屈詠梅：力把問(wèn)卷調(diào)查的效益最大化

1、努力把問(wèn)卷調(diào)查的效益最大化努力把問(wèn)卷調(diào)查的效益最大化浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室 屈詠梅屈詠梅 一、教育督導(dǎo)問(wèn)卷的優(yōu)勢(shì)一、教育督導(dǎo)問(wèn)卷的優(yōu)勢(shì) v可以兼顧到描述和解釋兩種目的可以兼顧到描述和解釋兩種目的 ，v相對(duì)嚴(yán)格、規(guī)范的操作程序，調(diào)查結(jié)相對(duì)嚴(yán)格、規(guī)范的操作程序，調(diào)查結(jié)果具有較高的信度果具有較高的信度 ，v可以迅速地、高效地提供豐富的資料可以迅速地、高效地提供豐富的資料和詳細(xì)的信息和詳細(xì)的信息 ，v具有的定量特征和通過(guò)樣本反映學(xué)校具有的定量特征和通過(guò)樣本反映學(xué)?？傮w情況的特征總體情況的特征 。督學(xué)對(duì)問(wèn)卷的總體評(píng)價(jià)督學(xué)對(duì)問(wèn)卷的總體評(píng)價(jià)v能反映學(xué)校辦學(xué)水平的整體面貌能反映學(xué)

2、校辦學(xué)水平的整體面貌 ，v在督導(dǎo)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)反饋中運(yùn)用，有較在督導(dǎo)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)反饋中運(yùn)用，有較強(qiáng)的說(shuō)服力強(qiáng)的說(shuō)服力 ，v是一份很有價(jià)值的督導(dǎo)備課材料。是一份很有價(jià)值的督導(dǎo)備課材料。二、教育督導(dǎo)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)二、教育督導(dǎo)問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）封面信（一）封面信 尊敬的家長(zhǎng)：尊敬的家長(zhǎng)： 我們正在對(duì)您子女所在學(xué)校進(jìn)行發(fā)展我們正在對(duì)您子女所在學(xué)校進(jìn)行發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估，為深入了解近三年來(lái)學(xué)性教育督導(dǎo)評(píng)估，為深入了解近三年來(lái)學(xué)校各方面的發(fā)展情況，促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)一步校各方面的發(fā)展情況，促進(jìn)學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，特征求您的意見(jiàn)。本次調(diào)查實(shí)行無(wú)發(fā)展，特征求您的意見(jiàn)。本次調(diào)查實(shí)行無(wú)記名答卷，請(qǐng)按照您的真實(shí)感受回答。感記名

3、答卷，請(qǐng)按照您的真實(shí)感受回答。感謝您的真誠(chéng)合作！謝您的真誠(chéng)合作！ 浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室 封面信（封面信（ 200300字為宜字為宜 ）內(nèi)容包括）內(nèi)容包括v問(wèn)卷設(shè)計(jì)的單位和問(wèn)卷調(diào)查人員的身問(wèn)卷設(shè)計(jì)的單位和問(wèn)卷調(diào)查人員的身份份 ，v簡(jiǎn)要說(shuō)明本次教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)簡(jiǎn)要說(shuō)明本次教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容和目的容和目的 ， v說(shuō)明教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的選取方說(shuō)明教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象的選取方法和對(duì)督導(dǎo)結(jié)果保密的措施法和對(duì)督導(dǎo)結(jié)果保密的措施 。v 浦東新區(qū)中小學(xué)發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估v 教師問(wèn)卷調(diào)查教師問(wèn)卷調(diào)查v尊敬的老師：v 您好！浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室正在對(duì)您所在的學(xué)校進(jìn)行

4、發(fā)展性教育督導(dǎo)評(píng)估，本次調(diào)查問(wèn)卷的目的是了解學(xué)校近三年來(lái)的主要發(fā)展情況。我們選取全體在編在崗的教師為調(diào)查對(duì)象，您是其我們選取全體在編在崗的教師為調(diào)查對(duì)象，您是其中的一位。為確保調(diào)查結(jié)果的客觀性，您不必具名，并且，根據(jù)國(guó)中的一位。為確保調(diào)查結(jié)果的客觀性，您不必具名，并且，根據(jù)國(guó)家的統(tǒng)計(jì)法，所有個(gè)人資料均以統(tǒng)計(jì)方式出現(xiàn)。家的統(tǒng)計(jì)法，所有個(gè)人資料均以統(tǒng)計(jì)方式出現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)您自己的判斷作出恰當(dāng)?shù)倪x擇或回答。謝謝！（聯(lián)系方式詳見(jiàn)信封）?。?lián)系方式詳見(jiàn)信封）v 浦東新區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室v 2014年2月（二）指導(dǎo)語(yǔ)（二）指導(dǎo)語(yǔ) 填表說(shuō)明填表說(shuō)明請(qǐng)將符合您的情況和想法的答案項(xiàng)編號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。請(qǐng)將符合您的情況

5、和想法的答案項(xiàng)編號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。如果所列問(wèn)題答案項(xiàng)不符合您的情況，請(qǐng)?jiān)趩?wèn)題下的空白處填寫(xiě)您如果所列問(wèn)題答案項(xiàng)不符合您的情況，請(qǐng)?jiān)趩?wèn)題下的空白處填寫(xiě)您的具體情況。的具體情況。填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。 除了以上說(shuō)明外，對(duì)那些特殊的問(wèn)題或比較復(fù)雜的問(wèn)題還必須分除了以上說(shuō)明外，對(duì)那些特殊的問(wèn)題或比較復(fù)雜的問(wèn)題還必須分別進(jìn)行專門(mén)的說(shuō)明，以幫助問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象準(zhǔn)確清楚地填答問(wèn)卷。別進(jìn)行專門(mén)的說(shuō)明，以幫助問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象準(zhǔn)確清楚地填答問(wèn)卷。例如：例如：“可選擇多個(gè)答案可選擇多個(gè)答案”，“請(qǐng)按重要順序排列請(qǐng)按重要順序排列”，“家庭成家庭成員包括所有在同一個(gè)地方居住生活的親屬員包括所有

6、在同一個(gè)地方居住生活的親屬”，等等。，等等。 上述封面信和指導(dǎo)語(yǔ)也可以合在一起寫(xiě)，統(tǒng)稱為問(wèn)卷的上述封面信和指導(dǎo)語(yǔ)也可以合在一起寫(xiě)，統(tǒng)稱為問(wèn)卷的“前言前言”部分。部分。（三）問(wèn)題和答案（三）問(wèn)題和答案 1. 問(wèn)題的形式一般有開(kāi)放式問(wèn)題和封問(wèn)題的形式一般有開(kāi)放式問(wèn)題和封閉式問(wèn)題兩種。閉式問(wèn)題兩種。 v開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：一是靈活性大；開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)：一是靈活性大；二是有利于調(diào)查對(duì)象充分發(fā)揮自身的二是有利于調(diào)查對(duì)象充分發(fā)揮自身的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，自由地發(fā)表自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)。意見(jiàn)。 v開(kāi)放題的缺點(diǎn)，一是回答過(guò)程中所提開(kāi)放題的缺點(diǎn)，一是回答過(guò)程中所提供資料的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，難以進(jìn)行

7、整供資料的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，難以進(jìn)行整理與分析；二是容易出現(xiàn)不準(zhǔn)確的、理與分析；二是容易出現(xiàn)不準(zhǔn)確的、甚至答非所問(wèn)的無(wú)價(jià)值的信息；三是甚至答非所問(wèn)的無(wú)價(jià)值的信息；三是開(kāi)放性的問(wèn)題對(duì)象有一定的局限性，開(kāi)放性的問(wèn)題對(duì)象有一定的局限性，對(duì)文化素養(yǎng)和文字表達(dá)能力有一定的對(duì)文化素養(yǎng)和文字表達(dá)能力有一定的要求，而且要花費(fèi)較多的填寫(xiě)時(shí)間，要求，而且要花費(fèi)較多的填寫(xiě)時(shí)間，有可能降低問(wèn)卷的回收率和有效率。有可能降低問(wèn)卷的回收率和有效率。v教師問(wèn)卷開(kāi)放題：教師問(wèn)卷開(kāi)放題：v請(qǐng)簡(jiǎn)要描述校長(zhǎng)在學(xué)校管理中給您留請(qǐng)簡(jiǎn)要描述校長(zhǎng)在學(xué)校管理中給您留下的主要印象。下的主要印象。v你認(rèn)為近三年學(xué)校發(fā)展的突出亮點(diǎn)是你認(rèn)為近三年學(xué)校發(fā)展

8、的突出亮點(diǎn)是什么？什么？v你認(rèn)為制約學(xué)校發(fā)展的主要問(wèn)題是什你認(rèn)為制約學(xué)校發(fā)展的主要問(wèn)題是什么？有何建議？么？有何建議？ v封閉題有以下幾種方式：封閉題有以下幾種方式： 1兩項(xiàng)式兩項(xiàng)式（又稱是非題）。（又稱是非題）。 2多項(xiàng)式。多項(xiàng)式。 3順序填寫(xiě)式或等級(jí)式。順序填寫(xiě)式或等級(jí)式。 4后續(xù)性回后續(xù)性回答。答。 v學(xué)生問(wèn)卷學(xué)生問(wèn)卷8（測(cè)謊題？）（測(cè)謊題？） 后續(xù)性回答是指為了防止出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)后續(xù)性回答是指為了防止出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題僅與一小部分回答者有關(guān)，而大部題僅與一小部分回答者有關(guān)，而大部分都回答分都回答 “不知道不知道”或或“不適于本人不適于本人”的情況而做的設(shè)計(jì)。例如：您學(xué)校的情況而做的設(shè)計(jì)。例如：您

9、學(xué)校的評(píng)價(jià)工作是否需要外部指導(dǎo)，包括的評(píng)價(jià)工作是否需要外部指導(dǎo)，包括技術(shù)、方法的指導(dǎo)？技術(shù)、方法的指導(dǎo)？v A.是是v B.否否_ 學(xué)校已具備評(píng)估的技術(shù)方法學(xué)校已具備評(píng)估的技術(shù)方法 學(xué)?？勺耘嘟鉀Q學(xué)校可自培解決v2. 問(wèn)題設(shè)計(jì)的要求問(wèn)題設(shè)計(jì)的要求v確立目標(biāo)，提出假設(shè)確立目標(biāo)，提出假設(shè)：一元假設(shè)（：一元假設(shè)（X）；二元假設(shè)）；二元假設(shè)（X Y）；三元假設(shè)）；三元假設(shè)（X K Y）（學(xué)生問(wèn)卷）（學(xué)生問(wèn)卷18、22、23題）題）v厘清概念，明晰問(wèn)題（抽象定義、操厘清概念，明晰問(wèn)題（抽象定義、操作定義）作定義）v合理安排問(wèn)題數(shù)量和順序（合理安排問(wèn)題數(shù)量和順序（20分鐘）分鐘）v（檢驗(yàn)性問(wèn)題：教師問(wèn)卷（

10、檢驗(yàn)性問(wèn)題：教師問(wèn)卷17、27）v3. 答案設(shè)計(jì)的要求答案設(shè)計(jì)的要求v應(yīng)符合教育的實(shí)際情況及其規(guī)律應(yīng)符合教育的實(shí)際情況及其規(guī)律v要具有窮盡性和互斥性（填表說(shuō)明）要具有窮盡性和互斥性（填表說(shuō)明）v答案只能按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類（家長(zhǎng)問(wèn)卷答案只能按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類（家長(zhǎng)問(wèn)卷19）v程度性答案應(yīng)按一定順序排列，前后程度性答案應(yīng)按一定順序排列，前后須對(duì)稱（教師問(wèn)卷須對(duì)稱（教師問(wèn)卷24）v三、信度和效度的檢驗(yàn)三、信度和效度的檢驗(yàn)v（一）問(wèn)卷的信度：一是復(fù)查信度（一）問(wèn)卷的信度：一是復(fù)查信度 ；二是復(fù)本信度二是復(fù)本信度 ；三是折半信度；三是折半信度 。v（二）問(wèn)卷的效度：一是內(nèi)容效度（二）問(wèn)卷的效度：一是內(nèi)容效度 ；

11、二是標(biāo)準(zhǔn)效度；三是結(jié)構(gòu)效度二是標(biāo)準(zhǔn)效度；三是結(jié)構(gòu)效度 四、問(wèn)卷調(diào)查的組織與實(shí)施四、問(wèn)卷調(diào)查的組織與實(shí)施v（一）制定問(wèn)卷調(diào)查方案（一）制定問(wèn)卷調(diào)查方案v1主要內(nèi)容：一是確定本次教育督主要內(nèi)容：一是確定本次教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)；二是選擇問(wèn)卷對(duì)導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查的目標(biāo)；二是選擇問(wèn)卷對(duì)象，包括在哪個(gè)范圍內(nèi)選擇，對(duì)象是象，包括在哪個(gè)范圍內(nèi)選擇，對(duì)象是誰(shuí)誰(shuí) ；三是包括調(diào)查工具的準(zhǔn)備，一類；三是包括調(diào)查工具的準(zhǔn)備，一類是問(wèn)卷表、統(tǒng)計(jì)表等文書(shū)類工具，一是問(wèn)卷表、統(tǒng)計(jì)表等文書(shū)類工具，一類是計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)、交通工具等器類是計(jì)算機(jī)、錄音機(jī)、交通工具等器具類的。具類的。 v四是問(wèn)卷調(diào)查人員的組織；四是問(wèn)卷調(diào)查人員的組織；v

12、 五是調(diào)查時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備五是調(diào)查時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備 ；v六是其它有關(guān)的工作安排六是其它有關(guān)的工作安排 。 v2主要原則：主要原則：v一是可行性原則一是可行性原則 ；（如時(shí)間、地點(diǎn)）；（如時(shí)間、地點(diǎn)）v二是完整性原則二是完整性原則 ；（對(duì)可能遇到的問(wèn)；（對(duì)可能遇到的問(wèn)題有預(yù)料）題有預(yù)料）v三是時(shí)效性原則；（時(shí)間的時(shí)效）三是時(shí)效性原則；（時(shí)間的時(shí)效）v四是經(jīng)濟(jì)性原則四是經(jīng)濟(jì)性原則 ；v五是留有余地的原則五是留有余地的原則 。 v（二）組織實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查（二）組織實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查 v一是成立教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查小組一是成立教育督導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查小組 ；v二是選擇和培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查人員二是選擇和培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查人員 ；v

13、三是聯(lián)系問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象三是聯(lián)系問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象 。 v（三）問(wèn)卷的發(fā)放與回收（三）問(wèn)卷的發(fā)放與回收 v一是問(wèn)卷發(fā)放應(yīng)注意的問(wèn)題一是問(wèn)卷發(fā)放應(yīng)注意的問(wèn)題 ；v二是問(wèn)卷回收應(yīng)注意的問(wèn)題二是問(wèn)卷回收應(yīng)注意的問(wèn)題 。 v（四）抽樣方法與樣本容量計(jì)算（四）抽樣方法與樣本容量計(jì)算 v1. 抽樣方法抽樣方法 ：v隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣 （校門(mén)口發(fā)放）、（校門(mén)口發(fā)放）、v分層抽樣分層抽樣 、v典型抽樣典型抽樣 （辦學(xué)特色、青年教師培養(yǎng)（辦學(xué)特色、青年教師培養(yǎng)）。）。 v2. 樣本容量計(jì)算樣本容量計(jì)算 ：vn=Z/，v其中其中Z為某一信度（如為某一信度（如95%）所對(duì)應(yīng)）所對(duì)應(yīng)的臨界值（如的臨界值（如1.96），），v為總體標(biāo)準(zhǔn)差，為總體標(biāo)準(zhǔn)差，v為誤差范圍。為誤差范圍。v一般來(lái)說(shuō)，樣本數(shù)量不能少于一般來(lái)說(shuō)，樣本數(shù)量不能少于30或或50。 v五、問(wèn)卷分析的主要方法五、問(wèn)卷分析的主要方法 v（一）簡(jiǎn)單百分比