第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃http∶╱╱sogol5d6dcom

1、第八章 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃，組織，執(zhí)行，與控制第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行一.制定營(yíng)銷計(jì)劃的原則和步驟（一）制定營(yíng)銷計(jì)劃的原則：1.計(jì)劃是手段而不是目的。2.營(yíng)銷計(jì)劃要得到高層管理人員和有關(guān)部門的支持。3.營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)要突出。4.營(yíng)銷計(jì)劃要盡可能數(shù)量化，行動(dòng)化。5.營(yíng)銷計(jì)劃要經(jīng)過充分思考和論證。6.營(yíng)銷計(jì)劃的制定要避免閉門造車。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行一.制定營(yíng)銷計(jì)劃的原則和步驟（二）營(yíng)銷計(jì)劃的制定步驟：1.搜集，整理資料2.思考問題3.進(jìn)行SWOT分析4.確定目標(biāo)5.制定策略和行動(dòng)方案6.預(yù)算7.形成營(yíng)銷計(jì)劃書 第一

2、節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二.營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容：（一）計(jì)劃提要（二）市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀1.市場(chǎng)形勢(shì)2.產(chǎn)品情況3.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)4.分銷情況5.宏觀環(huán)境 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二.營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容：（三）機(jī)會(huì)與問題分析：1.通過機(jī)會(huì)與威脅分析，闡述外部可以左右企業(yè)未來的因素，以便考慮可以采取的行動(dòng)。2.通過優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和可以利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并且在計(jì)劃中加以強(qiáng)調(diào)和突出。3.通過問題分析，明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和可以利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并加以強(qiáng)調(diào)和突出。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二.營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容：（四）目標(biāo)1.財(cái)務(wù)目標(biāo) & 2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)（五）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略:1.目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略2.市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略

3、3.市場(chǎng)銷售預(yù)算（六）戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)方案（七）預(yù)算（八）控制 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行三.營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施:為有效實(shí)施各層計(jì)劃，營(yíng)銷人員應(yīng)掌握的一些相關(guān)技能：1.配置技能. 2.組織技能.3.控制技能.4.推動(dòng)并影響他人的技能.5.建立一套工作制度，決策制度和報(bào)酬制度的技能.第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織一.建立營(yíng)銷組織應(yīng)考慮的因素:（一）市場(chǎng)特點(diǎn)（二）企業(yè)規(guī)模（三）產(chǎn)品類型（四）企業(yè)所處的行業(yè)和市場(chǎng)階段第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織二.有效營(yíng)銷組織的特征:（一）具有靈活性.（二）能與其他部門搞好協(xié)調(diào).（三）能有效地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)1.建立目標(biāo) 2.確定行動(dòng)計(jì)劃 3.定期檢查 4.期終評(píng)價(jià)（四）能迅速傳遞信息第二節(jié)

4、 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織三.市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理的內(nèi)容:（一）市場(chǎng)研究（二）產(chǎn)品管理（三）人員推銷（四）廣告及銷售促進(jìn)活動(dòng)（五）分銷渠道的管理（六）倉儲(chǔ)，運(yùn)輸（七）制定價(jià)格（八）形象識(shí)別第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織四.營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷副總經(jīng)理市場(chǎng)研究經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理推銷經(jīng)理廣告及sp經(jīng)理倉儲(chǔ)運(yùn)輸經(jīng)理第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織四.營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)1.消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部職能：（1）規(guī)劃營(yíng)銷組織。 （2）擬定營(yíng)銷組織。（3）營(yíng)銷業(yè)績(jī)目標(biāo)的確定和分配。（4）擬定產(chǎn)品價(jià)格。 （5）顧客分析與分類管理。（6）擬定分銷渠道策略和分銷商管理辦法。（7）規(guī)劃促銷策略。 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)

5、銷活動(dòng)組織四.營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)1.消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部職能：（8）制定廣告策略和規(guī)劃。（9）市場(chǎng)研究。 （10）銷售統(tǒng)計(jì)，分析。（11）營(yíng)銷人員招聘，培訓(xùn)。 （12）CIS規(guī)劃。（13）專題營(yíng)銷研究。（14）新產(chǎn)品上市新地區(qū)開拓的劃。（15）擬定年度營(yíng)銷計(jì)劃。第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織四.營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)形式（一）職能型組織結(jié)構(gòu)2.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃部門職能：(1).劃分銷售區(qū)域(2).營(yíng)銷業(yè)績(jī)目標(biāo)的確定與分配(3).制定提高產(chǎn)品價(jià)值的有效策略(4).擬定新產(chǎn)品銷售計(jì)劃(5).擬定新產(chǎn)品上市計(jì)劃(6).掌握最適量庫存(7).擬定產(chǎn)品價(jià)格(8).擬定非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略(9).客戶分析與分類整理第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織（二）產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷副總裁顧客群A顧客群B顧客群C產(chǎn)品開發(fā)推銷市場(chǎng)研究廣告促銷第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織（二）產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)營(yíng)銷副總裁廣告及促銷經(jīng)理產(chǎn)品副總經(jīng)理銷售總經(jīng)理產(chǎn)品群經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)組織（三）顧客型經(jīng)理營(yíng)銷副總裁產(chǎn)品經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理C產(chǎn)品開發(fā)推銷市場(chǎng)研究廣告促銷第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制一.營(yíng)銷控制內(nèi)容：（一）控制對(duì)象：人員，計(jì)劃，費(fèi)用，職能，策略（二）控制主體（三）控制