企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃-總結(jié)報告模板

1、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃一、編制依據(jù)：1、XX集團的文化建設(shè)工作計劃，XX集團的文化理念；2、蘇州 旅游業(yè)及賓館、飯店業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展方向；3、XX大廈的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和基本思路；4、XX大廈的主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；5、蘇州地域傳統(tǒng)文化。二、指導(dǎo)思想：實施文化營銷、文化服務(wù)、文化管理等戰(zhàn)略，打造胥城文化 核心競爭力。三、編制原則：1、適應(yīng)性：適應(yīng)創(chuàng)元集團的文化建設(shè)規(guī)劃、適應(yīng) 蘇州旅游業(yè)發(fā)展趨勢，適應(yīng)胥城大廈發(fā)展規(guī)劃；2、可操作性：本規(guī)劃是胥城大廈的中長期發(fā)展規(guī)劃的組成部分或分解，能指導(dǎo)胥城大廈創(chuàng)新建設(shè)文化的實施； 3、創(chuàng)新性：體現(xiàn)胥城大廈的發(fā)展、優(yōu)良傳統(tǒng)、地域文化、行業(yè)特性、專業(yè)化服 務(wù)等特點

2、，形成胥城的個性；4、導(dǎo)向性：能結(jié)合實際，指導(dǎo)和引導(dǎo)胥城大廈的 經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作有效的開展；5、先進性：能最大限度的引導(dǎo)、激勵員 工自覺和積極參與文化建設(shè)活動，促進文化建設(shè)和員工的發(fā)展實現(xiàn)雙贏的格局。四、胥城大廈文化建設(shè)的三年目標：1、20XX年:（ 1）系統(tǒng)性地挖掘、總結(jié)、 提煉形成胥城大廈的文化理念；基本做到管理制度與文化理念相適應(yīng)； 胥城文化 理念和創(chuàng)元集團的文化理念相適應(yīng)， 把創(chuàng)元集團的管理理念輸入到胥城大廈， 實 施胥城文化的整合，同時向社會各界利益相關(guān)者展示胥城先進的管理理念，創(chuàng)建文化的強勢品牌。（2）實施文化營銷戰(zhàn)略，策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動， 在全國相關(guān)媒體、蘇州

3、報紙或絡(luò)媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應(yīng)，提升 胥城的良性知名度和社會影響力， 對胥城大廈營業(yè)收入的提升形成貢獻。（3）逐 步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以胥城文化內(nèi)涵。（4）編發(fā)胥城文化手冊；內(nèi) 容主要包括：發(fā)展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行 為規(guī)范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務(wù)案例、優(yōu)秀員工典 型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。（5）成為創(chuàng)元集團的文化建設(shè)先進單位。 在評比最佳員工（范圍擴大到包括臨時工等） 的基礎(chǔ)上，開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。2、20XX年：（1）文化理念的培訓(xùn)和文化理念的故事化相結(jié)合，

4、使廣大員工能主動接受胥城文化理念 并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。（2）策劃一項具有文化 內(nèi)涵、促進品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。（3）實施“社會性員工職業(yè)生 涯發(fā)展規(guī)劃”。（4）規(guī)范、漸進式的實施VIS的應(yīng)用部分；改善員工生活環(huán)境。（5）成為蘇州區(qū)域內(nèi)文化建設(shè)有影響力或“排頭兵式”先進單位。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。3、20XX年: （1）繼續(xù)開展理念故事化的培訓(xùn)工作。（2）將文化理念指導(dǎo)管理制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性的完善工作 中去，行為文化和制度文化得到提升和展現(xiàn)。（3）策劃一項具有文化內(nèi)涵、促進 品牌推廣和營業(yè)收入提升的主題活動。（4）在全國

5、飯店業(yè)范圍里，胥城文化建設(shè) 的成效要形成影響力。（5）在蘇州建設(shè)健康城市的活動中，健康賓館達標；員工 宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新 員工等的評比。五、主要實施方案：1、建立健全文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和管理職 能部門：（1）成立文化建設(shè)指導(dǎo)委員會，成員包括高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理等。（2）設(shè)立文化建設(shè)工作小組。2、制定分年度的實施計劃，循序漸進，不斷創(chuàng)新和提 升。3、開展培訓(xùn)工作，不斷提高全員對文化的認識：（1）對高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門、 機構(gòu)的負責人，主要開展領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、 示范作用、如何把文化建設(shè) 同的經(jīng)營服務(wù)管理活動相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)。（2）對全

6、體員工的文化培訓(xùn)主要是胥城歷史和傳統(tǒng)文化、文化的基本知識，加深對胥城文化理念的理解和自 覺接受、履行。（3）對文化中心和分之機構(gòu)具體文化職能部門的人員的培訓(xùn)，主 要創(chuàng)新建設(shè)文化的技術(shù)和技能等方面的培訓(xùn)。（4）有選擇地組織或參加有關(guān)文化 建設(shè)經(jīng)驗交流活動，互動交流和學(xué)習(xí)。4、發(fā)掘和培植先進典型，樹立樣板：（1） 三年內(nèi)有一人評為“蘇州市十佳藍領(lǐng)”。（2）三年內(nèi)有三個班組評為市一級的優(yōu) 秀班組。（3）三年內(nèi)有三人被評為創(chuàng)元集團先進員工。（4）內(nèi)部先進人物的評比 和表彰活動：每年產(chǎn)生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產(chǎn)生一名“金鑰匙員 工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。5、文化理

7、念在適當時候進行梳理和補充、豐富：現(xiàn)行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富， 具有相當時期的指導(dǎo)意義，但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、 豐富。6、體現(xiàn)文化的環(huán)境建設(shè)：改造我們自己的辦公環(huán)境，辦公室、休息室、 更衣間、洗澡間等，員工通道、并賦予環(huán)境以文化內(nèi)涵，要像為客人創(chuàng)造好的環(huán) 境一樣考慮完善我們員工的環(huán)境， 文化氛圍。（1）把員工通道裝飾成為具有文化 內(nèi)涵的通道和文化陣地。（2）改善員工宿舍條件，規(guī)范員工宿舍的管理，定期組 織評比。（3）賦予辦公、工作環(huán)境以文化品位。（4）賦予食堂（增加電視機）、澡 堂、更衣間、休息室等文化內(nèi)涵。7、利用好媒體，加強品牌推廣建設(shè)：（1） 廣 告陣

8、地：優(yōu)選高速公路等車流量大的廣告陣地、 發(fā)布廣告；硬廣告和軟廣告相結(jié) 合，優(yōu)選媒體和時機發(fā)布硬廣告。（2）平面紙媒體：借助和利用與胥城發(fā)展有直 接和間接關(guān)系的行業(yè)報刊，如中國旅游報、飯店管理、蘇州日報、城市 商報、姑蘇晚報、江南時報、創(chuàng)元職工等，策劃、策劃、編撰和發(fā)表有 助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文 20篇。（3）絡(luò)媒體：在攜程、中國 蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經(jīng)理人等絡(luò)發(fā)布有關(guān)胥城大廈等消息30條。（4）站：20XX年7月前改版設(shè)計新穎，內(nèi)容不斷更新和豐富， 形式活潑，20XX年實現(xiàn)胥城大廈報（電子版）上傳，關(guān)聯(lián)單位、站，增加 留言板等功能。（5）宣傳畫冊：由

9、于胥城最近幾年的發(fā)展將是快速的，可在適當 時候補充和完善胥城畫冊。（6）電視媒體：主動和接觸電視媒體，正面宣傳的電 視報道胥城成就和動態(tài)。（7）編制群英譜：每年編寫反映胥城文化先進人物、 先進集體的群英譜，作為文化手冊的延伸和歷史記錄。（8）繼續(xù)辦好內(nèi) 部報紙，并每年編寫大事記。（9）員工通道的宣傳欄的管理。（10）利用有潛 在價值的展會及其展臺、機會，宣傳和推廣胥城大廈。 8、制度、行為規(guī)范建設(shè)： 20XX年梳理現(xiàn)有制度，規(guī)范性修編和完善，制定和完善員工職業(yè)行為規(guī)范、員 工社會行為規(guī)范。9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統(tǒng)活動：（1）迎新年活動；（2）每年的三八節(jié)舉辦主題活動；（3）清

10、明節(jié)祭奠英雄、新員工座 談、廠史教育；（4） 4月14日金鑰匙聯(lián)盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動；（5）每年創(chuàng)新和策劃不同的主題，開展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，百日優(yōu)質(zhì)服務(wù) 活動和形象大使評比；（6）紅十字會募捐箱的開啟活動；（7） 7月1日發(fā)展歷史 紀念和慶祝黨的生日活動；（8）年終優(yōu)秀員工的旅游、社會交流活動：（優(yōu)秀員 工）；（9）策劃和參與、贊助公益活動；（10）每周晨會，員工輪換流講解胥城大 廈文化理念和對應(yīng)故事、案例；（11）員工生日紀念和贈禮品；（12）聯(lián)誼活動： 與客戶聯(lián)合舉辦體育比賽等活動；（13）書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動；（14）開展體育、健身活動，并把內(nèi)部的體育活動和接待對應(yīng)國家體育項目隊的 下榻結(jié)合起來，與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯(lián)誼活動；（15）組建三個員工共同愛好的興趣小組，為員工提供活動、