新版質(zhì)量手冊(cè)(

1、*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司2016年月曰發(fā)布2016年月日實(shí)施*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司發(fā)布質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)批準(zhǔn)頁(yè)第B版第0次修訂頒布日期：質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)修改說(shuō)明頁(yè)第B版第0次修訂頒布日期：|批 準(zhǔn)遵照我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的規(guī)定，根據(jù)國(guó) 家對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的管理和業(yè)務(wù)工作的要求，為確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并提供準(zhǔn)確、 可靠的社會(huì)公正基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的職能任務(wù)，我公司結(jié)合本單位實(shí)際工作情況，編制了質(zhì) 量手冊(cè)。本手冊(cè)闡明了本公司的質(zhì)量方針，描述了公司的管理體系要求。其內(nèi)容涉及到公 司的管理和技術(shù)活動(dòng)，是指導(dǎo)本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)

2、。本手冊(cè)B版現(xiàn)在已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自 2016年月日起實(shí)施，原第A版質(zhì)量手 冊(cè)同時(shí)作廢。望全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理解，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，確保管理體系持續(xù)有效運(yùn)行， 以實(shí)現(xiàn)本公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。手冊(cè)版號(hào)：第B版生效日期：2016年月曰總頁(yè)數(shù)：共 頁(yè)批準(zhǔn)人：日期：版本控制：受控類非受控類發(fā)放編號(hào)：持有人：序號(hào)修改章節(jié)修改說(shuō)明批準(zhǔn)人修改日期質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)目錄第B版第0次修訂頒布日期：總則第一章公正性聲明質(zhì)量方針和目標(biāo)刖言第二章概述第三章質(zhì)量手冊(cè)的編制質(zhì)量手冊(cè)的管理第四章組織第五章質(zhì)量體系第六章文件控制第七章檢測(cè)和/或校準(zhǔn)分包第八章服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)第十章申訴和投第十一章 糾正措施、

3、預(yù)防措施及改第十二章記第十三章 內(nèi)部審第十四章 管理評(píng)第十五章人第十六章設(shè)施和環(huán)境條第十七章檢測(cè)方第十八章設(shè)備管第十九章量值溯第二十章抽樣和樣品處第九章 合同的評(píng)訴進(jìn)錄核審員件法理源第 二 十一章結(jié) 果 質(zhì) 量 控制第 二 十 二 章結(jié) 果 報(bào)告附錄1組織機(jī)構(gòu)框圖2組織機(jī)構(gòu)職能表3程序文件目錄4新準(zhǔn)則條款與質(zhì)量手冊(cè)條款對(duì)照表質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)第一章公正性聲明第B版第0次修訂頒布日期：|*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司為保證檢測(cè)的公正性，確保檢測(cè)工作的順利進(jìn)行，為社會(huì)提供準(zhǔn)確、可信、公正的檢測(cè)數(shù)據(jù)，特此向社會(huì)鄭 重聲明如下：1、公司具有獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作的能力和權(quán)利，檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)結(jié) 果不受任何

4、行政干預(yù)，不受外界壓力，不受經(jīng)濟(jì)利益和其他關(guān)系的干 擾和影響，遵循客觀獨(dú)立，公平公正，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷 的獨(dú)立性，維護(hù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的第三方公正立場(chǎng)。2、本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，在檢測(cè)市場(chǎng)中，堅(jiān)守諾言講信用，誠(chéng)實(shí)不欺，不損害他人和社會(huì)利益3、恪守職業(yè)道德，遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格準(zhǔn)守檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì) 認(rèn)定管理辦法第四章的規(guī)定，規(guī)范檢測(cè)行為。4、努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，本公司所有人員應(yīng)遵紀(jì)守法，積極進(jìn)取，公司與員工按照勞動(dòng)法的規(guī)定明確勞資關(guān)系，檢測(cè)活動(dòng)中保護(hù)環(huán) 境，遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。5、 公司堅(jiān)持為國(guó)家和受檢單位負(fù)責(zé)的原則，維護(hù)委托方或用戶的 合法權(quán)益，對(duì)用戶提供的技術(shù)資料及檢測(cè)數(shù)據(jù)須保密，確保檢測(cè)人員

5、 不對(duì)外泄漏檢測(cè)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。6、嚴(yán)禁檢測(cè)人員接受委托方的禮物、吃喝等，有違者追回，情節(jié) 嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰，及予以解除勞動(dòng)合同。7、公司嚴(yán)格按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法的要求，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定。上述聲明請(qǐng)委托方及社會(huì)各界給予監(jiān)督。*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)第B版第0次修訂頒布日期：|1、質(zhì)量方針行為公正誠(chéng)實(shí)、方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、服務(wù)熱情周到。 2、質(zhì)量目標(biāo)總體目標(biāo)：成為本專業(yè)領(lǐng)域檢測(cè)技術(shù)水平先進(jìn)的公司。檢測(cè)報(bào)告一次性交驗(yàn)合格率 98%檢測(cè)報(bào)告差錯(cuò)率w 2%員工培訓(xùn)及時(shí)率98%合同履約率99%客戶滿意度 9

6、0%；設(shè)備完好率99%對(duì)客戶的有效申訴和投訴處理率 100%。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)第一章概述第B版第0次修訂頒布日期：|1. 概況1.1公司性質(zhì)、規(guī)模：*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司成立于 2006年5月，與當(dāng)?shù)毓ど滩块T 注冊(cè)，系獨(dú)立法人，獨(dú)立賬戶，注冊(cè)資金500萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)范圍主要從事檢測(cè)等工作，可向社會(huì)和相關(guān)部門提供公正的、科學(xué)的檢測(cè)數(shù)據(jù)和質(zhì) 量信息。公司位于 路，實(shí)驗(yàn)室面積為324平方米，公司有管理和專業(yè)的 檢測(cè)人員共45名，檢測(cè)人員大專及以上學(xué)歷25名，中級(jí)以上職稱24名，相關(guān)檢測(cè)人員均經(jīng)過(guò)主管部門培訓(xùn)，并取得了檢測(cè)人員上崗證。 公司擁有先進(jìn)、完善的檢測(cè)儀器設(shè)備，經(jīng)計(jì)量檢定/校準(zhǔn)，儀器設(shè)

7、備合格率為100%1.2所承檢的項(xiàng)目：1.3聯(lián)系方式：名 稱：*建設(shè)工程檢測(cè)有限公司地 址:電 話:聯(lián)系人:質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共1頁(yè)第三章質(zhì)量手冊(cè)的編制第B版第0次修訂頒布日期：|1. 目的1.1質(zhì)量手冊(cè)為公司質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了綱領(lǐng)性文件。 為保證檢測(cè)工作質(zhì)量，通過(guò)采取有效措施，從檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量形成的全 過(guò)程，即對(duì)檢測(cè)的業(yè)務(wù)受理、編制檢測(cè)程序、原始數(shù)據(jù)處理、報(bào)告編 制、報(bào)告審核批準(zhǔn)、簽發(fā)和事后處理等影響報(bào)告質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行 控制，以預(yù)防出現(xiàn)差錯(cuò)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1.2質(zhì)量手冊(cè)為進(jìn)行質(zhì)量體系審核、運(yùn)行、外部評(píng)審提供依據(jù)。1.3便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、控制公司質(zhì)量管理工作。1.4提出我公司所

8、能達(dá)到的質(zhì)量保證程度。1.5向資質(zhì)認(rèn)定發(fā)證部門提供資料。2. 適用范圍本質(zhì)量手冊(cè)適用于公司從事與檢測(cè)活動(dòng)有關(guān)的所有部門和人 員。公司的質(zhì)量管理體系按檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則規(guī)定， 覆蓋了準(zhǔn)則的條件和條款。公司對(duì)照準(zhǔn)則條款不涉及 4212，公司未開(kāi)展國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定 項(xiàng)目需具備的檢測(cè)人員資格；4.5.17.3 ； 條款刪減，公司不具備能力自己制定檢測(cè)方 法；在檢測(cè)活動(dòng)中不使用非標(biāo)方法；刪減，公司不從事檢測(cè)業(yè)務(wù)以外的活動(dòng)；刪減，公司不設(shè)立專門的技術(shù)委員會(huì)，但其職責(zé)由各崗位 承擔(dān)。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第2頁(yè)共2頁(yè)第早質(zhì)量手冊(cè)的編制第B版第0次修訂頒布日期：|3.質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)的依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)

9、定管理辦法檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則4.附加說(shuō)明：質(zhì)量手冊(cè)起草人:質(zhì)量手冊(cè)審核人:質(zhì)量手冊(cè)批準(zhǔn)人:質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共2頁(yè)第三章質(zhì)量手冊(cè)的管理第B版第0次修訂頒布日期：|1. 目的為保證質(zhì)量手冊(cè)的完整性、權(quán)威性和有效性，本公司對(duì)質(zhì) 量手冊(cè)的編制、審批、管理、修訂、改版、發(fā)放、宣貫等實(shí)行統(tǒng) 管理。2. 職責(zé)2.1 公司質(zhì)量體系由最高管理者負(fù)總責(zé)， 質(zhì)量手冊(cè) 由最高管理 者批準(zhǔn)發(fā)布。2.2 質(zhì)量主管組織質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)、審核，并根據(jù)實(shí)施情況 提出對(duì)質(zhì)量手冊(cè)修訂或改版的建議及解釋。2.3 綜合室負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放、宣貫、修訂或改版等管 理工作。3. 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放3.1 質(zhì)量手冊(cè)分受控和非受

10、控兩種類。3.2 綜合室負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的統(tǒng)一編號(hào)、登記、發(fā)放、管理及 存檔工作。3.3 如遇質(zhì)量手冊(cè)修訂， 質(zhì)量手冊(cè)持有者接到通知后，將 修訂內(nèi)容及時(shí)填進(jìn)修訂記錄單，并將作廢頁(yè)抽出上交。改版的質(zhì)量 手冊(cè)整本上交，綜合室負(fù)責(zé)收回上交的作廢版次，加蓋作廢章，報(bào) 公司最高管理者批準(zhǔn)后統(tǒng)一處理。3.4 受控質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放對(duì)象為公司各部門和相關(guān)崗位，各 部門的質(zhì)量手冊(cè)持有者要為本部門人員使用質(zhì)量手冊(cè)提供方 便。下發(fā)到個(gè)人手中的質(zhì)量手冊(cè)由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)保管。3.5 當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位要求提供質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合室方可提供非受控本。4質(zhì)量手冊(cè)的修訂原則-內(nèi)設(shè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化；-質(zhì)量體系內(nèi)審與審核結(jié)

11、果證明部分條款要求已不適應(yīng)。5質(zhì)量手冊(cè)的改版原則-法律、法規(guī)或準(zhǔn)則的規(guī)定發(fā)生變化;-質(zhì)量體系有較大調(diào)整；-質(zhì)量手冊(cè)的修訂章節(jié)達(dá) 50%質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第2頁(yè)共2頁(yè)第三章質(zhì)量手冊(cè)的管理第B版第0次修訂頒布日期：|6.質(zhì)量手冊(cè)的宣貫6.1質(zhì)量手冊(cè)頒布、修訂或改版后，綜合室負(fù)責(zé)組織宣貫工作， 使全體職工熟悉質(zhì)量手冊(cè)并能熟悉并正確執(zhí)行。6.2對(duì)新調(diào)入公司的人員，將質(zhì)量手冊(cè)的宣貫工作作為培訓(xùn) 工作的一部分，該項(xiàng)工作由綜合室負(fù)責(zé)完成。7.受控質(zhì)量手冊(cè)持有者的責(zé)任7.1任何個(gè)人無(wú)權(quán)擅自修改或增刪質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容和條款7.2 持有者要負(fù)責(zé)在收到修改頁(yè)后立即將舊頁(yè)換下，交綜合室經(jīng) 確定后統(tǒng)一銷毀。7.3 受控質(zhì)

12、量手冊(cè)內(nèi)容應(yīng)保密，任何人不經(jīng)公司同意不得外 借、外傳或復(fù)印。7.4 持有者妥善保管 質(zhì)量手冊(cè)，如有丟失應(yīng)立即向綜合室報(bào)告7.5 持有者在調(diào)離崗位時(shí)應(yīng)辦理質(zhì)量手冊(cè)移交手續(xù)，部門撤 并的由綜合室負(fù)責(zé)收回。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第1頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|1. 目的闡明本公司的法律地位、公正立場(chǎng)、活動(dòng)準(zhǔn)則；確立組織結(jié)構(gòu)， 明確規(guī)定從事影響檢測(cè)質(zhì)量的管理、檢測(cè)工作人員的職責(zé)、權(quán)力和相 互關(guān)系。2. 職責(zé)公司最高管理者負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能的分配、資源的配置、任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵崗位的代理人。3. 控制要求3.1法律地位：本公司已獲得獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獨(dú)立帳號(hào)，是 能夠承擔(dān)民

13、事責(zé)任的實(shí)體，具有第三方公正檢測(cè)的技術(shù)機(jī)構(gòu)。3.2本公司依據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則建立質(zhì)量體 系，保證其檢測(cè)活動(dòng)符合資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則要求，并滿足客戶和法律、法規(guī)的要求。3.3質(zhì)量體系的覆蓋范圍：本公司質(zhì)量體系覆蓋全公司質(zhì)量、技 術(shù)活動(dòng)及相關(guān)場(chǎng)所。3.4本公司發(fā)布公正性聲明，承諾不從事任何可能危及對(duì)檢測(cè) 結(jié)果判斷獨(dú)立性和檢測(cè)工作公正性的活動(dòng)，保證客觀、公正、及時(shí)、準(zhǔn)確地出具檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果。3.5組織機(jī)構(gòu)本公司現(xiàn)任經(jīng)理一名，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量主管各一名。下設(shè)綜合 室、檢測(cè)室。組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)附錄1。3.6部門職責(zé)361 綜合室361.1 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的發(fā)放、存檔及印章、檔案的管理工作；3.6.

14、1.2 負(fù)責(zé)建立人員技術(shù)及培訓(xùn)檔案、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和 考核工作；3.6.1.3 負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作、檢測(cè)業(yè)務(wù)受理及合同評(píng)審工作，下 達(dá)檢測(cè)任務(wù)，并監(jiān)督執(zhí)行；3.6.1.4 負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備、易耗品的采購(gòu)和管理；負(fù)責(zé)公司儀器設(shè) 備的外部檢定/校準(zhǔn)的管理，負(fù)責(zé)編制年度檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃并組織實(shí)施;3.6.1.5 負(fù)責(zé)外來(lái)文件的收集發(fā)放，確保使用的文件為有效版本 及標(biāo)準(zhǔn)查新、更新工作；負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的發(fā)放、歸檔管理工作；負(fù)責(zé)安全防火、衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)管理工作；負(fù)責(zé)客戶申訴和投訴的受理和處理；負(fù)責(zé)檢測(cè)過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查和檢測(cè)事故的處理，負(fù) 責(zé)不符合檢測(cè)工作的識(shí)別和確認(rèn)、糾正、預(yù)防措施的驗(yàn)證；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第2

15、頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.6.2 檢測(cè)室3.6.2.1 嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行檢測(cè)， 并出具檢測(cè)報(bào)告 （原 始記錄），按有關(guān)規(guī)定保證檢測(cè)工作和檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量， 按時(shí)完成各項(xiàng)檢 測(cè)任務(wù)；3.6.2.2 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)政策、法律、法規(guī)和 公司的質(zhì)量體系文件，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行；3.6.2.3 負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及檢測(cè)環(huán)境的控制與管理；3.6.2.4 負(fù)責(zé)能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃編制和實(shí)施工作；3.6.2.5 負(fù)責(zé)有關(guān)檢測(cè)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作；3.6.2.6 負(fù)責(zé)定期對(duì)原始記錄送綜合室存檔；3.6.2.7 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)

16、交辦的其他任務(wù)。3.7 崗位職責(zé)3.7.1 公司經(jīng)理3.7.1.1 公司經(jīng)理為本公司法人代表，負(fù)責(zé)本公司的全面工作；3.7.1.2 組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)， 領(lǐng)導(dǎo)公司全體職工完成各項(xiàng)工作任務(wù)；3.7.1.3 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的策劃，制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并授權(quán)發(fā)布，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的實(shí)施；3.7.1.4 主持制訂公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)部 門之間的工作，組織配置所需資源；3.7.1.5 任命技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量主管、授權(quán)簽字人和提出意見(jiàn)和 解釋的人，聘任部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員，任命關(guān)鍵崗位人員，指 定關(guān)鍵管理崗位的代理人；負(fù)責(zé)主持公司的管理評(píng)審工作；

17、負(fù)責(zé)審批新項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃；負(fù)責(zé)處理本公司發(fā)生的重大質(zhì)量事故，并承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;在公司內(nèi)部建立溝通渠道，應(yīng)將客戶要求和法定要求的 重要性傳達(dá)給全體員工。技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作和確保檢測(cè)工作質(zhì)量所需的資源;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第3頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|3.722 負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目和設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃的論證工作；3.723 負(fù)責(zé)組織處理檢測(cè)中的技術(shù)問(wèn)題；3.7.2.4 負(fù)責(zé)檢測(cè)方法、規(guī)范、操作規(guī)程、技術(shù)記錄格式等技術(shù) 文件的審批；3.7.2.5 負(fù)責(zé)能力驗(yàn)證、質(zhì)量控制評(píng)價(jià)、檢測(cè)方法確認(rèn)等項(xiàng)工作;3.7.2.6 負(fù)責(zé)組織對(duì)特殊合同的評(píng)審；3.7.2.7 完成公司經(jīng)理

18、交辦的其它工作。3.7.3 質(zhì)量主管3.7.3.1 負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量體系文件；負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管 理工作，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行；3.7.3.2 負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃，并組織內(nèi)審員實(shí)施內(nèi)審，編寫(xiě) 內(nèi)審報(bào)告；3.7.3.3 組織質(zhì)量監(jiān)督員按計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；3.7.3.4 負(fù)責(zé)組織對(duì)不符合工作的改進(jìn)，并對(duì)糾正措施執(zhí)行情況 組織驗(yàn)證；3.7.3.5 參與管理評(píng)審，負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和評(píng)審報(bào)告，并 組織實(shí)施；3.7.3.6 負(fù)責(zé)組織處理檢測(cè)工作中的申訴和投訴以及質(zhì)量事故；3.7.3.7 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn)；3.7.3.8 協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；3.7.3.

19、9 對(duì)發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量體系運(yùn)行有效性的因素時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公 司經(jīng)理匯報(bào)，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)或建議；3.7.3.10 負(fù)責(zé)定期向資質(zhì)認(rèn)定部門上報(bào)持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定條件 和要求、從業(yè)規(guī)范、開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)的年度報(bào)告，以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān) 信息。3.7.3.11 機(jī)構(gòu)有下列情形發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)向發(fā)證機(jī)構(gòu)備案：3、機(jī)構(gòu)名稱、地址、法人性質(zhì)發(fā)生變更的；b、法定代表人、最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人發(fā)生變 更的；c、資質(zhì)認(rèn)定檢測(cè)項(xiàng)目取消的；d、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或者檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更的；e、依法需要辦理變更的其他事項(xiàng)。3.7312 完成公司經(jīng)理交辦的其它工作。綜合室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持本部門全面工作，制定本部門工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)

20、公司員工的考核培訓(xùn)工作，承辦人員的聘任手續(xù)， 辦理接收、錄用、職工調(diào)動(dòng)等手續(xù)；質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第4頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|負(fù)責(zé)編寫(xiě)人員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶滿意度意見(jiàn)的收集及評(píng)價(jià)；3.7.5.5 負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)和供應(yīng)商的評(píng)價(jià)工作，負(fù)責(zé)組織建立服務(wù)和供應(yīng)商檔案；負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織和其它日常工作；3.7.5.7 負(fù)責(zé)檢測(cè)計(jì)劃的編制、下達(dá)，并督促檢查檢測(cè)計(jì)劃的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作，負(fù)責(zé)安全防火、衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)儀器設(shè)備購(gòu)置、維修、報(bào)廢及檢測(cè)用耗材采購(gòu)計(jì)劃的審查，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。檢測(cè)室負(fù)責(zé)人3.7.6.1 主持本室全面工作 , 編制

21、本室年度工作計(jì)劃 , 并組織本 室人員按計(jì)劃完成工作任務(wù)；3.7.6.2 負(fù)責(zé)組織對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程及技術(shù)記錄格式的編 寫(xiě)等；3.7.6.3 帶領(lǐng)本室人員依據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作 規(guī)程等技術(shù)文件要求， 按時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)， 并保證檢測(cè)工作質(zhì)量；3.7.6.4 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理，組織使用人員定期維護(hù)、保養(yǎng)， 做好內(nèi)務(wù)管理；3.7.6.5 負(fù)責(zé)編制質(zhì)量控制的年度計(jì)劃 , 并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；3.7.6.6 負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的不符合工作進(jìn)行調(diào)查分析，提出糾 正措施，并組織實(shí)施；3.7.6.7 負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)方法的確認(rèn)；3.7.6.8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。檢測(cè)人員3.7.7.1 認(rèn)真遵

22、守國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；3.7.7.2 熟悉有關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及所用設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)方法及操 作規(guī)程；3.7.7.3 認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄，編制檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真 實(shí)性負(fù)責(zé)；3.7.7.4 負(fù)責(zé)所操作儀器設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)，做好儀器設(shè) 備使用記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告；3.7.7.5 負(fù)責(zé)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)、安全作業(yè)。3.7.7.6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。樣品接收人員3.7.8.1 負(fù)責(zé)檢測(cè)業(yè)務(wù)接待、協(xié)調(diào)、調(diào)度工作；3.782負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單、重復(fù)性檢測(cè)合同的評(píng)審工作;質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第5頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|3.783 負(fù)責(zé)樣品的留樣管理及樣品的處置;3

23、.784 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。設(shè)備管理員3.7.9.1 負(fù)責(zé)公司儀器設(shè)備的管理工作；3.7.9.2 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn)收、維修等管理工作；3.7.9.3 負(fù)責(zé)監(jiān)督儀器設(shè)備的使用、維護(hù)情況和校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的 管理；3.7.9.4 負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備臺(tái)賬；3.7.9.5 負(fù)責(zé)辦理儀器設(shè)備的報(bào)修、停用、報(bào)廢手續(xù)；3.7.9.6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。檔案管理員3.7.10.1 負(fù)責(zé)文件的接收、登記、編號(hào)、分發(fā)、傳閱，催辦立卷歸檔和銷毀；3.7.10.2 整理保管文書(shū)檔案、技術(shù)檔案和設(shè)備檔案；3.7.10.3 負(fù)責(zé)印鑒及公司文件的編號(hào)、校對(duì)、印發(fā)；3.7.10.4 負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)、

24、保管和發(fā)放；3.7.10.5 做好檔案的內(nèi)務(wù)管理、防火、防盜、防蛀、保密等安全 工作；3.7.10.6 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.7.11 內(nèi)審員3.7.11.1 接受質(zhì)量主管的委派，實(shí)施內(nèi)部審核；3.7.11.2 負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表 、不符合項(xiàng)報(bào)告 ；3.7.11.3 負(fù)責(zé)對(duì)糾正措施進(jìn)行審核和跟蹤驗(yàn)證。3.7.12 質(zhì)量監(jiān)督員3.7.12.1 具有在熟悉檢測(cè)方法、檢測(cè)程序和結(jié)果評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上， 對(duì)實(shí)施檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力；3.7.12.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 指導(dǎo)性文件的有效性和檢測(cè) 工作程序的執(zhí)行情況；3.7.12.3 有權(quán)制止有違真實(shí)性、 有效性、正確性的任何操作活動(dòng)；3.7

25、.12.4 負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)中的人員和持證時(shí)間不長(zhǎng)的人員進(jìn)行監(jiān)督， 確保其不會(huì)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果質(zhì)量等造成不利影響；3.7.12.5 對(duì)操作方法錯(cuò)誤、省略程序等情況有權(quán)停止檢測(cè)活動(dòng)； 對(duì)可能存在質(zhì)量問(wèn)題的檢測(cè)結(jié)果有權(quán)要求有關(guān)人員重新檢測(cè)。質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：第6頁(yè)共7頁(yè)第四章組織第B版第0次修訂頒布日期：|授權(quán)簽字人負(fù)責(zé)簽發(fā)在授權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)；3.7.13.2 熟悉公司的管理體系和檢測(cè)業(yè)務(wù)及檢測(cè)程序，具有較高的檢測(cè)技術(shù)水平和豐富的檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn)，了解與檢測(cè)有關(guān)的法律、法 規(guī)和政策，有一定的管理、組織和協(xié)調(diào)能力；3.7.13.3 熟悉相應(yīng)的檢測(cè)管理程序及記錄、報(bào)告的核查程序；3.

26、7.13.4 審查所簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告的格式、信息量、檢測(cè)內(nèi)容、數(shù)據(jù)及結(jié)論、法定計(jì)量單位、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、CMA標(biāo)志的使用等內(nèi)容，對(duì)檢測(cè)報(bào)告具有批準(zhǔn)權(quán)和否決權(quán)；3.8提出意見(jiàn)和解釋的人當(dāng)客戶要求對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行解釋時(shí)，應(yīng)由授權(quán)的人員進(jìn)行 解釋；當(dāng)客戶要求對(duì)檢測(cè)報(bào)告作出意見(jiàn)和解釋時(shí)，解釋人應(yīng)將意 見(jiàn)和解釋的依據(jù)形成文件，并在檢測(cè)報(bào)告中清晰標(biāo)注；當(dāng)檢測(cè)方法偏離、增添、刪節(jié)時(shí)，或當(dāng)不確定度影響到對(duì)規(guī)范限度的符合性時(shí)，解釋人應(yīng)在檢測(cè)報(bào)告中給出有關(guān)不確定度的信3.9 制定保密和保護(hù)所有權(quán)程序 ，以保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)。3.10 制定保證公正性程序 ，確保公司工作人員避免受任何可 能影響其工作質(zhì)量的來(lái)自內(nèi)部或外部的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)或其他方面的不正 當(dāng)?shù)膲毫陀绊憽?.11 授權(quán)與代理3.11.1 指定關(guān)鍵管理人員代理人并委派權(quán)力，以確保關(guān)鍵管理人 員不在工作崗位時(shí)，由代理人行使其管理職責(zé)；3.11.2 當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)，由檢測(cè)室負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)；3.11.3 當(dāng)