




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、三一文庫() /工作報告/社會實踐報告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會實踐報告范文3篇*目錄培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會實踐報告范文教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實習(xí)的暑期社會實踐報告寒假社會實踐報告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代理)這個暑假我又沒回家一個人留在了海口工作實習(xí),這次工作實習(xí)的公司是一家專業(yè)的酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu),公司的老總是給我們上過兩學(xué)期課程姜玲姜老師, 也正是師生的關(guān)系,我才能獲得這么 一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,在此對姜老師表示感謝。做我這個工作首先一點就是對自己的公司以及業(yè)務(wù)必須有 詳細(xì)的了解,這樣才不至于在與客戶交流的時候出現(xiàn)回答不出客 戶問題的尷尬場面,這也是我一開始就面臨的問題所在,因為第一次做正規(guī)的銷售工作,由于經(jīng)驗不足,所以一開始就出現(xiàn)了很 多問
2、題,這樣就先從我的工作流程來介紹我整個的暑期社會實踐 吧。工作的第一天就是了解公司以及相關(guān)也業(yè)務(wù)情況,大致簡介如下:新博亞酒店培訓(xùn)由酒店業(yè)著名培訓(xùn)師姜玲女士創(chuàng)立,是中國酒店業(yè)最有影響力培訓(xùn)品牌。姜玲女士,經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,法學(xué)博 士在讀,高級經(jīng)濟(jì)師,經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授。在奧地利獲得酒店管理文 憑,在美國取得注冊高級教育導(dǎo)師 CHECHE 和高級培訓(xùn)師 CHTCHT 認(rèn)證。自 20XX20XX 年 8 8 月新博亞酒店培訓(xùn)創(chuàng)建以來,公司經(jīng)歷了從單 純代理美國酒店業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證項目到研發(fā)并擁有獨立培訓(xùn)課程 體系、完善配套教材體系以及為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的酒店專業(yè)培 訓(xùn)之路。目前,新博亞酒店培訓(xùn)擁有自由課程 酒店業(yè)
3、督導(dǎo)技能 HSSHSS 與酒店業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師 TTTTTT課程,以及服務(wù)禮儀 SCMSCM、收益管理戰(zhàn)略 RMSRMS、對客服務(wù)技巧 STARSTAR、酒店對客 服務(wù)管理 TOMTOM等高星級酒店專業(yè)培訓(xùn)課程。公司在酒店一線 員工工作流程及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計方面的經(jīng)驗使得許多酒店受益,他們在新博亞顧問指導(dǎo)下建立了自己酒店的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng) 的執(zhí)行監(jiān)控體系。新博亞培訓(xùn)教材資源也在日益完善,新博亞酒店叢書1717本中已有 6 6 本做了修訂版,非常暢銷,該套叢書全面反映了酒店 管理的各個領(lǐng)域,如前廳、客房、餐飲等,曾被中國飯店業(yè)職業(yè) 經(jīng)理人協(xié)會確定為 中國飯店業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格指定用書 ”,還有 很多院校
4、將其選作學(xué)生教科書。新博亞酒店培訓(xùn)的星級服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教程共 4 4 本,是中國飯店業(yè)星級服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教材, 在業(yè)內(nèi)得到 最廣泛的應(yīng)用。新博亞酒店培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)遍及全國各省市,其中包括浙江的最佳東方、北京的時代光華、中國飯店協(xié)會、新加坡君華酒 店集團(tuán)、海航酒店集團(tuán)、廣東廣晟酒店集團(tuán)、浙江開元國際酒店 集團(tuán)、上海如家快捷連鎖等。新博亞酒店培訓(xùn)有一支活躍在酒店培訓(xùn)一線的培訓(xùn)師團(tuán)隊,他們具有豐富的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗, 又接受專業(yè)培訓(xùn),每位培訓(xùn) 師均有擅長的培訓(xùn)課程,這些課程在各地高星級酒店培訓(xùn)近百 場,受到廣大學(xué)員的一致好評。通過這些我對公司有了比較基礎(chǔ)的了解,這也為我的下一步工作-營
5、銷 打下了良好的基礎(chǔ)。接下來幾天我的工作就是向海口星級酒店推薦他們需要的課程,由于我們的培訓(xùn)費用較高, 我把營銷目標(biāo)首先地位在???的五星級酒店,我去的第一家五星級酒店是寶華海景大酒店,這是一家上市的五星級酒店,在于他們的總經(jīng)理聯(lián)系無果的情況 下,我來到了人力資源部。負(fù)責(zé)接待我的是他們的培訓(xùn)主管,可 能是他們的培訓(xùn)計劃已經(jīng)做好不變改動,又或許我稚嫩的營銷方式不足以打動客戶,哎,總之第一次是簡短的交流之后就空手而 歸。之后我還去過寰島泰得大酒店、萬國大都會大酒店、金海岸 羅頓大酒店、文華大酒店、新國賓館 但效果都不是很好。最 后我好好總結(jié)了一下,原因可能如下:一是我們的培訓(xùn)費用太高, 有時候很多
6、五星級酒店都不愿意接受這樣的價位;二是我非專業(yè) 的營銷方式觸動不了客戶;三是??诘木频昱嘤?xùn)意識還不夠,總 體條件不如內(nèi)地;四是課程與客戶需求的不對稱等諸多因素,是 的我總是一無所獲。最后和姜總商量之后開始電話銷售, 銷售目標(biāo)是三亞星級酒 店,但是這是問題出來了,首先電話銷售不是我的特長,所以在 交流溝通的時候就出現(xiàn)了很多問題;其次電話營銷有很多不可避 免的弊端??傊质菦]有太多的收獲。其實公司沒有人專業(yè)跑銷售的, 因為我們的顧客多是主動上 門的,而我之所以出去跑銷售,更多的是想鍛煉一下自己,由于 接觸的多是主管或是總監(jiān), 總體素質(zhì)相對較高,所以沒有像一般 銷售那么為難。在銷售效果不明顯的情況下
7、, 我開始了我的第二個工作, 那 就是負(fù)責(zé)一個新的項目開發(fā)的相關(guān)工作, 這是一個與美國康奈爾 大學(xué)合作的中國酒店與餐飲業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證體系項目,簡單的來說就是做康奈爾大學(xué)的中方代理工作,因為這是一項新業(yè)務(wù),所以有很多東西都要重新開始,比如代理協(xié)議、加盟協(xié)議的起草, 各個不同崗位申請單的設(shè)計, 一起前期的宣傳等等,一方面由于老板的要求和一般的傳統(tǒng)的中國式做法不一;另一方面自己是第 一次接觸這些東西,頭腦里了解的等于是零, 所以剛開始做的很 多工作都不符合老板的要求, 一遍又一遍重新開始做, 有時候真 的很不耐煩,但是還是堅持了下來,完成了相關(guān)的工作要求。這個認(rèn)證項目其實還有很多要做的, 但是由于假
8、期的原因我 就實習(xí)到這里,總體來說這個暑假收獲還是很豐富的,首先,我 這算是進(jìn)入比較正規(guī)的一家公司,所以工作時間和工作態(tài)度都是 比較規(guī)范了,這讓我提前接觸到社會, 對于工作一族有了新的了 解和感受,因為每天即使很不想睡懶覺也要按時起床,然后匆匆忙忙去吃早餐,之后是去趕早班車。說起擠車當(dāng)然要說下班時的 高峰,這里只能說一句,上班一族真的不是那么容易的;其次,銷售工作一方面讓我對銷售有了更多的理解和認(rèn)識,另一方面也鍛煉了自我,學(xué)會了更好的人與人之間的交流與溝通,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了微笑對待客戶;再一個就是進(jìn)入公司做工作就不能想 自己平時辦事情那么粗心大意了,光是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是不夠 的,除此之外你還
9、要有靈活的思維和辦事方式,要能做到對老板思想的領(lǐng)略,只有這樣做出的效果才是老板最滿意的,最忌諱那種不按要求只知道按自己的理解埋頭苦干的方式,這樣只會是吃力又不討好,所以要領(lǐng)會到要點,按目標(biāo)去做事,這樣效果會更 好。最后用幾句話總結(jié)這次的暑期社會實踐那就是 -有付出不 一定會有收獲,但是不付出一定是沒有收獲的 ;有收獲,但更多 的是需要繼續(xù)努力。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實習(xí)的暑期社會實踐報告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社會實踐報告范文(2 2)實踐單位:蘇州羅格教育信息咨詢有限公司實踐實踐:XXXX 年暑假 7 7 月-8-8 月一、實踐目的1 1 實踐的目的及意義充實暑期生活,鍛煉交際能力,積累知識技能及社會實踐經(jīng) 驗,探索
10、就業(yè)方向。2 2、時間單位概況蘇州羅格教育位于蘇州市人民路 200200 號。目前旗下設(shè)有中小 學(xué)學(xué)科輔導(dǎo),英語和法語三項特色學(xué)習(xí)部門,秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì), 嚴(yán)格管理,對學(xué)生未來用心負(fù)責(zé)的教育理念,精益求精、執(zhí)著追 求:目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。羅格擁有豐富的教學(xué)管理 經(jīng)驗和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。學(xué)習(xí)中心設(shè)有“vipvip 一對一”“2人尊貴小班” “人精品小班”個性課程全 方位、人性化、目標(biāo)明確,貫穿各年級各學(xué)科,設(shè)置科學(xué)合理。二、實踐內(nèi)容1 1 協(xié)助公司市場部進(jìn)行市場推廣及宣傳在社會實踐期間,公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一 步擴(kuò)大市場范圍,因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)
11、生會從事過相關(guān)工 作,并見識過許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段,經(jīng)過總結(jié)及思考,給市場部提供了一些建議,并積極參與到具體工作中。2 2、跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對于一個僅有專業(yè)英語知識而沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗的我來 說,教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺,它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及 方法的教授,還會介紹各個年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對 措施,以便老師更好的與學(xué)生溝通,提高教學(xué)質(zhì)量。3 3、針對不同學(xué)生(主要是初一到高三的學(xué)生)的學(xué)習(xí)情況 及要求,給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有“vipvip 一對一” “2 2 人尊貴小班” “5 5 人精品小班”三種教學(xué)模式,根據(jù)學(xué)生家長的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況
12、采用不同 的教學(xué)模式。由于我的資歷尚淺,所以公司給我安排的第一個教 學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語,這既是一次鍛煉,也是一個過渡,為之后帶精品小班打基礎(chǔ),積累經(jīng)驗。4 4、新概念英語(第二冊)的教學(xué)經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)及教學(xué)實踐,學(xué)生的反響還不錯,公司經(jīng)過審核和考慮,給我安排了一個精品小班。班里共有四個學(xué)生, 小班的教學(xué)跟一對一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別,所以整個教學(xué)過程既是一次教學(xué)探索,也是一次鍛煉,讓我獲益頗豐。三、 實踐結(jié)果1 1、 了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化2 2、 自身原有技能及所學(xué)專業(yè)知識得到應(yīng)用3 3、 學(xué)到了專業(yè)知識以外的技能4 4、 在教授課程過程中,自己的專業(yè)知識得到進(jìn)一步鞏固和 梳理四、 實踐總結(jié)或體
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年中國水浸式潛水電泵市場調(diào)查研究報告
- 2025年中國數(shù)碼明信片市場調(diào)查研究報告
- 2025年中國抗菌防臭纖維市場調(diào)查研究報告
- 基于深度學(xué)習(xí)的違規(guī)駕駛識別方法研究
- 2025年中國手機(jī)揚聲器零部件市場調(diào)查研究報告
- 電解錳渣與城市污泥協(xié)同制備綠色生態(tài)磚及其性質(zhì)研究
- 2025年中國屋面氈市場調(diào)查研究報告
- 黑龍江省饒河縣脫貧戶返貧風(fēng)險防控研究
- 冷凍供貨合同范本
- 2025年中國全自動感應(yīng)/投幣擦鞋機(jī)市場調(diào)查研究報告
- 廣東省汕頭市潮陽區(qū)2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期期末考試英語試題
- 2025年蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招數(shù)學(xué)歷年(2016-2024)頻考點試題含答案解析
- 醫(yī)院培訓(xùn)課件:《PET-CT的臨床應(yīng)用》
- (課件)-幼兒園中班社會教案《新年里的開心事》
- 2025海南省交通投資控股限公司招聘30人高頻重點提升(共500題)附帶答案詳解
- 宋代美學(xué)研究
- 行政管理學(xué)知識點全套
- 船舶安全管理培訓(xùn)課件
- 《工業(yè)機(jī)器人現(xiàn)場編程》課件-任務(wù)3.涂膠機(jī)器人工作站
- 供應(yīng)鏈管理(第2版)課件:常用的供應(yīng)鏈管理方法
評論
0/150
提交評論