做好辦公室文秘綜合管理工作的幾點(diǎn)思考

1、做好辦公室文秘綜合管理工作的幾點(diǎn)考慮論文從大學(xué)畢業(yè)以來，我們從一點(diǎn)一滴學(xué)起，在指導(dǎo)、同事的幫助下，不斷鉆研業(yè)務(wù)，不斷提升才能，從懵懂到熟悉，從熟悉到創(chuàng)新，一路走來，收獲頗多。結(jié)合這5年多的文秘綜合工作理論，談幾點(diǎn)體會(huì)。一、要做好建章立制，確保管理的標(biāo)準(zhǔn)化不以規(guī)矩，難成方圓。建章立制是確保一個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)管理的前提，首先要建立科學(xué)有效的規(guī)章制度體系，為單位的開展保駕護(hù)航。在這個(gè)過程中，有三個(gè)環(huán)節(jié)要銜接好：一是制定規(guī)章制度要切合實(shí)際，實(shí)用、管用，發(fā)布制度前要充分征集各處室意見。二是規(guī)章制度的語言要簡明扼要，粗淺易懂，防止出現(xiàn)詞不達(dá)意的現(xiàn)象。三是要加強(qiáng)規(guī)章制度的宣貫，真正做到入腦、入心，否那么制度只能是

2、一紙空文。因此，要確保一個(gè)單位良好運(yùn)行，必需要建立一套“夠用、管用、好用的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，純熟掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，這樣才能在管理工作中做到得心應(yīng)手，有的放矢。二、要練就好文筆，確保公文作用充分發(fā)揮公文是一個(gè)單位的臉面。公文的主要作用是總結(jié)工作、布置工作、傳達(dá)會(huì)議精神和指導(dǎo)指示要求，公文程度的上下影響到一個(gè)單位的形象，也影響到信息傳遞的有效性。文秘工作的核心是文字工作，主要是通過公文表達(dá)。因此，做好辦公室文秘工作，確保公文的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于做好上情下達(dá)有著至關(guān)重要的意義。要充分發(fā)揮公文的作用，就必需要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件、指導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)、鉆研，與上級(jí)的要求保持步調(diào)一致。同時(shí)，

3、要鍛煉過硬的寫作才能、較強(qiáng)的理解才能，制定標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)的工作模板例如，實(shí)現(xiàn)文件辦理標(biāo)準(zhǔn)、順暢、平安，文件內(nèi)容簡明扼要，表達(dá)準(zhǔn)確。三、要做好細(xì)節(jié)管理，確保每項(xiàng)工作精益求精細(xì)節(jié)決定成敗，天下事必做于細(xì)。文秘工作的核心是文字、文件和效勞。文字工作要求精益求精，不能出現(xiàn)語法上的低級(jí)錯(cuò)誤，不能出現(xiàn)政策上的錯(cuò)誤，更不能出現(xiàn)思想上的錯(cuò)誤，每一句話都要精雕細(xì)琢，才能以文傳意。文件傳閱也是一件細(xì)活，要做到閉環(huán)管理，從收到文件，到傳閱文件，到收回文件、銷毀文件或歸還文件，整個(gè)過程都要閉環(huán)，要做好文件的編號(hào)，進(jìn)度跟蹤等細(xì)節(jié)上的工作。要結(jié)實(shí)樹立精細(xì)效勞的理念，注重效勞細(xì)節(jié)，突出效勞效率，事事細(xì)致、處處細(xì)密，將難事辦妥、

4、急事辦穩(wěn)、雜事理清、繁事化簡，把各項(xiàng)工作做得細(xì)之又細(xì)、慎之又慎、精益求精。四、要做好督察督辦，確保各級(jí)要求及時(shí)落實(shí)要做好參謀助手。文秘工作的參謀作用主要表達(dá)在傳遞文件、做好會(huì)議紀(jì)要、督辦待辦事項(xiàng)方面。中心指導(dǎo)每天都會(huì)處理大量的文件，解決各類問題，作為辦公室文秘工作人員要把好第一道關(guān)，首先要把好文件的挑選關(guān)，中心的紙質(zhì)文件來源有三個(gè)途徑，一是通過 機(jī)接收的文件，二是通過院辦機(jī)要處轉(zhuǎn)來的上級(jí)或兄弟單位文件，三是本部各部門直接加蓋公章后由綜合秘書送到中心的文件。其中，通過 機(jī)接收的文件要經(jīng)過甄別，有相當(dāng)多的文件是一些社會(huì)組織或團(tuán)體發(fā)過來的會(huì)議邀請(qǐng)函、購置刊物的函件等，對(duì)于這類文件應(yīng)直接做銷毀處理。其

5、次，做好會(huì)議紀(jì)要也非常關(guān)鍵，尤其是每周一召開的中心例會(huì)、各類總結(jié)會(huì)等，必需要及時(shí)將指導(dǎo)的要求高度提煉后在會(huì)議紀(jì)要中表達(dá)出來，并及時(shí)將會(huì)議紀(jì)要，特別是會(huì)上布置的待辦事項(xiàng)，傳到達(dá)中心每一位員工。必須在會(huì)議紀(jì)要中明確好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成標(biāo)志，并及時(shí)跟蹤督辦落實(shí)，確保上級(jí)要求和指導(dǎo)指示精神得到迅速落實(shí)。五、要做好謀劃溝通，確保各項(xiàng)工作和諧高效凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。做任何一項(xiàng)工作都必需要提早籌劃安排，合理布局，要根據(jù)任務(wù)的重要性、工作的輕重緩急、時(shí)間長短，合理制定工作方案，要結(jié)實(shí)樹立超前理念，凡事超前準(zhǔn)備、超前安排、超前謀劃，做到情況提早掌握，工作提早部署，提早介入，把控過程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，確保組織目的

6、的實(shí)現(xiàn)。每一項(xiàng)工作都要同人打交道，溝通就顯得至關(guān)重要，要有大局意識(shí)。做工作假設(shè)溝通充分，肯定做得既正確又高效，反之，必然效果不佳。因此，要加大內(nèi)外溝通力度，在“早字上爭主動(dòng)，在“細(xì)字上下功夫，妥善處理和解決好各種復(fù)雜事項(xiàng)，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)和高效落實(shí)。要當(dāng)好“總調(diào)度員和“總效勞員，充分發(fā)揮“橋梁紐帶作用，在效勞全局、協(xié)調(diào)各方上，做到總攬不包攬、協(xié)調(diào)不取代、放手不甩手。要擅長集中群策、凝結(jié)群力、發(fā)揮群智，時(shí)刻保持任勞任怨的心態(tài)，在和諧融洽的氣氛中推動(dòng)各項(xiàng)工作。六、要做好身心管理，確保具備良好身心素質(zhì)身體是革命的本錢。這句話聽起來俗套，但是非常切合實(shí)際。辦公室工作任務(wù)繁重，工作關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，只有具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)才能沉著應(yīng)對(duì)繁雜的腦力、體力勞動(dòng)和控制、調(diào)節(jié)個(gè)人的情緒。要做到急事求“快，快而不亂，緩事求“穩(wěn)，穩(wěn)而不拖，在任何工作中做到沉著不迫，游刃有余。在工作中要始終保持滿腔熱忱的敬業(yè)精神和堅(jiān)忍不拔的意志，要有飽滿的工作熱情。始終保持樂觀向上的心態(tài)，能正視困難和挑戰(zhàn)，面對(duì)挫折絕不低頭，要經(jīng)得住批評(píng)，受得了委屈，要學(xué)會(huì)控制和調(diào)節(jié)自己的情緒。始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度，待人要謙和尊敬。最后，我以幾句話作為結(jié)語，同大家分享幾點(diǎn)我在日常工作中積累的心得：做文秘工作