從三國(guó)故事中學(xué)習(xí)如何做領(lǐng)導(dǎo)

1、三國(guó)博弈故事中的管理學(xué)從三國(guó)故事中學(xué)習(xí)如何做領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事，做得更好，不斷突破，培養(yǎng)決策力與執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)是提出愿景，坦誠(chéng)溝通，鼓舞士氣，承擔(dān)責(zé)任，相互信任，終身 學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)在追求領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)， 懷抱核心價(jià)值觀解決紛爭(zhēng)與問(wèn)題， 尋找共識(shí)，建立人格典范。亞里斯多德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)就是營(yíng)造更美好的生活方式，在人 民之間樹立道德典范，也就是“有品德的性格”與“善行的表現(xiàn)”;領(lǐng)導(dǎo)力就是重整人民的道德精神， 扮演精神建設(shè)的領(lǐng)袖， 追求崇高的 價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)力就是公民人文主義的體現(xiàn)，基于理性與道德，辨別是 非善惡與公正，具有羞恥心與正義感，對(duì)別人具同理心，尊重別人的 權(quán)利; 對(duì)生命意義懷抱終極關(guān)懷，

2、對(duì)社區(qū)、社會(huì)、國(guó)家乃至全世界有 一種承諾與責(zé)任、為子孫營(yíng)造更美好的生活環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)就是一種英雄之旅，不斷追求人文素養(yǎng)、宗教關(guān)懷、歷史意 識(shí)，分享愛(ài)心、鼓舞信心，邁向未來(lái)與希望，領(lǐng)導(dǎo)就是希望的化身。領(lǐng)導(dǎo)力就是回顧過(guò)去，掌握現(xiàn)在，具有歷史縱深，就能往前邁進(jìn)，具 有透視感，領(lǐng)導(dǎo)者就是攀上陽(yáng)臺(tái)，極目四眺，看到遠(yuǎn)方的愿景，鼓舞 追隨者落實(shí)愿景。 研究歷史可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。 歷史是現(xiàn)在與過(guò)去之間 無(wú)休止的對(duì)話，讀歷史使人耳聰目明， 從愿景中尋找規(guī)律與教訓(xùn)。王學(xué)”、“君王論”、“將相學(xué)”就是活生生的教材，體悟進(jìn)退應(yīng)對(duì) 之道，在困境中運(yùn)用智慧、勇氣、決心找出生存之道，“推倒一世之 智勇，開拓萬(wàn)古之心胸”，就是領(lǐng)導(dǎo)

3、力與歷史觀的完美結(jié)合。神圣的自由與墮落的自由三國(guó)演義是中國(guó)最著名的歷史小說(shuō)經(jīng)典，英雄人物在歷史舞臺(tái)上盡情演出，不但充滿戲劇張力，也凝聚了人情世故、政治規(guī)律與 光明黑暗 ; 書中人物有“神圣的自由”，立志成圣和為國(guó)家利益，忠 于職守，為理念奉獻(xiàn) ; 也有“墮落的自由”為所欲為，不能忍受規(guī)范 制度，成為真理與和平的敵人。曹操煮酒論英雄：“袁紹色厲膽薄，好謀無(wú)斷 ; 干大事而惜身，見(jiàn) 小利而忘命，非英雄也?！辈懿冱c(diǎn)出了“膽識(shí)”的重要性，唯有聰明 才辯、磊落豪雄、深沉厚重才能開創(chuàng)新格局。劉備一心為關(guān)羽報(bào)仇，怒而興師、慍而致戰(zhàn)，派兵伐東吳，公私 不分，顯示情緒管理的關(guān)鍵性。諸葛亮提出“隆中對(duì)”，正確分析

4、形勢(shì)，進(jìn)而預(yù)測(cè)事態(tài)之發(fā)展， 顯示領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性、哲學(xué)性思維的互為表里。赤壁之戰(zhàn)前夕，周瑜隊(duì)主降派大怒曰：“吾奉主公之命，督兵破 曹，敢有再言降者必?cái)?。”領(lǐng)導(dǎo)者的意志，正是最珍貴的無(wú)形戰(zhàn)力與 精神指導(dǎo)。淳于瓊喝酒誤事， 醉臥幛中， 導(dǎo)致曹操攻其不備放火燒烏巢軍糧， 袁紹因此一蹶不振，走入滅亡。管理策所說(shuō)：“上帝會(huì)注意細(xì)節(jié)”， 局部影響全局由此可見(jiàn)一斑。勝利者要寬容，曹操擊敗袁紹以后，原諒營(yíng)中和袁紹暗通款曲之 人：“當(dāng)紹之強(qiáng)，孤亦不能自保，況他人乎 ?”領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)豁達(dá)與胸襟.當(dāng)傳聞趙云投奔曹操時(shí)，劉備冷靜地表現(xiàn)對(duì)同事的信任：“子龍 是我故交，安肯反乎 ?”“子龍從我于患難，心如鐵石，非富貴所能

5、動(dòng)搖也?！毙湃握瞧髽I(yè)發(fā)展的“社會(huì)資本”，是人際溝通的馬達(dá)。曹操求才若渴、唯才是用，“你能翻多大的跟斗，我就給你搭多 大的舞臺(tái)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)與組織、動(dòng)員、培訓(xùn)、溝通、考核密不可分，人才 正是企業(yè)成長(zhǎng)的核心要素。三國(guó)故事是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓張飛喝酒誤事失去徐州欲自刎，劉備勸阻，奪劍擲地說(shuō)：“兄弟 如手足，妻子如衣服 ; 衣服破，尚可縫 ;手足斷，安可續(xù) ?”劉備通曉人性，張飛怎不會(huì)誓死效忠 ?楊修看穿曹操心事，“雞肋者，食之無(wú)味，棄之有味”，點(diǎn)出曹 操進(jìn)退失據(jù)的窘境，導(dǎo)致楊修被曹操所殺?！鞍榫绨榛ⅰ?，如何與 長(zhǎng)官相處、全身而退，充滿著智慧的結(jié)晶。曹操“割髪權(quán)代首”，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的自律，落實(shí)法制，再次驗(yàn) 證

6、“以身作則，為人典范”的領(lǐng)導(dǎo)主題。諸葛亮說(shuō)“吾今威之以法， 法行則知恩，限之以爵，爵加則知榮。恩榮并濟(jì)，上下有節(jié)?！薄白?律”與“他律”的互用，恩威并用、寬猛相濟(jì)，正是“運(yùn)用之妙，存 乎一心”的經(jīng)驗(yàn)法則。關(guān)羽千里走單騎，曹操欽佩關(guān)羽之節(jié)義：“云長(zhǎng)封金掛印，財(cái)賄 不以動(dòng)其心，爵祿不以移其志，此等人吾深敬之。”領(lǐng)導(dǎo)者要知人、 用人，待人以誠(chéng)，處事為公。以上所述的三國(guó)演義故事，正是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓。有愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，就是創(chuàng)造故事、提出理念、傳達(dá)信息、言行合一、推動(dòng)革新。三國(guó)演義的經(jīng)典故事可以重新解讀，賦以新意，深化內(nèi)涵，使傳 統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合。三國(guó)演義可以激發(fā)我們的想像力，尚友古人，面對(duì)真實(shí)的我, 追求與邁向

7、偉大，深入體驗(yàn)人性的善惡美丑與復(fù)雜性。 人要回到靈魂 深處探討生命的意義，莎士比亞形容：“環(huán)繞著人類的靈魂航行?！比龂?guó)演義未嘗不是了解“領(lǐng)導(dǎo)與管理靈魂”的一本經(jīng)典，歷久而 彌新，可供我們反思與前進(jìn)之用。劉備、曹操誰(shuí)能最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)?曹操，有勇有謀還有才氣的人物。許劭說(shuō)他是“治世之能臣，亂 世之奸雄”，但曹操太自信、又多疑善妒，以至于他身邊很少有知己, 所以在打了勝仗時(shí)也無(wú)法體會(huì)喜悅，而覺(jué)得悲涼，吟出“對(duì)酒當(dāng)歌, 人生幾何？譬如朝露，去日苦多”的詩(shī)句。劉備，論才論勇，都遠(yuǎn) 在曹操之下，但他得人心，重感情。俗話說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，但 劉備從不在下屬們面前掩示自己的眼淚， 可他的下屬們不

8、認(rèn)為他是在 示弱，卻認(rèn)為他是一個(gè)重情重義的大好人，為這樣的人賣命，他們心 甘情愿。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中天，劉備、曹操誰(shuí)能最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境?蓋烈夫觀點(diǎn)：劉備、曹操誰(shuí)能最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)？那肯 定是劉備！為什么?第一、劉備善于利用“品牌”的力量為自己聚集各種干事業(yè)的資 源，“皇叔”的包裝就是很好的例證，這在當(dāng)時(shí)是任何人都做不到的。而曹操只能背負(fù)“奸賊”的罵名干事業(yè)。第二、劉備能夠化險(xiǎn)為夷。他在建立蜀漢政權(quán)之前，一直都生活 在重重危機(jī)之中，最為著名的新野之?dāng)?、火燒連營(yíng)、東吳娶妻、劉曹 煮酒都是最危險(xiǎn)的時(shí)候。然而，他每次都能走出危機(jī)，化險(xiǎn)為夷。而 曹操雖然也經(jīng)常處在危機(jī)之中，也有過(guò)化險(xiǎn)為夷的時(shí)候。但

9、是，很少 能夠真正走出致命的危機(jī)，而且即使處在得意之時(shí)也最終給自己來(lái)個(gè)“化良機(jī)為危機(jī)”，最典型的例證如赤壁之戰(zhàn)、華佗治病等。第三、劉備和曹操雖然都善于識(shí)人用人，但是，曹操卻沒(méi)有一個(gè) 象諸葛亮、關(guān)羽、張飛、趙云、黃忠等那樣的“鐵桿人才”。第四、劉備講究聯(lián)合和資源整合，往往能夠產(chǎn)生壹加壹大于二的 效應(yīng)。而曹操卻不善聯(lián)合，總是孤軍奮戰(zhàn)“仗勢(shì)欺人”，結(jié)果，赤壁 一戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)大喪，反倒讓處于危機(jī)之中的劉備走出了困境， 建立了橫跨 荊益兩州的政權(quán)。上述例證足以說(shuō)明：劉備才能最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出危機(jī)。畢波老師觀點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，曹操能夠完成的勝面要大得多。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)，意味著企業(yè)組織外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化。迅速發(fā)

10、生的巨變，要求領(lǐng)導(dǎo)者要做到：一正視現(xiàn)實(shí)，冷靜但樂(lè)觀地應(yīng) 對(duì)；二勇于決策，順勢(shì)實(shí)施調(diào)整；三艱難環(huán)境中更要著力于打造組織 和團(tuán)隊(duì)。就這三項(xiàng)工作而言，曹操能夠完成的勝面要大得多。首先，曹操在面對(duì)或經(jīng)歷慘局時(shí)，從來(lái)不會(huì)抱怨，而始終保持著 樂(lè)觀的狀態(tài)，不管是他的內(nèi)心還是做出的“講話”， 這屢次鼓起了隊(duì) 伍的士氣。其次，他的自信能幫他在困難局面下勇于決策、勇于取舍，而他的決定也由于他的自信讓下屬接受并深信不疑， 執(zhí)行的速度就高過(guò)對(duì) 手。第三，曹操堅(jiān)定實(shí)行的是“唯才是舉”而不是“唯情是舉”，最 基本的人才觀幫助他建立一個(gè)有規(guī)則并追求成果的組織，這樣的組織 收縮可以保留核心，擴(kuò)張則能產(chǎn)生更大的成果，戰(zhàn)斗力比之

11、講究遠(yuǎn)近 親疏的團(tuán)隊(duì)自然更高。“曹操割發(fā)代首”解讀管理哲學(xué)工。一個(gè)企業(yè)不能僅依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的威信、人格魅力去管理干部員“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)的管理基礎(chǔ)不應(yīng)該是隨時(shí)、隨地、 隨意由領(lǐng)導(dǎo)人臨機(jī)處置，無(wú)章可循。建立企業(yè)管理制度可以大大降低 個(gè)人因素影響企業(yè)的管理，依靠科學(xué)合理的授權(quán)、約束和控制，以及 對(duì)制度適時(shí)的調(diào)整，使整個(gè)企業(yè)有效、健康地發(fā)展?，F(xiàn)今有各種成熟的企業(yè)管理模式理論，很多知名企業(yè)也有自己富 于特色的管理模式，根據(jù)管理模式的不同，其相應(yīng)的配套管理制度也 會(huì)有所不同，企業(yè)在制定本單位管理制度時(shí)可以參考、借鑒。管理制 度的編制原則是：服從于組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的原則、簡(jiǎn)明化原則、系統(tǒng) 化原則、鎖

12、鏈化原則、一般和特殊相結(jié)合原則。企業(yè)管理制度重在遵守執(zhí)行。凡有企業(yè)必有管理制度，篇幅不一, 多者萬(wàn)言，少者僅有幾頁(yè)，但是它們都在不同程度地發(fā)揮著作用。筆 者也見(jiàn)過(guò)有企業(yè)請(qǐng)專業(yè)公司花數(shù)十萬(wàn)元代價(jià)制定出數(shù)十萬(wàn)字的管理 制度，然后因推行不利將其束之咼閣。企業(yè)管理制度出臺(tái)后遵守執(zhí)行才是關(guān)鍵， 否則就形同虛設(shè)，企業(yè)員工就會(huì)逐漸挑戰(zhàn)它的權(quán)威性。在保障企業(yè)管理制度的貫徹實(shí)施中， 應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：1、企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理制度的制定，應(yīng)盡量科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面，以便減少修改次數(shù)。 每次修改都需要一定的執(zhí)行磨合期， 給企業(yè)管理 帶來(lái)暫時(shí)混亂。對(duì)于新業(yè)務(wù)應(yīng)先制定試行制度。2、大規(guī)模修改業(yè)務(wù)流程和管理制度將給企業(yè)帶來(lái)動(dòng)

13、蕩，并使企業(yè)付出較高成本。3、無(wú)論事務(wù)性制度、業(yè)務(wù)性制度或待遇制度的修改均須先充分聽取相關(guān)方意見(jiàn)，減少阻力，做到平穩(wěn)對(duì)接。避免制度剛一出臺(tái)就遭 到抵制，難以實(shí)行。4、管理制度的實(shí)施要有相應(yīng)的保障措施。5、企業(yè)高層是管理制度最常見(jiàn)的破壞者，越級(jí)指揮、不遵守財(cái)務(wù)制度是通病。遵守管理制度應(yīng)從高層做起。6、某些管理制度應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥裕幢闶菄?guó)家法律在制定上也有一定彈性，如最低處以多少倍罰金，最高不超過(guò)多少倍之類的） 保證順利實(shí)施。制度執(zhí)行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心 理，這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問(wèn)題。 因?yàn)槊總€(gè)人在企業(yè)中所處的地 位不同，在執(zhí)行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的。

14、 因此在 制度的管理上， 對(duì)特殊個(gè)案需要適當(dāng)?shù)膹椥蕴幚恚?這一點(diǎn)作為企業(yè)的 高級(jí)管理人員是要有心理準(zhǔn)備的。我們從三國(guó)看幾個(gè)實(shí)例。、曹操割發(fā)代首三國(guó)第十七回，曹操出征張繡途中，為安撫民心，便諭村人父老及沿途官吏，曹軍“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬 首”。巧的是曹操正在騎馬行軍途中，忽田中驚起一鳩，曹操坐騎躥 入麥中，踐壞了一大塊麥田。曹操立即叫來(lái)行軍主簿，要求議罪，主 簿十分為難，曹操卻說(shuō)：我自己下達(dá)的禁令，現(xiàn)在自己違反了，如果 不處罰，怎能服眾呢？這時(shí)謀士郭嘉引用春秋為其開脫，此時(shí)曹 操便順?biāo)浦?，說(shuō)“既春秋有法不加于尊之義，吾姑免死”， 以劍割下自己一束頭發(fā)，擲在地上對(duì)部下說(shuō)：“割

15、發(fā)權(quán)代首”。此實(shí)例應(yīng)關(guān)注兩點(diǎn)，第一，在制定制度時(shí)缺乏彈性，刑罰過(guò)重, 應(yīng)視不同情況處以數(shù)倍罰款賠給老百姓，然后從肇事者軍餉（或俸祿） 中扣除；第二，由于在制度上缺乏適當(dāng)彈性，往往給執(zhí)行造成難度, 不得不增加制度的管理彈性。本例“割發(fā)代首”就是制度的變通執(zhí) 行。二、義釋曹操與失街亭的兩張軍令狀關(guān)羽在赤壁之戰(zhàn)時(shí)奉命把守華容道是立了軍令狀的，承諾如放了曹操“愿依軍法”。劉備對(duì)關(guān)羽能否守紀(jì)是有疑問(wèn)的：“吾弟義氣深 重，若曹操果然投華容道去時(shí)，只恐端的放了”。而諸葛亮的安排是 故意叫關(guān)羽放掉曹操的，似乎將軍法視為兒戲，劉備、諸葛亮一開始 就沒(méi)準(zhǔn)備把那個(gè)“軍令狀”看得有多重。 關(guān)羽放掉曹操后，只得了個(gè)“權(quán)

16、記過(guò)，容將功折罪”的處理結(jié)果。無(wú)獨(dú)有偶，馬謖把守街亭也是立了軍令狀的，馬謖失街亭以后, 諸葛亮卻說(shuō)：“今敗軍折將，失地陷城，皆汝之過(guò)也！若不明軍律何以服眾？”，揮淚將馬謖殺掉。同樣是立了軍令狀，與關(guān)羽的處理結(jié) 果相比，馬謖何其冤也!三、同樣的妄奏不同的結(jié)果諸葛亮在六出祁山時(shí)，接連兩次有人妄奏，兩次的錯(cuò)誤形式幾乎 一模一樣，但諸葛亮也采取了對(duì)當(dāng)事人不同的處理。 再一次體現(xiàn)了某 些時(shí)候制度不得不需要彈性管理。第一次被召回是在三國(guó)第一百回，司馬懿指使蜀國(guó)叛將茍安 散布流言，說(shuō)“孔明有怨上之心，早晚欲稱為帝”，結(jié)果“宦官聞知 大驚，即入內(nèi)奏帝”。諸葛亮被后主召回后，“孔明將妄奏宦官誅 戮”。第二次被召回是在三國(guó)第一百零一回，原因是“李嚴(yán)因軍糧 不濟(jì)，怕丞相見(jiàn)罪，故發(fā)書取回，卻又妄奏天子，遮飾己過(guò)”。亮“欲斬之”，因李嚴(yán)是“先帝托孤之臣”，只好奏請(qǐng)后主，將李嚴(yán)“謫為庶人”，罷官了事。兩次妄奏，其實(shí)李嚴(yán)過(guò)失比宦官嚴(yán)重的多，宦官不過(guò)是受了茍安 的蒙蔽；而李嚴(yán)是故意所為，性質(zhì)有本質(zhì)上的差別，處理之輕，顯然 彈性過(guò)大。四、寬恕孫韶的無(wú)奈在家族式企業(yè)中，往往有投資人的親屬在企業(yè)中擔(dān)任部門經(jīng)理,