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文檔簡介

1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核制度一、考核的目的和用途1. 為全面了解、評(píng)估教職員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高團(tuán)隊(duì)工作效率,特制定本辦法.2. 考核的最終目的是改善員匸的匸作衣現(xiàn),以達(dá)到團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營目標(biāo),并提髙員匚的滿總程度和未來的成就感。3. 考核的結(jié)果主雯用于匚作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和匚作改進(jìn).二、考核范闈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體員匸均需考核.均適用本辦法.三、考核的原則1. 通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作農(nóng)現(xiàn),使員丄了解白己的丄作衣現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力.2. 使員匸有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理程序、發(fā)衣白己的盤見。3. 以崗位職能為主要依據(jù),堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)介。四、考核時(shí)間1.

2、月度考評(píng):培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考勤時(shí)間段作為考核時(shí)間段,即每月1 U至月底為個(gè)月度占核時(shí)間.2. 半年考評(píng):從人員入職之H起每半年為一個(gè)半年考核時(shí)段。3. 年度考評(píng):培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每個(gè)營業(yè)年度為個(gè)年考核時(shí)段。五、考核的內(nèi)容1. 外勤崗位主要考核當(dāng)月或當(dāng)年度業(yè)績指標(biāo)的完成情況,根據(jù)業(yè)績完成戢發(fā)放獎(jiǎng)金或升、降枳。2. 內(nèi)勤崗位考核根據(jù)本崗位職能規(guī)定的匸作職責(zé)進(jìn)行匸作質(zhì)量考核,按照考核成績確定業(yè)績獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額。并以此作為培訓(xùn)、調(diào)嶄、晉級(jí)等依據(jù)。六、考核的一般程序1. 內(nèi)勤員I:的考核由其部門經(jīng)理來負(fù)貴,具體執(zhí)行考孩程序。2. 外勤員丄業(yè)績收入It川j場土管與財(cái)務(wù)人員孩對(duì)共同給出,市場上管業(yè)績收入山財(cái)務(wù)人員上報(bào)到

3、校怏3. 考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)貴人應(yīng)與被考核的員工單獨(dú)進(jìn)彳亍考核血談.指出工作成績和不足及改進(jìn)方向:4. 具體考核步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。七、教學(xué)部門績效考核教學(xué)部考核標(biāo)準(zhǔn):為r保障教學(xué)質(zhì)杲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特設(shè)計(jì)r獨(dú)特教學(xué)管理系統(tǒng),教學(xué)管理系統(tǒng)是由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家庭、學(xué)生三個(gè)方商構(gòu)成的個(gè)封閉的管理環(huán)狀的管理系統(tǒng)。從以下三個(gè)方面展開監(jiān)督和考察.分別是學(xué)生續(xù)報(bào)率 、家長反饋情況、教學(xué)質(zhì)量考核和行政考核三個(gè)方面進(jìn)行考核.分別占的比重為學(xué)生流失率占 50%,家長反饋10%,教學(xué)質(zhì)量考核30%,行政考核占10%,教學(xué)管理監(jiān)督系統(tǒng)圖1. 學(xué)生流失率考核權(quán)取農(nóng)(總分是50崗位名稱:姓名:考核日期:學(xué)生流失率

4、(流失的學(xué)生/總?cè)雽W(xué)生)項(xiàng)目分值項(xiàng)目實(shí)分備注0%10%5010%20%4530%40%4050%以上20總見:合計(jì)考評(píng)人崗位名稱:姓名:2. 家長信息反饋權(quán)取衣(總分是10)家長反憒內(nèi)容項(xiàng)目分值項(xiàng)目實(shí)分備注家長對(duì)授課址否滿總4彖長對(duì)教學(xué)服務(wù)是否滿總2家長對(duì)教師關(guān)注學(xué)生的程度是否滿盤2學(xué)生對(duì)教師足否也歡2意見;合計(jì)考評(píng)人考核L!期:3教學(xué)質(zhì)鼠權(quán)重衣(總分是30)崗位名稱姓名考核日期:評(píng)估內(nèi)容項(xiàng)目分值項(xiàng)目實(shí)分備注按照規(guī)范化的教案備課3按照標(biāo)準(zhǔn)化照顧學(xué)生3按照標(biāo)準(zhǔn)化講課5不斷更充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、追求教學(xué)創(chuàng)新,3因材施教、不厭其煩的為學(xué)生解答問題,啟迪學(xué)生5針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)謀,給予積極的引導(dǎo)5注更學(xué)生上課以學(xué)

5、生為中心2學(xué)生學(xué)完課程后,能達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)人綱規(guī)定嬰求2意見:合計(jì)考評(píng)人4 行政考核權(quán)重衣(總分是:10)九、市場人員績效考核1、考核辦法:A. 見習(xí)期為自到職日起 3其可在見習(xí)期滿后轉(zhuǎn)為正式的員!:»如在見習(xí)期內(nèi)不能完成規(guī)定的指標(biāo),則可終止聘用或延氏個(gè)月見習(xí)期。如在延長的個(gè)丿見習(xí)期內(nèi)完成目標(biāo),則可以轉(zhuǎn)正,否則終止聘用。B. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際.為每個(gè)員工制定月質(zhì)任務(wù)指標(biāo);如連續(xù)兩個(gè)月、每個(gè)月都不能完成擬定的月最低業(yè)務(wù)目標(biāo),則降職為見習(xí)銷借,見習(xí)期為2個(gè)月,考核辦法同A。如某月超額完成指標(biāo),則給其定的獎(jiǎng)勵(lì)。注:如見習(xí)期的招生指標(biāo)為 10人/>舸用期的招生指標(biāo)為15人/月。2、考

6、核步驟:每月1 H前由市場主管將所屬項(xiàng)目內(nèi)的員匸及其本人當(dāng)月銷售業(yè)務(wù)收入上報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部于3U前核對(duì)完外勤員工的業(yè)務(wù)收入. 由市場主管5U前制作完成外勤員匸業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金分配衣匕報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長審核,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長于6門完成審核.于工資發(fā)放口由財(cái)務(wù)部統(tǒng)發(fā)放。3、市場主管崗位:考核辦法:市場部經(jīng)理根據(jù)當(dāng)月規(guī)定的團(tuán)隊(duì)最低業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。如果該團(tuán)隊(duì)該”完成了規(guī)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)情給予-定比例的獎(jiǎng)勵(lì),如業(yè)務(wù)指標(biāo)的定百分比??己瞬襟E:外勤崗位績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):所有外動(dòng)崗位的績效按照業(yè)績?cè)u(píng)怎標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)圧,詳見下表:市場部經(jīng)理于每月1 H前制作核對(duì)本月完成的丙隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)情況.匕

7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長培訓(xùn)6外動(dòng)崗位績效比例評(píng)定農(nóng):業(yè)績完成比例績效工資比例(績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基木工資的30%)120%以上150%100%- 120%125%80% 100%100%60%- 80%75%50%- 60%50%25%-50%25%<25%0%例:仁培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招定人員張三基本工資為1000元,績效工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的30%張三本月招生指標(biāo)為10人,實(shí)際招生人數(shù)為 15人。問張三的本月實(shí)得匸資數(shù)?解:張三的銷住業(yè)績比例為15/10T00%=150%>120%根據(jù)& 1 ,張三的績效工資為:300*150%=450元.張三本月的實(shí)得匸資數(shù)為:1000+450=1450元.2、

8、如張三本月實(shí)際招生人員為3人,其它條件不變,問張二的本月實(shí)得工資數(shù)?解:張三的銷售業(yè)績比例為張三本月的實(shí)得工資數(shù)為:3/10*100%=30%.根據(jù)表 仁 張三的績效工資為:300-25%=75元.1000+75=1075 無。十、 年終綜合考核及獎(jiǎng)金分紅1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在次年的 1月份Z前完成全年度的績效考核,即全年的實(shí)際完成業(yè)績一全 年的目標(biāo)業(yè)績,差額作為整個(gè)年度的盈余.2、年終分紅的總體原則:有盈則分,無盈則不分全體員工都應(yīng)參與年終盈余的分紅.3培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)門身實(shí)情可拿出總體盈余的30% 40%作為分紅的基數(shù),剩余盈余作為投資者出資的回收或作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的追加投資.4、按部門進(jìn)行第次分紅,具

9、體比例由校長來決定,財(cái)務(wù)來分配給各部門經(jīng)理,參考比例如下:銷售部門:教學(xué)部門:后勤部門(如財(cái)務(wù)、行政)=4: 3; 3(以總體盈余的30%作為基數(shù))5、由乞部門經(jīng)理進(jìn)行第二次分紅,分紅時(shí)需要考慮如下專項(xiàng)A:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)満年的員工11處于同級(jí)別的, 所得分紅應(yīng)相同,個(gè)別員工成績突出, 可適當(dāng)增加分紅數(shù),但相差不到20%B:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)脫務(wù)不滿年的員工,應(yīng)當(dāng)按月計(jì)算分紅數(shù),即與其相同級(jí)別的員工分紅數(shù)/12 -其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的月份數(shù)。但要注意,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)W3個(gè)月的員匸不參加密II機(jī)構(gòu)分紅。(處于試用期的員匸不參培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分紅)C:相基-個(gè)級(jí)別的員工,分紅數(shù)不應(yīng)相蔓20%。E:對(duì)部門主管的分紅不得超過對(duì)最

10、低員工分紅數(shù)的五倍.F:二次分紅的權(quán)限在部門主管,部門經(jīng)理在制定出分紅方案后應(yīng)報(bào)校長審批,在園氏審批后交財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)發(fā)放年終獎(jiǎng)。G:年終分紅并沒有-個(gè)統(tǒng)-的標(biāo)準(zhǔn)恪式,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)以上規(guī)定,結(jié)合培訓(xùn)中心的內(nèi)部構(gòu)架,制定恰當(dāng)?shù)姆旨t方案十、試用期員匸考核衣:姓名部門職位入職日期考核日期附注:員工自評(píng)(來培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后在 遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章 制度、工作適用程 度、工作態(tài)度等方 面衣現(xiàn),今后的打 算)員工(簽字)日期:年月日主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語主管(簽字)日期:年 月日試用期考核成績(附上試用期匸作總結(jié)作為參考)考核項(xiàng)目配分得分評(píng)語行為得分35出勤得分15業(yè)績得分50總分100校長總見考核結(jié)果:合格,予以錄用;暫未達(dá)到要求,考也延長試用期;不合格,不予錄用備注:試用期間,每個(gè)月由部門對(duì)該員匸進(jìn)行考核,將結(jié)果記錄于相應(yīng)的考核衣中,所得的考核成績作為本次考核的臺(tái)準(zhǔn)B的你的衙宅衝電內(nèi)忘mH左UBin”杞MMm*b-K冷內(nèi)鎧千W乂是乂毛合加4"嵐川*IWUAtn4tft< tM*M ext UTEH IfSHIT)牌 A.氏Al

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