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文檔簡介
1、學(xué)院醫(yī)保工作總結(jié)在這次醫(yī)保工作中,我是 xx 級的負(fù)責(zé)人,完成了任務(wù),以下是我的工作總結(jié)。 xx 級共 469 人參保,共收款 37520 元。沒出現(xiàn)錢跟 參保人數(shù)對不上的情況, 只是還有部分人資料收集不齊全。 整個(gè)學(xué)院 共 1432 人參保,共收款 114560 元,基本完成任務(wù),但我們的工作還 是存在很多的不足:在工作上是“部長干事”兩級制,沒有借鑒之前辦理火車票的成功經(jīng)驗(yàn), 沒有充分發(fā)揮各級組長的作用, 導(dǎo)致材料匯總比較混 亂,部長壓力過大。以下是我設(shè)想的工作流程:、各掛鉤干事通知所掛鉤班級;、各年級組長組織收集該年級所有材料很款項(xiàng);、各年級掛鉤干事材料和款項(xiàng),聯(lián)系掛鉤班級查漏補(bǔ)缺;、各
2、掛鉤干事把材料至最完美時(shí)交給組長;、各組長把各組員得材料到最完美的時(shí)候交給部長;、部長審核匯總;、輸入電子版材料;、交給各班復(fù)查,核對無誤上交;、核對信息,確認(rèn)無誤,上交。簡而言之就是使每個(gè)人都忙起來,充分發(fā)揮組長,掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配,由組長承擔(dān)責(zé)任。我們當(dāng)中很多人都還不熟悉 excel 等辦公軟件的操作,有很多人不夠?qū)W?,?dǎo)致出錯(cuò)率高,效率低。針對這問題,我們各干事首先 自己要多學(xué)習(xí) office ,一方面可以作培訓(xùn),最重要的還是要端正心 態(tài),因?yàn)槲覀兪欠?wù)性的部門,我們要對我們學(xué)院的學(xué)生負(fù)責(zé)任,來 不得半點(diǎn)馬虎這一點(diǎn)跟我們部門內(nèi)部溝通問題有關(guān),我們之間的溝通還不足夠好。關(guān)于
3、溝通問題,我向我們部門提出我的一些想法:、不要認(rèn)為溝通失效都是別人的問題,先從自己反思;、多換位思考;、自己信息傳達(dá)是否失真;、出現(xiàn)問題及時(shí)反饋;、學(xué)會肯定,鼓勵(lì)別人。其實(shí)細(xì)心想過的都會知道以 80 塊換一年的保障是十分值得的,而我們作為生活部, 作為服務(wù)學(xué)生的部門, 卻沒有宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)的好 處,這是說不過去的。由于參保率的要求,這也會帶給我們工作上的 麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務(wù)學(xué)生的角度來看, 我們 都應(yīng)該做好 _ 。醫(yī)保工作可以是我們部門將來的重要工作之一, 但 只有當(dāng)我們當(dāng)它是我們的工作, 而不是學(xué)院的工作的時(shí)候, 它才真正 是我們的工作。1 、錢和人數(shù)對上,一共 1432 交費(fèi),共收款 114560 元,一毫不 差。這不是輕巧的事,值得肯定。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們生活部這種細(xì) 心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘛? 、我們延續(xù)了禮貌待人的工作態(tài)度3 、我們也是本著服務(wù)學(xué)生的態(tài)度去辦事的,例如說,我去代我們整個(gè)學(xué)院繳費(fèi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)別的學(xué)院都是各個(gè)班各自繳費(fèi)的, 我們的 工作方便了廣大學(xué)生。學(xué)校方面也贊賞我們的工作。無論怎么說,我們在學(xué)校第一次辦理醫(yī)保,指示不明確,我們也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的情況下, 我們能比較順利的完成這次任務(wù), 都是值
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