怎樣制作流程圖ppt課件

1、http:/ value),產(chǎn)生輸出(outputs).輸入流程輸出Hhttp:/ Process Flow Diagram流程圖模型Ovals - Representing inputs and outputs 橢圓 表示起始/結(jié)束 Input/Start起始Step 1步驟 1Step 2步驟 2Step 3步驟 3Decision判定？Yes是No否Hold/Wait等待Output/End終止Boxes - Steps or operations performed in the process長方塊 表示執(zhí)行步驟Circles - Holding steps圓形 表示等待狀態(tài) Dia

2、monds - Places where decisions, which include Yes/No, True/False, Pass/Fail branches, must be made.菱形 表示判定，有肯定和否定兩個分支Loops - Paths which take you back to earlier steps回路線 表示返回到上一步驟Arrows - Indicate the direction of the flow直線 表示流程的走向Bridge - Indicate the crossing橋 表示交叉Box with shadow - Indicate the

3、sub-process帶陰影長方塊 表示子流程Hhttp:/ 2 - Tour Preparation ProcessCustomerSales Rep.SpecialistMeasurementStartContact customerto understand needsFeedback inputsPrepare proposalPreparationready?Waittill readynoConduct tour2.1.1Review resultsEndyes- Revenue - Customer SatisfactionProcess no. 2.1Process Owner

4、:Sales ManagerApproved by:Issue date: Nov. 1992Revise date: Apr. 1994 Page 1 of 1File: 21.pre/floppy 11.一個好的流程必須有效地滿足用戶及公司的需要.2.流程圖是記錄和說明流程內(nèi)容最簡明的方法.3.上圖是HP目前使用的標(biāo)準(zhǔn)流程圖格式.橢圓:開始或結(jié)束方塊:動作菱形:決策或判斷陰影方塊:子流程圓形:流程等待或 連接流程名稱流程編號流程負責(zé)人流程編訂日及修訂日流程頁號檔案名稱衡量指標(biāo)Version # : 001 Hhttp:/ 任何流程不會單獨存在,一定有上下游的關(guān)系.2. 不論公司內(nèi)外,接受您

5、的流程輸出的即是用戶.3. 流程輸出的質(zhì)量即是提供用戶符合其要求的產(chǎn)品或服務(wù).4. 有規(guī)劃的流程設(shè)計及持續(xù)地改善流程,才能確保流程輸出符合要求.我的工作流程上游流程上游流程供應(yīng)商流程下游流程(內(nèi)部用戶)用戶流程用戶流程輸入輸出下游流程(內(nèi)部用戶)供應(yīng)商流程企業(yè)組織Hhttp:/ 2收集和分析數(shù)據(jù)階段 1明確現(xiàn)狀和問題的緣由選擇課題利用流程圖了解現(xiàn)狀確定對流程效果適當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)了解顧客信息原因影響分析收集數(shù)據(jù)的策略- 衡量標(biāo)準(zhǔn)和問題緣由- 采集數(shù)據(jù)- 收集數(shù)據(jù)的形式 xx xxxx xxxxx xxx x xx Pareto柏纮 圖Histogram直方圖Scattergram散型圖Time Series時序圖否是否是階段 3改進循環(huán)問題的緣由是否確定？是否達到目標(biāo)？評估立即采取對策的需要流程改進- 改正/預(yù)防措施- 突破性執(zhí)行改進的程序收集和分析流程改進后的數(shù)據(jù)流程改進前后的比較跟蹤檢測將改進成功的流程文件化，標(biāo)準(zhǔn)化PDCAhttp:/ CYCLEPLAN計劃1. 選定主題2. 把握現(xiàn)狀3. 設(shè)定目標(biāo)DO