第八章 市場營銷活動的計劃http∶╱╱sogol5d6dcom

1、第八章 市場營銷活動的計劃，組織，執(zhí)行，與控制第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行第二節(jié) 市場營銷活動組織第三節(jié) 市場營銷控制 第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行一.制定營銷計劃的原則和步驟（一）制定營銷計劃的原則：1.計劃是手段而不是目的。2.營銷計劃要得到高層管理人員和有關(guān)部門的支持。3.營銷計劃的重點要突出。4.營銷計劃要盡可能數(shù)量化，行動化。5.營銷計劃要經(jīng)過充分思考和論證。6.營銷計劃的制定要避免閉門造車。 第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行一.制定營銷計劃的原則和步驟（二）營銷計劃的制定步驟：1.搜集，整理資料2.思考問題3.進行SWOT分析4.確定目標(biāo)5.制定策略和行動方案6.預(yù)算7.形成營銷計劃書 第一

2、節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行二.營銷計劃的內(nèi)容：（一）計劃提要（二）市場營銷現(xiàn)狀1.市場形勢2.產(chǎn)品情況3.競爭形勢4.分銷情況5.宏觀環(huán)境 第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行二.營銷計劃的內(nèi)容：（三）機會與問題分析：1.通過機會與威脅分析，闡述外部可以左右企業(yè)未來的因素，以便考慮可以采取的行動。2.通過優(yōu)勢與弱點分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢和可以利用的市場機會，并且在計劃中加以強調(diào)和突出。3.通過問題分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢和可以利用的市場機會，并加以強調(diào)和突出。 第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行二.營銷計劃的內(nèi)容：（四）目標(biāo)1.財務(wù)目標(biāo) & 2.市場營銷目標(biāo)（五）市場營銷戰(zhàn)略:1.目標(biāo)市場戰(zhàn)略2.市場營銷組合戰(zhàn)略

3、3.市場銷售預(yù)算（六）戰(zhàn)術(shù)行動方案（七）預(yù)算（八）控制 第一節(jié) 市場營銷計劃與執(zhí)行三.營銷計劃的實施:為有效實施各層計劃，營銷人員應(yīng)掌握的一些相關(guān)技能：1.配置技能. 2.組織技能.3.控制技能.4.推動并影響他人的技能.5.建立一套工作制度，決策制度和報酬制度的技能.第二節(jié) 市場營銷活動組織一.建立營銷組織應(yīng)考慮的因素:（一）市場特點（二）企業(yè)規(guī)模（三）產(chǎn)品類型（四）企業(yè)所處的行業(yè)和市場階段第二節(jié) 市場營銷活動組織二.有效營銷組織的特征:（一）具有靈活性.（二）能與其他部門搞好協(xié)調(diào).（三）能有效地實現(xiàn)營銷目標(biāo)1.建立目標(biāo) 2.確定行動計劃 3.定期檢查 4.期終評價（四）能迅速傳遞信息第二節(jié)

4、 市場營銷活動組織三.市場營銷組織管理的內(nèi)容:（一）市場研究（二）產(chǎn)品管理（三）人員推銷（四）廣告及銷售促進活動（五）分銷渠道的管理（六）倉儲，運輸（七）制定價格（八）形象識別第二節(jié) 市場營銷活動組織四.營銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)營銷副總經(jīng)理市場研究經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理推銷經(jīng)理廣告及sp經(jīng)理倉儲運輸經(jīng)理第二節(jié) 市場營銷活動組織四.營銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)1.消費市場營銷策劃部職能：（1）規(guī)劃營銷組織。 （2）擬定營銷組織。（3）營銷業(yè)績目標(biāo)的確定和分配。（4）擬定產(chǎn)品價格。 （5）顧客分析與分類管理。（6）擬定分銷渠道策略和分銷商管理辦法。（7）規(guī)劃促銷策略。 第二節(jié) 市場營

5、銷活動組織四.營銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)1.消費市場營銷策劃部職能：（8）制定廣告策略和規(guī)劃。（9）市場研究。 （10）銷售統(tǒng)計，分析。（11）營銷人員招聘，培訓(xùn)。 （12）CIS規(guī)劃。（13）專題營銷研究。（14）新產(chǎn)品上市新地區(qū)開拓的劃。（15）擬定年度營銷計劃。第二節(jié) 市場營銷活動組織四.營銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)2.產(chǎn)業(yè)市場營銷策劃部門職能：(1).劃分銷售區(qū)域(2).營銷業(yè)績目標(biāo)的確定與分配(3).制定提高產(chǎn)品價值的有效策略(4).擬定新產(chǎn)品銷售計劃(5).擬定新產(chǎn)品上市計劃(6).掌握最適量庫存(7).擬定產(chǎn)品價格(8).擬定非價格競爭策略(9).客戶分析與分類整理第二節(jié) 市場營銷活動組織（二）產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)營銷副總裁顧客群A顧客群B顧客群C產(chǎn)品開發(fā)推銷市場研究廣告促銷第二節(jié) 市場營銷活動組織（二）產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)營銷副總裁廣告及促銷經(jīng)理產(chǎn)品副總經(jīng)理銷售總經(jīng)理產(chǎn)品群經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理第二節(jié) 市場營銷活動組織（三）顧客型經(jīng)理營銷副總裁產(chǎn)品經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理C產(chǎn)品開發(fā)推銷市場研究廣告促銷第三節(jié) 市場營銷控制一.營銷控制內(nèi)容：（一）控制對象：人員，計劃，費用，職能，策略（二）控制主體（三）控制