市場營銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、市場營銷專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告三毛說她最怕逛商場，因著以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨 商場，總會(huì)習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這 段描述 覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此?？墒钱?dāng)我剛結(jié)束寶潔公司佳潔士品牌市場部的實(shí)習(xí)，在逛超市時(shí)又 習(xí)慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查 各品牌牙刷牙膏 的分銷、貨架、促銷、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候，才明白三毛所言非 虛。當(dāng)職業(yè)形成了興趣，興趣成為了習(xí)慣，職業(yè)習(xí)慣也就成了自然。不過，三毛不是商人，所以會(huì)因?yàn)檫@個(gè)職 業(yè)習(xí)慣而頭疼不已；而我 卻是一直以來把市場營銷作為自己的職

2、業(yè)方向，因此不但不會(huì)覺得 勞累，反而樂此不疲。一個(gè)半月的寶 潔市場部實(shí)習(xí)，留下的，不僅 僅只是這個(gè)職業(yè)習(xí)慣。悉數(shù)這段時(shí) 間的收獲，從思維方式到商業(yè)知 識，獲益匪淺；寶潔文化和寶潔 人，也深得我心，對于職業(yè)道路的 選擇和發(fā)展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結(jié)果從學(xué)生到 寶潔市場部助理品牌經(jīng)理（ABM），讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人，知識的積累是首要任務(wù)，分析問題，給出各方利弊的權(quán)衡，繼而得出結(jié) 論。這個(gè)結(jié)論可能是開放性的，在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著承上啟 下的作用。而作為市場部的實(shí)習(xí)生，我在第一天就被給予了 ABM的工作，工作報(bào)告第一天就直接投入到真正的商業(yè)運(yùn)作之中，生意的成功需

3、要的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案，純知識積累 和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是 做 store check, 在仔細(xì)的考查了 4家超級市場，5家雜貨店 和1 家批發(fā)商之后，寫出了第一份報(bào)告。對比第一稿和經(jīng)過兩次 修改以 后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫的市 場計(jì)劃和消費(fèi)者焦點(diǎn)訪談的報(bào)告也是如此，從一開始純信息的搜集 和開放式的結(jié)論，到終稿建設(shè)性結(jié)論和行動(dòng)方案的提出，是一個(gè)思 維歷練的過程，也是寶潔讓人迅速成長的精華所 在。鍛造領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力我之前有在很多企業(yè)實(shí) 習(xí)，而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力被 不 斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)力是

4、寶潔對員工素質(zhì)的基本要求，也是對 其職 業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)方向。尤其是對ABM,公司有清晰的職業(yè)培養(yǎng)方 向:ABM-BM-AD-MD-GM,而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，因此，從實(shí)習(xí)生開始，所做的工作就是以 Project leader 的 形式開始的。我在實(shí)習(xí)期間作為幾個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，和各個(gè)部門 的同事溝通探討，能夠真切的體會(huì)到公司給予 的責(zé)任，每一個(gè)項(xiàng)目 都像一顆樹苗一樣需要精心呵護(hù)才能成長，而作為培育者需要通過 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力來吸引各個(gè)部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫 助樹苗的成長。而領(lǐng)導(dǎo)力也在一顆顆樹苗成長的過程當(dāng)中一點(diǎn)一滴 隨之得以成長。創(chuàng)造力的鍛造也是如止匕。工作體會(huì)快

5、速消費(fèi)品的產(chǎn) 品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā) 新的產(chǎn)品，而低卷入度的消費(fèi)習(xí) 慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此，快速消費(fèi)品是學(xué)習(xí)市場營銷的最 佳 練兵場，而也是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的戰(zhàn)場。在寶潔市場部實(shí)習(xí)期 間，我和廣告代理公司有著緊密的合作，每一個(gè)新的創(chuàng)意，新的 思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳 潔士 "健 康自信笑容傳中國''的店內(nèi)活動(dòng)設(shè)計(jì)，從展臺的細(xì)節(jié)到宣傳口號的調(diào) 整，都需要基于策略的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)造力的表現(xiàn) 不僅如此，寶潔經(jīng)過187年的運(yùn)作，一直以來都在營銷、廣告和媒體運(yùn)作上有著里程碑式的獨(dú)創(chuàng)性理念，如肥皂劇的發(fā)明，寶潔

6、功不可沒。而目前寶潔在全球也鼓勵(lì)繼承和發(fā)揚(yáng)歷史上的這個(gè)傳 統(tǒng)和精神，在實(shí)習(xí)期間我參加了市場部每半年舉行一次的off site meeting,在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中，發(fā)現(xiàn)寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng)造力方面進(jìn)行探 索，尤其是在媒體創(chuàng)意方面，鼓勵(lì)有成效的革新。在中國，寶潔目 前在電視廣告方面有著很大的投放，XX而我相信未來在其他媒體的開發(fā)方面會(huì)有更多創(chuàng)造性的 實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創(chuàng)造力絕佳機(jī)會(huì)，很 是令人期待。寶潔文化和寶潔人寶潔文化一直以來似乎是一個(gè)神秘的所在，曾經(jīng)讀過很多關(guān)于這個(gè)文化的探討，可 是 只有當(dāng)真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì)。寶潔文化 是由 一群卓越的寶潔

7、人創(chuàng)造和經(jīng)營的，這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來三 個(gè)月佳潔 士三款促銷裝的設(shè)計(jì)，都涉及到法律、研發(fā)、銷售、物流、公關(guān)等 部門同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個(gè) 綜合了領(lǐng)導(dǎo)能 力、誠實(shí)正直、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問題、團(tuán)結(jié)合作、追求 卓越等素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。這些精神，我認(rèn)可，并且贊賞！而最讓我受益 的，是寶潔的同事們。我的Line Manager Ionic,我的Buddy Jerry,都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng) 路人。我喜歡和Ionic的weekly review,每此談完都會(huì)有滿載而歸的感覺，哪怕只是簡短的幾句話，都能為我在千頭萬緒的項(xiàng)目中找到線索和解決方案；我喜 歡和Jerry對項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)的探 討，每經(jīng)過一輪討論，都從一個(gè)senior A BM成熟的商業(yè)思維和 技巧當(dāng)中找到自己前進(jìn)的動(dòng)力和努 力的方向；我喜歡和其他部門同事之間的腦力激蕩，每一輪激蕩， 寫作參考都是知識和能力的激發(fā)；我喜歡和其他intern還有new h ire 起分享新進(jìn)入公司的每一個(gè) exciting moment 和frustrating moment,每一次分 享，都是成長的標(biāo)記。寶潔公 司是一片大海，潮起潮落之 間，總會(huì)在海灘留下林林總總的