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文檔簡介

1、案場行政管理制度管理制度案場行政管理制度行政制度一、員工守則:為維護公司利益和聲譽,保障銷售工作順利進行,特制定本守則。1、銷售人員必須遵守國家法律、法規(guī)、自覺維護公司利益,不謀求公司制 度規(guī)定之外的個人利益。2銷售人員必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進取,按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。3、銷售人員之間應(yīng)團結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚團隊精神,建立良好的合作 關(guān)系。4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,保 持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、保守公司機密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益, 客戶利益的活動。二、考勤制度1、工作時間8: 3017: 302、休息制度銷售部為每周六天工

2、作日,銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會、 廣告發(fā)布日、推廣促銷活動等特殊情況,可另行安排作息時間。3、考勤制度(1)、遲到:遲到者每次罰款10元,三次以上者罰款50元;30分鐘以上1 時以內(nèi),每次罰款50元;1小時以上作曠工1天處理;每月累計遲到三次記曠 工一次。(2)、早退:早退者每次罰款10元,三次以上者罰款50元,1小時以上作 曠工1天處理;每月累計早退三次記曠工一次。(3)、曠工:未經(jīng)提前請假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個月內(nèi)累計三次將予以除名。(4)、病假:員工病假須提前通知銷售經(jīng)理, 并在康復(fù)上班時出具醫(yī)院診斷 證明。(5)、事假:事假必須提前1天以

3、書面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí) 行,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過 1天,超期請假須經(jīng)公司 總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。(6)、外出:員工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷售經(jīng)理請示,獲得批準(zhǔn) 后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關(guān) 的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。(7)、脫崗:無故不在自己當(dāng)值的崗位上的,視為脫崗,給予 20元/次罰款 處罰,每月累計三次者按曠工一次處理。(事先告之經(jīng)理除外)4、考勤管理(1)、銷售部考勤由公司行政部、現(xiàn)場銷售主管如實記錄,于次月2日前統(tǒng)

4、 計匯總,上報公司行政、財務(wù)部。(2)、外出前必須填寫外出事由登記表, 未填寫者以曠工處理,處以20元/ 次罰款。5、著裝要求:現(xiàn)場銷售人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰行為規(guī)范1、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬?。離開崗位,要向主管或銷售經(jīng) 理報告。2、上班時間不得在銷控臺吃東西、吸煙。3、不得在有客戶在的時候閱讀與工作無關(guān)的書籍、報紙、雜志。4、不得在工作時間從事娛樂活動,不得打牌、下棋、玩電子游戲等。5、不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。6、不得在上班時間睡覺。7、不允許長時間接打私人電話。(特殊情況除外)8 不允許在有客戶時高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無關(guān)的事情9、不允許著裝不齊

5、,衣衫不整上崗。10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。12、上班前及上班時間不得飲酒。13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的;16、杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象;違規(guī)處罰1、 違反上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次 罰款處罰;2、違反上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違反、二 次以上者,予以辭退處罰;3、違反上述第13條者,予以辭退處罰;4、違反上述第14條者,予以辭退處罰;5、違反上述第15條者,賠付相應(yīng)話費,6、違反上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退 處罰;二、離職人員管理1、由于個人原因辭職須提前7日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請,經(jīng)銷售經(jīng)理及 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由銷售經(jīng)理及公司行政部核實確認(rèn)。由財務(wù)部核實離職人員的考勤、工資、傭金、 欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn)。3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認(rèn)購客戶、意向客戶名單 移交給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認(rèn),報銷售經(jīng)理

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