項(xiàng)目經(jīng)理的角色(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目經(jīng)理真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色一、 業(yè)務(wù)能力項(xiàng)目經(jīng)理它具有較強(qiáng)的專業(yè)性，盡量達(dá)到一專多能，同時(shí)對項(xiàng)目的技術(shù)有較全面的熟悉及了解。只有這樣才能全面掌握項(xiàng)目。一個(gè)不懂技術(shù)的人是絕對不能做項(xiàng)目經(jīng)理的，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。二、 組織管理能力(1) 項(xiàng)目組的高效性 項(xiàng)目組里的成員的技術(shù)能力有強(qiáng)有弱,每個(gè)人的特點(diǎn)也不一樣，是否根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)給他安排相應(yīng)的工作呢？ 另外，在組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，是否考慮過了你的核心成員是哪些 ？(2)分工的明確性 責(zé)任清楚、分工明確是任何一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，當(dāng)目標(biāo)明確的時(shí)候，項(xiàng)目組成員就會(huì)朝著這個(gè)方向去努力。反之，當(dāng)工作內(nèi)容不明確，干完一件

2、來一件，時(shí)間久了，員工就看不到了曙光，那種積極性就會(huì)消失，從而團(tuán)隊(duì)的士氣也會(huì)受到打擊，這時(shí)候就不可能談到高效率，高品質(zhì)了。(3)作業(yè)邊界的明確性 要實(shí)現(xiàn)無縫連接(4)決策能力 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目組中又充當(dāng)項(xiàng)目的決策者，在錯(cuò)綜復(fù)雜的項(xiàng)目信息中，如何能夠識(shí)別出項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)；如何對項(xiàng)目的解決方案進(jìn)行優(yōu)化；如何對項(xiàng)目的預(yù)期進(jìn)行分析預(yù)測，從而做出符合項(xiàng)目發(fā)展的決策。這些都是影響項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵因素，也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力之一。（5）項(xiàng)目經(jīng)理的核心你能力工作計(jì)劃與分解前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織管理的能力，能夠調(diào)節(jié)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氣氛，在遇到挫折時(shí)“

3、升溫”，在過分樂觀時(shí)“降溫”； 項(xiàng)目經(jīng)理最主要的還是和人打交道，所以項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力，用愛構(gòu)筑起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗群體。相反有的項(xiàng)目經(jīng)理，工作中不講人情，不注重與別人的感情溝通。搞得關(guān)系緊張，工作被動(dòng)。嚴(yán)格管理和不講人情是兩個(gè)概念，嚴(yán)格管理首先要以人為本來管理，因?yàn)槿丝偸怯懈星榈?。感情融洽了，工作就順了。所以，?xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化矛盾，要知人善任，用人所長。要善于把你領(lǐng)導(dǎo)下的人變?yōu)槿瞬拧＿^程中會(huì)碰到許多問題，有時(shí)還很難處理。這就要求我們的項(xiàng)目經(jīng)理要清醒冷靜，要有涵養(yǎng)。要有敬業(yè)精神和職業(yè)道德，同時(shí)還要有挑戰(zhàn)困難和堅(jiān)持到底的勇氣和毅力。 三、溝通能力 應(yīng)具有同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的能力

4、，為自己組員的項(xiàng)目實(shí)施做好環(huán)境的準(zhǔn)備；在遇到關(guān)鍵或疑難問題時(shí)，能夠通過各種途徑找到問題的答案。 在項(xiàng)目管理的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要面對客戶、組員、公司領(lǐng)導(dǎo)等眾多人群。 所以說，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中扮演一個(gè)橋梁的角色，與任何一方的溝通出了問題，都可能影響到項(xiàng)目的進(jìn)展。四、如何提高項(xiàng)目經(jīng)理的能力 如果你每天都能很好的回答下面10個(gè)問題，我堅(jiān)信一年后你肯定能夠成為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。1.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是什么？2.你的優(yōu)勢是什么？3.你所作的每一件事情的依據(jù)是什么？4.你提出的問題，對方會(huì)有什么樣的質(zhì)問？你如何回答這些問題？5.你是否積極的面對每一件事情？6.你是否真的為用戶解決了他的問題？7.今天遇

5、到的問題，是否找到了解決對策？8.今天做到“報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、相談”了嗎？9.今天與昨天相比，你有哪些進(jìn)步？五、如何才能做好一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理從職能入手項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1、項(xiàng)目管理的知識(shí)：必須學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)，并熟知自己所在行業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作規(guī)律和運(yùn)作模式，包括失敗項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2、專業(yè)能力：這是必要條件，專業(yè)知識(shí)要做到一轉(zhuǎn)多能。 3、管理能力：組織能力-如何組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ；團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力_如何讓發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢，且能相互配合。 4、計(jì)劃能力：能夠制訂完善的項(xiàng)目計(jì)劃 。 5、分工能力：能有效地把項(xiàng)目各模塊的內(nèi)容分配給項(xiàng)目組成員，并能完成好。 6、會(huì)議能力：學(xué)習(xí)開會(huì)的技巧，尤其是項(xiàng)目協(xié)調(diào)

6、會(huì)和專題討論會(huì)這兩個(gè)項(xiàng)目中常見的會(huì)議形式 。 7、控制能力：項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本，都需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效控制 。 8、協(xié)調(diào)能力：項(xiàng)目組內(nèi)部協(xié)調(diào)及與項(xiàng)目相關(guān)方協(xié)調(diào) 。 9、解決沖突的能力：項(xiàng)目中一定會(huì)有成員之間或與相關(guān)方之間的矛盾沖突，必須解決好，才能不影響項(xiàng)目的進(jìn)展及成果。 10、成果管理能力：項(xiàng)目是有明確的預(yù)定成果的，所以，管理過程成果就非常重要了 。 11、計(jì)劃調(diào)整能力：調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，會(huì)涉及到諸多相關(guān)方及內(nèi)部的重新整合，所以，一旦項(xiàng)目計(jì)劃需要調(diào)整，則需要考慮各種因素 。 12、工具表格設(shè)計(jì)能力：項(xiàng)目中涉及內(nèi)外部相關(guān)因素太多，所以需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)和制作相關(guān)的操作表格工具，以保證隨時(shí)有事可記、有據(jù)可查。 要培養(yǎng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，是需要很