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1、品管圈 告*醫(yī)院*(QCC)活動(dòng)成果報(bào)圈徽品管圈名稱改善主題:活動(dòng)單位:活動(dòng)期間:期活動(dòng)追蹤結(jié)果(一)品管圈活動(dòng)名稱:(二)凰強(qiáng)取原因:(三)E目標(biāo)設(shè)定值:現(xiàn)況值-改善值現(xiàn)況八值一(現(xiàn)況值X(四)效果確認(rèn)_(目標(biāo)達(dá)標(biāo)率:(改善專-改善前(五)效果維持情形:圈能力)/(目標(biāo)值一改善前)X100%成立日期:平均年齡:輔導(dǎo)員:?jiǎn)挝浑娫?、圈的介紹(一)圈的組成圈名:成員人數(shù):圈長(zhǎng):所屬單位:圈員:主要工作:(以門診藥房為例:門診病人藥品調(diào)劑、門診病人藥物咨詢、門診藥房藥品儲(chǔ)存與保管)活動(dòng)期間:年(二)圈名意義:月至(三)圈徽意義:(四)圈活動(dòng)特點(diǎn):、主題選定(一)選題過(guò)程主題評(píng)價(jià)題目上級(jí)政策重要性迫
2、切性圈能力總分順序選定評(píng)價(jià)說(shuō)明分?jǐn)?shù)重要性迫切性圈能力上級(jí)政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切51-75%相關(guān)5極重要極迫切76-100%極相關(guān)注:以評(píng)價(jià)法進(jìn)行主題評(píng)價(jià),共一人參與選題過(guò)程;票選分?jǐn)?shù):5分最高、3分普通、1分最低,第一順位為本次活動(dòng)主題。(二)本期活動(dòng)主題:(主題說(shuō)明)(三)名詞定義:(四)選題理由:1 對(duì)同仁而言2 .對(duì)醫(yī)院而言3 .對(duì)患者而言4 .對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言5 .對(duì)XX而言四、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(一)WHATWHENWHOWHEREHOW主題:日期負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)地點(diǎn)品管工具周數(shù)主席P主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬定現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬D對(duì)策實(shí)施檢討C效果確認(rèn)A標(biāo)準(zhǔn)化檢討與反省下期活動(dòng)
3、主題資料整理(注:為計(jì)劃線,為實(shí)施線)月份、次步驟年月年月年月年月年月年月年月負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主題選定1計(jì)劃擬訂四、活動(dòng)計(jì)劃擬訂(二)五、現(xiàn)況把握(一)與主題相關(guān)的工作流程圖開(kāi)始作業(yè)1(二)數(shù)據(jù)收集結(jié)果分 析(三)改善前柏拉圖(四)結(jié)論NOYES作業(yè)5作業(yè)6八、(單位一判斷作業(yè)3作業(yè)表 4作業(yè)8作業(yè)7(一)目標(biāo)值設(shè) 定:(二)設(shè)施勘魔-改善彳目標(biāo)值現(xiàn)況值一(現(xiàn)況值X-圈能力)解析ft析(二)降幅%八、對(duì)策擬訂問(wèn)題占八、原因分析對(duì)策方案評(píng)價(jià)總分采行提案人實(shí)施計(jì)劃負(fù)責(zé)者對(duì)策編號(hào)可行性經(jīng)濟(jì)性圈能力注
4、:全體圈員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目,依可行性、經(jīng)濟(jì)性、圈能力等項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)策選定,評(píng)價(jià)方式:優(yōu)5分、可3分、差1分,圈員共:一人,總分分,以80/20定律分以上為實(shí)行對(duì)策,但本圈希望能有較高之達(dá)標(biāo)率,全體圈員決定以分以上為實(shí)行對(duì)策,共圈選出一個(gè)對(duì)策。九、對(duì)策實(shí)施與檢討(一)對(duì)策對(duì)策名稱主要因改善前:對(duì)策實(shí)施:對(duì)策內(nèi)容:負(fù)責(zé)人:1、2、3、實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):D )對(duì)策效果確認(rèn):對(duì)策處置:T2、 氐3、3、九、對(duì)笛室施與榆討(二)對(duì)策對(duì)策名稱對(duì)策實(shí)施:負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):主要因改善前:對(duì)策內(nèi)容:1、2、3、對(duì)策處置:fPD'對(duì)策效果確認(rèn):2、 氐3、3、九、對(duì)策實(shí)施與檢討(三)1、2、3、負(fù)
5、責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策對(duì)策名稱主要因?qū)Σ邔?shí)施:改善前:對(duì)策內(nèi)容:九、對(duì)笛室施與檢討(一)對(duì)策處置:/P2、 乂3、D)對(duì)策效果確認(rèn):3、力I、對(duì)策室施與檢討(叩)對(duì)策四對(duì)策名稱主要因改善前:對(duì)策內(nèi)容:1、2、3、對(duì)策實(shí)施:負(fù)責(zé)人:實(shí)施時(shí)間:實(shí)施地點(diǎn):對(duì)策處置:/P2、 S3、D)對(duì)策效果確認(rèn):3、效果確認(rèn)(一)有形成果1.改善前、中、后數(shù)據(jù)項(xiàng)目改善前改善中改善后備注調(diào)查日期資料來(lái)源調(diào)查總?cè)藬?shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)合計(jì)2 .改善后柏拉圖3 .成果比較4 .目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)標(biāo)率二(改善后一改善前)/(目標(biāo)值一改善前)X100%達(dá)標(biāo)蠢、對(duì)策實(shí)施與檢討%(二)無(wú)形成果項(xiàng)目改善前改善后活動(dòng)成長(zhǎng)總分平均總分平均QCC手法團(tuán)隊(duì)精神腦力開(kāi)發(fā)溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)信心責(zé)任榮譽(yù)注:由圈員一人評(píng)分,每項(xiàng)每人最高10分,最低1分,總分為一分十十一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化(X)名稱:類別:口流程改善編號(hào):口提升質(zhì)量主辦部門:口臨床路徑一、目的:二、適用范圍:三、說(shuō)明:(-)操作程序(流程圖)(二)內(nèi)容四、注意事項(xiàng):五、附則:(一)實(shí)施日期(二)修訂依據(jù)修訂次數(shù):修訂日期:制定日期:核定審核主辦人、檢討與改進(jìn)(一)活動(dòng)檢討活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)或今后努力方向主題選定活動(dòng)計(jì)劃擬現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對(duì)策擬訂對(duì)策實(shí)施與檢討效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化圈會(huì)運(yùn)作情形遺留問(wèn)題(二)心得感想、下期活動(dòng)主題選定(一)選題過(guò)程評(píng)價(jià)項(xiàng)n主題上級(jí)政
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