培訓(xùn)量化指標

1、需求人次數(shù)需求總?cè)舜螖?shù)：單位內(nèi)所有靜態(tài)需求和個人發(fā)展需求的人次總和，它包含所有已完成、免除和未培訓(xùn)的需求人次數(shù)。動態(tài)需求人次數(shù)：單位內(nèi)動態(tài)需求人次數(shù)總和。一般來說，它僅包含未培訓(xùn)的需求人次數(shù)?！景咐?1】下圖所示，某部門的需求狀況如下:已完成的： 100人次免除： 20人次未完成： 21人次；該部門的需求總?cè)舜螖?shù)是多少？動態(tài)需求人次數(shù)是多少？答案是需求總?cè)舜螖?shù)是141 ，動態(tài)需求人次數(shù)應(yīng)該是21 ?！景咐?2】如下圖所示， 2002年的培訓(xùn)人次數(shù)是 10 ， 2003 年是 20 ，2004年是 10 ，2005年 15 ，2006年 15 。截止到 06 年，總需求人次為多少？答案是 120

2、 。7. 需求完成率需求完成率的定義如下：需求完成率可以以部門，公司或者某一職位類型或課程等為單位進行計算；可與歷史數(shù)據(jù)進行縱向比較?！景咐咳缦卤硭?，某部門有20 名員工，他們的需求完成率如何計算？課總培訓(xùn)需已免 求程需求人次名完成除完稱數(shù)成率入1200職培訓(xùn)0銷2015售技巧0總2405計0計算方法是：需求完成率的分子是25 ，分母是 40 ，得到答案 %。8. 人均培訓(xùn)小時計算公式為：人均培訓(xùn)小時可以以部門、公司或者某一職位類型為單位進行計算；與時間段有關(guān)?！景咐磕巢块T在 1-6 月份的平均人數(shù)為20 人假定該部門在 1-6 月份期間的培訓(xùn)總課時為： 800小時，那么，該部門在上半年

3、的人均培訓(xùn)小時是多少？9. 培訓(xùn)百分比計算公式為：【案例】某部門員工總計：50位員工，上半年培訓(xùn)天數(shù)總計：200天，那么，該部門上半年的培訓(xùn)百分比為是多少？10. 培訓(xùn)普及率計算公式為：需要注意的是：該公式可以以部門 , 公司或者某一職位類型為單位進行計算。任何人無論在該時間段內(nèi)參加過多少次培訓(xùn)，只能統(tǒng)計一次?？膳c歷史數(shù)據(jù)進行縱向比較，也可與同行進行比較。結(jié)果永遠小于 100%?！景咐磕巢块T有 20 人，假定某時間段內(nèi)的培訓(xùn)人次數(shù)為 40 人次。那么，根據(jù)如下不同情況，培訓(xùn)普及率分別是多少？參加過培訓(xùn)平均每人培培訓(xùn)普的人數(shù)訓(xùn)次數(shù)及率2021045814011. 講師負荷計算公式為：專職講師的

4、負荷在30-40%都是比較正常的；兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的負荷低于10%都是比較正常的。Middle Range Plan,是三年中期規(guī)劃的簡稱。這是一個滾動式的三年規(guī)劃工具。包含目標、主要行動計劃以及對相關(guān)費用的預(yù)測。13. 平均滿意度指的是某一時間段內(nèi)所有所完成課程的學(xué)員滿意度的平均值?？梢园凑n程進行平均，也可以按照講師進行平均。14. 顯性成本是指員工培訓(xùn)時，公司要支付的除員工工資成本之外的費用。它包括：外聘講師的費用、顧問費或培訓(xùn)的學(xué)費；學(xué)員的差旅；由于培訓(xùn)而發(fā)生的餐飲、場地、服務(wù)、禮品等。顯性成本可以以部門，公司，某一職位類型或者某一課程或課程類型為單位進行計算?！景咐磕彻九e辦了一次經(jīng)銷商管理培訓(xùn)，共兩天，公司為此支付了如下費用向咨詢公司支付的培訓(xùn)費， 25000元 / 天，兩天共 50000 元；培訓(xùn)師及其助手的機票、住宿及車馬費：8000元；培訓(xùn)場地租金及服務(wù)費，兩天共：8000元；培訓(xùn)期間的餐飲： 10000元；學(xué)員的交通（機票、火車票、大巴、出租車等）： 35000 元；學(xué)員因為培訓(xùn)而享受的差旅補貼：6000元學(xué)員的禮品 800 元；該公司為此次培訓(xùn)而支付的先行成本為：50000+8000+8000+10000+35000+6000+8