敬老院相關(guān)管理制度

1、目錄一、敬老院總規(guī)1、敬老院章程2、敬老院主要任務(wù)3、院民守則二、管理制度1、院務(wù)管理委員會制度2、會議制度3、財(cái)務(wù)管理制度4、衛(wèi)生管理制度5、安全制度6、評議制度7、食堂管理制度8、要事登記制度9、值班制度10、接待制度11、請銷假制度三、崗位職責(zé)1、院長職責(zé)2、財(cái)務(wù)人員職責(zé)3、服務(wù)人員職責(zé)4、食堂工作人員職責(zé)5、醫(yī)護(hù)人員職責(zé)6、廚房值班員職責(zé)7、倉庫保管員職責(zé)8、門衛(wèi)職責(zé)四、五保戶入院協(xié)議。農(nóng)村敬老院章程一、敬老院堅(jiān)持以人為本，民主管理，文明辦院，敬老養(yǎng)老的辦院方針。二、敬老院以供養(yǎng)五保老人為主，兼顧其他五保對象。敬老院應(yīng)當(dāng)優(yōu)先接收孤老優(yōu)撫 對象入院供養(yǎng)。提倡敬老院向社會開放，吸收社會人員

2、自費(fèi)代養(yǎng)。精神病患者、傳染病人 不得接收入院。三、敬老院供養(yǎng)的人員應(yīng)當(dāng)遵守敬老院的規(guī)章制度，樹立以院為家思想，愛護(hù)公共財(cái) 物，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助。四、供養(yǎng)對象入院和出院按照相關(guān)要求辦理入院和出院手續(xù)。五、敬老院經(jīng)費(fèi)來源為農(nóng)村五保供養(yǎng)金和政府支持，院辦經(jīng)濟(jì)收入和社會捐贈為必要 補(bǔ)充。六、敬老院經(jīng)常組織院民學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策，定期召開民主生活會，加強(qiáng)院民思想 教育，提高院民思想覺悟。七、敬老院實(shí)行院長負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。院長應(yīng)有一定文化和管理能力，熱愛敬 老院工作，身體健康，辦事公道，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞。工作人員根據(jù)需要和規(guī)模配備。八、敬老院建立健全各項(xiàng)內(nèi)部民主管理和服務(wù)管理制度，明確各崗位職責(zé)

3、，做到管理 制度化、規(guī)范化九、敬老院建立院務(wù)管理委員會。下設(shè)膳食委員會、行政管理委員會、文娛活動委員 會、護(hù)理工作委員會、生產(chǎn)管理委員會等五個(gè)群眾性自我管理、自我服務(wù)、自我約束、互 為服務(wù)組織。十、敬老院的生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分設(shè)，搞好環(huán)境綠化，保持美觀清潔的院容院貌。十一、敬老院應(yīng)根據(jù)實(shí)際開展必要的生產(chǎn)經(jīng)營活動，增加經(jīng)濟(jì)收入，改善院民生活。 院民應(yīng)參加院內(nèi)力所能及的勞動。十二、對在敬老院工作中做出顯著成績的人員給予表彰、獎勵。敬老院主要任務(wù)一、安排院民的物質(zhì)生活，供給院民生活必需品；二、搞好院民的醫(yī)療、保健和衛(wèi)生護(hù)理工作，及時(shí)治療患病院民；三、開展適合院民特點(diǎn)的文娛體育活動；四、對院民進(jìn)行政治思想

4、教育；五、組織院民參加力所能及的生產(chǎn)勞動和經(jīng)營活動；六、加強(qiáng)安全管理，保證敬老院財(cái)務(wù)和院民人身安全；（鎮(zhèn)）七、建立五保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，定期走訪分散供養(yǎng)的五保戶，檢查供養(yǎng)情況，及時(shí)向鄉(xiāng) 人民政府、街道辦事處反映存在的問題。院民守則、遵紀(jì)守法，服從管理，不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒、滋事二、搞好團(tuán)結(jié)，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭做文明院民。三、保持和維護(hù)環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院 里統(tǒng)一規(guī)定。四、愛護(hù)集體財(cái)物，不浪費(fèi)糧食，節(jié)約用電、用水。五、積極參與院內(nèi)管理和集體活動，樹立以院為家思想，共同管好敬老院。六、外出走親訪友要請假，不經(jīng)院方同意，不私自外出。七、積極參加

5、院內(nèi)力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進(jìn)身體健康。管理制度。院務(wù)管理委員會制度一、敬老院建立院務(wù)管理委員會。貫徹落實(shí)辦院方針、原則，審議院內(nèi)生活、生產(chǎn)和 財(cái)務(wù)等方面的重要事宜，決定聘用、辭退敬老院的工作人員，監(jiān)督敬老院和管理人員的工 作，對院務(wù)工作做出評價(jià)，協(xié)助敬老院做好管理工作。二、院務(wù)管理委員會成員由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、民政助理員、院長和院民代表組成，院 民代表經(jīng)敬老院全體人員民主選舉產(chǎn)生。院務(wù)管理委員會成員中供養(yǎng)人員所占比例不得少 于二分之一。三、院務(wù)管理委員會下設(shè)膳食管理、生產(chǎn)經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)理服務(wù)、安全保衛(wèi)和財(cái) 務(wù)管理等小組，自我管理、自我監(jiān)督和自我服務(wù)。會議制度一、院務(wù)會。每月至少召開

6、一次，由院長主持，全體工作人員參加。分析供養(yǎng)人員對 院務(wù)工作的批評和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行 總結(jié)并研究布置工作。二、院務(wù)管理委員會會議。根據(jù)需要召開，由院長主持，院務(wù)管理委員會成員參加。 主要傳達(dá)上級文件或會議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題，檢查評比崗位責(zé)任 制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，研究財(cái)務(wù)開支、行政管理中的重要事宜。三、供養(yǎng)人員大會。每月或一個(gè)階段召開一次，由院長主持，全體供養(yǎng)人員和工作人員參加，主要傳達(dá)上級文件或會議精神； 對崗位責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查評比， 表彰先進(jìn), 提出改進(jìn)意見；公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作。財(cái)務(wù)管理制度一、實(shí)行民主理

7、財(cái)，做到賬目公開，每月公布一次收支情況。二、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁用公款請客送禮。三、院內(nèi)一切收支，必須手續(xù)健全，做到賬款、賬物相符。四、院內(nèi)重大支出項(xiàng)目由院務(wù)管理委員會討論決定。五、院內(nèi)生產(chǎn)的蔬菜、肉、蛋、禽、糧食等，應(yīng)合理作價(jià)，收支入賬。六、管好用好社會捐助的款物。衛(wèi)生管理制度、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，戈扮衛(wèi)生區(qū)，每天清掃；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達(dá)到整齊美 觀；搞好院內(nèi)綠化、美化、凈化。三、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。四、建立健康檔案，對患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。五、堅(jiān)持定期衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，限時(shí)改進(jìn)。六、不得聘用和接納有傳染疾病工作

8、人員和院民。安全制度一、高度重視安全工作，把安全工作擺到重要議事日程，認(rèn)真規(guī)劃部署，使安全工作 貫穿于生活、管理的全過程。二、定期分析安全工作形勢，查找不安全因素和隱患，制定改進(jìn)措施。三、在工作人員和供養(yǎng)人員中建立安全組織，完善安全工作責(zé)任制，保證安全工作落 到實(shí)處。四、適時(shí)進(jìn)行安全教育，開展多種形式的安全活動，增強(qiáng)全體工作人員和供養(yǎng)人員的 安全意識。五、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以及各項(xiàng)安全規(guī)定，定期進(jìn)行 檢查評比。六、重點(diǎn)預(yù)防火災(zāi)事故、觸電和雷擊事故、食物中毒事故、煤氣中毒事故、夏季中暑 事故、冬季凍傷事故，注意其他意外事故的發(fā)生。評議制度由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組織實(shí)施，每半年進(jìn)行

9、一次測評，每年進(jìn)行一次考核，對履職不好、工 作業(yè)績差或 20%以上供養(yǎng)對象不滿意的工作人員，交院務(wù)管理委員會決定解聘或追究相應(yīng) 責(zé)任。解聘人員一年內(nèi)不得再次聘用。食堂管理制度一、實(shí)行民主管理， 經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對伙食工作的意見和要求， 不斷改進(jìn)食堂工作二、認(rèn)真執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到收支平衡。三、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學(xué)配餐。四、購買的食品須經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收。五、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。六、不使用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的物質(zhì)加工食品。要事登記制度、建立敬老院要事登記簿二、敬老院要事日記的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號及處理情況；請假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動

10、、院外人員來院慰問和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。三、敬老院要事登記簿由敬老院院長填寫，也可以指定專人填寫，長期保存。值班制度一、根據(jù)供養(yǎng)人員情況，晚上和節(jié)假日應(yīng)安排 1-2 人值班。二、每夜查鋪次數(shù)不少于一次， 特殊情況下應(yīng)增加查鋪的次數(shù)。 主要看供養(yǎng)人員在位、睡眠和安全情況。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正和處理，并做好記錄工作。三、值班人員不得擅離崗位，確有要事需離開崗位時(shí)，必須有代理人，交待清楚工作事項(xiàng)并告知自己所去的地點(diǎn)和時(shí)間后方可離開。接待制度一、對來院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn) 真處理他們提出的

11、問題。二、供養(yǎng)人員親屬來院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。親屬離院時(shí)，可以允許供養(yǎng)人員送到臨近的車站。三、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。四、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，要建立必要的檢查制度，確保安全。請銷假制度一、敬老院的工作人員、供養(yǎng)人員外出，必須請假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開。二、供養(yǎng)人員、工作人員請假由院長批準(zhǔn)，院長請假由鄉(xiāng) （鎮(zhèn)） 政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、供養(yǎng)人員經(jīng)批準(zhǔn)外出，工作人員應(yīng)交代注意事項(xiàng)，需使用證件的，發(fā)給有關(guān)證件， 歸院后，并交回發(fā)給的有關(guān)證件。四、外出人員歸院后應(yīng)及時(shí)銷假，因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng) 批準(zhǔn)超假或者逾假不歸的，應(yīng)予以批

12、評教育。崗位職責(zé)。院長職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策和法規(guī)。二、熱愛本職工作，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，全心全意為五保供養(yǎng)對象服務(wù)。不得利用 敬老院場所進(jìn)行個(gè)人經(jīng)營活動。三、組織制訂院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，督促工作人員履行職責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行目 標(biāo)管理，維護(hù)供養(yǎng)人員的合法權(quán)益不受侵犯。四、組織制訂敬老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，制定出完成計(jì)劃的措施。五、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)， 增強(qiáng)敬老院自身發(fā)展的活力， 不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平。六、做好與各部門各單位的協(xié)調(diào)工作，主動求得他們對敬老院工作的支持和幫助。七、充分發(fā)揮院務(wù)管理委員會的作用，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。八、經(jīng)常與供養(yǎng)人

13、員談心，征求他們對院務(wù)工作的意見，了解他們的困難并幫助解決, 使他們安度晚年。九、做好安全防范工作，確保敬老院財(cái)產(chǎn)和供養(yǎng)人員人身安全。十、加強(qiáng)敬老院工作人員隊(duì)伍自身建設(shè)，充分調(diào)動工作人員的積極性。O財(cái)務(wù)人員職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，自覺接受財(cái)政、審計(jì)及主管部門的監(jiān)督和檢查。二、按月公布收支情況，對供養(yǎng)人員的疑問應(yīng)耐心解答。三、負(fù)責(zé)辦理付款手續(xù)，一切開支須有經(jīng)辦人和審核人簽字，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支 付。四、現(xiàn)金賬和銀行存款賬，做到日清月結(jié)，保證賬賬相符，存款余額與賬面相符；妥 善保管好各種票據(jù)、賬冊、現(xiàn)金及有關(guān)印章。五、未經(jīng)院長同意，不得借用公款，因公外出借用公款，需經(jīng)院長批準(zhǔn)，并在回院后 一周

14、內(nèi)結(jié)清。六、協(xié)助倉庫保管員管理倉庫物資，做到賬物相符，并兼管食堂帳務(wù)。服務(wù)人員職責(zé)一、熱愛本職工作，全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)，做到態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、熱情周到, 視供養(yǎng)人員為親人。二、勸導(dǎo)供養(yǎng)人員團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助 , 樹立以院為家思想。三、堅(jiān)持服務(wù)制度，遵守服務(wù)規(guī)定，認(rèn)真做好日常服務(wù)工作。四、經(jīng)常與供養(yǎng)人員進(jìn)行情感交流，熟悉和掌握他們的生活習(xí)慣和健康狀況，消除供 養(yǎng)人員的心理障礙。五、遇供養(yǎng)人員病故， 及時(shí)向院長匯報(bào)， 協(xié)助做好遺物清點(diǎn)和火化前的相關(guān)準(zhǔn)備工作六、注意觀察和清除供養(yǎng)人員身邊的安全隱患，防止事故發(fā)生。食堂工作人員職責(zé)一、樹立全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)的思想，刻苦鉆研烹調(diào)知識，不斷提高烹

15、調(diào)技術(shù)。二、虛心接受膳食管理委員會的監(jiān)督，傾聽供養(yǎng)人員意見，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不 斷調(diào)劑好伙食。三、穿戴工作衣、帽上班，搞好餐廳、伙房內(nèi)外的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。 勸阻非食堂工作人員進(jìn)入伙房內(nèi)，防止發(fā)生意外。四、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全規(guī)定，防止食物中毒事故的發(fā)生。五、負(fù)責(zé)食品倉庫、廚房、餐廳內(nèi)食品、物資、設(shè)備、公用餐具、廚具的管理。醫(yī)護(hù)人員職責(zé)一、熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的方針。二、負(fù)責(zé)供養(yǎng)人員疾病的治療、防疫、康復(fù)及重病號轉(zhuǎn)院。三、建立供養(yǎng)人員的病歷檔案資料，督促和指導(dǎo)護(hù)理員搞好分級護(hù)理，安排病號飯。四、協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生，定期對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查。五、宣傳醫(yī)療衛(wèi)生常識，有計(jì)劃地組織供養(yǎng)人員進(jìn)行康復(fù)活動。六、定期對炊事員、護(hù)理員進(jìn)行老年?duì)I養(yǎng)保健、護(hù)理等知識講座，不斷提高炊事員、 護(hù)理員的業(yè)務(wù)水平。廚房值班員職責(zé)一、驗(yàn)收購買的食物，并在單據(jù)上簽字（或蓋章）。二、監(jiān)督按照就餐