寵物醫(yī)療APP創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)說(shuō)課材料

1、寵 物 醫(yī) 療 APP 創(chuàng) 業(yè) 策劃書(shū)寵物醫(yī)療APP創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄1. 執(zhí)行總結(jié) 11.1 公司簡(jiǎn)介1.2 公司組織結(jié)構(gòu)2. 項(xiàng)目背景 22.1 項(xiàng)目產(chǎn)生2.2 項(xiàng)目概述2.3app 設(shè)計(jì)3. 市場(chǎng)分析 43.1 國(guó)際市場(chǎng)分析3.2 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析3.3 競(jìng)爭(zhēng)分析3.3 目標(biāo)客戶 4. 公司戰(zhàn) 74.1企業(yè)概況 4.1總體戰(zhàn)略 4.2發(fā)展戰(zhàn)略（前期、中期、后期）5. 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 95.1 市場(chǎng)推廣 5.2 盈利模式 5.3 運(yùn)營(yíng)策略 6 財(cái)務(wù)分析 136.1 資金來(lái)源 6.2 投資結(jié)構(gòu) 6.3 成本計(jì)算 7. 風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)147.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 7.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 7.3 管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

2、 2. 項(xiàng)目背景2.1 項(xiàng)目產(chǎn)生目前，我國(guó)的寵物行業(yè)發(fā)展與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的寵物醫(yī)療行業(yè)仍 處于較低的發(fā)展水平，相關(guān)的行業(yè)制度尚未完善，寵物醫(yī)院分布不均，這樣為 寵物飼養(yǎng)者帶來(lái)了不便，所以提供上門(mén)寵物醫(yī)療服務(wù)，很好的整合寵物醫(yī)療資 源，可以為用戶提供便捷的服務(wù)。同時(shí)，為用戶提供寵物相關(guān)的醫(yī)療、飼養(yǎng)等 信息，讓寵物愛(ài)好者更好的飼養(yǎng)自己的愛(ài)寵。所以，項(xiàng)目是順應(yīng)市場(chǎng)而產(chǎn)生 的。2.2 項(xiàng)目概述在中國(guó)，養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多，中國(guó)至少有寵物 1 億只，而且未來(lái)十年，中國(guó)的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。但我國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)仍處于較低的發(fā)展水平，大多數(shù)寵物飼養(yǎng)人員對(duì)寵物生病時(shí)不知所措，由此催生了寵物醫(yī)療

3、 機(jī)構(gòu)的發(fā)展。介于以上情況，我公司推出了寵物看病 APP此APP可以提供以 下服務(wù)，給廣大寵物愛(ài)好者提供便利：（1）每日定時(shí)推送寵物飼養(yǎng)小常識(shí)，讓寵物愛(ài)好者更好的飼養(yǎng)自己的愛(ài)寵。（2）寵物看病APP可提供一鍵上門(mén)服務(wù)。相關(guān)人員會(huì)盡可能快的到達(dá)目的地，給寵物進(jìn)行醫(yī)療診斷。（3）寵物看病APP可針對(duì)患病的寵物提供一系列合適的、附加的保健品。比如，環(huán)游糖尿病的寵物狗應(yīng)進(jìn)行特定的飲食管理，需要高纖維、易消化、低脂肪的食物，另外，也有適合患有過(guò)度肥胖寵物食用的減肥糧，或者患有皮膚病、過(guò)敏體質(zhì)寵物食用的低過(guò)敏處方糧、維持關(guān)節(jié)靈活性、呵護(hù)腸道等等作用的處方糧。（4）寵物看病APP在寵物美容方面，對(duì)于患有皮膚

4、病的寵物來(lái)說(shuō)，相關(guān)“上門(mén)人員”會(huì)對(duì)癥下藥，針對(duì)病癥給寵物進(jìn)行泡澡，在為寵物美容過(guò)程中全程消 毒:。（5）寵物看病APP可提供寵物診療、手術(shù)、疫苗注射等服務(wù)，包括為定制健康 計(jì)劃、體檢服務(wù)、疫苗接種、診療甚至寵物壽險(xiǎn)。2.3寵物看病APP設(shè)計(jì)（1）采用漫畫(huà)型寵物狗作為 APP的logo，簡(jiǎn)潔顯眼。（2）頁(yè)面按鍵設(shè)計(jì)人性化，提高用戶體驗(yàn)。（3）用戶可DIY軟件皮膚，可自行添加除固定模塊外的其他相關(guān)的寵物相關(guān)信 息模塊。（4）APP設(shè)計(jì)風(fēng)格通過(guò)主要的集中顏色搭配、頁(yè)面和布局等給用戶呈現(xiàn)出的整 體視覺(jué)感受。（5） 設(shè)計(jì)元素上強(qiáng)調(diào)抽象、簡(jiǎn)潔、符號(hào)化，去除冗雜的裝飾效果突顯APP的文 字圖片等信息內(nèi)容。（

5、6）完美兼容PC網(wǎng)站、安卓、ios等不同系統(tǒng)的平臺(tái)和不同屏幕分辨率的設(shè) 備，適應(yīng)性強(qiáng)。3. 市場(chǎng)分析3.1國(guó)際寵物行業(yè)現(xiàn)狀分析：寵物在發(fā)達(dá)國(guó)家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓(xùn)練、用品用具、 醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任明確，政府和寵物組織相互配 合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統(tǒng)化和規(guī)范化下運(yùn)行，形成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一部分。在國(guó)外，物經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。2001年，寵物為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了276億美元的消費(fèi)，美國(guó)每年僅寵物保險(xiǎn)業(yè)收入就高達(dá)40億美元；在瑞典，甚至有57%的養(yǎng)狗者為自己的愛(ài)犬購(gòu)買(mǎi)了寵物保險(xiǎn)；德國(guó)的年國(guó)民收入的17%來(lái)自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多

6、名員工,并創(chuàng)造出近6%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，從國(guó)外的寵物市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，我國(guó)寵物市場(chǎng)的發(fā)展將 具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?.2我國(guó)寵物醫(yī)療市場(chǎng)分析：中國(guó)有十四億人口，而且自古就有著圈養(yǎng)寵物的傳統(tǒng)，一項(xiàng)調(diào)查顯示，過(guò) 去10年里中國(guó)的寵物數(shù)量增長(zhǎng)了 500%早在2010年，在北京市公安局注冊(cè)的 寵物犬的數(shù)量就已經(jīng)超過(guò)了 92萬(wàn)只，到2012年至少達(dá)到100萬(wàn)只，這個(gè)數(shù)字 還不包括沒(méi)有上戶口的犬。目前，中國(guó)僅寵物犬的數(shù)量已達(dá)到1億只，實(shí)際上貓的數(shù)量也非常之大。中國(guó)的寵物消費(fèi)市場(chǎng)額在近幾年有望達(dá)到1058億元人民幣。盡管如此，中國(guó)的寵物數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有飽和。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)寵物市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)

7、告（2016-2021年）顯示，伴隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列 的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還 涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。但目前中國(guó)寵物行業(yè) 規(guī)模和技術(shù)水平遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，寵物相關(guān)制造企業(yè)的品牌缺失，企業(yè)的流 通、生產(chǎn)、研發(fā)缺乏主力；而且由于政府對(duì)中國(guó)寵物行業(yè)的管理缺乏力度和寵 物行業(yè)的巨大利潤(rùn)吸引，導(dǎo)致中國(guó)寵物行業(yè)暴利叢生，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂。在大中型城市，如北京、上海等寵物醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)有很多。據(jù)寵物行業(yè) 內(nèi)的非專業(yè)統(tǒng)計(jì)，以北京為例，目前北京寵物醫(yī)院有近375家，但分布不均，多以小型醫(yī)院為主，沒(méi)有突出的行業(yè)引領(lǐng)者

8、。因此隨著寵物飼養(yǎng)的更加普遍， 日后的寵物醫(yī)療行業(yè)也勢(shì)必會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)迅速的發(fā)展過(guò)程。在近幾年國(guó)家暫時(shí) 未出臺(tái)相關(guān)寵物醫(yī)療收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，一些寵物醫(yī)院存在著收費(fèi)不合理的情況； 還有一些寵物醫(yī)院相關(guān)證件不全。按照我國(guó)市場(chǎng)情況寵物醫(yī)院是不可能在城市|大量均勻布置，有部分寵物醫(yī)院提供上門(mén)服務(wù)但是這樣的寵物醫(yī)療資源十分缺 少。所以依上述的市場(chǎng)分析，將互聯(lián)網(wǎng)和具有相關(guān)資質(zhì)的寵物醫(yī)院上門(mén)服務(wù)聯(lián) 系起來(lái)為市民提供便利的寵物醫(yī)療上門(mén)服務(wù)將是具有一定可觀市場(chǎng)的方案。3.3競(jìng)爭(zhēng)分析在寵物醫(yī)療市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的寵物醫(yī)院雖然具有全面的醫(yī)療設(shè)施和一定的客 戶基礎(chǔ)但與其相比我們?nèi)稳痪哂邢喈?dāng)大的優(yōu)勢(shì)，首先國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還沒(méi)有專門(mén)一個(gè)為寵

9、物提供上門(mén)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用軟件，其次寵物醫(yī)療上門(mén)服務(wù)為許多寵物飼養(yǎng)者 帶來(lái)了很大的便利，不用為寵物很小的毛病而去寵物醫(yī)院，而且上門(mén)服務(wù)的醫(yī) 療者可以根據(jù)寵物具體生活環(huán)境向飼養(yǎng)者提出更好的飼養(yǎng)建議。關(guān)于模仿，這 樣的寵物醫(yī)療軟件必然會(huì)被模仿但是我們將會(huì)在發(fā)展成熟的時(shí)候抓住機(jī)會(huì)，搶 先占領(lǐng)市場(chǎng)和具有良好口碑的寵物醫(yī)院開(kāi)展合作上門(mén)寵物醫(yī)療服務(wù)，提供正規(guī) 的有質(zhì)量的寵物醫(yī)療服務(wù)，在軟件中推送及時(shí)有用的信息，建立良好的寵物應(yīng) 用軟件口碑。3.4目標(biāo)客戶所有飼養(yǎng)寵物的人群。根據(jù)“寵物網(wǎng)”愿意為寵物消費(fèi)人群的數(shù)據(jù)分析：A年齡主要集中在25歲-45歲人群居多B.社會(huì)地位集中在管理者、自由職業(yè)者、專業(yè)人員、一般職員

10、、的人居多。C在地域上，偏向于北方地區(qū)或相對(duì)較發(fā)達(dá)的城市地區(qū)。如：北京、上海、廣州、重慶、武漢，這五大寵物飼養(yǎng)城市。4. 公司戰(zhàn)略4.1公司概況寵物醫(yī)療有限責(zé)任公司是一家基于 app這個(gè)云平臺(tái)提供寵物醫(yī)療上門(mén)預(yù)約 服務(wù)和相關(guān)寵物用品出售為一體的公司。在后期不斷拓展寵物相關(guān)的寵物上門(mén) 服務(wù)為客服提供便利的同時(shí)為其推送相關(guān)的寵物商品。公司在運(yùn)營(yíng)中將本著“為客服便利著想，為客服提供實(shí)惠的寵物用品”的 宗旨不斷改進(jìn)改進(jìn)應(yīng)用軟件，提高用戶體驗(yàn)。4.2總體戰(zhàn)略在寵物服務(wù)行業(yè)中立足市場(chǎng)，扎穩(wěn)腳跟以后，本著“服務(wù)第一”的態(tài)度， 提高服務(wù)質(zhì)量，逐漸走高端產(chǎn)品服務(wù)路線，以創(chuàng)新為核心，緊密聯(lián)系實(shí)際，形 成自己獨(dú)有的

11、強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在三、五年的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)跑在寵物醫(yī)療上門(mén)和寵物用品銷(xiāo)售相結(jié)合的寵物互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)4.3 發(fā)展戰(zhàn)略初期：（1）主要注重醫(yī)療等一系列服務(wù)的推廣，做好網(wǎng)絡(luò)各個(gè)平臺(tái)的宣傳工作，實(shí)現(xiàn) 初期的“走出去”戰(zhàn)略，建立自己的品牌；（2）建立自己的品牌后從各個(gè)渠道打響自己的品牌，樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)；（3）收集客戶相關(guān)的建議及反饋，完善應(yīng)用軟件的相關(guān)功能；中期：（1）實(shí)現(xiàn)服務(wù)的多元化，管理格局的一體化；（2）進(jìn)一步拓展寵物上門(mén)服務(wù)的種類，加強(qiáng)與其他寵物產(chǎn)業(yè)的合作；（3）注重內(nèi)部資金的管理，提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率；（4）依靠寵物醫(yī)療平臺(tái)，增強(qiáng)寵物產(chǎn)品的銷(xiāo)售；后期：（1）本著“開(kāi)拓創(chuàng)新”的理念，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的新產(chǎn)品服

12、務(wù)；（2）在產(chǎn)品中融入社交功能，構(gòu)建寵物社交圈，引進(jìn)新客戶，留住老客戶；（3）立足市場(chǎng)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，力爭(zhēng)領(lǐng)跑綜合性寵物服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)；5. 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)5.1 市場(chǎng)推廣前期推廣：硬推廣A、與手機(jī)廠商合作捆綁。B在app安裝平臺(tái)推廣（下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、各類客服端手機(jī)助手）C刷榜推廣，在下載商店中獲得較高排名獲得用戶關(guān)注。D與寵物醫(yī)院合作上門(mén)醫(yī)療服務(wù)，推廣寵物醫(yī)療應(yīng)用軟件。軟推廣：A、新聞推廣（在相關(guān)知名寵物網(wǎng)站進(jìn)行推廣）B帖子推廣（在社交平臺(tái)相關(guān)的寵物圈子中推廣）后期推廣：主要依靠的是合作的寵物醫(yī)院來(lái)推廣，還有軟件提供服務(wù)的良好 口碑，以及新聞，寵物網(wǎng)站等軟推廣的方式。5.2盈利模式收入組合模式

13、廣告模式會(huì) 員 模 式寵物醫(yī)療app的主要盈利依靠的是廣告模式、會(huì)員模式、收入組合模式 三者相結(jié)合。三種盈利方式相結(jié)合將有效的保證盈利的相對(duì)穩(wěn)定性，提高項(xiàng)目 的生存能力和可發(fā)展性。還有在中期一些寵物醫(yī)院加入該寵物醫(yī)療平臺(tái)將支付一定的加盟費(fèi)用后期寵物上門(mén)服務(wù)拓展后帶來(lái) 的收益廣告模式：在寵物醫(yī)療 app 中，在向客戶推送相關(guān)寵物醫(yī)療的信息同時(shí)推送其他相關(guān) 的寵物產(chǎn)業(yè)廣告。例如，寵物食品、寵物培訓(xùn)、寵物美容、寵物保險(xiǎn)、寵物用 品還有寵物交易等廣告獲得收益。收入組合模式：在 app 相對(duì)成熟時(shí)增加“寵物商店”這一模塊，出售一些寵物相關(guān)的食 品、用品。通過(guò)向客戶出售一些相對(duì)實(shí)惠的初級(jí)商品的同時(shí)推薦其他

14、相關(guān)的寵 物商品來(lái)提高收入。會(huì)員模式：年費(fèi)會(huì)員制或通過(guò)在該 app 寵物商店購(gòu)物達(dá)到一定的消費(fèi)額加入會(huì)員，會(huì) 員將獲得指定寵物醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的一定減免，在該平臺(tái)下購(gòu)買(mǎi)寵物用品、食品 的到一定優(yōu)惠 , 從而獲得可觀的收入。5.3 運(yùn)營(yíng)策略提高用戶活躍度： 維護(hù)一個(gè)老客戶的成本遠(yuǎn)低于增加一個(gè)新用戶，通過(guò)不斷推送用戶需要的 寵物信息點(diǎn)，經(jīng)常開(kāi)展線上活動(dòng)等提高活躍度。提高用戶留存率：在 app 制作時(shí)，要設(shè)計(jì)合理多為用戶便捷考慮，頁(yè)面設(shè)計(jì)要有新意亮點(diǎn)， 同時(shí)不斷更新信息內(nèi)容，制作要便于后期維護(hù)。社區(qū)經(jīng)營(yíng)： 當(dāng)用戶群積累到一定規(guī)模時(shí)，我們將會(huì)在產(chǎn)品里融入社交功能，這樣可以 滿足用戶間的相互交流，形成有關(guān)寵

15、物的興趣圈子更有利于留住客戶。提供互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)：在社交平臺(tái)上不斷收集用戶的意見(jiàn)反饋，同時(shí)可以在社交平臺(tái)上開(kāi)展一系 列活動(dòng)，以小禮品的形式鼓勵(lì)，不斷積攢新用戶6. 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)5.1市場(chǎng)推廣前期推廣：硬推廣A、與手機(jī)廠商合作捆綁。B在app安裝平臺(tái)推廣（下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、各類客服端手機(jī)助手）C刷榜推廣，在下載商店中獲得較高排名獲得用戶關(guān)注。D與寵物醫(yī)院合作上門(mén)醫(yī)療服務(wù)，推廣寵物醫(yī)療應(yīng)用軟件。軟推廣：B新聞推廣（在相關(guān)知名寵物網(wǎng)站進(jìn)行推廣）B帖子推廣（在社交平臺(tái)相關(guān)的寵物圈子中推廣）后期推廣：主要依靠的是合作的寵物醫(yī)院來(lái)推廣，還有軟件提供服務(wù)的良好 口碑，以及新聞，寵物網(wǎng)站等軟推廣的方式。5.2盈

16、利模式收入組合模式廣告模式會(huì) 員 模 式寵物醫(yī)療 app 的主要盈利依靠的是廣告模式、會(huì)員模式、收入組合模式三 者相結(jié)合。三種盈利方式相結(jié)合將有效的保證盈利的相對(duì)穩(wěn)定性，提高項(xiàng)目的 生存能力和可發(fā)展性。當(dāng)然還有在中期一些寵物醫(yī)院加入該寵物醫(yī)療平臺(tái)將支 付一定的加盟費(fèi)用。廣告模式：在寵物醫(yī)療 app 中，在向客戶推送相關(guān)寵物醫(yī)療的信息同時(shí)推送其他相關(guān) 的寵物產(chǎn)業(yè)廣告。例如，寵物食品、寵物培訓(xùn)、寵物美容、寵物保險(xiǎn)、寵物用 品還有寵物交易等廣告獲得收益。收入組合模式：在 app 相對(duì)成熟時(shí)增加“寵物商店”這一模塊，出售一些寵物相關(guān)的食 品、用品。通過(guò)向客戶出售一些相對(duì)實(shí)惠的初級(jí)商品的同時(shí)推薦其他相關(guān)的寵 物商品來(lái)提高收入。會(huì)員模式：年費(fèi)會(huì)員制或通過(guò)在該 app 寵物商店購(gòu)物達(dá)到一定的消費(fèi)額加入會(huì)員，會(huì) 員將獲得指定寵物醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用的一定減免，在該平臺(tái)下購(gòu)買(mǎi)寵物用品、食品 的到一定優(yōu)惠 , 從而獲得可觀的收入。5.3 運(yùn)營(yíng)策略提高用