優(yōu)衣庫(kù)的STP戰(zhàn)略

1、優(yōu)衣庫(kù)的STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫(kù)的市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略、理論簡(jiǎn)述（一） STP含義在營(yíng)銷理論中，市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation)目標(biāo)市場(chǎng) (Targeting)定位 （Positioning） 都是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的要素，被稱為營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP。 Js8pvqu 。 phcSywW。（二） STP步驟 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷有三個(gè)主要步驟：第一步，市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同需要，將市場(chǎng)分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細(xì)分市場(chǎng)的輪廓。第二步，確定目標(biāo)市場(chǎng)， 選擇要進(jìn)入的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。第三步， 定位，建立與在市場(chǎng)上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。LbMz4D2。 4ccw3Ed 。三） STP 的市場(chǎng)

2、選擇策略1、無差異市場(chǎng)營(yíng)銷： 企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮各子市場(chǎng)的特性，而只注重它們的共性，決定只推出單一產(chǎn)品， 運(yùn)用某種單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性；最大的缺點(diǎn)是顧客的滿意度低；適用范圍有限。k3fWsVr。VBM0q4g2、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)改 變，以適合各個(gè)子市場(chǎng)需要。最大優(yōu)點(diǎn)是可以有針對(duì)性地滿 足不同顧客群體的需求，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力；能夠樹立起良好的市場(chǎng)形象，吸引更多的購(gòu)買者；最大缺點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。LkcQP5x OhNLrQk3、集中性

3、市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)或少數(shù) 幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較少的子市場(chǎng) 里取得較大的市場(chǎng)占有率。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，能滿足特定顧客的 需求。集中資源，節(jié)省費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。適合資 源薄弱的小企業(yè)。 pWzsRNb ckxatus 。市場(chǎng)定位是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的地位和 顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不 同的鮮明的個(gè)性或形象，并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì) 分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。市場(chǎng)定位的方式有多種， 例如，利益定位、顧客定位、迎頭定位、品質(zhì)價(jià)格定位、 技術(shù)領(lǐng)先定位、冠軍定位、高級(jí)俱樂部定位、重新定位。并 且在通常情況下，市場(chǎng)定價(jià)戰(zhàn)

4、略又分為產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略、服 務(wù)差別化戰(zhàn)略、人員差別化戰(zhàn)略、渠道差別化戰(zhàn)略、形象差 異化戰(zhàn)略。 vpwrZRw。 w9alaK7。二、實(shí)例分析本人在政府機(jī)關(guān)工作，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略了解不多，但我的妹妹目前供職于迅銷（中國(guó)）貿(mào)易有限公司，該公司是 亞洲最大的服裝零售公司，也是全球排名前五的著名服裝 零售商，旗下的服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)廣為人知，尤其是在金融 危機(jī)影響下，公司銷售逆市而上，創(chuàng)始人柳井正一躍成為日本首富。所以我想根據(jù)優(yōu)衣庫(kù)品牌服飾的經(jīng)營(yíng)為例進(jìn)行相關(guān)分析。8GO5Jts。B962bCf。來自日本的“ UNIQLO優(yōu)衣庫(kù)是全球著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的核心品 牌。優(yōu)衣庫(kù)

5、堅(jiān)持將現(xiàn)代、簡(jiǎn)約自然、高品質(zhì)且易于的商品提 供給全世界的消費(fèi)者，優(yōu)衣庫(kù)倡導(dǎo)的“百搭”理念，也為世人所熟知。xhlwovi。dFrWaBw。（一）優(yōu)衣庫(kù)的需求環(huán)境我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于休閑時(shí)尚越來越強(qiáng)烈追求，使休閑服裝在國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)備受推崇，休閑服裝成為服裝市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)展勢(shì)頭良好，銷售大幅增長(zhǎng)。休閑服裝的款式更趨國(guó)際化，種類更趨多樣化，消費(fèi)更趨品牌化、個(gè)性化。KB2UtW。hYpSAS81.休閑服裝銷售保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。各大商場(chǎng)在服裝經(jīng)營(yíng)上向休閑服裝傾斜，休閑服裝比例明顯大于其他服裝，除了大量引進(jìn)休閑品牌外，更有專門開辟“少女休閑館”、“休閑服裝廳”以示特色。8仆58t0。5HBgBrv。2.中、青年

6、和大、中學(xué)生是休閑服裝的主要消費(fèi)群體。有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，目前 20到40歲的中、青年是我國(guó)服裝消費(fèi) 的主導(dǎo)群體，占服裝消費(fèi)總量的50%, 40歲以上的占19%。中、青年是追求生活休閑和個(gè)性化的主導(dǎo)群體，不同的消費(fèi) 群體對(duì)服裝的消費(fèi)層次各不相同。目前，高檔、名牌服裝的消費(fèi)者占城市人口的 06；中檔服裝的消費(fèi)者占城市人口的 70-75 %，占農(nóng)村入口的26 %； 4ya2FZQ 0g2Qm2N二）優(yōu)衣庫(kù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：現(xiàn)在很多廠家都已經(jīng)或多或少地增加了休閑服裝產(chǎn)品的比例，有的主導(dǎo)產(chǎn)品已完全轉(zhuǎn)為休閑服裝，hl3W也有的品牌以另外注冊(cè)一個(gè)副牌的形式介入休閑服領(lǐng)域。7LF。cruqGcZ。2.產(chǎn)

7、品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。 有充滿時(shí)代氣息的 “青春休閑類具有粗獷風(fēng)格的“牛仔休閑類” 、洋溢著青春活力的“運(yùn)動(dòng)休閑類”、隨意而不失規(guī)范的“職業(yè)休閑類” 、莊重中蘊(yùn)藏著 變化的“正裝休閑類”等；IjvWMJn。P5cPEKx3.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)對(duì)線下實(shí)體點(diǎn)影響明顯。各大B2C網(wǎng)站或多 或少地滲透到休閑裝領(lǐng)域，此外專門的線上銷售網(wǎng)購(gòu)品牌如 凡客誠(chéng)品等迅速發(fā)展可能不斷蠶食市場(chǎng)份額，還有淘寶平臺(tái) 的個(gè)人賣家，選擇的多樣和售價(jià)的優(yōu)勢(shì)都威脅著優(yōu)衣庫(kù)品牌 的銷量。 wcpXb49。 bOqJnhp。三）優(yōu)衣庫(kù)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略從優(yōu)衣庫(kù)的口號(hào)“所有人都能穿的服飾”上看，似乎優(yōu)衣庫(kù)選擇了無差異營(yíng)銷的市場(chǎng)戰(zhàn)略，一般來說，這種戰(zhàn)

8、略在分強(qiáng)調(diào)個(gè)性的市場(chǎng)領(lǐng)域似乎無路可走，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如ZARA H&M等無一不是拼命地強(qiáng)調(diào)個(gè)性與標(biāo)新立異， 但通過仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略實(shí)則一種絕妙 的差異化營(yíng)銷。當(dāng)其他品牌全部以潮流個(gè)性為標(biāo)簽時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)正是以其高質(zhì)平價(jià)、簡(jiǎn)單百搭的風(fēng)格迅速受到市場(chǎng)接納。優(yōu)衣庫(kù)的基礎(chǔ)款百搭服裝也越來越受到時(shí)尚潮人的喜愛。優(yōu)衣庫(kù)強(qiáng)調(diào)“服裝是配角，穿衣的人才是主角”，所以他們的 衣服是百搭的，每個(gè)人都可以穿出自己的個(gè)性。而不像一些 設(shè)計(jì)上更強(qiáng)調(diào)流行元素的品牌，它們的衣服并不是所有人都 適合穿，這就是優(yōu)衣庫(kù)品牌設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代社會(huì)受互聯(lián) 網(wǎng)和全球化的影響，全世界的人都可以接受到同樣的信息， 全球都會(huì)興起同

9、樣的潮流。對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來說，為全世界消費(fèi)者 提供最常用的、所有人都可以穿著的服飾，是他們一直努力的目標(biāo)。同時(shí)他們也注重每個(gè)國(guó)家的特性，將這些特性充分吸收，變成全世界共通的流行元素。xv48i1h。bJ1qeDb。優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體：充滿自信，相信自我，不斷追求高品質(zhì)生活和事業(yè)成功，盡情享受現(xiàn)在，積極 向上的中堅(jiān)階層。應(yīng)該說，這一目標(biāo)市場(chǎng)不是由年齡，身份 等因素劃分，既突出了品牌特質(zhì)，又十分契合“所有人的服裝”這一理念。HAbYOhd pxz8Z3H。優(yōu)衣庫(kù)的品牌定位：憑借優(yōu)衣庫(kù)高品質(zhì)的質(zhì)地、簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)、豐富的色彩，給你一個(gè)演繹真正自我的天地，滿足你 style 。vBignDB。yaK

10、stkc。的完美搭配，使你充分表現(xiàn)自我個(gè)性，完美演繹真正的My優(yōu)衣庫(kù)的品牌策略：采用單一品牌“UNIQLO,但具體產(chǎn)品無品牌LOGO適合各階層人穿著。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品品項(xiàng)眾多，價(jià)格跨度大，絕大部分產(chǎn)品處于59-1499元價(jià)位帶，產(chǎn)品休閑為主兼售商務(wù)裝。新品上市快，以品牌優(yōu)勢(shì)吸引了眾多年輕白領(lǐng)消費(fèi)人群。vq72iqz。mNHtAdh渠道策略：絕大部分為實(shí)體店鋪，而且主要在一線城市繁華地段開店，網(wǎng)上店鋪?zhàn)鳛檠a(bǔ)充，主要借力淘寶平臺(tái)式網(wǎng) 站開設(shè)店鋪，目前銷售火爆，網(wǎng)上單店銷售額將超越實(shí)體單店 gtvfMSf。jT8nA8e。（四）優(yōu)衣庫(kù)的發(fā)展戰(zhàn)略從目前的情況看，優(yōu)衣庫(kù)采取了將線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的方法，線上

11、銷售外包給淘寶運(yùn)營(yíng)。由于目前優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)店與實(shí) 體店所能覆蓋的消費(fèi)群體并不完全相同，因此優(yōu)衣庫(kù)會(huì)通過 進(jìn)行分時(shí)段、分渠道（即線上或線下）的貨品掌控來促進(jìn)線上銷售。其所運(yùn)用的方法具體如下：首先，線上與線下實(shí)體 店的上貨時(shí)段是有區(qū)別的，往往同一款產(chǎn)品，線上會(huì)比線下 實(shí)體店提前上貨一周到兩周的時(shí)間。這樣，新品在實(shí)體店會(huì) 產(chǎn)生相同時(shí)間長(zhǎng)度的真空期，而為了最先體驗(yàn)到新一季產(chǎn) 品，自然會(huì)有很多買家通過網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買。其次，對(duì)于同 款商品的打折促銷，在時(shí)間段上優(yōu)衣庫(kù)同樣將線上與線下實(shí) 體店錯(cuò)開，如果顧客沒有趕上實(shí)體店的促銷，那么同樣可以 通過網(wǎng)店來購(gòu)買到打折的產(chǎn)品。第三，通過管理貨品庫(kù)存來 調(diào)節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買渠道。比如在實(shí)體店當(dāng)中，某一個(gè)尺碼出 現(xiàn)了斷貨，但與此同時(shí)，優(yōu)衣庫(kù)有效保證網(wǎng)店備貨充足，這樣也會(huì)增加網(wǎng)店的銷售。第四，優(yōu)衣庫(kù)在網(wǎng)店上會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立 折扣區(qū)域，銷售過季時(shí)間較長(zhǎng)的產(chǎn)品。這樣可以通過網(wǎng)絡(luò)渠 道解決實(shí)體店不宜銷售過季產(chǎn)品的問題，同時(shí)也能夠有效清理庫(kù)存。正是通過這些方法，使得優(yōu)衣庫(kù)的網(wǎng)店雖然在價(jià)格上不具備優(yōu)勢(shì)，但依然能夠保證良好銷售。UauUhAx rhWWdtB優(yōu)衣庫(kù)與淘寶合作的 B2C模式所帶來的價(jià)值毋庸置疑，但是基于品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，這個(gè)模式所存在的問題也必須正視。從形式上看，優(yōu)衣庫(kù)與淘寶合作