個人述學(xué)報告1

1、個人述學(xué)報告 1在2017年度， 南屯電廠信訪工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要 指導(dǎo)，在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司信訪辦的幫助指導(dǎo)下，圍繞“穩(wěn)定促進 生產(chǎn)、依法治廠”的戰(zhàn)略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進了我廠安全 生產(chǎn)，維護了社會穩(wěn)定。一、2017 年主要工作根據(jù)集團公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見,2017 年我廠信 訪工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制；抓預(yù)警，落 實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機 制;抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制?！保ǎ┳ヮI(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任

2、機制。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，機制在長效，矢鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做 好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主 要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、 車間齊抓共管的大信訪格局。（二）抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照實行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實施意見和南屯電 廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨 排隨報、急排急報的“三排三報”

3、季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰主 管、誰負責(zé)”的原則，責(zé)任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。（三）抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責(zé)任制要求和“分級負責(zé)，歸口管 理”以及“管好自家門， 看好自家人”的原則， 進一步強化基層基礎(chǔ)工作， 建 立健全基 層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強基層信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解 矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài),真正做 到小事不出班組，一 般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。（四

4、） 抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設(shè)，做好信訪丄作矢鍵要提高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其對信訪處理交辦單、上級領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴格按省信訪條例規(guī)定辦，做到能 解決的，立即解決;暫時不能解決的,創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好 說服教育工 作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所 謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣,完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步提高了辦事效率。（五） 抓規(guī)范，落實信訪丄作長效機制。定期召開信訪交流分析會,強化了信訪干部的培訓(xùn)工作,使工作人員的政策 水平、業(yè) 務(wù)水平和法律水平得以提高,協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了

5、各項信訪制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使 全廠信 訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質(zhì)量,有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定， 促進生產(chǎn)進展。二、2017 年工作思路2017 年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導(dǎo)思想定為：堅持以“三個代表”重 要思想為指導(dǎo)，深入貫徹 XX 大和 XX 屆三中全會精神，突出一個載體，力 D 強兩個建設(shè)， 抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信 來訪的過程，變成為企 業(yè)為群眾排憂解難的過程，密切聯(lián)系的過程。1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，

6、提倡人性化接待， 設(shè)置政策宣傳欄， 提供政策 咨詢，不斷改進工作作風(fēng)，樹立良好形象。2、加強兩個建設(shè)。即信訪干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪丄作的順利進行。3、抓住三個重點即集體訪、越級訪和重復(fù)訪,廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責(zé)任書，進一 步健全和落實信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā) 生。4、強化四個活動。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學(xué)習(xí)新的相矢信 訪知 識、法律法規(guī)，深入研究當(dāng)前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方 式，真正解決疑難信訪問題。5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責(zé)任落實到基 層部 門，落實到個人，并將各項舉措與年度 H 標考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推 動當(dāng)前各項工作相結(jié)合。2017 年信訪工作雖然做了不少工作， 取得了一定的成績， 但還存在一些不容 忽視的問題：一是個別基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對新形勢下信訪工作的重要性認識不足， 信訪工作責(zé)任制 特別是“一把手”負責(zé)制還沒有真正落實到位。二是有的信訪干部科學(xué)決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深,拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。