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1、護(hù)理管理工作先進(jìn)集體材料XxxXxx 中心醫(yī)院 二零一零年 xxxxxx 中心醫(yī)院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、關(guān)心、支持下在全院各科室的密切 配合及全體護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的共同努力下取得了很好成績(jī)得到了上級(jí)主管部門及院 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。一、加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高護(hù)士的整體素質(zhì)1 1、制定培訓(xùn)計(jì)劃分層次搞好在職教育。根據(jù)年初制定的分層次培訓(xùn)計(jì)劃分別對(duì)初級(jí)職稱、中 級(jí)職稱護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)初級(jí)職稱培訓(xùn)的內(nèi)容分別是由張秀美主講的 糖尿病病 人的護(hù)理、張春雷主講的前列腺增生的防治、孫華主講的T T 管引流的護(hù)理 等 9 9 次對(duì)中級(jí)職稱護(hù)士的培訓(xùn)內(nèi)容分別是由李雪巖主講的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、何新紅 主講的護(hù)理工作中常見(jiàn)差

2、錯(cuò)與分析、王秀玲主講的心肺復(fù)蘇等 9 9 次每次 培訓(xùn)率均達(dá) 8 80 0以上。在此基礎(chǔ)上還組織護(hù)士參加部分科主任的授課以及醫(yī)院組 織的院內(nèi)感染、管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。2 2、每名護(hù)士在參加統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上 還能結(jié)合本人的特點(diǎn)堅(jiān)持自學(xué)。各科室根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)制定培訓(xùn)計(jì)劃每月對(duì)護(hù)士 培訓(xùn)四次由護(hù)士長(zhǎng)、分管護(hù)士講課并做好記錄??剖颐考径扰喞^續(xù)教育本一次 護(hù)理部每半年批閱一次。在護(hù)理隊(duì)伍中掀起了學(xué)習(xí)的好風(fēng)氣。 為了更好的提高臨 床護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及新技術(shù)、新理論的引進(jìn)本年度共派出2323 名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士到北京、大連、沈陽(yáng)等地外出短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的管理及業(yè)務(wù)理論知識(shí)使全體護(hù)士的綜合素質(zhì)

3、普遍得到提高。3 3、加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士的培訓(xùn)。今年我院接受了安波理療醫(yī)院的 1919 名護(hù)士和新聘用的 4444 名護(hù)士護(hù) 理部合理制定培訓(xùn)計(jì)劃分別由徐書記、張?jiān)洪L(zhǎng)、人事科、財(cái)務(wù)科等對(duì)她們進(jìn)行了 思想道德教育、醫(yī)院規(guī)章制度、收支結(jié)余、消防、醫(yī)院發(fā)展方向等培訓(xùn)護(hù)理部結(jié) 合專業(yè)特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行核心制度、職責(zé)、護(hù)理文書的書寫及護(hù)士管理細(xì)則等方面的 培訓(xùn)為她們進(jìn)入臨床盡快進(jìn)入護(hù)士角色打下良好的基礎(chǔ)。二、開(kāi)展各種載體活動(dòng)促進(jìn)護(hù)理工作再上新臺(tái)階。1 1、為紀(jì)念“ 5.125.12 ”國(guó)際護(hù)士節(jié)開(kāi)展了技能比武競(jìng) 賽活動(dòng)培養(yǎng)護(hù)士的整體素質(zhì)增加她們的動(dòng)手能力護(hù)理部于4 4 月 2222 日舉辦了一場(chǎng)“靜

4、脈輸液”選拔賽全院 2121 個(gè)科室共有 3434 名護(hù)士參加通過(guò)比武選拔出 2121 名優(yōu) 秀護(hù)士參加了市衛(wèi)生局舉辦的“護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽”最終我院參賽的護(hù)士中呂 書元、牟莉莉、趙云霞等 8 8 名護(hù)士被評(píng)為“護(hù)理操作技術(shù)能手”。 通過(guò)這次競(jìng)賽 激發(fā)了全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)理論、鉆研技術(shù)、練就過(guò)硬技能的自覺(jué)性。2 2、在院黨委、院工會(huì)的高度重視和大力支持下為豐富我院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)內(nèi)容提高服務(wù)水平護(hù)理部在全院護(hù)士長(zhǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展了 “靜脈留置針”技能比武。經(jīng)過(guò)角逐最終蘇莉榮獲一等獎(jiǎng)、金巖、姜翠娥榮獲二等獎(jiǎng)、張春雷、何新紅、張平榮獲三等 獎(jiǎng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)起到了以點(diǎn)帶面作用全體護(hù)士長(zhǎng)按操作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本科室護(hù)士進(jìn)

5、行 訓(xùn)練和考核不斷提高靜脈留置針及相應(yīng)臨床護(hù)理技術(shù)操作水平以更加精湛的技 術(shù)服務(wù)于病人讓病人滿意、讓家屬放心。3 3、院黨委非常重視關(guān)心護(hù)理工作為了 豐富護(hù)士的生活興趣、陶 冶情操利用紀(jì)念“ 5.125.12 ”護(hù)士節(jié)之際組織全院護(hù)士到 小黑山東溝郊游。深山探寶參觀農(nóng)家五坊進(jìn)行棋牌游戲等不僅使護(hù)士放松了心 情、緩解了壓力增加了相互間的了解和溝通。 也加深了護(hù)士間的感情增強(qiáng)了護(hù)士 這一團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 三、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的考核力度不斷提高護(hù)士的理論和 技術(shù)水平。根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃各科室每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行一次理論和操作考 試成績(jī)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)上。通過(guò)這一計(jì)劃的實(shí)施各科護(hù)士長(zhǎng)積極響應(yīng)組織護(hù)士 認(rèn)真

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)培訓(xùn)基本操作技術(shù)定期進(jìn)行抽考試卷裝訂備案。護(hù)理部每年對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士進(jìn)行二次業(yè)務(wù)理論考試先布置考試范圍組織護(hù)士做好復(fù)習(xí)再對(duì)全院 4545 歲以下的護(hù)士共 211211 人進(jìn)行閉卷考試上半年理論考試平均成績(jī)?yōu)?84.584.5 分。年終理論考試定在 1212 月 8 8 日舉行。 按護(hù)理操作技能 5050 項(xiàng)的內(nèi)容護(hù)理部逐一 進(jìn)行培訓(xùn)。本年度加強(qiáng)了胃腸減壓、灌腸二項(xiàng)操作的培訓(xùn)。首先對(duì)全體護(hù) 士長(zhǎng)進(jìn)行模擬操作講具體要求及規(guī)范然后對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核合格后護(hù)士長(zhǎng)再對(duì) 本科室的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)最后護(hù)理部按比例進(jìn)行抽考成績(jī)納入護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的技術(shù)檔案之中。 四、加強(qiáng)管理使護(hù)理管理水平不斷提高 1

7、1、加大檢查力度每月有重 點(diǎn)地對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查。如病房管理、護(hù)理安全、危重病人的護(hù)理、基礎(chǔ) 護(hù)理、消毒隔離、主動(dòng)服務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、搶救間等工作每月有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查對(duì) 檢查的原始材料統(tǒng)一整理、打分利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)行反饋指出不足之處提出改進(jìn) 措施使護(hù)理工作不斷地做到持續(xù)改進(jìn)。每季度組織全體護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行大檢查內(nèi)容 有滿意度調(diào)查、護(hù)士早晚床頭交接班情況、護(hù)士各本記錄、護(hù)士長(zhǎng)各本記錄、績(jī) 效考核等共達(dá)二十余項(xiàng)。并且把季度末的檢查分值做為護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核內(nèi)容之 一。尤其是今年 3 3 月份根據(jù)衛(wèi)生部的要求停寫了一般病人的護(hù)理記錄把大量的時(shí) 間還給了護(hù)士把護(hù)士還給病人加強(qiáng)了病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作每周三為清潔日為

8、病 人剪指甲、刮胡須、洗頭等護(hù)理部跟蹤檢查其完成情況以不斷夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為病 人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2 2、為了保證臨床護(hù)理安全有效規(guī)避工作中的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理部制 定了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表由護(hù)士長(zhǎng)具體講解分值分配方案并啟用于臨床收到了很好 的效果。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正護(hù)理工作中的缺陷護(hù)理部制定了護(hù)理不良事件上報(bào) 表并下發(fā)到各臨床科室要求各科室對(duì)不良事件積極上報(bào)截止目前共上報(bào)護(hù)理不 良事件 7 7 例對(duì)上報(bào)的不良事件進(jìn)行分析研究查找原因在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行講明起到全院警示作用杜絕類似問(wèn)題的再次發(fā)生。3 3、每月組織內(nèi)、外科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行 臨床業(yè)務(wù)查房予以現(xiàn)場(chǎng)打分對(duì)其查房的情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總評(píng)指出不足提出改進(jìn)措 施不僅使護(hù)士長(zhǎng)、

9、護(hù)士的查房水平得到提高而且專科業(yè)務(wù)理論水平也得到提升 4 4、全體護(hù)士長(zhǎng)能認(rèn)真做好一次性物品的請(qǐng)領(lǐng)、應(yīng)用和收費(fèi)工作。按計(jì)劃申請(qǐng)、 審計(jì)、簽字等程序。按要求保存一個(gè)基數(shù)的存儲(chǔ)量。做到合理收費(fèi)杜絕跑、冒、 滴、漏現(xiàn)象。 五、加強(qiáng)了科研、帶教工作不斷提高科研能力和帶教水平。1 1、護(hù)理部于 3 3 月 1818 日?qǐng)A滿地完成了 7171 名實(shí)習(xí)同學(xué)的帶教任務(wù)于 5 5 月 1818 日又迎接 了 7 75 5名新實(shí)習(xí)同學(xué)并對(duì)她們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)、職業(yè)道德教育等。各科室按帶教 大綱要求指定有帶教能力的護(hù)師以上護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格帶教出科前均要進(jìn)行理論和 操作考試。定期對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)的表現(xiàn)情況進(jìn)行總結(jié)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的同學(xué)指

10、出其不足之處 加以改進(jìn)目前已對(duì)同學(xué)進(jìn)行了基礎(chǔ)和??撇糠值目荚嚒2患案裾哂枰匝a(bǔ)考直至達(dá)標(biāo)為止。2 2、護(hù)士長(zhǎng)在科研、新技術(shù)研究中能積極起帶頭作用結(jié)合本科特點(diǎn)開(kāi)展 好科研和新技術(shù)活動(dòng)。尤其是心血管、胸腦外、骨一、泌尿外等科室分別設(shè)計(jì)科 研和新技術(shù)課題進(jìn)行探索。心血管科的心肌梗塞患者家屬的心理狀況對(duì)患者心 理的影響科研課題正在進(jìn)行匯總、申報(bào)科研獎(jiǎng)項(xiàng)其余科室新技術(shù)項(xiàng)目也進(jìn)入評(píng) 比之中。3 3、積極鼓勵(lì)全院護(hù)士撰寫論文提高其學(xué)術(shù)水平本年度共撰寫論文115115篇其中評(píng)選出 2727 篇優(yōu)秀論文向省護(hù)理學(xué)會(huì)投稿有 3 3 篇論文在省級(jí)刊物上發(fā)表有 1414 篇論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。六、認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部及省

11、衛(wèi)生廳的文件精神要 求開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于20102010 年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的通知及遼寧省創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案為切實(shí)加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作落實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)護(hù)理部根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合 我院實(shí)際制定了本院“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案并于 7 7 月在我院泌尿外科、婦科率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。按 1:0.51:0.5 比例為科室合理配備人員科室根據(jù)本科特點(diǎn)分成責(zé)任組使每個(gè)患者有固定護(hù)士為其服務(wù)責(zé)任到人 分工明確增強(qiáng)了患者歸屬感使其保持穩(wěn)定的情緒配合治療。醫(yī)院還為這兩個(gè)科室購(gòu)買了洗頭機(jī)每日護(hù)士除常規(guī)護(hù)理病人外大部分時(shí)間都留在病房為病人進(jìn)行基 礎(chǔ)護(hù)理及健康教育如洗頭、洗腳、剪指甲、刮胡須等患者滿意度大幅度增強(qiáng)而且 根據(jù)各科室特點(diǎn)分別在科室外墻上增添了宣傳欄科室醫(yī)護(hù)人員欄對(duì)疾病知識(shí)賦 予彩色掛圖和文字服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容等使患者一目了然。婦科還開(kāi)展了術(shù)后一支花、 出院一張愛(ài)心卡活動(dòng)。泌尿外科備了宣傳架把科室的常見(jiàn)病、 出院指導(dǎo)卡分別放 入其內(nèi)隨時(shí)隨地為病人講解。使患者滿意而來(lái)放心而歸。共收到錦旗 7 7 面

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