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1、保險(xiǎn)責(zé)任的認(rèn)定:1、保險(xiǎn)標(biāo)的的確定保險(xiǎn)標(biāo)的基本內(nèi)容共4項(xiàng),車型、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、牌照號(hào)。車型、在車輛行駛證中及購(gòu)置票據(jù)中,車型項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的一組代碼。車架號(hào)(17位代碼)、用鋼字打印在車輛鈑金件某位置上或車輛標(biāo)牌上的一組代碼。發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、用鋼字打印在發(fā)動(dòng)機(jī)缸體某位置上的一組代碼。牌照號(hào)、新車輛經(jīng)交通管理部門審核、檢驗(yàn)合格后發(fā)放的車輛號(hào)牌。以上4項(xiàng)內(nèi)容是保險(xiǎn)標(biāo)的確認(rèn)的依據(jù),事故車輛的車型、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、牌照號(hào),與保險(xiǎn)單證的標(biāo)的內(nèi)容一致保險(xiǎn)責(zé)任才能生成。從賠案審核的情況看還是有個(gè)別案卷缺少標(biāo)的內(nèi)容,主要體現(xiàn)在以下方面:1、三者傷人賠案中沒有車輛車架號(hào)照片(17位碼)。2、火災(zāi)、自然車輛事故照片中車
2、架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不清。3、碰撞車輛事故照片中車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不清或沒有。4、牽引車輛,主、掛車同時(shí)在我司投保的,應(yīng)有主、掛車分別的車架號(hào)。事故照片中標(biāo)的內(nèi)容不全,保險(xiǎn)責(zé)任不能成立。查勘定損人員在事故第一現(xiàn)場(chǎng)首先要核對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的,并拍照。照片要閱覽,保證清晰度。車輛保險(xiǎn)的任何險(xiǎn)種都依據(jù)標(biāo)的內(nèi)容確立保險(xiǎn)責(zé)任。當(dāng)車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不清時(shí)不要嫌麻煩擦干凈、照清楚?;馂?zāi)、自然車輛車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)不清時(shí)可用粉筆涂抹增加清晰度后再拍照。照片確無(wú)法反映標(biāo)的內(nèi)容時(shí)可在查勘記錄中注明,查勘人再此項(xiàng)下要簽字。2、險(xiǎn)種責(zé)任及事故原因的確定(1)、事故的險(xiǎn)種。本次事故是車損險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn),是主險(xiǎn)、附加險(xiǎn)。各險(xiǎn)種的保險(xiǎn)限額。(2)
3、、事故的原因。本次事故是由碰撞、傾覆、暴雨等哪種原因形成。(3)本次事故是否屬于條款中的責(zé)任免除。(4)相關(guān)證明。(交管部門的責(zé)任認(rèn)定、公安部門的證明)駕駛員在本次事故中的責(zé)任。(5)牽引車輛主、掛車分別在兩家公司投保的,查驗(yàn)主、掛車交強(qiáng)險(xiǎn)保單。主、掛車交強(qiáng)險(xiǎn)不全對(duì)三者的影響。3、事故損失及碰撞部位的確定(1、痕跡鑒定與分析)(1)事故形成過(guò)程及運(yùn)行軌跡的描述。(時(shí)間、天氣、地點(diǎn)、走向、碰撞物、經(jīng)過(guò)。簡(jiǎn)練、清晰)(2)碰撞部位之間痕印、痕跡、變形點(diǎn)是否吻合,是本次事故形成、還是舊痕跡?彈性、塑性變形(高度剎車時(shí)車的變化、形態(tài)、顏色、零件的新舊程度與車輛的新舊程度是否吻合、零件代碼及零件圖的使用
4、)(3)碰撞力的傳遞(力點(diǎn)、方向、大小車身變形特點(diǎn)。碰撞物的強(qiáng)度、車輛質(zhì)量及能量守衡定律。)2、重大案件、推定全損案件的查勘要點(diǎn)(1)條款關(guān)于車輛全損、部分損失的規(guī)定。(實(shí)際價(jià)值在全損、部分損失的作用)(2)不拆解狀態(tài)下的損失確定,計(jì)算損失金額。(車身的支撐形式、車身的變形、車身變形點(diǎn)對(duì)周圍零件的影響)(3)必要的拆解及檢測(cè)(4)全損報(bào)告(相片)(5)授權(quán)(6)殘值處理3、火災(zāi)、被盜搶車輛查勘要點(diǎn)(1)自燃(本車電器、線路、供油系統(tǒng)、所栽貨物的故障、原因)火災(zāi)(本車以外火源)(2打火機(jī)的自燃、加裝電器的自燃、輪胎的自燃、三元催化器引發(fā)的自燃。(3)自燃的鑒定。(刑偵、消防、司法鑒定)(4)新車保修期內(nèi)的自燃。(5)盜搶車輛的基本情況(被盜車型、管理辦法、小區(qū)物業(yè)的責(zé)任存車票據(jù))4、如何識(shí)別假案,提高打假技能(1)假賠案的種類(先出險(xiǎn)后保險(xiǎn)、移花接木、更改車輛手續(xù)、酒后換駕駛員、故意作案小、大)(2)假賠案的原因(市場(chǎng)價(jià)格與保險(xiǎn)實(shí)際價(jià)值的差距、殘值的回收管理、A重點(diǎn)B方
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