平安城市監(jiān)控系統(tǒng)試運行方案(精品)剖析

1、項目名稱XXX試運行方案公司名稱XXX一、試運行目的1.1 系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核12 監(jiān)控系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性 13檢驗系統(tǒng)實際應(yīng)用效果和應(yīng)用功能的完善 24 健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范 2二、試運行的準(zhǔn)備2.1 完成系統(tǒng)操作、維護人員的培訓(xùn) 32 建立系統(tǒng)運行所需的各項規(guī)章制度 33 組織規(guī)范好試運行3.三、試運行時間3.四、試運行制度3.1 職責(zé)劃分4.2 人員分工：4.3.規(guī)章制度.4.4 .內(nèi)容記錄.5.5.問題處理方式5.五、試運行具體內(nèi)容與要求 5.1. 系統(tǒng)功能與性能的考核 .5.2. 系統(tǒng)長期穩(wěn)定性7.3. 系統(tǒng)在惡劣環(huán)境的

2、工作性能8六、試運行記錄具體內(nèi)容 8.1. 試運行日常記錄 8.2. 試運行期間計算機操作手動記錄 93 .巡檢記錄.9.4. 惡劣環(huán)境操作記錄9.5. 特殊工況操作記錄 9.6 .主要硬件設(shè)備運行記錄 .9.7.問題記錄匯總9.項目名稱(以下簡稱系統(tǒng))已全面完成，按照建設(shè)程序，申請于 2012年 11月10日系統(tǒng)將進入全面試運行階段，以檢驗系統(tǒng)長期運行的穩(wěn)定性、可靠 性和實際應(yīng)用的效果。并在試運行中，建立健全運行操作和系統(tǒng)維護規(guī)范，為 系統(tǒng)投入實際運行和完善提供實際運行數(shù)據(jù)和依據(jù)。試運行分為：一、試運行目的試運行目的通過既定時間段的試運行，全面考察項目建設(shè)成果。并通過試 運行發(fā)現(xiàn)項目存在的問

3、題，從而進一步完善項目建設(shè)內(nèi)容，確保項目順利通過 竣工驗收并平穩(wěn)地移交給運行管理單位。通過實際運行中系統(tǒng)功能與性能的全面考核，來檢驗系統(tǒng)在長期運行中的整體穩(wěn)定性和可靠性。1 .系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核(1) 系統(tǒng)功能及性能的實際應(yīng)用考核；(2) 系統(tǒng)應(yīng)用軟件、軟件支撐平臺的長期穩(wěn)定性和可靠性；(3) 系統(tǒng)主要硬件設(shè)備、輔助設(shè)備、供配電設(shè)備的長期穩(wěn)定性和可靠性；(4) 顯示系統(tǒng)的長期穩(wěn)定性和可靠性；(5) 監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲的長期準(zhǔn)確性和完整性；(6) 監(jiān)控系統(tǒng)長期安全性能；2 .監(jiān)控系統(tǒng)在各種環(huán)境和工況條件下的工作穩(wěn)定性和可靠性(1) 高溫、低溫及雷雨風(fēng)暴等惡劣天氣等條件下， 監(jiān)控系統(tǒng)工作的穩(wěn)定性

4、、 可靠性和功能、指標(biāo)的正確性；(2) 在各種工況條件下，特別是在局部故障或個別設(shè)備故障時，系統(tǒng)整體功能的正確性；(3) 各種環(huán)境、工況條件下，對設(shè)備的安全保護性能和系統(tǒng)的工作性能；(4) 各種環(huán)境、工況條件下，控制功能在實際操作中的安全性能。3 .檢驗系統(tǒng)實際應(yīng)用效果和應(yīng)用功能的完善(1) 監(jiān)控系統(tǒng)運行在社會治安中的應(yīng)用；(2) 各個派出所及縣局監(jiān)控系統(tǒng)在處理案件中的應(yīng)用；(3) 系統(tǒng)實際操作中的應(yīng)用；(4) 系統(tǒng)在調(diào)取圖像中的應(yīng)用。4 .健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范(1) 建立專責(zé)管理隊伍；(2) 建立健全運行操作規(guī)程；(3) 建立健全系統(tǒng)日常維護規(guī)范；(4) 建立設(shè)備

5、運行檔案。試運行期間，主要工作有：安排人員培訓(xùn)，并進行實際操作；對系統(tǒng)進行 日常操作，并予以記錄；對系統(tǒng)發(fā)生的問題，分重點分層次地予以解決，并由 此提出針對性的措施。發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運行中的管理和維護問題，總結(jié)經(jīng)驗， 以便系統(tǒng)正常運行時參考。二、試運行的準(zhǔn)備為了試運行工作的順利開展，以試運行與操作培訓(xùn)相結(jié)合的原則， 在試運行 期間進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。1.完成系統(tǒng)操作、維護人員的培訓(xùn)(1) 完成系統(tǒng)日常操作、故障警報處理、應(yīng)急處理、系統(tǒng)軟硬件維護和設(shè)備巡檢等培訓(xùn)；(2) 具備經(jīng)考核合格的日常操作和維護人員上崗。2 .建立系統(tǒng)運行所需的各項規(guī)章制度(1) 行管理隊伍；(2) 建立日常運行工作制

6、度草案(3) 建立日常操作、故障處理、警報處理、應(yīng)急處理操作規(guī)程(草案)；(4) 建立日常設(shè)備巡檢制度，制定各項巡檢、復(fù)核內(nèi)容；(5) 制定系統(tǒng)管理和維護規(guī)范；(6) 制定日常運行報表生成內(nèi)容、時間間隔。3 .組織規(guī)范好試運行建立規(guī)范的可操作的試運行記錄內(nèi)容，制定可操作的試運行記錄表格，安排合理的記錄周期和巡檢周期。試運行的組織主體 為公安局，且參與各方均安排相應(yīng)人員協(xié)助該項工作?？h公安局需要對操作人員進行有效地組織和安排。三、試運行時間根據(jù)系統(tǒng)驗收大綱和初步驗收會議的規(guī)定，系統(tǒng)試運行時間跨度定為一個月。試運行具體從2012年11月10日開始，到2012年12月9日結(jié)束。四、試運行制度由于該系

7、統(tǒng)涉及的面較廣，各派出所分布距離較遠，特別是7個派出所的的具體情況差異很大。由于試運行的時間即將進入冬季，天氣變冷自然條件較惡劣，所以實現(xiàn)試運行需要有固定的人員安排、可操作的規(guī)章制度、實際的記 錄內(nèi)容、以及問題處理流程和方法。1.職責(zé)劃分試運行期間，系統(tǒng)所有軟硬件設(shè)備、產(chǎn)品均未移交，屬承建方所有，其他參 建方有協(xié)助管理的義務(wù)，但無承擔(dān)責(zé)任的要求，期間發(fā)生的偷盜、操作事故均 須承建方承擔(dān)后果。管理單位培訓(xùn)上崗的操作人員進行的合法操作，均視為已 接受過承建方的書面或口頭指導(dǎo)， 免責(zé)。操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作， 對非法操作，必須有書面的記錄，對事故進行協(xié)商解決。各方在試運行中的責(zé) 任：建設(shè)單

8、位（）：進行組織、調(diào)度、安排實施。各指揮中心（）:具體作好試運行期間各項運行記錄，并將把所發(fā)現(xiàn)問題 及時報告各方。承建單位（XXX公司）：具體準(zhǔn)備試運行的工程技術(shù)、資料等條件，協(xié)助 甲方工作，完善整個系統(tǒng)。監(jiān)理單位（XX監(jiān)理）:監(jiān)督試運行過程、審核記錄文檔、協(xié)調(diào)試運行。2 .人員分工：為確保工程移交后，管理單位能夠順利接手管理，本次試運行主張“前期承建方帶、后期甲方管”的原則。3 .規(guī)章制度（1）0常運行管理工作制度派出所監(jiān)控中心日常運行工作制度縣局指揮中心日常運行工作制度（2）0常操作制度監(jiān)控系統(tǒng)日常操作規(guī)程 監(jiān)控系統(tǒng)故障處理規(guī)程日常設(shè)備巡檢制度系統(tǒng)管理和維護規(guī)范（3）計算機安全管理制度（4

9、）應(yīng)急處理制度4 .內(nèi)容記錄試運行期間每日生成一份日常操作記錄；每周生成一份周問題匯總（含問題處理記錄）；出現(xiàn)重大問題（系統(tǒng)崩潰等）生成重大問題記錄（含處理記錄）； 每周監(jiān)理單位負責(zé)對問題處理情況作一匯總分析，上報甲方，抄報承建方；試 運行結(jié)束后三方出具試運行總結(jié)報告。5. 問題處理方式一般問題（如顯示異常、無圖像、設(shè)備斷電等）由承建商當(dāng)時指導(dǎo)解決（電 話或現(xiàn)場）；重大問題（系統(tǒng)崩潰等）由承建商負責(zé)解決，一般一周內(nèi)予以解決。五、試運行具體內(nèi)容與要求試運行具體內(nèi)容包括：縣局指揮中心（各派出所分中心）監(jiān)控系統(tǒng)的試運 行記錄等。1.系統(tǒng)功能與性能的考核試運行期間應(yīng)完成在實際運行中系統(tǒng)功能與性能考核。

10、系統(tǒng)功能與性能的考核應(yīng)按照招標(biāo)書、設(shè)計書、竣工報告、初步驗收測試報告、初步驗 收報告等相關(guān)文件為考核依據(jù)。凡相關(guān)文件中有定量性能指標(biāo)的應(yīng)按指標(biāo) 考核，無定量性能指標(biāo)的按實際操作和使用中的實際需要來考核。（1）系統(tǒng)軟件功能系統(tǒng)開機、關(guān)機功能及響應(yīng)時間；操作界面切換功能及響應(yīng)時間；系統(tǒng)監(jiān)控操作界面的完好性；系統(tǒng)各種操作與響應(yīng)的準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度。(2) 監(jiān)控數(shù)據(jù)監(jiān)測功能監(jiān)控系統(tǒng)工作狀態(tài)顯示界面的正確性及系統(tǒng)狀態(tài)變化時顯示界面的反應(yīng)速度；監(jiān)控系統(tǒng)各部分工作狀態(tài)的可觀察性；(3) 異常處理能力系統(tǒng)非法操作警告信息的正確性；系統(tǒng)警報條件參數(shù)的可設(shè)定性及警報的正確性和反應(yīng)速度；系統(tǒng)警報數(shù)據(jù)記錄的正確性和完整

11、性；系統(tǒng)事件警告的正確性與反應(yīng)速度。(4) 系統(tǒng)鏈路接連的穩(wěn)定性監(jiān)控系統(tǒng)光纖鏈路的完好性；各個監(jiān)控系統(tǒng)對外縣局光纖的暢通。(5) 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)安全級別管理的正確性；系統(tǒng)操作員的密碼管理與操作員的增加、刪除；系統(tǒng)操作員安全級別的可修改性。(6) 備份功能系統(tǒng)存儲服務(wù)器的啟動、退出的正確性及反應(yīng)速度；監(jiān)控系統(tǒng)圖像數(shù)據(jù)備份的準(zhǔn)確性和完整性；監(jiān)控系統(tǒng)后備電源的穩(wěn)定性、反應(yīng)速度及工作時間。(7) 時間統(tǒng)一性監(jiān)控系統(tǒng)時間標(biāo)準(zhǔn)的一致性；系統(tǒng)時鐘的一致性。(8) 系統(tǒng)的可維護性。(9) 系統(tǒng)防雷設(shè)備工作情況及效果。2 .系統(tǒng)長期穩(wěn)定性（1）系統(tǒng)長期通電運行考核系統(tǒng)試運行一旦開始，應(yīng)至少保持連續(xù)通電運行 7

12、2小時以上，其間 系統(tǒng)應(yīng)工作正常，無故障和異常出現(xiàn)。長期通電考核應(yīng)包含7個派出所監(jiān) 控中心及縣局指揮中心等部分。（2）系統(tǒng)功能及性能的長期穩(wěn)定性。（3）監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的長期穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性（4）事件記錄的正確性和完整性事件記錄指系統(tǒng)的開啟和關(guān)閉時間（含各個派出所及縣局指揮中心）。事件記錄的正確性和完整性的考核應(yīng)建立在本地操作和中心操作運行人 工記錄的基礎(chǔ)上，通過定期核對人工記錄和系統(tǒng)記錄的方式實現(xiàn)。試運行 期間，這種核對應(yīng)經(jīng)常進行。（5）系統(tǒng)支撐軟件平臺的穩(wěn)定性主要指系統(tǒng)的開啟、退出是否正常，儲存記錄是否正常，系統(tǒng)的各項 操作響應(yīng)有無明顯地延長、系統(tǒng)的主服務(wù)器及各工作站有無死機現(xiàn)象等異 常情況。（

13、6）系統(tǒng)應(yīng)用軟件的穩(wěn)定性系統(tǒng)應(yīng)用軟件的長期穩(wěn)定性能包括許多方面，應(yīng)在試運行期間密切注 意有無各種異常現(xiàn)象的發(fā)生，以便分析、查找軟件編制過程中的疏忽和錯 誤。（7）系統(tǒng)安全包括系統(tǒng)權(quán)限管理、病毒防范、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全等方面。應(yīng)當(dāng)在 系統(tǒng)運行條件允許時經(jīng)常變更系統(tǒng)操作權(quán)限，考核權(quán)限管理在各種狀態(tài)下 的正確性。應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的檢查系統(tǒng)有無病毒入侵，并應(yīng)經(jīng)常性的升級病毒 庫。試運行期間，應(yīng)經(jīng)常性的檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的鏡像備份，考核鏡像數(shù)據(jù)備 份的準(zhǔn)確性和完整性。作好各監(jiān)控中心的經(jīng)常性硬備份， 以檢查數(shù)據(jù)庫中 的數(shù)據(jù)在長期運行中有無丟失現(xiàn)象。（8）設(shè)備的長期穩(wěn)定性除了系統(tǒng)的長期通電考核外，系統(tǒng)設(shè)備的長期穩(wěn)定性能

14、應(yīng)在試運行期間進行考核?？己顺巳粘＿\行、操作的功能考核外，還應(yīng)對設(shè)備本身運 行狀況進行定期檢查。定期檢查應(yīng)包括設(shè)備、線纜、網(wǎng)絡(luò)等各種裝置、附 件的外觀、溫度、磨損、松動和清潔等。3 .系統(tǒng)在惡劣環(huán)境的工作性能在雷雨、霉雨季節(jié)應(yīng)特別注意系統(tǒng)的整體工作情況，以檢驗系統(tǒng)在惡 劣環(huán)境的運行情況。需特別注意的有：(1) 雷擊浪涌保護系統(tǒng)的工作情況，以檢驗防雷系統(tǒng)對設(shè)備的保護 功效；(2) 電源異常升高時，雷擊浪涌保護系統(tǒng)的工作情況；(3) 圖象質(zhì)量；(4) 光纜鏈路的穩(wěn)定性；(5) 監(jiān)控數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；(6) 遠程控制的安全性。運行記錄的填寫，主要是在結(jié)論一欄中對正確的寫上是或V, 對錯誤或不正 確的寫

15、上否或X,對其它的沒有的功能寫上無或一。另外對記錄過程中特殊的 情況做具體的文字記錄。由于每個閘站內(nèi)容的不同，試運行記錄的內(nèi)容參考自 檢報告和調(diào)試報告。同時，對系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)的重要問題， 除了上述以數(shù)據(jù)記錄表格的形 式記錄以外，甲方還可以問題反饋單、整改報告的形式提交乙方，乙方解決問 題后，應(yīng)將整改結(jié)果記錄在案。六、試運行記錄具體內(nèi)容1.試運行日常記錄包括：縣局監(jiān)控系統(tǒng)的試運行記錄。2 .試運行期間計算機操作手動記錄在對計算機進行操作時，手動記錄對計算機操作的內(nèi)容，并記錄非法操作 的原因及結(jié)果、報警內(nèi)容、報警處理情況。由中心操作人員或值班人員按實際 操作記錄。每天都要求有記錄。具體內(nèi)容有：監(jiān)控畫面登錄、各個點位攝象機操作、圖象丟失報警、監(jiān)控 畫面回放等。3 .巡檢記錄每個監(jiān)控中心巡檢內(nèi)容記錄，包括每個系統(tǒng)設(shè)備運行情況、損壞情況、前 端設(shè)備損壞情況。記錄的內(nèi)容應(yīng)包括：攝象機、大屏顯示器、UPS、操作機柜、配電電源、華為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、東方網(wǎng)力服務(wù)器、存儲服務(wù)器、空調(diào)、輔助設(shè)備操 作、監(jiān)控桿、頂管、計算器、光纜標(biāo)識。由巡檢員每1周巡檢1次。4 .惡劣環(huán)境操作記錄在惡劣環(huán)境下設(shè)備和系統(tǒng)的運行情況。根據(jù)實際環(huán)境隨機選取記錄。5. 特殊工況操作記錄在系統(tǒng)發(fā)生局部故障或個別設(shè)備故障時，系統(tǒng)的運行情況。要求每1周抽樣檢查2個派出所