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文檔簡介
1、供應(yīng)商管理及評價第一章供應(yīng)商的過義及管理原則第一條供應(yīng)商的世義和分類供應(yīng)商:指向公司提供服務(wù)或長期提供設(shè)備、工具及苴他資源(以下簡稱物資人并相 應(yīng)收取報酬的企業(yè)。2、1)2)3)4)分類:國家有關(guān)部門/機(jī)關(guān)及地方政府規(guī)定/制泄必須使用的,或不得不使用的0 可自由選擇,列入公司合格供應(yīng)商名單。一次性使用或臨時使用的(本辦法中僅指為公司提供服務(wù)的供應(yīng)商九 客戶指崔的,要求公司與其合作或聯(lián)系的供應(yīng)商,屬于客戶的苴他宜接供A類供應(yīng)商:B類供應(yīng)商:C類供應(yīng)商:D類供應(yīng)商:應(yīng)商。第二條綜合評迫的原則。公司應(yīng)該堅持“深入了解、認(rèn)真考孩、充分比較”的原則,綜合 評立供應(yīng)商的資源供應(yīng)保障能力和服務(wù)價格,以確保評
2、左結(jié)果能夠充分客觀的反映供應(yīng)商的 實際服務(wù)能力和服務(wù)價格。第二條長期合作原則。公司應(yīng)著眼于企業(yè)的長期發(fā)展,建立一支可靠的供應(yīng)商隊伍,為企 業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn);的資源供應(yīng)保障。第二章供應(yīng)商管理的機(jī)構(gòu)和人員第一條公司成立由商務(wù)、財務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成的供應(yīng)商考核評世小組,負(fù)責(zé)公司供應(yīng) 商的評價、采購等管理工作。商務(wù)主管部門為供應(yīng)商管理的牽頭管理部門,井負(fù)責(zé)本辦法的 監(jiān)督實施。第二條商務(wù)主皆部門對本公司的供應(yīng)商管理工作負(fù)有管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查的職責(zé),貝 工作重點在于對采購和合同履行過程中的風(fēng)險進(jìn)行控制,井合引導(dǎo)使用部門采取有效措施保 證供應(yīng)商的行為能夠滿足客戶要求、滿足公司安全和環(huán)保要求以及保
3、障公司利益最大化.第三條公司的供應(yīng)商管理工作人員應(yīng)保持相對穩(wěn)世。供應(yīng)商管理工作人員因工作需要調(diào)離 崗位時必須遵循先補(bǔ)后調(diào)的原則,供應(yīng)商管理工作人員的變動應(yīng)及時報備0 第三條公司應(yīng)根據(jù)實際情況對本公司供應(yīng)商管理工作人員進(jìn)行職業(yè)道徳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第三章供應(yīng)商采購管理程序第一條所有供應(yīng)商都應(yīng)納入企業(yè)的供應(yīng)商采購管理程序。對B類供應(yīng)商實行采購審批程序, 審批程序由以下過程組成:采購部門申請、供應(yīng)商考核評楚小組審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批、采購 部門采購。對于需要通過招標(biāo)方式實際情況予以明確,如:5萬元),使用部門可報業(yè)務(wù)分 管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后直接采購:采購金額在一楚標(biāo)準(zhǔn)以下的(分公司應(yīng)根據(jù)自身實際情況予以明確, 如:5萬
4、元),須經(jīng)使用部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),井將采購合同交商務(wù)主管部門備案,未經(jīng)批準(zhǔn)和 備案不得使用。一立期限內(nèi)多次便用該供應(yīng)商的應(yīng)納入B類供應(yīng)商管理。D類供應(yīng)商:采購 部門在使用前或在使用過程中盡可能獲得其公司的章程復(fù)印件、質(zhì)量體系認(rèn)證的證書復(fù)印 件、對外的承諾、業(yè)務(wù)聯(lián)系方式等,必要時與其簽訂服務(wù)水平協(xié)議,作為使用、評價其服務(wù) 水平的依據(jù)。第二條供應(yīng)商采購的基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于一下幾個方面:1、資金雄厚,財務(wù)狀況良好:2、有良好的市場信用和良好的售前、售后服務(wù)能力和服務(wù)意識:3、具備健全的商務(wù)管理流程和規(guī)章制度:4、具有優(yōu)勢的市場資源:5、具有安全保障;6、積極的合作態(tài)度:7、性價比最佳。第三條部門或個
5、人不得違背采購管理程序進(jìn)行供應(yīng)商的采購工作。第四條特殊采購和緊急采購,應(yīng)由采購部門報公司領(lǐng)導(dǎo)特批,事后按照原規(guī)定補(bǔ)辦手續(xù)。第四章供應(yīng)商的評價管理第一條供應(yīng)商評價管理的主要范圍:公司的A, B, D類供應(yīng)商第二條對A, D類供應(yīng)商的管理供應(yīng)商使用部門,每年年末(12月31日前)對部門供應(yīng)商的使用情況進(jìn)行總結(jié),填寫 «供應(yīng)商評定/評價表(附表三),報商務(wù)主管部門和綜合部。處理,根據(jù)該供應(yīng)商的信息反饋渠逍及時反饋,并填寫不合格 將處理結(jié)果予以記錄,存入相關(guān)業(yè)務(wù)檔案,報商務(wù)主管部門和2、在供應(yīng)商的使用過程中如出現(xiàn)不合恪服務(wù)(或不合格產(chǎn)品),供應(yīng)商使用部門應(yīng)按不 合格服務(wù)的控制程序 處理日志(
6、附表四),綜合部。影響到使用部門日常工作和對外服務(wù)的A、D類供應(yīng)商,應(yīng)積極3、對經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)瑕疵、與A類供應(yīng)商的上級單位和指定D類供應(yīng)商的客戶溝通,督促供應(yīng)商提高服務(wù)質(zhì)量。第三條對B類供應(yīng)商的管理1. 供應(yīng)商使用部門,毎年年末(12月31日前對部門供應(yīng)商的使用情況進(jìn)行總結(jié),填寫供應(yīng)商評定/評價表(附件三)報商務(wù)主管部門2、3、1)在供應(yīng)商的使用過程中如出現(xiàn)不合格服務(wù)(或不合格產(chǎn)品人供應(yīng)商使用部門應(yīng)按不 合格服務(wù)的控制程序處理,根據(jù)該供應(yīng)商的信息反饋渠逍及時反饋,并填寫不合格 處理日志(附表四),將處理結(jié)果予以記錄,存入相關(guān)業(yè)務(wù)檔案報商務(wù)主管部門。供應(yīng)商考核評立小組每年年末(12月31日前)挑選
7、部門對我方服務(wù)有較大影響的供應(yīng) 商進(jìn)行考核。供應(yīng)商使用部門提供相關(guān)采購記錄報告(如該供應(yīng)商本年度的使用情況、有無不合格服務(wù)、有無發(fā)生責(zé)任事故等)。2)商務(wù)主管部門根據(jù)商務(wù)稽核的情況提供獨立的商務(wù)報告(商務(wù)報告包括商務(wù)稽核數(shù)據(jù)、 合同履行中有無延期履約、有無發(fā)生責(zé)任事故等)。3)供應(yīng)商考核評迫小組對供應(yīng)商的市場信用、售前和售后服務(wù)能力、服務(wù)意識、履約情況、 注冊資金等進(jìn)行評價。第五章檢査和監(jiān)督第一條公司應(yīng)根據(jù)本辦法,結(jié)合本公司實際情況制總、修訂的本單位的供應(yīng)商管理規(guī)泄、 實施細(xì)則和操作流程等,并及時報備青島公司商務(wù)主笛部門。第二條公司須為供應(yīng)商管理工作的開展提供必要的條件和資源配宜方而的支持。第三條公司商務(wù)主管部門結(jié)合商務(wù)稽核的情況對供應(yīng)商使用過程和服務(wù)協(xié)議的履行情況進(jìn) 行監(jiān)控,包括但不限于對嚴(yán)重營私舞弊行為的披務(wù)以及通過對供應(yīng)商結(jié)算期的調(diào)整來對公司 部門資金流進(jìn)行調(diào)控等。供應(yīng)商使用部門有義務(wù)積極配合商務(wù)的監(jiān)管并對商務(wù)提出的整改意 見及時進(jìn)行反饋落實。第四條中外運空運山東分公司將定期或不定期地對
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