電子政務(wù)試題與答案

1、、選擇題1 1、 社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（）A A 社會 B B 企業(yè) C C 政府 D D 個人2 2、 下述有關(guān)電子政務(wù)說法不正確的是哪一項(xiàng)（）A A 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組 B B 政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通 信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成 C C 超越時空與部門分割的限制，全方位向社 會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D D 通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革3 3、 相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）A A 金字塔結(jié)構(gòu) B B 扁平化輻射結(jié)構(gòu) C C 餅狀結(jié)構(gòu) D D 集中化結(jié)構(gòu)4 4、 網(wǎng)絡(luò)世

2、界中，實(shí)施政務(wù)公開，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺是（）A A 政府門戶網(wǎng)站 B B 電話 C C 報紙 D D 廣播5 5、 有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是（）A A 政務(wù)電話網(wǎng) B B 工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化 C C 辦公信息化 D D 基于網(wǎng)絡(luò)的符合 InIn ternetternet 的，并面向 社會的政府辦公自動化系統(tǒng)二、填空題1 1、 電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的_的信息系統(tǒng)。2 2、 _ 以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線 進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。3 3、 _旨各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能， 探索新的行政方法與途徑

3、，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效 率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。4 4、 _是政務(wù)工作電子化，即政府在公共管理和服務(wù)等政務(wù)工作中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信 息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，提供各種公共服務(wù)。5 5、 電子政務(wù)以政府、企業(yè)和_ 行為主體。三、判斷題1 1、 電子政府是指現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)在開展電子政務(wù)的過程中，對現(xiàn)有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程 進(jìn)行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政府管理形態(tài)（）2 2、 只有政府實(shí)現(xiàn)了信息化，才能真正實(shí)現(xiàn)社會公共資源的共享和提高社會資源的運(yùn)用效率 （）3 3、 在信息時代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子政務(wù)已經(jīng)成為治國

4、不可或 缺的工具（）4 4、 中國從中央到地方的全國范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成（）5 5、 政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服務(wù)的水平和質(zhì)量（）四、名詞解釋五、簡答題六、案例分析論述：1 1、 聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。2 2、 簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。案例：電子政務(wù)下鄉(xiāng)運(yùn)動與服務(wù)型政府再造各國電子政務(wù)似乎把重點(diǎn)集中在城市，但是，農(nóng)村的建設(shè)情況如何呢？一、“先商后政”新亮點(diǎn)北京郊區(qū)的農(nóng)民在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭。農(nóng)戶的同步信息全部在網(wǎng)上發(fā)布，可以在 網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)訂房間、餐飲等各種服務(wù)。通過“先商務(wù)后政務(wù)”的辦法不僅能夠解決電子政 務(wù)所需的資金問題，而且也

5、使農(nóng)民能夠?qū)﹄娮诱?wù)有所了解和熟悉，這對今后進(jìn)一步深化 電子政務(wù)有很大幫助。二、將電子政府建成公眾服務(wù)平臺建立面向公眾、結(jié)構(gòu)完整、便民高效、安全可信的電子政務(wù)系統(tǒng)。按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程支持平臺。積極開 發(fā)面向公眾、門類齊全的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。開通發(fā)展網(wǎng)上辦公等現(xiàn)代化辦公手段，為公 民提供在線服務(wù)。推動政府信息資源向公眾開放。將電子政府建成公民與政府良性互動的公共信息平臺，建立網(wǎng)上民意調(diào)查系統(tǒng)，開設(shè) 公民參政議政論壇，鼓勵官員與公民進(jìn)行網(wǎng)上對話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設(shè)立接受 公眾投訴的電子信箱和領(lǐng)導(dǎo)人電子信箱。將電子政府建成居民、政府、商家良性互動的公眾

6、服務(wù)信息平臺，以公眾服務(wù)信息平臺 為依托，匯集居民的服務(wù)需求，整合商家和商業(yè)資源，反饋商品和服務(wù)質(zhì)量滿意度，以政府 信息化促進(jìn)工商服務(wù)業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營和健康發(fā)展。三、推動政府管理信息化加快辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)步伐。開發(fā)政府管理和辦公系統(tǒng)軟件。分門 別類建設(shè)數(shù)據(jù)庫。建立數(shù)據(jù)交換中心和信息交換平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通。推 廣無紙化辦公方式。健全與完善政府專網(wǎng)，改進(jìn)政府內(nèi)部信息傳遞機(jī)制。建立信息安全法1 1、2 2、3 3、4 4、政府管理創(chuàng)新電子政務(wù)（廣義角度）電子采購電子政務(wù)（管理角度）1 1、2 2、3 3、4 4、簡述趙國俊在電子政務(wù)概論中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元

7、化理解簡述電子政務(wù)的特點(diǎn)簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證 ？簡述電子政務(wù)對政府管理創(chuàng)新的積極影響律和技術(shù)保障體系，建設(shè)電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)平臺和信息安全支撐平臺。在政府主導(dǎo) 下，用市場化手段推進(jìn)信息化，吸引私人部門和非政府機(jī)構(gòu)參與電子政務(wù)建設(shè)，授權(quán)企業(yè) 參與籌資、建設(shè)、運(yùn)營和管理。加強(qiáng)對公務(wù)員電子政務(wù)教育培訓(xùn)，提高他們運(yùn)用現(xiàn)代信息 通訊技術(shù)的能力。四、在電子政府建設(shè)中推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電子政府的實(shí)質(zhì)是服務(wù)政府，建設(shè)電子政府要實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府從在線服務(wù)向辦公場所延 伸。電子政府為法治化行政提供了技術(shù)保障， 同時電子政務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也需要法律保障。 電 子政府是網(wǎng)絡(luò)型組織和分權(quán)化結(jié)構(gòu)，

8、強(qiáng)調(diào)信息共享和權(quán)力分享，建設(shè)電子政府要將傳統(tǒng)金字 塔式的政府組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu)， 建立分權(quán)式權(quán)力結(jié)構(gòu)。電子政府時代是民主行 政和責(zé)任行政時代，建設(shè)電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式的行政決策機(jī)制和程序，建立對公民負(fù)責(zé)、受公民監(jiān)督的責(zé)任政府體制。質(zhì) 量和效率是電子政府的靈魂。建設(shè)電子政府要求重整政府業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)工作方式，從逐級 請示批復(fù)轉(zhuǎn)向簡化程序授權(quán)管理網(wǎng)上監(jiān)控， 從文山會海轉(zhuǎn)向無紙辦公，從手工操作轉(zhuǎn)向自動 化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質(zhì)量和效率。問題：1 1、 試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。2 2、 談?wù)勅绾胃玫赝?/p>

9、過電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創(chuàng)新提 出了什么要求?！镜谝徊糠謪⒖即鸢浮俊⑦x擇題1 1、C C 2 2、D D 3 3、B B 4 4、A A 5 5、D D一、 填空題【答案】人機(jī)結(jié)合【答案】電子采購【答案】政府管理創(chuàng)新【答案】電子政務(wù)【答案】社會公眾1 1、政府管理創(chuàng)新【答案】指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索 新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更1 1、【答案】2 2、【答案】3 3、【答案】4 4、【答案】5 5、【答案】四、名詞解釋VVVXV二、判斷題1.1.2 2、3 3、4 4

10、、5 5、好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。2 2、 電子政務(wù)（廣義角度）【答案】從廣義角度：電子政務(wù)是包括各級行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，如國家權(quán)力機(jī) 關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)及其他公共部門的政務(wù)工作信息化以及各黨委黨務(wù)工作的信息化。3 3、 電子采購【答案】電子采購以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng) 商連線進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。4 4、 電子政務(wù)（管理角度）【答案】從管理角度：電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，對傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù) 不斷地改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。

11、五、簡答題1 1、 簡述趙國俊在電子政務(wù)概論中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解【答案】（1 1），側(cè)重從技術(shù)角度認(rèn)識電子政務(wù)（2 2），側(cè)重從改革政務(wù)活動工作方式的角度認(rèn)識電子政務(wù)（3 3），側(cè)重從管理和服務(wù)集成的角度認(rèn)識電子政務(wù)2 2、 簡述電子政務(wù)的特點(diǎn)【答案】（1 1）、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)（2 2）、電子政務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行環(huán)境（3 3）、電子政務(wù)以安全為保障（4 4）、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和社會公眾為行為主體（5 5）、電子政務(wù)將實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)和公眾對政府的新要求3 3、 簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證 ？【答案】（1 1

12、）政府創(chuàng)新創(chuàng)造了推行電子政務(wù)的必要條件；（2 2）政府創(chuàng)新是成功實(shí)施電子政務(wù)的保證；（3 3）政府創(chuàng)新與電子政務(wù)始終相伴。4 4、 簡述電子政務(wù)對政府管理創(chuàng)新的積極影響【答案】（1 1）管理形態(tài)由實(shí)體性向虛擬性轉(zhuǎn)化；（2 2）（3 3）（4 4）（5 5）（6 6）（7 7）六、案例分析論述：1 1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。行政過程由非透明化向行政公開化轉(zhuǎn)化; 行政決策由集中決策向民主決策轉(zhuǎn)化； 權(quán)力結(jié)構(gòu)由集權(quán)式向分權(quán)式轉(zhuǎn)化； 行政機(jī)構(gòu)由臃腫向精干轉(zhuǎn)化； 行政人員由管理型向知識型轉(zhuǎn)化；政治民主由代議制民主向電子民主轉(zhuǎn)化。【答案】（1 1）電子政務(wù)對政府機(jī)構(gòu)改革的推動作用；（

13、2 2）政府機(jī)構(gòu)改革對電子政務(wù)的促進(jìn)作用；（3 3）電子政務(wù)與政府改革相互結(jié)合。聯(lián)系實(shí)際部分，可以根據(jù)考生對各個答案要點(diǎn)的展開論述情況酌情打分。2 2、簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。【答案】基本模式：1 1） G G toto E E政府對公務(wù)員的電子政務(wù)就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務(wù)員在政府內(nèi)網(wǎng)的辦公與公務(wù)員通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公（移動辦公），GtoGto E E 主要包括以下內(nèi)容：（1 1）電子政策法規(guī)。（2 2）電子公文流轉(zhuǎn)。（3 3）電子財務(wù)管理。（4 4）電子辦公。（5 5）電子培訓(xùn)。2 2） G G toto G GG G toto G G 是政府對政府的電子政務(wù)應(yīng)用

14、模式，政府之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1 1）電子公文處理（2 2）協(xié)同辦公。（3 3）政務(wù)信息共享。3 3） G G toto B B政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)和對其進(jìn)行監(jiān)管。政府與企業(yè)之間的電子政府主要包括以下內(nèi)容：（1 1）電子采購與招標(biāo)（2 2）電子稅務(wù)（3 3）電子證照辦理（4 4）信息咨詢服務(wù)（5 5）中小企業(yè) 服務(wù)4 4） G G toto C C政府與公眾之間的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公眾提供各種服務(wù)。政府與公眾之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1 1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2 2）公眾就業(yè)服務(wù)（3 3）電子醫(yī) 療服務(wù)（4 4）社會保

15、險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（5 5）公眾信息服務(wù)（6 6）交通管理服務(wù)（7 7）公眾電子稅務(wù)（8 8） 電子證件服務(wù)功能：1 1）提高工作效率，降低辦公成本 2 2）加快部門整合，堵塞監(jiān)管漏洞3 3）提高服務(wù)水平，便于公眾監(jiān)督 4 4）帶動社會信息化發(fā)展案例：1 1、 試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。【答案】（1 1）缺乏自主核心技術(shù)支撐，技術(shù)風(fēng)險與日俱增；（2 2）缺少符合技術(shù)規(guī)律和政府 需求特點(diǎn)的電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，地方和行業(yè)尤其明顯；（3 3） “數(shù)字鴻溝”問題突出，制約電子政務(wù)深入、可持續(xù)發(fā)展，區(qū)域失衡、公眾失衡；（4 4）法律規(guī)制急需提高，政策支持尚待改進(jìn)；（5 5）電子政務(wù)專業(yè)人才急需培養(yǎng)，懂技術(shù)和公共管理知識的交叉人才