財關庫銀橫向聯網三期國際貿易單一窗口簽約支付操作指南

1、財關庫銀橫向聯網三期（國際貿易單一窗口）簽約支付操作指南、/1、八前言目前，國際貿易通關過程中所涉及的大多數部門都開發(fā)了業(yè)務信息化系統，實現了各自部門業(yè)務申請、辦理、回復的電子化和網絡化。但是在各部門系統間缺乏協同互動、未實現充分的數據共享，因此企業(yè)在口岸通關過程中需要登錄不同的系統填報數據，嚴重影響了口岸通關效率。近年來部分發(fā)達地區(qū)的口岸管理部門已經嘗試在地方層面建立“單一窗口”，實現企業(yè)一次錄入數據后向多個管理部門的系統進行申報，并取得了良好的應用效果。為貫徹落實黨中央、國務院關于我國國際貿易單一窗口（簡稱“單一窗口”）建設的一系列決策部署，統籌推進“單一窗口”建設，在總結沿海地區(qū)“單一窗

2、口”建設試點成果基礎上，結合我國口岸管理實際，并充分借鑒國際上單一窗口成熟經驗，建設“單一窗口”標準版?！皢我淮翱凇睒藴拾嬉劳兄袊娮涌诎镀脚_，申報人通過“單一窗口”標準版一點接入、一次性提交滿足口岸管理和國際貿易相關部門要求的標準化單證和電子信息，實現共享數據信息、實施職能管理，優(yōu)化通關業(yè)務流程。通過“單一窗口”標準版可以提高申報效率，縮短通關時間，降低企業(yè)成本，促進貿易便利化，以推動國際貿易合作對接。第一篇使用須知1、門戶網站2、系統環(huán)境操作系統Windows7或10（32位或64位操作系統均可）不推薦windowsXP系統瀏覽器火狐瀏覽器Chrome20及以上版本若用戶使用windows

3、7及以上操作系統（推薦使用Chrome50及以上版本）若用戶使用windowsXP系統（推薦使用Chrome26®本的瀏覽器）相關物料準備1）準備好法人卡。2）準備好操作員卡。3）準備好單位賬號、單位全稱以及統一社會信用代碼證號碼。4）連接Internet的電腦一臺。第二篇稅費電子支付系統介紹1、功能簡介建設“單一窗口”標準版稅費支付系統，主要包括信息備案、三方協議、稅單查詢、稅單支付等功能模塊，實現國際貿易企業(yè)通過單一窗口一點接入，足不出戶即可完成稅費支付業(yè)務的辦理，提高辦事效率。此外，在“單一窗口”標準版系統中實現海關與國庫聯網稅費核銷的功能，還可進一步提高稅費電子化支付率，保障

4、稅收及時、安全入國庫。2、重要提醒關于登錄方式使用“單一窗口”標準版稅費支付系統，需使用IC卡或Ikey等介質登錄標準版系統。第三篇簽約流程一、下載安裝卡控件1、打開“單一窗口”標準版門戶網站（如圖門戶網站），在頁面右上方點擊“登錄”。2、首次登陸需要下載安裝卡控件，點擊“客戶端控件下載”。3、雙擊程序進行安裝，選擇“允許所有操作”。重啟計算機。二、法人卡管理員用戶注冊1、將法人卡插入讀卡器，打開瀏覽器輸入地址，登錄江蘇地區(qū)單一窗口標準版，鼠標移到“稅費辦理”，再向下移動，點擊“稅費支付（法人）”；2、若登錄失敗，建議安裝“中國國際貿易單一窗口小助手”（咨詢我行聯系人索要安裝程序），重新插讀卡

5、器/卡，并使用小助手重啟卡控件。可參考本手冊“第五篇常見問題”進行處理。3、法人卡登錄成功后，點擊“企業(yè)用戶注冊”。4、選擇“有卡用戶”。5、將您的IC卡插入與電腦連接好的讀卡器中，或插入IKey,在下圖中輸入介質密碼，點擊“登錄”。6、首次登錄時系統自動展示企業(yè)基本信息，系統根據當前登錄所使用IC卡或IKey內的信息進行返填，注冊時頁面不允許修改或編輯。查看是否信息齊全。7、用法人卡注冊企業(yè)在單一窗口網站的管理員用戶，輸入相關信息。8、如企業(yè)基本信息中統一社會信用代碼為空，可在注冊管理員用戶成功后，在彈出頁面中央點擊“管理員登錄”，進入下圖，點擊頁面頂部右側單位名稱，冉點擊“企業(yè)信息”部分的

6、藍色“補充”鏈接，補充完成后退出系統，若不需補充直接退出系統。三、法人卡三方協議簽約1”再次使用法人卡登錄系統，依次點擊下圖中左側“三方協議信息”一一“協議簽署”，系統彈出錄入框如下圖。將光標置于關區(qū)名稱錄入框內，可使用空格鍵調出下拉菜單，或直接輸入南京海關關區(qū)代碼（2300）,錄入完畢后，從下拉框選擇，關區(qū)代碼灰色字段將自動進行返填。2、操作完成后，點擊“下一步”按鈕，錄入框如下圖所示：第一行開戶銀行清算行名稱填入“中國銀行江蘇省分行”，將自動帶出開戶銀行清算行行號；第二行直接輸入“中國銀行”，將自動帶出開戶行行號；第三行輸入企業(yè)賬號與繳款單位名稱，請仔細確認“繳款單位名稱“，一旦簽約成功將

7、不可修改。操作完成后，點擊“下一步”按鈕。3、在彈出三方協議簽約頁面確認企業(yè)名稱、賬號、開戶行及行號等信息后，勾選“我同意注冊條款”，點擊“完成”，再在“是否立即發(fā)送協議簽署”下方點擊“是”按鈕，系統將發(fā)送三方協議給銀行和國庫，此過程可能需等待1-2分鐘，可稍后刷新簽約狀態(tài)，查詢協議簽署情況。提交后的簽約信息無法刪除，請仔細核對。4、若簽約失敗，可點擊“簽約失敗”按鈕，查看失敗原因。5、如下圖，若報錯“統一社會信息代碼有誤”，則需聯系企業(yè)客戶號歸屬的開戶行（企業(yè)首次在中行開戶的網點），讓其在銀行核心系統中為貴單位添加證件類型“58-統一社會信用代碼”，添加完畢后點擊灰色區(qū)域右下角紅色“重新簽約

8、”按鈕。6、注意：提交后的簽約信息無法刪除，只有未簽約的信息可以在“三方協議信息”溫萼提示X是否立即發(fā)送協議筌署?頁面，使用“協議刪除”按鈕刪除。第四篇支付流程單一窗口稅費支付需要使用操作員卡登錄和進行支付。一、操作員卡注冊操作員用戶首次使用操作員卡登陸系統需要注冊操作員用戶，操作員用戶注冊方法與法人卡注冊管理員用戶方法相同，請參考上文5-8頁。二、稅費支付1、操作員用戶注冊成功后，打開瀏覽器輸入地址，登錄，鼠標移動到“稅費辦理”，向下移動點擊“稅費支付（操作員）”。2、進入系統后，擊左側“稅費單支付”，系統自動展示未支付的稅單。勾選需要支付的稅單，點擊頁面上方“直接支付”白色按鈕。3、系統彈

9、出支付錄入框如下圖。將光標置于“單位名稱”一欄內，點擊空格鍵，系統自動調取三方協議已備案的繳款單位，并以下拉菜單的形式供用戶選擇。系統默認稅單抬頭上已填寫繳稅企業(yè)的名稱，此處的單位名稱用于雙抬頭的第二個抬頭（一般是代理企業(yè)），如只需一個抬頭，則選擇繳稅企業(yè)的名稱即可。4、選擇繳款單位后，點擊“下一步”按鈕，進入選擇協議書號（即選擇用哪個賬號付稅）界面（如下圖）。5、根據實際業(yè)務情況，勾選上圖中的協議書號后，點擊“完成”按鈕，系統彈出提示如系下圖。6、確保IC卡或Ikey正常連接在電腦中，點擊“是”按鈕，系統提示“操作成功”，即成本次支付操作。如點擊“否”，當前支付提示框自動關閉，返回選擇協議號

10、的界面。7、查詢支付狀態(tài)。在稅費支付界面，可點擊狀態(tài)色塊進行詳細支付信息查詢，如支付失敗可以點擊色塊重新支付。8、打印模擬稅單。在單一窗口中已支付的稅單可以打印模擬稅單。1）點擊稅費單查詢，移動下拉條，顯露出單一窗口支付查詢。2）勾選需要打印的繳稅記錄并點擊稅單打印。第五篇常見問題1. Q怎么使用這個系統？A:總的來說就是：1.登錄單一窗口，使用法人卡和操作員卡分別注冊賬號。2.使用法人卡進行簽約操作。3.支付稅費時使用操作員卡登錄，先查稅單，然后支付。2. Q:是不是簽約之前都要先進行管理員和操作員注冊后，才可進行下一步？A:是的，簽約僅可使用法人卡，法人卡要注冊，支付僅可使用操作員卡，操作

11、員卡要注冊。3. Q為什么我老是登錄不進去？A:在驗證密碼時，讀卡器應該是紅色燈亮起，如果沒有亮紅色燈，請要么重新插卡，要么換個讀卡器。登錄或讀卡出現錯誤提示解決方法主要為以下兩點，凡是按此操作的，90%問題可以解決：1) 關掉瀏覽器；2) 下載中國國際貿易單一窗口小助手，并安裝；3) 打開小助手，清理瀏覽器緩存、重啟卡控件；4) 瀏覽器模式：如果使用的是360瀏覽器或者搜狗瀏覽器的，在卡介質登錄時務必切換到極速模式。注意：是極速模式，不是360極速瀏覽器！實在不明白的，請使用chrome、火狐瀏覽器或者IE10以上版本。4. Q在單一窗口稅費支付系統的支付時間有多長？A:在試點過程中，我們測

12、試的一家企業(yè)從提交繳款申請到成功不超過兩分鐘，但是不排除更長或更短的情況。5. Q會不會出現兩個平臺重復繳稅的情況？A:不會，海關內網有機制保障。6. Q:報關單上有關稅和增值稅兩條，付稅時可否一起全選支付？A:暫時只能一條條付，后期會優(yōu)化。7. Q我沒有中行的賬號可以使用單一窗口的稅費支付系統嗎？A:目前試點銀行僅限中行，如果沒有中行賬號的企業(yè)朋友需要再等等了。8. Q什么是開戶行，什么是清算行？A：清算行就是代海關接收稅款的賬號，一個大直屬關區(qū)一家商業(yè)銀行只有一個，已在系統中自動維護；法人卡簽約時，第一步填寫完關區(qū)代碼(2300)后，進入第二步填寫簽約銀行，在“開戶行清算行名稱”欄位鍵入空

13、格或退格鍵，可自動帶出“中國銀行江蘇省分行”以及“開戶行清算行行號”；開戶行就是支付稅款的賬號開戶銀行，在“開戶行名稱”中鍵入空格或退格鍵，可自動帶出“中國銀行”以及“開戶行行號”。9. Q簽約信息填寫錯誤怎么辦？A:如果簽約信息還未提交，處于暫存狀態(tài)，可以刪除重新填寫；如果已提交并顯示簽約失敗，則簽約不可刪除，也不可以發(fā)起新簽約，但可以點擊紅色的簽約失敗按鈕后，再點擊屏幕右下角的紅色鉛筆圖標修改現有簽約相關信息后再提交，直至簽約成功。10. Q反饋問題需要提供哪些信息？A:1.截取系統全屏和相關界面。2.提供企業(yè)名稱。3.提供業(yè)務流水號。11. Q簽約失敗怎么辦？A：如果簽約失敗，請點擊簽約失敗紅色標識，在詳細信息中檢查，一般是第5行，是否有如下相關信息：如果有，請聯系您的開戶行修改統一信用代碼信息,然后點擊左側菜單欄“三方協議信息”，再依次點擊右邊窗口中的紅色“簽約失敗”“重新簽約”按鈕，即可再次發(fā)送三方協議。12. Q:系統提示缺