電大最新網(wǎng)考個(gè)人與團(tuán)隊(duì)考試詳解全

1、A 1按照KOLE學(xué)習(xí)周期，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過(guò)程包含四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（C ）。C、認(rèn)真分析2. 按照KOLB學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（ A）o A、四個(gè)階段中前兩個(gè)階 段最重要3. 按照KOLE學(xué)習(xí)周期，從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該（ B ）。B、實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情B 1電子頭腦風(fēng)暴法利用計(jì)算機(jī)讓大家進(jìn)行思想交流，不屬于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)的是（B ）。B、權(quán)威的損失2電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，但也存在不少缺點(diǎn)，不屬于它的缺點(diǎn)的是（D ）。D人員參與變少3電子頭腦風(fēng)暴法具有很多優(yōu)點(diǎn)，不屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（B ）。B、社會(huì)互動(dòng)增加4. 電子頭腦風(fēng)暴法

2、也是產(chǎn)生想法的重要手段，但其也存在弊端，屬于它的缺點(diǎn)的是（A ） A、社會(huì)互動(dòng)減少5. 電子頭腦風(fēng)暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（B ）的優(yōu)點(diǎn)。B、匿名性6. 電子頭腦風(fēng)暴法是一種簡(jiǎn)便的創(chuàng)新思維方法，屬于它的優(yōu)點(diǎn)的是（ C ） C更多人員參與7本應(yīng)提供給研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（A ） A、正確的人員8辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。 常見(jiàn)辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（A ）o A、傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和 開(kāi)放式設(shè)計(jì)9辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種 溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（D ） D、各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯

3、的界限和獨(dú)立的空間10辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，開(kāi)放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn) 是（C ） C、方便人們的交流和溝通11辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。 B、各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間12辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是 一種溝通方式的應(yīng)用。 D用各種簾、屏風(fēng)或者花木來(lái)充當(dāng)屏障13辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì) 是一種溝通方式的應(yīng)用。 （A ） o A、開(kāi)放式設(shè)計(jì)14辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一 種溝通方式的應(yīng)用關(guān)于傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（B ）o關(guān)于開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)， 說(shuō)法正確的是（D ）o 除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有 除開(kāi)放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見(jiàn)的辦公室

4、設(shè)計(jì)方式還有 不正確的是 說(shuō)法正確的是（B ） B、開(kāi)放式設(shè)計(jì) 說(shuō)法不正確的是（C ） C、傳統(tǒng)式（A ） o A、傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)15辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一 種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開(kāi)放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說(shuō)法 （B ） B、高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離16辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一 種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)， 的空間是開(kāi)放及共用的。17辦公室的內(nèi)部設(shè) 計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)， 辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來(lái)充當(dāng)屏障18不屬于談判過(guò)程中的溝 通技巧的是（B ） B、堅(jiān)持己見(jiàn)C 1采用電子頭腦 風(fēng)暴法，所有成員可同時(shí)產(chǎn)生想法，在交流中具有平等性，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法 （D ）

5、的優(yōu)點(diǎn)。D思想平行而入2晨德公司要進(jìn)行新產(chǎn) 品宣傳，需要投入三個(gè)專(zhuān)門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，只 能投入兩個(gè)，這種做法主要考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（A ） A、適度的費(fèi)用D1對(duì)提高工作效率沒(méi)有 幫助的是（D ）。D、不接電話以避免被打擾F i馮總要求市場(chǎng)部給 岀每月市場(chǎng)總額的表格，但收到卻是每月的樣圖。市場(chǎng)部傳遞的信息不符合優(yōu) 質(zhì)信息特點(diǎn)中的（A ）o A、正確的形式G 1關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，做法不正確的是（A ）o A、對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育2.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說(shuō)法不正確的是（B ） B、在頭腦風(fēng)暴法中不切合實(shí)際的想法是堅(jiān)決不允許的3關(guān)于頭腦風(fēng)暴法 的第一個(gè)階段

6、，做法不正確的是（D ）o D謹(jǐn)慎思考，避免岀現(xiàn)荒謬想法4關(guān)于電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)缺點(diǎn)，說(shuō)法不正確的是（ C ）o C社會(huì)互動(dòng)增加5根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“從書(shū)本或課程中得到相關(guān)知識(shí)，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從（D ） 階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。 D、理論化6根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做，然后對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思，最后進(jìn)行理論化 思考”是從（A ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。A、應(yīng)用7根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總， 從中得岀結(jié)論，接下來(lái)決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐”是從（B ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。B、反思8根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，“首

7、先可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在實(shí)踐一些從未做過(guò)的事情，然后根據(jù)剛做過(guò)的事情 進(jìn)行反思”是從（A ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。A、獲得經(jīng)驗(yàn)9根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，進(jìn)行經(jīng) 驗(yàn)思考是從（B ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí) B反思10.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律、得出結(jié)論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是從（ C ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。C 理論化11根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期，用理論化的成果指導(dǎo)行動(dòng)是從（ D ）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)。D、應(yīng)用12工作中常見(jiàn)的學(xué) 習(xí)機(jī)會(huì)和形式有許多，其中不屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是（ B ）。B、工作觀摩13工作中常見(jiàn)的學(xué)習(xí) 機(jī)會(huì)和形式有許多，其中屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的是（C ）。C研討會(huì)14關(guān)于活動(dòng)跟蹤表， 說(shuō)法不正確的是（B ）。B、無(wú)效

8、活動(dòng)不用記錄下來(lái)15關(guān)于活動(dòng)跟蹤表，說(shuō)法不正確的是（A ）。A、聊天、喝茶、打電話等活動(dòng)不用記錄16高總為了提高工作效率 采用了很多方法，不能夠幫助他的是（ B ）。B、工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電 話17關(guān)于計(jì)劃在提高工 作效率中的應(yīng)用，說(shuō)法正確的是（A ）。A、要嚴(yán)格執(zhí)行每天的計(jì)劃18溝通中傳遞的信息內(nèi) 容主要是由（A ）決定的。A、溝通目的和溝通對(duì)象19溝通的要素包括（A ）和時(shí)間安排五個(gè)方面。 A、目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方式方法20溝通目的決定了不同的溝通 內(nèi)容，不屬于溝通目的的是（D ）。D、確定最合適的溝通方式21關(guān)于溝通五要素，說(shuō)法不正確的是（A ）o A溝通的信息內(nèi)容主要是由

9、溝通的時(shí)間和溝通目的決 疋22關(guān)于書(shū)面溝通的 幾種方式與其適用的情況，對(duì)應(yīng)不正確的是（ D ）o D、報(bào)告書(shū)：圖形圖像23關(guān)于書(shū)面溝通，說(shuō)法正確的是（A ）。A在書(shū)面溝通中，保證信息正確無(wú)誤是至關(guān)重要的24溝通的方式很多，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，需要根據(jù)不同的情況來(lái)決定使用何種方式。最適于書(shū)面溝通方 式的情況是（B ）o B、需要永久保留記錄25關(guān)于會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，說(shuō)法不正確的是（C ）。C、在“確定一套協(xié)調(diào)方法”階段，應(yīng)該重申結(jié)論以確認(rèn)26關(guān)于會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，說(shuō)法正確的是（D ）。D、在“協(xié)助全組討論問(wèn)題并提供推進(jìn)討論的辦法”階段應(yīng)該通過(guò)提問(wèn)、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見(jiàn)H1活動(dòng)跟蹤表中不

10、需 要填寫(xiě)的內(nèi)容是（D ）o D、活動(dòng)目的2獲取優(yōu)質(zhì)信息可以提高工作的效率，優(yōu)質(zhì)信息具有的特點(diǎn)不包括（B ）o B、別出心裁的形式3華陽(yáng)建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領(lǐng)導(dǎo)之間需要對(duì)建筑材料調(diào)撥和人員安排進(jìn)行交 流，不適合他們的書(shū)面溝通方式是（ C ）。C布告欄4會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于“協(xié)助 全組作出決定”階段，說(shuō)明正確的是（C ）。C組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納5會(huì)議協(xié)調(diào)階段中，對(duì)于“簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段，對(duì)應(yīng)做法正確的是（ B ）。B、重申結(jié)論以確認(rèn)J 1建議書(shū)是一種有效的書(shū)面溝通方式，不適合使用建議書(shū)的情況是（D ）。D、需要當(dāng)面交談的內(nèi)容K1L i劉總是團(tuán)隊(duì)的 領(lǐng)導(dǎo)

11、者，近期舉行了一次會(huì)議，他是會(huì)議主持人。針對(duì)最近岀現(xiàn)的問(wèn)題，讓大家提岀 各種解決問(wèn)題的想法，不管想法多么離奇。劉總規(guī)定在其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表自己的想法時(shí)，任何人不準(zhǔn)提岀 異議，也不準(zhǔn)做岀任何批評(píng)建議，但是劉總可以做一些啟發(fā)性的發(fā)言和引導(dǎo)?？梢钥磳鐒⒖傇谶@次會(huì)議中 運(yùn)用了（ C ）。C、頭腦風(fēng)暴法2利用電子頭腦風(fēng)暴法，即使參與者不在同一個(gè)地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法 （B ）的優(yōu)點(diǎn)。B、同步性3李先生覺(jué)得自己工作 技能不高，希望通過(guò)正式的學(xué)習(xí)形式提高自己的技能，不屬于正式的學(xué)習(xí)形式 的是（D ）。D工作觀摩4劉經(jīng)理總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得快，雖然很忙但回想一周好像什么事情都沒(méi)有做，對(duì)此，他可以通

12、過(guò)（A ）了解自己的工作習(xí)慣并找出自己工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題。A活動(dòng)跟蹤表5利用活動(dòng)跟蹤表可以 清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫(xiě)活動(dòng)跟蹤表的最后一步是（ C ）。C、按照優(yōu) 先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng)進(jìn)行分析6利用活動(dòng)跟蹤表可以 清楚地了解自己的工作習(xí)慣，填寫(xiě)活動(dòng)跟蹤表的正確步驟是（B ）。分析工作活動(dòng)是否有效，并區(qū)分工作種類(lèi)；把一天的工作活動(dòng)詳細(xì)地記錄下來(lái)；按照優(yōu)先級(jí)別對(duì)一天的活動(dòng) 進(jìn)行分析；把每個(gè)活動(dòng)的起止時(shí)間記錄下來(lái)。B、7李總要求銷(xiāo)售部給岀每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)總是缺少幾個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，他不得不親 自去相關(guān)部門(mén)詢問(wèn)。銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（D ）o D正確的內(nèi)容8李教授經(jīng)常使用

13、建議書(shū)的方式向政府部門(mén)提供政策方案，這種形式屬于（C ）方式。C書(shū)面溝通NiPiR 1如果小型團(tuán) 隊(duì)利用電子頭腦風(fēng)暴法開(kāi)會(huì)，收效不一定高。這體現(xiàn)了電子頭腦風(fēng)暴法的（A）的缺點(diǎn)。A、效率受規(guī)模限制2人們?cè)跍贤ㄖ惺紫纫?慮的是溝通的目的，關(guān)于溝通目的，說(shuō)法不正確的是（ B ）。B、溝通的方式 方法和溝通的目的沒(méi)有什么關(guān)系S1 SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（D ）。D、R可實(shí)現(xiàn)的，T有時(shí)間規(guī)定的2.SMART原則中字母與其含 義，對(duì)應(yīng)正確的是（D ）。S明確的；M可衡量的；A可 達(dá)到的；T有時(shí)間規(guī)定的。 D3.SMART原則中字母與其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（B ）。B M可實(shí)現(xiàn)的 4.

14、SMART原則中字母 與其含義，對(duì)應(yīng)正確的是（A ）。A、S明確的5.SMART原則中字母與 其含義，對(duì)應(yīng)不正確的是（ C ）。S明確的；M可衡量的； A 宏大的；T可分級(jí)的。C6.SMART原則中的S代表（A ）。A明確的7.SMART原則中的M代表（B ）。B可衡量的8.SMART原則中的A代表（C ）。C可達(dá)到的9.SMART原則中的R代表（C ）。C可實(shí)現(xiàn)的 10.SMART原則中的T代表（D ）。D、有時(shí)間規(guī)定的11使用活動(dòng)跟蹤表時(shí)，需 要對(duì)每項(xiàng)工作進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)分析，側(cè)重點(diǎn)分析不包括（ D ）方面。D、培訓(xùn) 12時(shí)間安排是溝通五要素 之一，在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，需要注意的因素不包括（ B

15、） B、如何說(shuō)服溝 通對(duì)象執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)13市場(chǎng)部小陳向經(jīng)理遞 交了客戶需求信息調(diào)查方案，經(jīng)理答復(fù)此方案超岀了目前經(jīng)費(fèi)預(yù)算，這說(shuō)明小 陳的方案不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（C ） C適度的費(fèi)用14書(shū)面語(yǔ)言溝通過(guò)程中，遞送書(shū)面材料時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括（ D ） D、如何處理他們提岀的意 見(jiàn)15書(shū)面溝通的方 式方法與其適用的情況，對(duì)應(yīng)不正確的是（ A ） A、布告欄：很容易與分散多地的 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通T 1頭腦風(fēng)暴法是一種 發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風(fēng)暴法的過(guò)程中，人們應(yīng)遵循的原則是（D ） D提岀較多數(shù)量的想法2頭腦風(fēng)暴法一般分為兩個(gè)階段，關(guān)于這兩個(gè)階段，說(shuō)法不正確的是（ D ） D兩個(gè)階段可以同

16、時(shí)進(jìn) 行3提高工作效率的方法不正確的是（D ）。D工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電話4提高工作效率的方法有 很多，不正確的是（D ）。D不受任何計(jì)劃約束5圖形圖像是書(shū)面溝通方式的一種，它一般適用于（B ） B、傳達(dá)思想，使大量的信息便于接收6談判過(guò)程中，如果覺(jué) 得毫無(wú)進(jìn)展，需要運(yùn)用一些談判溝通技巧，此時(shí)可以（D ） D、靈活機(jī)動(dòng)、變換方式W i.為解決突發(fā)問(wèn) 題，公司領(lǐng)導(dǎo)建議大家提岀各種各樣的想法，想法越多越好。這個(gè)建議體現(xiàn)了頭腦 風(fēng)暴法的（A ）的特點(diǎn)。A、鼓勵(lì)“自由想象”2王經(jīng)理經(jīng)常安排員工下班后去參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，這屬于（A ）。A、委托培訓(xùn)3小張和小王在同一 個(gè)生產(chǎn)車(chē)間上班，為了熟悉彼此的工作，學(xué)

17、習(xí)對(duì)方的技能，而又不耽誤自己的工 作進(jìn)度，他們可采用（C ）的學(xué)習(xí)形式。C崗位輪換X i小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗(yàn)的同事或?qū)＜以谝黄?，通過(guò)觀察、提問(wèn)和試驗(yàn)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中的（D ） D工作伙伴2小張忙碌一天后卻 不清楚自己究竟做了多少工作，為此他可以通過(guò)（A ）來(lái)了解自己的工作情況，找岀無(wú)效工作。A、活動(dòng)跟蹤表3小林希望通過(guò)活動(dòng)跟蹤表 來(lái)了解自己一天的時(shí)間利用情況，（B ）不是他必須填寫(xiě)的內(nèi)容。 B、活動(dòng)人員4辛總為了提高工作效率采用了很多方法，能夠幫助他的是（ C ） C、根據(jù)時(shí)間管理矩陣制訂每天的 計(jì)劃5小蘇想要提高自己的 工作效率，她列岀了許多方法，其中不能幫助她的是（C

18、 ） C、延長(zhǎng)工作時(shí)間6銷(xiāo)售部上個(gè)月沒(méi)有完成指 標(biāo)，趙經(jīng)理必須找岀其中的原因。趙經(jīng)理最主要的溝通對(duì)象應(yīng)該是（B ）B、部門(mén)成員7信息是每個(gè)組織的生命線，管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取優(yōu)質(zhì)信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是（B ）o B、超額的費(fèi)用8銷(xiāo)售部的報(bào)告要求使 用表格上報(bào)銷(xiāo)量，小張卻只用通篇的文字說(shuō)明，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（B ） B、正確的形式Y(jié) 1.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，一般分為兩個(gè)階段。屬于第一階段的工作的是（ B ） B、盡可能地多提一些 想法2運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，一般分為兩個(gè)階段。屬于第二階段的工作的是（ C ）o C、對(duì)有價(jià)值的想法進(jìn)行 編號(hào)排序3由于業(yè)務(wù)需要，公司計(jì)劃把小賀從銷(xiāo)售部調(diào)到行政部，

19、為了盡快進(jìn)入新的角色和適應(yīng)新的工作任務(wù)， 他采用（C ）的學(xué)習(xí)方式最合適。C、工作觀摩或工作伙伴4 “與他人交換崗位，并彼此承擔(dān)對(duì)方的實(shí)際工作”，這屬于非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中的（B ）o B、崗位輪換5.要想提高時(shí)間的禾U用率，必須首先了解自己的工作習(xí)慣，能夠幫助我們記錄工作中所有活動(dòng)，并由 此總結(jié)和分析自己利用時(shí)間的效率的工具是（B ）o B、活動(dòng)跟蹤表6要在談判中取得成功， 溝通技巧很重要，談判雙方剛進(jìn)入談判場(chǎng)所時(shí)，必須講求入題技巧，入題方 法不恰當(dāng)?shù)氖牵˙ ）o B、單刀直入，過(guò)于直露5談判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了 作出合理反應(yīng)的能力外，個(gè)人的（A ）決定了談判能否成功。 A、洞察局面的能力6談

20、判是一個(gè)雙向的過(guò)程，除了個(gè)人洞察局 面的能力外，個(gè)人的（B ）決定了談判能否成功 談判是一 個(gè)雙向的過(guò)程，除了作出合理反應(yīng)的能力外， 個(gè)人的（A ）決定了談判能否成功。A、洞察局面的能力。B、 作岀合理反應(yīng)的能力Zi在王總主持 的一次會(huì)議上，為解決一個(gè)問(wèn)題，他建議大家提岀各種各樣的想法，想法越多越好王總的這個(gè)建議體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（C ）的特點(diǎn)。C、鼓勵(lì)“自由想象”2 “在一旁觀察別人 的工作情況”屬于非正式學(xué)習(xí)中的（ A ）。A、工作觀摩3 “在任務(wù)或項(xiàng)目 中進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和支持”是非正式學(xué)習(xí)中的（ D ）。D、訓(xùn)練與指導(dǎo)4張經(jīng)理為了提高時(shí) 間管理的效率，他可以排除一些與工作無(wú)關(guān)的事情，不

21、能幫助他的是（C ）。C、工作時(shí)間拒絕接聽(tīng)任何電話5在安排每天的重要工作時(shí)，為了提高工作效率，做法合適的是（A ）。A、把重要工作安排在工作效率最高的時(shí)間6在安排每天的重要 工作時(shí)，為了提高工作效率，做法不合適的是（B ）。B、什么時(shí)候有重要的工作， 什么時(shí)候就開(kāi)始做7張總打算召開(kāi)一次公司高 層座談會(huì)，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒(méi)有包含溝通要素中的（D ） D時(shí)間安排8.在與他人共享信息 和思路之前，有五個(gè)要素是必須考慮的，不屬于溝通五要素的是（C ） C備忘錄9張秘書(shū)通知研發(fā)部全體成員 下午四點(diǎn)到頂樓會(huì)議室開(kāi)會(huì)，這句話沒(méi)有體現(xiàn)溝通五要素中的（ C ）要 素。C目的意圖10致美公司制作產(chǎn) 品宣傳冊(cè)，需要投入三個(gè)專(zhuān)門(mén)小組才能達(dá)到良好的效果，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，只能 投入兩個(gè)，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（D ）o D適度的費(fèi)用11 “在做岀決策以前及時(shí)提供