項(xiàng)目五任務(wù)四：郵件發(fā)送和效果監(jiān)控與評(píng)估-_第1頁(yè)
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（三）E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣考核指標(biāo)體系 應(yīng)用需注意的問(wèn)題 1、考慮數(shù)據(jù)來(lái)源的完整性 2、確立主要指標(biāo) 3、考核指標(biāo)的穩(wěn)定性 4、關(guān)注最高值和最低值 5、保持指標(biāo)體系的一致性 6、借用外部的指標(biāo)體系的比較 7、對(duì)比研究 8、對(duì)內(nèi)容/創(chuàng)造性進(jìn)行回顧 （四）E-mail營(yíng)銷(xiāo)的有效性分析 1、外部列表E-mail營(yíng)銷(xiāo)的有效性 （1）郵件可以送達(dá)盡可能多的目標(biāo)用戶電 子郵箱 （2）反應(yīng)率指標(biāo)不應(yīng)低于行業(yè)平均水平 （3）獲得的直接收益大于投入的費(fèi)用，或 者達(dá)到期望的目標(biāo) 2、內(nèi)部列表E-mail營(yíng)銷(xiāo)的有效性 （1）穩(wěn)定的后臺(tái)技術(shù)保證 （2）獲得盡可能多的用戶加入列表 （3）保持E-mail營(yíng)銷(xiāo)資源穩(wěn)步增加 （4）信息送達(dá)率高，盡可能減少退信 （5）郵件內(nèi)容獲得用戶許可，有較高的閱讀率 （6）郵件格式獲得用戶的許可 （7）獲得用戶信任并產(chǎn)生高的回應(yīng)率 （8）用戶資源對(duì)企業(yè)有長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 （9）在多方面發(fā)揮作用，綜合應(yīng)用效果好 （五）電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的”A、I、D、A” A：認(rèn)知 I：興趣 D：欲望 A：行動(dòng)

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