項目經(jīng)理的角色(共5頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上項目經(jīng)理真正理解項目經(jīng)理的角色一、 業(yè)務能力項目經(jīng)理它具有較強的專業(yè)性，盡量達到一專多能，同時對項目的技術有較全面的熟悉及了解。只有這樣才能全面掌握項目。一個不懂技術的人是絕對不能做項目經(jīng)理的，項目經(jīng)理應該是技術和管理的結合。二、 組織管理能力(1) 項目組的高效性 項目組里的成員的技術能力有強有弱,每個人的特點也不一樣，是否根據(jù)每個人的特點給他安排相應的工作呢？ 另外，在組建項目團隊的時候，是否考慮過了你的核心成員是哪些 ？(2)分工的明確性 責任清楚、分工明確是任何一項工作的基礎，當目標明確的時候，項目組成員就會朝著這個方向去努力。反之，當工作內容不明確，干完一件

2、來一件，時間久了，員工就看不到了曙光，那種積極性就會消失，從而團隊的士氣也會受到打擊，這時候就不可能談到高效率，高品質了。(3)作業(yè)邊界的明確性 要實現(xiàn)無縫連接(4)決策能力 項目經(jīng)理在項目組中又充當項目的決策者，在錯綜復雜的項目信息中，如何能夠識別出項目的風險；如何對項目的解決方案進行優(yōu)化；如何對項目的預期進行分析預測，從而做出符合項目發(fā)展的決策。這些都是影響項目順利進展的關鍵因素，也是項目經(jīng)理應該具備的能力之一。（5）項目經(jīng)理的核心你能力工作計劃與分解前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。項目經(jīng)理應具有協(xié)調、組織管理的能力，能夠調節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“

3、升溫”，在過分樂觀時“降溫”； 項目經(jīng)理最主要的還是和人打交道，所以項目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力，用愛構筑起一個團結和諧的戰(zhàn)斗群體。相反有的項目經(jīng)理，工作中不講人情，不注重與別人的感情溝通。搞得關系緊張，工作被動。嚴格管理和不講人情是兩個概念，嚴格管理首先要以人為本來管理，因為人總是有感情的。感情融洽了，工作就順了。所以，項目經(jīng)理要學會轉化矛盾，要知人善任，用人所長。要善于把你領導下的人變?yōu)槿瞬?。過程中會碰到許多問題，有時還很難處理。這就要求我們的項目經(jīng)理要清醒冷靜，要有涵養(yǎng)。要有敬業(yè)精神和職業(yè)道德，同時還要有挑戰(zhàn)困難和堅持到底的勇氣和毅力。 三、溝通能力 應具有同項目單位進行溝通、協(xié)調的能力

4、，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備；在遇到關鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。 在項目管理的過程中，項目經(jīng)理要面對客戶、組員、公司領導等眾多人群。 所以說，項目經(jīng)理在項目管理過程中扮演一個橋梁的角色，與任何一方的溝通出了問題，都可能影響到項目的進展。四、如何提高項目經(jīng)理的能力 如果你每天都能很好的回答下面10個問題，我堅信一年后你肯定能夠成為一個合格的項目經(jīng)理。1.項目經(jīng)理的職責是什么？2.你的優(yōu)勢是什么？3.你所作的每一件事情的依據(jù)是什么？4.你提出的問題，對方會有什么樣的質問？你如何回答這些問題？5.你是否積極的面對每一件事情？6.你是否真的為用戶解決了他的問題？7.今天遇

5、到的問題，是否找到了解決對策？8.今天做到“報告、聯(lián)絡、相談”了嗎？9.今天與昨天相比，你有哪些進步？五、如何才能做好一個合格的項目經(jīng)理從職能入手項目經(jīng)理應該具備的能力 1、項目管理的知識：必須學習項目管理的相關知識，并熟知自己所在行業(yè)項目的運作規(guī)律和運作模式，包括失敗項目的經(jīng)驗教訓。2、專業(yè)能力：這是必要條件，專業(yè)知識要做到一轉多能。 3、管理能力：組織能力-如何組織項目團隊 ；團隊建設能力_如何讓發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢，且能相互配合。 4、計劃能力：能夠制訂完善的項目計劃 。 5、分工能力：能有效地把項目各模塊的內容分配給項目組成員，并能完成好。 6、會議能力：學習開會的技巧，尤其是項目協(xié)調

6、會和專題討論會這兩個項目中常見的會議形式 。 7、控制能力：項目的質量、進度、成本，都需要項目經(jīng)理進行有效控制 。 8、協(xié)調能力：項目組內部協(xié)調及與項目相關方協(xié)調 。 9、解決沖突的能力：項目中一定會有成員之間或與相關方之間的矛盾沖突，必須解決好，才能不影響項目的進展及成果。 10、成果管理能力：項目是有明確的預定成果的，所以，管理過程成果就非常重要了 。 11、計劃調整能力：調整項目計劃時，會涉及到諸多相關方及內部的重新整合，所以，一旦項目計劃需要調整，則需要考慮各種因素 。 12、工具表格設計能力：項目中涉及內外部相關因素太多，所以需要根據(jù)項目的實際情況，設計和制作相關的操作表格工具，以保證隨時有事可記、有據(jù)可查。 要培養(yǎng)一個項目經(jīng)理，是需要很