商場保安2019年工作總結(jié)及2019年工作思路范文

1、商場保安 2019 年工作總結(jié)及 2019 年工作思路范文20XX 年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕，總結(jié)這個年來的工作，為下一年有更出色的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對 20XX年的工作總結(jié)如下：( 一) 內(nèi)部員工的管理，努力提升員工的綜合素質(zhì)。本年度本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。為增強部門整體的管理，我部增強了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團結(jié)一致、有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1、制定了季度培訓(xùn)計劃，內(nèi)容包括公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務(wù)案例分析，安全隱患案例分析，持續(xù)提升員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進。

2、2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度，并取得初步成效，對引導(dǎo)員也實行了獎勵評審制度，極大的調(diào)動了員工的工作熱情。3、增強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍整潔有序。4、根據(jù) 20XX年培訓(xùn)計劃，部門結(jié)合實際情況對所有員工實行一次詳細、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容實行了相對應(yīng)崗上考核。( 二) 消防和監(jiān)控方面1) 消防主機報火警： 1300 次2) 消防主機報動作： 261 例3) 消防改造單： 88 家4) 消防演習(xí)： 2 次，三月份十一月份各一次5) 消防安全培訓(xùn)： 4 次，其中西塔貝樂學(xué)科英語 1 次，部門 2 次，項目各部門 1 次。6)

3、 滅火器年檢情況：物業(yè) 1783 具。另外協(xié)助商戶約 186 具，寫字樓約 84 具。1、我部于 3 月份協(xié)同相關(guān)部門對 SOHO尚都寫字樓及商戶實行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存有問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共 223 余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬗械膯栴}實行限期整改，并于 3 個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位實行復(fù)查。2、我部于 12 月份協(xié)同相關(guān)部門對SOHO尚都寫字樓、商戶實行了一次入戶消防、安全檢查，根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場對存有問題單位開出了安全、火災(zāi)隱患通知書共計 450 份，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬗械膯栴}實行限期整改，后又協(xié)同相關(guān)部

4、門針對問題單位實行復(fù)查。3、為了落實小區(qū)內(nèi)的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自于每月的 15 號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房實行了安全、消防檢查，并現(xiàn)場指出存有的安全、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。4、SOHO尚都商鋪及寫字樓實行消防驗收 88 家。并簽回防火安全責(zé)任書共計 68 份。( 三) 電瓶貨車使用情況20XX年總計開單派出電瓶貨車252 車次，具體情況如下：20XX年度電瓶車使用情況統(tǒng)計表( 四) 大型活動舉辦配備情況20XX年本部共參增大型活動的安保工作 50 場次，安排安管力量 150 人次加班。三層連廊特賣場 40 次，安排安

5、管力量 80 人次。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗。( 五) 物品放行方面1) 嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，情況相對控制較好。2) 對有撤場跡象的商鋪、公司的情況即時反饋于商場部 / 禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。20XX年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金，商業(yè)17 萬小時，寫字樓3100 小時。20XX年共辦理物品放行手續(xù) ( 物品放行條 ) 共 1599 件。20XX年對二裝施工垃圾清運情況實行詳細的檢查并做好記錄，共計清運垃圾 942 車(1041 型車 ) 。( 六) 針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門別撬一家被

6、盜事件總結(jié)分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存有較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻理解到事情的嚴重性，為了避免在發(fā)生類似事件，我部采取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛實行跟進。增強樓巡的責(zé)任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：(1) 結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相對應(yīng)表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現(xiàn)場，檢查時間、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細登記。(2) 協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓

7、，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員即時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。(3) 通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn)，電梯、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動即時通知巡視人員趕到現(xiàn)場檢查。(4) 要求當值主管、領(lǐng)班班長對巡視人員及各崗的情況把好關(guān)，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)存有問題即時整改。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問題。(5) 在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶實行提醒，鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對其公司人員實行了解有無加班人員，如有加班人員實行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本情況，增強各崗的注重，避免安全隱患的