拉 Motorola2121B 步步高BBK44M 魅族MEIZU2222D 大顯 Daxian55N 諾基亞 Nokia2323D 迪比特 Dbtel66O OPPO2424D 東信 Eastcom77P 蘋果 iPhone2525D 朵唯 Doov88S

5、 三星 Samsung2626F 飛利浦 Philips99S 首信 Capitel2727G 高科 High-tech1010S 夏普 Sharp2828HTC（多普達(dá)）1111S 索尼-愛(ài)立信 Sony Ericsson 2929H 海爾 Haier1212TCL3030H 海信 Hisense1313T 天語(yǔ)/天宇 K-Touch3131H 黑莓 Blackberry1414X 廈新 Amoi3232H 華為 HUAWEI1515X 小米3333J 金立 Gionee1616Z 中電 CECT3434K 康佳 Konka1717Z 中橋 Chabridge3535K 酷派Coolpa18

6、18Z 中興 ZTE3636其它（請(qǐng)注明）:A5. 您目前主要使用的手機(jī)購(gòu)買時(shí)候的價(jià)格是多少？（單選）A6. 如果未來(lái)再購(gòu)買手機(jī)，您覺(jué)得可能支付的價(jià)格是多少？（單選）A5A6500元以下11500999元2210001499元3315001999元4420002999元5530003999元6640004999元775000元以上88贈(zèng)送所得,當(dāng)時(shí)市面價(jià)格大約_元9不知道(不出示)1010A7. 你購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要考慮哪些因素？(多選)因素具體內(nèi)容A7.考慮因素（多選）硬件性能CPU核心數(shù)、頻率1運(yùn)行內(nèi)存（RAM）2機(jī)身存儲(chǔ)空間大小3攝像頭像素4有實(shí)體鍵盤5使用流暢6電池耐用性7外觀手機(jī)外形設(shè)計(jì)

7、8手機(jī)殼顏色9價(jià)格與優(yōu)惠價(jià)格實(shí)惠10性價(jià)比高11有優(yōu)惠或打折降價(jià)12有附送產(chǎn)品13顯示屏幕尺寸大14顯示效果精細(xì)15操作界面美觀16顏色細(xì)膩17品牌有檔次18知名品牌19其他操作系統(tǒng)20網(wǎng)絡(luò)制式21產(chǎn)品耐用22售后服務(wù)好23其他，請(qǐng)說(shuō)明A8. 你目前使用的手機(jī)是什么操作系統(tǒng)？（可多選）微軟操作系統(tǒng)Windows Phone 71微軟操作系統(tǒng)Windows Mobile2塞班操作系統(tǒng)Symbian3蘋果操作系統(tǒng)Apple iOS/iPhone OS4安卓操作系統(tǒng)Android 5奔邁操作系統(tǒng)Palm/WebOS6黑莓操作系統(tǒng)BlackBerry7oPhone 操作系統(tǒng)8其它 (請(qǐng)注明) 我不知道

8、我的手機(jī)采用何種操作系統(tǒng)(不出示) （注意互斥）9不是智能機(jī)（注意互斥）10A9. 你使用的手機(jī)是如何獲得的？（多選）A10. 下次購(gòu)買手機(jī)，你最希望如何通過(guò)哪個(gè)渠道購(gòu)買？（單選）渠道類型購(gòu)買渠道獲得渠道（多選）最希望渠道（單選）網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳11京東商城22易迅網(wǎng)33當(dāng)當(dāng)網(wǎng)44亞馬遜55天貓66蘇寧易購(gòu)77國(guó)美在線88淘寶99易趣1010拍拍網(wǎng)1111趕集網(wǎng)121258同城1313本地線上交易網(wǎng)站1414其他網(wǎng)站，請(qǐng)說(shuō)明實(shí)體渠道通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳1515迪信通、中復(fù)電訊等手機(jī)連鎖專賣店1616蘇寧、國(guó)美等電器賣場(chǎng)1717家樂(lè)福、沃爾瑪?shù)却笮瓦B鎖超市或商場(chǎng)1818手機(jī)批發(fā)市場(chǎng)（如數(shù)碼城

9、）1919手機(jī)銷售店2020充話費(fèi)贈(zèng)送2121其他實(shí)體渠道，請(qǐng)說(shuō)明：其他父母及親人贈(zèng)送2222朋友贈(zèng)送2323其他渠道,請(qǐng)說(shuō)明：A11. （針對(duì)A10選擇提問(wèn)）你選擇上述渠道理由有哪些？ （多選）大類因素渠道選擇因素安全保障購(gòu)買渠道可靠1該渠道賣手機(jī)的時(shí)間比較長(zhǎng)，值得相信2購(gòu)機(jī)方便在學(xué)校附近，購(gòu)買手機(jī)較方便 4下單后，送貨上門（針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買）5付款方便6送貨及時(shí)（針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買）7服務(wù)好導(dǎo)購(gòu)員感覺(jué)親切，而不是推銷產(chǎn)品8產(chǎn)品選擇、比較等更方便9提供真機(jī)體驗(yàn)10更換、保修便利12價(jià)格真實(shí)13可以完成設(shè)置等技術(shù)問(wèn)題14幫助我解決相關(guān)問(wèn)題15性價(jià)比高同一款機(jī)型價(jià)格該渠道相對(duì)便宜16購(gòu)買手機(jī)贈(zèng)送較多的東西

10、17習(xí)慣與影響以前在該渠道購(gòu)買過(guò)18周圍人都在該渠道購(gòu)買19朋友推薦該購(gòu)買渠道20其他，請(qǐng)說(shuō)明：A12. 你目前使用的手機(jī)是哪些制式的手機(jī)？(單選)3G手機(jī)TD-SCDMA（中國(guó)移動(dòng)）1回答A13CDMA2000/EVDO（中國(guó)電信）2回答A14WCDMA（中國(guó)聯(lián)通）3不知道是什么制式的3G手機(jī)(不讀出)42G手機(jī)GSM/CDMA5不清楚制式的手機(jī)6A13. (針對(duì)A12選擇1提問(wèn))你選擇購(gòu)買使用中國(guó)移動(dòng)TD手機(jī)（TD-SCDMA）的原因有哪些？（多選）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋好13G網(wǎng)絡(luò)通話質(zhì)量好、穩(wěn)定23G上網(wǎng)速度快、穩(wěn)定33G業(yè)務(wù)3G技術(shù)先進(jìn)43G業(yè)務(wù)種類豐富5品牌形象周圍的同學(xué)朋友都用6朋

11、友家人推薦用7資費(fèi)資費(fèi)便宜8套餐設(shè)計(jì)合理、實(shí)惠9有適合我的套餐10促銷促銷活動(dòng)多11促銷活動(dòng)力度大、有吸引力12合約優(yōu)惠購(gòu)手機(jī)活動(dòng)有吸引力13TD終端有我想要的機(jī)型和品牌14機(jī)型種類豐富15其他，請(qǐng)注明A14. (針對(duì)A12不選擇1提問(wèn))你沒(méi)有購(gòu)買中國(guó)移動(dòng)TD手機(jī)（TD-SCDMA）的原因有哪些？（多選）網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量弱3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面窄1手機(jī)上網(wǎng)不穩(wěn)定2手機(jī)上網(wǎng)速度慢33G業(yè)務(wù)不足TD-SCDMA技術(shù)不成熟43G業(yè)務(wù)種類單一5資費(fèi)不合理套餐資費(fèi)貴6套餐設(shè)計(jì)不合理7手機(jī)終端價(jià)格貴8信息傳遞不暢不了解TD手機(jī)9宣傳TD手機(jī)的渠道少10手機(jī)終端沒(méi)有想要的手機(jī)品牌11可選的機(jī)型少12其他，請(qǐng)說(shuō)明A15. 你

12、目前擁有并使用的手機(jī)是否為運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)？（說(shuō)明：合約機(jī)是指通信運(yùn)營(yíng)商與手機(jī)生產(chǎn)商合伙定制的手機(jī)類型，用戶使用該手機(jī)必須和指定運(yùn)營(yíng)商簽約，而且要一次性付清交租機(jī)款。）是1否2（跳至A17）A16. 你考慮使用運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)的考慮哪些因素？（多選）大類因素編號(hào)實(shí)惠交話費(fèi)就可送手機(jī)1買手機(jī)就送話費(fèi)2節(jié)省費(fèi)用，比較實(shí)惠3意愿與影響有購(gòu)買合約機(jī)的打算4有我想要的手機(jī)機(jī)型5周圍朋友都使用合約機(jī)6朋友們推薦購(gòu)買7新機(jī)型在其他地方買不到8其他，請(qǐng)說(shuō)明：A17. 請(qǐng)問(wèn)你不選擇合約機(jī)的原因是？（多選）不知道有合約機(jī)計(jì)劃1不了解合約計(jì)劃的條款2現(xiàn)有合約與自己使用習(xí)慣都不一致3沒(méi)有喜歡的機(jī)型4性價(jià)比不高5不愿意受合約約

13、束6達(dá)不到合約機(jī)計(jì)劃的要求7辦理合約麻煩8其他9二、大學(xué)生運(yùn)營(yíng)商手機(jī)號(hào)使用情況B1. 你正在使用哪個(gè)/些運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)？（可多選）B2. （針對(duì)B1選擇提問(wèn)）你使用（說(shuō)出B1選擇運(yùn)營(yíng)商名稱）哪些品牌的手機(jī)號(hào)？（可多選）B3. （針對(duì)B2選擇提問(wèn)）你有幾部手機(jī)正在使用（說(shuō)出B2選擇選擇的手機(jī)號(hào)品牌）？（填寫數(shù)量）B4. （針對(duì)B2選擇提問(wèn)）你使用（說(shuō)出B2選擇選擇的手機(jī)號(hào)品牌）的通信支出，平均每月大約花費(fèi)多少錢？（填寫，無(wú)小數(shù)）（無(wú)論幾部手機(jī)，只要是品牌下的手機(jī)月花費(fèi)均可累加）運(yùn)營(yíng)商B1.選項(xiàng)手機(jī)號(hào)品牌B2.選項(xiàng)B3.手機(jī)數(shù)（填寫）B4.平均月支出中國(guó)移動(dòng)1全球通1（ ）部（ ）元/月動(dòng)感地帶2

14、（ ）部（ ）元/月神州行3（ ）部（ ）元/月不知道（移動(dòng)）12（ ）部（ ）元/月中國(guó)電信2天翼4（ ）部（ ）元/月天翼i特5（ ）部（ ）元/月天翼飛young6（ ）部（ ）元/月不知道（電信）13（ ）部（ ）元/月中國(guó)聯(lián)通3沃7（ ）部（ ）元/月沃派8（ ）部（ ）元/月新勢(shì)力9（ ）部（ ）元/月世界風(fēng)10（ ）部（ ）元/月如意通11（ ）部（ ）元/月不知道（聯(lián)通）14（ ）部（ ）元/月B5. 你獲得現(xiàn)在主要使用的手機(jī)號(hào)的途徑是？（可多選）入學(xué)材料中夾帶1自己去營(yíng)業(yè)廳辦理2校園內(nèi)推廣（如攤位、展位）3學(xué)?；蛟合抵付ㄞk理4延用入學(xué)前手機(jī)號(hào)5二手號(hào)碼6其他方式7B6. 你的

15、通信費(fèi)支出由以下哪些方面構(gòu)成？（多選）B7. （針對(duì)B6選擇提問(wèn)）您在（說(shuō)出B6選擇的類型）支出上，平均每月大概花費(fèi)多少錢？（填寫）終端通信支出類型B6支出類型B7.平均月花費(fèi)（填寫）手機(jī)基本套餐費(fèi)1（ ）元/月通話費(fèi)2（ ）元/月國(guó)際業(yè)務(wù)費(fèi)（如打國(guó)際電話等）3（ ）元/月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)費(fèi)（短信、139郵箱、導(dǎo)航等）4（ ）元/月手機(jī)上網(wǎng)流量費(fèi)5（ ）元/月電腦電腦上網(wǎng)費(fèi)6（ ）元/月其他通信支出7（ ）元/月B8. （針對(duì)B6選擇1提問(wèn)）你的手機(jī)基本套餐費(fèi)中包括哪些內(nèi)容？（填寫）基本套餐構(gòu)成填寫1、短信條數(shù)（ ）條2、本地通話時(shí)長(zhǎng)（ ）分鐘3、上網(wǎng)流量（ ）M4、國(guó)內(nèi)WIFI時(shí)長(zhǎng)（ ）小時(shí)B9.

16、你平均每月大概使用多少兆流量？ 填寫：_M (說(shuō)明，沒(méi)有使用填0 )B10. 你平均每月手機(jī)WIFI上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大概多少小時(shí)？ 填寫： _小時(shí)(說(shuō)明，沒(méi)有使用填0)B11. 你選擇使用目前的套餐/業(yè)務(wù)的理由是？(最多3項(xiàng))多項(xiàng)功能集成，使用方便1親情號(hào)碼撥打免費(fèi)7套餐資費(fèi)便宜2促銷活動(dòng)多9短信多3適合學(xué)生使用10手機(jī)上網(wǎng)流量大4周圍同學(xué)都在使用11校內(nèi)撥打電話便宜5同學(xué)朋友推薦12增值服務(wù)的多6其他，請(qǐng)說(shuō)明：B12. 你目前正在使用以下哪些業(yè)務(wù)？(多選)B12_1.你曾經(jīng)使用過(guò)，現(xiàn)在沒(méi)有繼續(xù)使用哪些業(yè)務(wù)有哪些？（多選）B12_2.最常使用的業(yè)務(wù)是哪些？（多選）B12_3.最好使用的業(yè)務(wù)是哪個(gè)？（單

17、選）B12_4.最不好使用的業(yè)務(wù)是哪個(gè)？（單選）B12_5.你希望使用哪些業(yè)務(wù)？(多選)業(yè)務(wù)類別B12.多選B12_1.多選B12_2.多選B12_3.單選B12_4.單選B12_5.多選休閑娛樂(lè)音樂(lè)類（如七彩鈴音/愛(ài)音樂(lè)鈴音盒/10首音樂(lè)下載等）111111視頻類（手機(jī)視頻天翼視訊全能看等）222222博客類（微博/論壇等）333333游戲類444444學(xué)習(xí)類學(xué)習(xí)手機(jī)報(bào)555555信息資訊新聞資訊類（如手機(jī)報(bào)等）666666生活信息類（如生活好管家/天氣預(yù)報(bào)等）777777定位信息類（如手機(jī)導(dǎo)航/位置信息查詢等）888888提示信息類（如消費(fèi)警示/來(lái)電提醒）999999閱讀類（如手機(jī)閱讀/語(yǔ)

18、音雜志等）101010101010消息短彩(如彩信/短信/短信回執(zhí)等)111111111111IM/即時(shí)通訊(微信/飛信/天翼live/QQ等）121212121212Email（如139/189郵箱等）131313131313生活應(yīng)用手機(jī)搜索（查找自己需要的資料和信息）141414141414個(gè)人應(yīng)用（如軟件下載等）151515151515手機(jī)地圖161616161616手機(jī)支付171717171717NFC支付181818181818手機(jī)錢包1919191919196、其他，請(qǐng)說(shuō)明沒(méi)有使用任何業(yè)務(wù)/不打算使用任何業(yè)務(wù)（不出示）202020202020不清楚/不知道2121212121B13

19、. （針對(duì)B12_1選擇提問(wèn)）請(qǐng)問(wèn)您不再使用的該數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的原因有哪些？（多選）使用不方便1耗費(fèi)流量2業(yè)務(wù)內(nèi)容不是我想要的3沒(méi)有用處4有更好的替代業(yè)務(wù)5取消了套餐包6其他，請(qǐng)說(shuō)明B14. 在選擇業(yè)務(wù)套餐時(shí)，你會(huì)考慮哪些因素？其中最重要的因素是哪一個(gè)？影響因素B14.影響因素（多選） B14_1. 最重要的因素（單選）父母的意見(jiàn)11同學(xué)/朋友使用/推薦22通信費(fèi)用承受力33促銷活動(dòng)力度44合約機(jī)優(yōu)惠計(jì)劃吸引力55運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)水平66業(yè)務(wù)滿足我的需求77數(shù)據(jù)流量多，上網(wǎng)實(shí)惠88通話實(shí)惠99短彩信實(shí)惠1010網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)1111其他，請(qǐng)說(shuō)明【非常假期】B15. 你是否知道營(yíng)運(yùn)商的“非常假期”套餐？（說(shuō)明：

20、“非常假期”是為滿足客戶漫游后的通信需要向客戶提供的定點(diǎn)漫游通話優(yōu)惠服務(wù)。）（單選）是1-回答B(yǎng)16否2-跳答B(yǎng)19B16. 你是否辦理過(guò)營(yíng)運(yùn)商的“非常假期”套餐？（單選）是1-回答B(yǎng)17否2-跳答B(yǎng)18B17. 你辦理“非常假期”套餐原因有哪些？（多選）回家接打電話可以用自己的手機(jī)1申請(qǐng)漫游城市接聽(tīng)電話免費(fèi)2申請(qǐng)漫游城市打電話費(fèi)用優(yōu)惠3“非常假期”適合漫游使用4“非常假期”資費(fèi)合理5其他，請(qǐng)說(shuō)明：B18. 你沒(méi)有辦理“非常假期”套餐原因有哪些？（多選）我家住在本市，放假不去其他城市1對(duì)“非常假期”套餐太不了解2套餐設(shè)計(jì)不合理3資費(fèi)比較貴4不知道有這項(xiàng)業(yè)務(wù)5其他，請(qǐng)說(shuō)明：【充值情況】B19.

21、請(qǐng)問(wèn)你用過(guò)哪些渠道給手機(jī)充值？（多選）B20. 您經(jīng)常使用的是哪些充值渠道充值？（多選）其中使用最多的是那個(gè)渠道？（單選）終端通信支出類型B20.使用過(guò)（多選）B21.經(jīng)常使用（多選）B21_1.使用最多（單選）網(wǎng)上充值運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳111支付寶在線充值222購(gòu)買淘寶賣家充值卡充值333京東、1號(hào)店等網(wǎng)上商城在線充值444其他網(wǎng)上充值，請(qǐng)說(shuō)明：實(shí)體渠道充值校園內(nèi)營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)充值555自助終端充值666校園外營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)充值777自助終端充值888校園內(nèi)代理點(diǎn)購(gòu)買充值卡999校園外代理點(diǎn)購(gòu)買充值卡101010銀行自助終端機(jī)充值111111銀行網(wǎng)銀充值121212拉卡啦終端充值131313其他實(shí)體渠

22、道充值，請(qǐng)說(shuō)明：其他充值,請(qǐng)說(shuō)明：B21. 你認(rèn)為目前的手機(jī)充值渠道是否方便？（單選）是1否2B22. 你通常每次給手機(jī)充值的金額為多少元？ 填寫：_元【iPhone合約機(jī)態(tài)度】B23. 你對(duì)iPhone蘋果手機(jī)的態(tài)度是？（單選）iPhone是我換機(jī)的首選1如果價(jià)格合適我會(huì)優(yōu)先選iPhone2不一定3我不太愿意選用iPhone4我肯定不會(huì)使用iPhone5無(wú)所謂6B24. 如果中國(guó)移動(dòng)推出移動(dòng)版iPhone（即符合中國(guó)移動(dòng)3G標(biāo)準(zhǔn)的iPhone蘋果手機(jī)），你的態(tài)度是？（單選）一定會(huì)買一部1很可能會(huì)買2不一定3不太可能買4跳答第三部分，C1題絕對(duì)不會(huì)買5B25. 如果要購(gòu)買中國(guó)移動(dòng)版iPhone

23、，你希望是如下哪種情況？（單選）我會(huì)優(yōu)先考慮合約機(jī)1我會(huì)優(yōu)先考慮只購(gòu)買裸機(jī)2不一定3B26. 如果要購(gòu)買中國(guó)移動(dòng)版iPhone合約機(jī)，你希望補(bǔ)貼多少？（如，5000元的手機(jī)，補(bǔ)貼50%意味著你可以花2500元購(gòu)買手機(jī)，但通常補(bǔ)貼越多，要求每個(gè)月的話費(fèi)要達(dá)到的最低標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)更高）（單選）30%以內(nèi)130%50%以內(nèi)250%80%以內(nèi)380%100%4B27. 如果要購(gòu)買中國(guó)中國(guó)移動(dòng)版iPhone手機(jī)，你愿意在哪些渠道購(gòu)買？運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳1運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站2購(gòu)物網(wǎng)站3線下手機(jī)賣場(chǎng)4其他5三、上網(wǎng)習(xí)慣和消費(fèi)情況C1. 你每天不同上網(wǎng)方式的時(shí)間花費(fèi)情況如何？每月不同上網(wǎng)方式大概花費(fèi)多少錢？（填寫）上網(wǎng)其中：無(wú)線

24、上網(wǎng)時(shí)間其中：手機(jī)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) ( )小時(shí)/天( )小時(shí)/天( )小時(shí)/天花費(fèi) ( )元/月( )元/月( )元/月C2. 根據(jù)自身感受，你認(rèn)為每月WIFI上網(wǎng)多少小時(shí)滿足需要？每月流量上網(wǎng)多少兆滿足需要？每月費(fèi)用多少錢合能夠接受？C2. WIFI上網(wǎng):_小時(shí)/月C2_1.流量上網(wǎng):_兆/月C2_2.花費(fèi):_元/月C3. 你希望無(wú)線上網(wǎng)以哪種方式收費(fèi)？（單選）按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)1按流量收費(fèi)2以時(shí)長(zhǎng)為基準(zhǔn)的套餐3以流量為基準(zhǔn)的套餐4其他5C4. 您認(rèn)為下列不同的無(wú)線上網(wǎng)方式，哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商最好？（行單選）循環(huán)勾無(wú)線上網(wǎng)方式中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信三家差不多不知道1數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)123452WLAN（無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)）

25、123453WiFi（無(wú)線網(wǎng)路）12345C5. 在無(wú)線上網(wǎng)體驗(yàn)過(guò)程中，哪些方面感覺(jué)比較好？（多選） 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)覆蓋好1手機(jī)上網(wǎng)速度快2手機(jī)上網(wǎng)穩(wěn)定3資費(fèi)資費(fèi)便宜4上網(wǎng)套餐種類豐富、可定制5套餐內(nèi)包含流量合理6計(jì)費(fèi)方式合理/清晰7計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、透明，不亂扣費(fèi)8服務(wù)流量/費(fèi)用查詢方便9流量提醒及時(shí)、準(zhǔn)確10可進(jìn)行個(gè)性化流量提醒設(shè)置11套餐流量用完有提醒12其他請(qǐng)注明C6. 無(wú)線上網(wǎng)過(guò)程中，有待提高的方面？（多選）上網(wǎng)的穩(wěn)定性差1手機(jī)上網(wǎng)速度太慢2手機(jī)上網(wǎng)太貴3手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用不清晰、不透明4其他，請(qǐng)說(shuō)明4G是下一代移動(dòng)通信技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)更高的網(wǎng)絡(luò)速度，基于以上描述，請(qǐng)您回答下列問(wèn)題C7. 4G網(wǎng)絡(luò)速度

26、可以提供高速上傳下載、流暢的玩在線游戲和視頻通話，你是否愿意使用4G服務(wù)？（單選）是1否2C8. 如果使用以上服務(wù)，您認(rèn)為大致每個(gè)月可能會(huì)需要多少流量？（單選）100M以內(nèi)1100500M25001G32G5G46G10G510G以上61G或更多7C9. 您覺(jué)得為您選擇的流量付費(fèi)最多是多少是可以接受的（不包含通話、短信等費(fèi)用）？（單選）50元以內(nèi)15099元2100149元3150199元4200299元5300500元以內(nèi)6500元或更多7C10. 您是否愿意為了使用4G服務(wù)而更換手機(jī)？（使用4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須使用相應(yīng)制式的手機(jī)）是1否2（跳答C12）C11. 使用4G服務(wù)需要更換為相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)制

27、式的手機(jī)，您能接受的價(jià)格最高是多少？2000元以內(nèi)120002999元230003999元340004999元450005999元56000元及以上10C12. 如果提供合約機(jī)，低價(jià)或0元購(gòu)機(jī)，您是否愿意接受轉(zhuǎn)換為4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？是1否2C13. 您能為更換4G手機(jī)而接受的最高合約月花費(fèi)是？50元以內(nèi)15099元2100149元3150199元4200299元5300500元以內(nèi)6500元或更多7C14. 如果使用最新的4G業(yè)務(wù)，你希望選擇哪些4G業(yè)務(wù)？（多選）高清視頻1高速信息備份2高清視頻通話3集群通話（類似于群體即時(shí)聊天工具）4云游戲5其他，請(qǐng)說(shuō)明C15. 你最常使用的電腦端登錄的桌面客戶

28、端有哪些？（桌面客戶端，指需要聯(lián)網(wǎng)使用的桌面軟件，如酷狗音樂(lè)、人人桌面等）（最多選10個(gè)）桌面客戶端編號(hào)桌面客戶端編號(hào)新浪微博桌面1飛信8人人桌面2QQ9開(kāi)心桌面3微信10豆瓣桌面4Skype11蝦米音樂(lè)5優(yōu)酷桌面12酷狗音樂(lè)盒6愛(ài)奇藝桌面13QQ音樂(lè)7其他，請(qǐng)說(shuō)明C16. 你最常使用的手機(jī)客戶端（APP）有哪些？（最多選10個(gè)）手機(jī)客戶端編號(hào)手機(jī)客戶端編號(hào)百度搜索1酷狗音樂(lè)盒17谷歌搜索2QQ音樂(lè)18天貓商城3飛信19淘寶4QQ20京東商城5微信21當(dāng)當(dāng)網(wǎng)6Skype22掌上亞馬遜7優(yōu)酷23手機(jī)易迅8土豆24國(guó)美在線9愛(ài)奇藝25蘇寧易購(gòu)10大眾點(diǎn)評(píng)26新浪微博11手機(jī)銀行27騰訊微博12支付

29、寶28手機(jī)人人13百度地圖29手機(jī)開(kāi)心網(wǎng)14谷歌地圖30豆瓣FM15高德地圖31蝦米音樂(lè)16凱立德地圖32其他，請(qǐng)說(shuō)明C17. 你最常使用電腦登錄的網(wǎng)站有哪些？（最多選10個(gè)）電腦網(wǎng)站編號(hào)電腦網(wǎng)站編號(hào)新浪網(wǎng)1易迅網(wǎng)16騰訊網(wǎng)（）2國(guó)美網(wǎng)上商場(chǎng)17搜狐3蘇寧易購(gòu)18網(wǎng)易4大眾點(diǎn)評(píng)19鳳凰網(wǎng)5新浪微博20雅虎6騰訊微博21人民網(wǎng)7人人網(wǎng)22MSN中國(guó)8開(kāi)心網(wǎng)（kaixin001）23百度9豆瓣網(wǎng)24谷歌10蝦米音樂(lè)25天貓商城11酷狗音樂(lè)26淘寶12QQ音樂(lè)27京東商城13優(yōu)酷28當(dāng)當(dāng)網(wǎng)14土豆29亞馬遜15愛(ài)奇藝30其他，請(qǐng)說(shuō)明C18. 你最常使用的手機(jī)網(wǎng)站有哪些？（不含客戶端，最多選10個(gè)）手

30、機(jī)網(wǎng)站編號(hào)手機(jī)網(wǎng)站 編號(hào)新浪網(wǎng)1人民網(wǎng)7騰訊網(wǎng)（）2百度8搜狐3谷歌9網(wǎng)易4MSN中國(guó)10鳳凰網(wǎng)5泡泡網(wǎng)11雅虎6其他，請(qǐng)說(shuō)明C19. 你知道以下哪些手機(jī)應(yīng)用服務(wù)？（多選）C20. （針對(duì)C19選擇提問(wèn)）您對(duì)（C19選擇的選項(xiàng)）如何評(píng)價(jià)？請(qǐng)用1-5分打分（5分為非常好，1分表示非常差）C21. 你目前使用以下哪些手機(jī)應(yīng)用服務(wù)？（多選）每天登錄時(shí)長(zhǎng)大概多少小時(shí)？（填寫）工具C11（列多選）C12.(行單選)C13.（列多選）C13_1（填寫）手機(jī)QQ1543211（ ）小時(shí)/天微信2543212（ ）小時(shí)/天飛信3543213（ ）小時(shí)/天飛聊4543214（ ）小時(shí)/天MM5543215（ ）

31、小時(shí)/天蘋果APP商店6543216（ ）小時(shí)/天C22. （針對(duì)C20選擇提問(wèn)）你使用該手機(jī)應(yīng)用服務(wù)的理由有哪些？（多選）大家都在使用1必備的溝通工具2使用比較方便3減少通信費(fèi)用支出4服務(wù)功能比較好5其他，請(qǐng)注明四、校園宣傳與媒體接觸情況D1. 請(qǐng)你回憶一下，最近半年來(lái)通信運(yùn)營(yíng)商在校園舉辦過(guò)哪些營(yíng)銷宣傳活動(dòng)？（填寫）D2. 你是否參與（包括參與活動(dòng)、觀看等）了該營(yíng)銷活動(dòng)？（行單選）通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)D1.活動(dòng)名稱（填寫）D2.參與性是否中國(guó)移動(dòng)活動(dòng)112活動(dòng)212中國(guó)電信活動(dòng)112活動(dòng)212中國(guó)聯(lián)通活動(dòng)112活動(dòng)212D3. 你對(duì)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷活動(dòng)如何評(píng)價(jià)？（多選）對(duì)品牌認(rèn)識(shí)更加深刻1對(duì)

32、產(chǎn)品或服務(wù)了解更透徹2營(yíng)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦理了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)3產(chǎn)品優(yōu)惠幅度有吸引力4禮品精美5辦理業(yè)務(wù)方便6沒(méi)有感覺(jué)7對(duì)了解運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有幫助8其他，請(qǐng)注明9D4. 你過(guò)去一周內(nèi)接觸過(guò)哪些媒體/渠道？（多選）D5. 你通常從哪些渠道了解過(guò)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品或套餐？（多選）媒體/渠道類型平時(shí)接觸了解過(guò)媒體/渠道類型平時(shí)接觸了解過(guò)傳統(tǒng)媒體報(bào)紙11校園媒體校園餐桌媒體11雜志22校園電視（如食堂電視）22廣播33網(wǎng)絡(luò)媒體搜索引擎33電視44運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站/營(yíng)業(yè)廳44戶外媒體公交車身媒體55視頻網(wǎng)站55公交站臺(tái)媒體66社交網(wǎng)站66公交電視77網(wǎng)絡(luò)游戲77地鐵電視88論壇88地鐵內(nèi)廣告99QQ/微信 99路邊大牌1

33、010購(gòu)物網(wǎng)站1010燈箱1111微博1111校園媒體校園宣傳欄1212運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商校內(nèi)活動(dòng)1212校內(nèi)海報(bào)1313運(yùn)營(yíng)商校內(nèi)代辦點(diǎn)1313以下是針對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商在高校投放廣告情況的評(píng)價(jià)D6. 總體而言，你分別對(duì)各運(yùn)營(yíng)商的廣告喜歡程度怎樣？（單選）喜歡程度中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）非常喜歡555比較喜歡444一般333不太喜歡222非常不喜歡111D7. 你以后是否還想看到運(yùn)營(yíng)商的廣告？（單選）中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）是111不是222不知道（不提示）333D8. 請(qǐng)問(wèn)在媒體中看到運(yùn)營(yíng)商的廣告后，它是否使您增加了辦理業(yè)務(wù)的興趣？（單選

34、）中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）是111不是222不知道（不提示）333D9. 在媒體中看到運(yùn)營(yíng)商的廣告后，是否讓您覺(jué)相關(guān)的內(nèi)容是值得看的？（單選）中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）是111不是222不知道（不提示）333D10. 在媒體中看到運(yùn)營(yíng)商的廣告之后，您對(duì)品牌的看法是？（單選）中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）比以前好111和以前一樣222還不如以前333不知道（不提示）444D11. 如果您和別人談起某運(yùn)營(yíng)商時(shí)，您會(huì)提到一些在媒體廣告中得到的信息或印象嗎？（單選）中國(guó)移動(dòng)（列單選）中國(guó)聯(lián)通（列單選）中國(guó)電信（列單選）是

35、111不是222不知道（不提示）333D12. 請(qǐng)你回憶一下，最近半年來(lái)哪些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在校園舉辦過(guò)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)？（填寫） D13. 你是否參與了該營(yíng)銷活動(dòng)？（行單選）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)D11.活動(dòng)名稱（填寫）D12.參與性是否新浪活動(dòng)112活動(dòng)212騰訊活動(dòng)112活動(dòng)212百度活動(dòng)112活動(dòng)212人人網(wǎng)活動(dòng)112活動(dòng)212活動(dòng)312其他活動(dòng)112活動(dòng)212五、大學(xué)生日常生活形態(tài)F1. 請(qǐng)根據(jù)您平時(shí)的習(xí)慣，描述一下一般情況您工作日和休息日一天的生活，即一天各時(shí)段中，你分別在做什么？（行單選）F1-1.周一周五時(shí)間段F1-2.周六日/節(jié)假日（不包括寒暑假）休息學(xué)習(xí)（非正式上課）兼職校園活動(dòng)（學(xué)生活

36、動(dòng)、校園講座等）上網(wǎng)社交體育鍛煉休息學(xué)習(xí)（非正式上課）兼職校園活動(dòng)（學(xué)生活動(dòng)、校園講座等）上網(wǎng)社交體育鍛煉1234567早上（起床-上課前）12345671234567上午（無(wú)課時(shí)間）12345671234567中午12345671234567下午（無(wú)課時(shí)間）12345671234567晚上（無(wú)課時(shí)間）1234567F2. 你經(jīng)常參與的娛樂(lè)休閑活動(dòng)有哪些？（多選）體育鍛煉1戶外運(yùn)動(dòng)2玩游戲3去影院看電影4旅游5觀看演出6閱讀書籍7聽(tīng)音樂(lè)8上網(wǎng)（不包括玩游戲，包括在線閱讀、聽(tīng)音樂(lè)、看新聞、交友聊天、在線觀看視頻等）9逛街購(gòu)物10聚餐11KTV12閱讀報(bào)刊雜志13通過(guò)電視機(jī)看電視14其他（請(qǐng)注明）

37、大學(xué)生日常消費(fèi)習(xí)慣F3. 一般來(lái)說(shuō)，你每月生活費(fèi)的來(lái)源渠道主要有哪些？（單選）金額分別為多少？（保留整數(shù)）生活費(fèi)來(lái)源(多選)金額（元人民幣）父母1兼職收入2獎(jiǎng)學(xué)金3學(xué)校補(bǔ)貼4助學(xué)貸款5他人贈(zèng)與6其他,請(qǐng)說(shuō)明F4. 你每月各項(xiàng)花費(fèi)合計(jì)支出大概為多少元人民幣？（單選）（不包括學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)）300元以下1300-499元2500-999元31000-1499元41500-1999元52000-2499元62500-2999元73000元及以上8F5. 一般來(lái)說(shuō)，你每月日常支出去向金額分別多少？（保留整數(shù)） 有支出項(xiàng)目金額（元人民幣/月）校內(nèi)餐費(fèi)1校外餐飲2零食水果3衣著服飾4日用洗化用品5購(gòu)買書籍或

38、學(xué)習(xí)用品6手機(jī)費(fèi)/通訊費(fèi)/上網(wǎng)費(fèi)7美容美發(fā)8交通費(fèi)用9影院看電影10醫(yī)療費(fèi)用11社交費(fèi)用（生日請(qǐng)客/聚餐等）12打印學(xué)習(xí)資料費(fèi)用13其他14/F6. 以下物品中，你目前擁有的有哪些？在什么價(jià)位？（多選）F7. 未來(lái)半年計(jì)劃購(gòu)買的有哪些？（多選）計(jì)劃買什么價(jià)位？（填空）商品F6.目前擁有價(jià)位（元人民幣）F7.計(jì)劃購(gòu)買價(jià)位（元人民幣）手機(jī)1 1 臺(tái)式機(jī)2 2 筆記本3 3 數(shù)碼相機(jī)/單反4 4 MP3/MP4/PSP等5 5 平板電腦（ipad）6 6 汽車7 7 摩托車8 8 自行車9 9 手表10 10 貴重首飾11 11 其他（請(qǐng)注明）其他（請(qǐng)注明）以上皆無(wú)12/12/F8. 你是否擁有信用卡？（單選）是1否2F9. 你網(wǎng)購(gòu)的頻次是怎樣的？每個(gè)月 次？（從不網(wǎng)購(gòu)填0次，跳答F11）F10. 你通常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買哪些產(chǎn)品？（多選）充值卡（手機(jī)費(fèi)/游戲卡/點(diǎn)卡/IP卡）1手機(jī)