保潔工作指引分析

1、序清潔項目號大理石地面1 地面非大理石地面大理石、鋁內(nèi)塑2板等（2.0M 以墻下地腳線面天花3 天花、燈具屋面清穹頂玻璃（外屋面）4穹頂玻璃（內(nèi)）門、門框日常清潔每天營業(yè)期間維護保潔，營業(yè)后靜電液推塵或保養(yǎng)液養(yǎng)護、拋光。營業(yè)期間維護清潔，營業(yè)后局部機刷清洗一 次清抹一次清抹一次清抹一次定期作業(yè)每周每月拋光機輪回拋光作業(yè)，每周全面作業(yè)一每季度全面次。視損傷結(jié)晶（晶硬 ）情況對局養(yǎng)護一次部石材進行修復(fù)作業(yè)。機刷全面清洗一次使用清潔劑清抹二次每月徹底清抹一遍除塵、擦拭一次維護清潔全面清潔一次維護清潔至少兩月清洗一次維護清潔使用清潔劑徹底清抹一次質(zhì)量控制標準每季度表面光亮、無污漬，石材光亮如新，光澤度

2、達到75 度以上。無污漬、水漬、 塵漬、痰漬、雜物 、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）無灰塵、無污漬無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵 、 無蜘蛛網(wǎng)無垃圾、無泥沙、無雜物無積塵，通透性好至無積塵，無污漬、少一通透性好年無灰塵、無污跡5門使用清潔鋁合金清抹一次劑徹底清無灰塵、無污跡窗抹一次出入口玻使用玻璃無灰塵、無污漬 、巡回保潔清潔劑清璃無手印、光潔透明刮一次門、拉手67地面消墻防防火樓門梯拉窗框及玻璃電梯間燈飾、 箱項按鈕及面板客電梯轎箱內(nèi)不 銹鋼貨電梯轎廂梯地面（石材或電扶梯踏步及及 溝槽自動扶梯扶電手 及玻璃動垂直電梯溝槽清掃一次清撣一次清抹一次清撣一次清撣一次營業(yè)期間每兩小時擦

3、拭一次，并維護保潔擦拭一次并維護保潔巡回保潔維護保潔維護保潔、橡膠扶手消毒一次濕拖洗無灰塵、無痰漬 、無污跡、無煙頭 、一次無雜物無浮塵、無污跡無灰塵、無污漬清抹一光潔、明亮、無污次跡電梯內(nèi)天花、燈飾、無灰塵、無油污 、防護罩徹底無手印、無蜘蛛網(wǎng)清潔一次上不銹鋼光潔、明亮、無油油一次污、無手印上不銹鋼無污漬、無手印 、保持均勻不銹鋼油一次金屬光澤地墊清石材地面保保持干凈、無污洗一次養(yǎng)一次漬、無紙屑、煙蒂清理一次無泥沙、無雜物 、無污跡橡膠扶無灰塵、無污跡 、刮洗一次手打蠟表面光滑一次清理一次無泥沙、無雜物 、無污跡公共區(qū)域日常保潔作業(yè)標準（表二）序清潔號項目懸掛指1示標牌花盆花2槽、假花日常清

4、潔每天清撣一次定期作業(yè)質(zhì)量控制標準每周每月每季度清抹無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)一次擦 拭一次清洗盆 內(nèi)無灰塵、底無黃漬盆底清 理一次3煙灰筒垃圾筒空調(diào)4風(fēng)口5 燈飾天井圍6 欄（護欄玻璃）護欄7扶手總服8務(wù)臺9 各類水牌10 休閑椅消防設(shè)11 施、器材巡回保潔，及時清倒垃圾維護清潔擦拭四次擦拭一次擦拭一次擦拭二次不銹鋼垃圾煙灰筒筒內(nèi)除漬并膽清上不銹洗一鋼油一次次清潔一次清潔一次擦拭或刮洗一次擦拭一次擦拭一次垃圾容量不要超桶身 2/3 ，并無污漬、無痰，煙灰筒里的煙頭不超過三個無污漬、無灰塵無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)無污漬、無灰塵、光潔無污漬、無灰塵、光潔無污漬、無灰塵保持干凈、無污漬、并擺放整齊無灰塵、無

5、污漬、擺放整齊無灰塵、無污漬例表一：公共區(qū)域保潔質(zhì)量考核細則序號1234作業(yè)大項地面墻面天花板洗手間占樓層費用百分例（ %）25%3%2%20%占作業(yè)大細項分值項費用百作業(yè)小項分比例（平均 ）Vi（%）清潔無污跡、無雜物25%2.08石材無損傷、光亮50%4.17其他建筑小品表面光潔、無污跡25%2.08地腳線無污漬、光亮40%1.27墻面無污跡、光亮30%1.00各種開關(guān)線板無污漬、無灰塵30%1.00燈具無污漬、無灰塵25%0.17空調(diào)風(fēng)口無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)35%0.23天花板無污漬、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)25%0.17奔流吊牌15%0.10蹲位保持無漬、 無垢、無異味、 并保持水流暢通7

6、%0.47無阻，瓷器明潔如新小便池保持無漬、 無垢、無異味、 并保持水流暢6%0.40通無阻，瓷器明潔如新隔板無污漬、痰漬、保持潔凈6%0.40門、窗戶、玻璃無手印、無污漬、潔凈4%0.27洗手臺面清潔、無水跡6%0.40潔具、五金龍頭無污跡、光亮5%0.33平面鏡無污漬、 無水漬、 無手印、 保持鏡面明凈5%0.33污水池無積水、無雜物、垃圾、潔凈6%0.40地面無塵、無污油、無紙屑、 無水漬、 保持瓷磚6%0.40光亮、潔凈、干燥墻面無塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新5%0.33天花板無蛛絲、無灰塵3%0.20燈具無蜘蛛網(wǎng)、灰塵3%0.20風(fēng)口無漬、無蜘蛛網(wǎng)3%0.20下水管道暢通并消毒3%0

7、.20不銹鋼光亮如新5%0.33洗手盆保持無漬、 無垢、無異味、 并保持水流暢5%0.33通無阻，瓷器明潔如新空氣無異味（臭味）6%0.40垃圾桶及時清倒垃圾、 垃圾容量不要超桶身 2/35%0.33并隨時保潔、消毒開關(guān)無塵、無污漬、潔凈3%0.20自動干手器無塵、無污漬、潔凈5%0.33檢查控制方式日檢計劃檢查日檢直升8%5 電梯直升8%5電梯6自動10%扶梯7消防5%通道8垃圾筒5%9消防1%設(shè)施10門窗6%11標識牌1%12桌椅及建3%筑小品13總服8%務(wù)臺其他設(shè)施無塵、無污漬、潔凈3%0.20電梯門光亮如新15%1.27日檢內(nèi)壁面光亮如新15%1.27地面無垃圾、無污漬、痰漬、保持潔凈

8、15%1.27門槽無雜物5%0.42頂燈無污漬、痰漬、保持潔凈5%0.42控制面板無污漬、痰漬、保持潔凈15%1.27地毯潔凈、無雜物10%0.85觀光電梯鋼架10%0.85計劃檢查10%0.85觀光電梯采光玻璃橡膠扶手無灰塵、污漬、表面光亮15%1.27玻璃護欄無印跡、無灰塵、污漬、表面光亮15%1.27日檢19%1.27不銹鋼光亮如新出入口金屬踏板無灰塵、污漬17%1.06電梯踏步槽干凈， 無灰塵、 無污垢、 防靜電養(yǎng)護17%1.56扶梯底面無污漬、 無蜘蛛網(wǎng)、 光亮如新、無印跡 、17%1.37計劃檢查污跡地面無污跡、無煙頭雜物30%1.58墻面無污漬20%1.06地腳線無灰塵、無污漬1

9、0%0.53日檢扶手無灰塵、無污漬20%1.06鐵花無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)20%1.06外表面無痰漬、無印跡、表面潔凈光亮25%1.32內(nèi)膽清潔、無異味、消殺25%1.32日檢垃圾積存量不超過 2/325%1.32煙灰缸無污漬、無痰漬、無煙頭25%1.32消防管道無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)25%0.26計劃檢查消火栓箱無灰塵、無污漬25%0.26滅火器無灰塵、無污漬25%0.26消防報警器無灰塵、無污漬25%0.26玻璃無灰塵、無污漬30%1.9日檢門框無灰塵、無污漬25%1.56窗框無灰塵、無污漬25%1.56把手無灰塵、無污漬、光亮20%1.27無灰塵60%0.63計劃檢查40%0.42無印跡、無污跡無灰

10、塵25%0.79無污跡25%0.79扶手無灰塵、光亮20%0.63不銹鋼保養(yǎng)光亮如新30%0.95日檢服務(wù)平臺無灰塵、無污跡35%2.96電腦、電話無灰塵、無污跡35%2.96其他設(shè)施、設(shè)備無灰塵、無污跡30%2.54序號14其他3%影響質(zhì)量的相關(guān)因素100%3.17例表二：公共區(qū)域保潔質(zhì)量考核細則所占項占作業(yè)大項目費用細項分值作業(yè)大項作業(yè)小項費用百分例百分例Vi（ %）（平均）（%）檢查控制123停30%車場停車場5%垃圾房停車場5%隔油池地面無油跡、污漬10%4.67地面無垃圾雜物10%4.67燈具無積塵10%4.67無死角、無蜘蛛網(wǎng)10%4.67標識牌無積塵、污漬10%4.67墻面、柱面

11、無積塵10%4.67各類管道無積塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)10%4.67垃圾箱、桶無臭味10%4.67垃圾箱、桶日產(chǎn)日清10%4.67污水井無雜物10%4.67清潔、消殺50%3.89垃圾房周圍無異味、雜物、污漬50%3.89隔油池油污打撈及清潔100%7.7945停車場20%電梯廳停車場15%衛(wèi)生間地面無垃圾、污漬15%4.67墻面無污漬14%4.36地腳線14%4.36燈具無灰塵14%4.36垃圾桶無異味15%4.67垃圾桶容量不超過 2/314%4.36門無灰塵、玻璃明亮無印跡。14%4.36蹲位保持無漬、無垢、無異味、并保持9%2.1水流暢通無阻，瓷器明潔如新小便池保持無漬、無垢、無異味、并保9

12、%2.1持水流暢通無阻，瓷器明潔如新隔板無污漬、痰漬、保持潔凈7%1.64門、窗戶、玻璃無手印、無污漬、潔凈5%1.17洗手臺面清潔、無水跡7%1.64潔具、五金龍頭無污跡、光亮6%1.4平面鏡無塵、無污漬、無水漬、無手印、6%1.4保持鏡面明凈污水池無積水、無雜物、垃圾、潔凈7%1.64地面無塵、無污油、無紙屑、無水漬、7%1.64保持瓷磚光亮、潔凈墻面無塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新6%1.4天花無蛛絲、無灰塵3%0.7燈具無蜘蛛網(wǎng)、灰塵3%0.7風(fēng)口無漬、無蜘蛛網(wǎng)4%0.93下水管道消毒3%0.7不銹鋼光亮如新5%1.17洗手盆保持無漬、無垢、無異味、并保6%1.4持水流暢通無阻，瓷器明潔

13、如新空氣無異味（臭味）7%1.64例表二：公共區(qū)域保潔質(zhì)量考核細則序號678所占項目費作業(yè)用百分例大項（ %）停車場15%辦公區(qū)消防通道10%外廣場100%作業(yè)小項地面、地毯無塵、無紙屑、 無污漬、保持光潔明亮無鼠跡墻面無塵漬、無污漬門無手印、無灰塵、無污漬窗戶玻璃無手印、 保持光潔明亮窗臺無污漬、無塵漬窗框無污損、無塵漬燈具、天花無蛛網(wǎng)、無塵漬通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口無蛛網(wǎng)、 無塵漬地腳線無污漬、無塵電腦、電話等辦公設(shè)備無污漬、無手印、光潔如新辦公家具無塵、 無紙屑、 無污漬、沙發(fā)光亮費紙簍、垃圾筐無污漬、 無痰漬花盆無塵、底無黃漬垃圾筒無污漬、 無痰漬、 無塵地面無垃圾、無污漬墻面無污漬地腳線無灰塵、無污漬扶手無灰塵、無污漬鐵花無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)雨棚無垃圾、無積塵5 米以下玻璃幕墻無積塵、 污跡。地面無垃圾、污跡休閑桌椅無油跡、無污跡、 無灰塵建筑小品無污跡水溝無垃圾路燈、射燈無污跡、 清潔透亮綠化帶內(nèi)無垃圾噴泉水質(zhì)清澈、 池內(nèi)無垃圾和沉淀物，無異味。占作業(yè)大項費用細項