公司產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法

1、公司產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法年M日發(fā)布（）財字第一號1 .總則1.1 為加強(qiáng)對本公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī) 的規(guī)定，制定本辦法。1.2 本辦法適用于全公司的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。各車間根據(jù)本辦法 可以制定相應(yīng)的管理細(xì)則。2 .主管部門公司產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)部（以下簡稱質(zhì)檢部）為產(chǎn)品質(zhì)量綜合歸口 管理部門。3 .質(zhì)檢員3.1 生產(chǎn)部、調(diào)度部、市場部設(shè)專職質(zhì)檢員 1名。3.2 各車間班組根據(jù)工作需要可以設(shè)立專兼職質(zhì)量管理員，負(fù) 責(zé)本單位的產(chǎn)品質(zhì)量管理。3.3 專兼職質(zhì)檢員名單報產(chǎn)品質(zhì)檢部備案。未經(jīng)質(zhì)檢部同意， 不得隨意變更質(zhì)檢員。3.4 質(zhì)檢員職務(wù)津貼由財務(wù)部另行規(guī)定。4 .上崗證4.1 為提高質(zhì)檢員業(yè)務(wù)

2、素質(zhì)，質(zhì)檢員實(shí)行上崗證制度。未取得 上崗證的，不得擔(dān)任從事質(zhì)檢工作。4.2 質(zhì)檢員取得上崗證的條件是：4.2.1 熱愛質(zhì)檢工作，身體健康；4.2.2 具有中專以上學(xué)歷，具有一定的質(zhì)量管理知識和經(jīng)驗(yàn)。4.3 經(jīng)所在單位推薦并經(jīng)考試合格后，發(fā)給上崗證。5 .業(yè)務(wù)培訓(xùn)5.1 為保證質(zhì)量檢驗(yàn)工作的順利開展，質(zhì)檢部應(yīng)當(dāng)定期對質(zhì)檢 員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.2 質(zhì)檢員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每年不得少于 24個學(xué)時。經(jīng)過培訓(xùn)并考試 合格的，方可繼續(xù)擔(dān)任質(zhì)檢員。6質(zhì)檢員的職責(zé)6.1 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)本部門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，杜絕不合格產(chǎn)品流向社會。6.2 質(zhì)檢員基本權(quán)利是：6.2.1 有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議；6

3、.2.2 有權(quán)拒絕對不合格產(chǎn)品簽發(fā)合格證；6.2.3 有權(quán)調(diào)取與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的資料，任何人不得阻攔;6.3 質(zhì)檢員的基本義務(wù)是：6.3.1 堅(jiān)持原則，不弄虛作假；6.3.2 嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)的規(guī)定，把好質(zhì)量關(guān);7質(zhì)檢程序1.1 本公司產(chǎn)品實(shí)行三級檢驗(yàn)制度：初級檢驗(yàn)、中級檢驗(yàn)和最 終檢驗(yàn)。1.1.1 對產(chǎn)品各獨(dú)立部件進(jìn)行檢驗(yàn)屬于初級檢驗(yàn)，由生產(chǎn)部的 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)；1.1.2 對未出廠的成品進(jìn)行的檢驗(yàn)屬于中級檢驗(yàn)，由裝配部的 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)；1.1.3 在出廠裝箱時的檢驗(yàn)為最終檢驗(yàn)，由市場部的質(zhì)檢員負(fù) 責(zé)檢驗(yàn)。1.2 未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品，不得銷售。8 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)8.1 國家標(biāo)準(zhǔn)；（寫明名稱、發(fā)布時間

4、、適用范圍）8.2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（寫明名稱、發(fā)布時間、適用范圍）8.3 本公司標(biāo)準(zhǔn)；（寫明名稱、發(fā)布時間、適用范圍）（說明：可增加其他有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的名稱）9 .產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求9.1 不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體 健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo) 準(zhǔn)。9.2 具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性 能的瑕疵做出說明的除外。9.3 符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn) 品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。9.4 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實(shí)，并符合下列要求：9.4.1 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。9.4.2 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名

5、稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。9.4.3 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等 級、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事 先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有 關(guān)資料。9.4.4 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期 和安全使用期或者失效日期。9.5 使用不當(dāng)容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn) 安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。9.6 裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn) 品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。9.7 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物 品以及儲運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，具包裝質(zhì)量

6、必須 符合相應(yīng)要求，依照國家有關(guān)規(guī)定做出警示標(biāo)志或者中文警示說 明，標(biāo)明儲運(yùn)注意事項(xiàng)。10對不合格產(chǎn)品的處理10.1 質(zhì)檢員檢驗(yàn)不合格之產(chǎn)品，要統(tǒng)一登記編號，記錄生產(chǎn)單 位、工員、時間、不合格的原因、處理建議等。10.2 處理意見分為三種：10.2.1 返修；10.2.2 更換零部件;10.2.3 報廢。11責(zé)任11.1 當(dāng)班產(chǎn)品合格率低于98%的，扣當(dāng)班負(fù)責(zé)人和責(zé)任人當(dāng)月 獎金；低于95%,直接責(zé)任人停工待崗。11.2 因質(zhì)檢員的責(zé)任未能檢驗(yàn)出不合格產(chǎn)品而造成消費(fèi)者損害 的，質(zhì)檢員除了停止質(zhì)檢工作外，并扣當(dāng)月獎金。12制度質(zhì)檢部要完善產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，提高 產(chǎn)品合格率。（

7、說明：具體制度根據(jù)不同產(chǎn)品應(yīng)有不同的規(guī)定）13質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)檢部要積極做好質(zhì)量認(rèn)證工作。14附則14.1 本辦法經(jīng)董事會討論通過后，由總經(jīng)理頒布實(shí)施14.2 本辦法自年 月日起施行。附：產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命，沒有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，就不可能 有足夠的競爭力，就不能占領(lǐng)市場、贏得市場。國家從保護(hù)消費(fèi)者 的合法權(quán)益角度出發(fā)，也特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量管理，制定了大量的有 關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)章制度。同時大力推行 iso9000系列 的質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動，目的就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理重在制度建設(shè)。不僅要有一套完善的制 度，也要有保證這些制度順利執(zhí)行的手段。因而，制定相應(yīng)的管理 辦法，是質(zhì)

8、量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。1.國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督國家參照國際先進(jìn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或 者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請產(chǎn)品質(zhì) 量認(rèn)證。經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書，準(zhǔn)許 企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志。國家對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度，對可 能危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品、影響國計(jì)民生的重要工 業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。抽 查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽 取。監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部

9、門規(guī)劃和組織?？h級以 上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查。法 律對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查另有規(guī)定的，依照有關(guān)法律的規(guī)定執(zhí)行。國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查；上級監(jiān)督抽查 的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。根據(jù)監(jiān)督抽查的需要，可以對產(chǎn) 品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要，并不 得向被檢查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用。監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國務(wù)院規(guī) 定列支。生產(chǎn)者、銷售者對抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)果之日起15日內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其上 級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)檢，由受理復(fù)檢的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門做 出復(fù)檢結(jié)論。對依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，

10、生產(chǎn)者、銷售者不 得拒絕。依法進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)施監(jiān)督抽查 的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正 的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復(fù) 查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量 仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng) 當(dāng)定期發(fā)布其監(jiān)督抽查的產(chǎn)品的質(zhì)量狀況公告。2產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的檢測條件和能力，經(jīng)省級以 上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者其授權(quán)的部門考核合格后，方可 承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證的社會中介機(jī)構(gòu) 必須依法設(shè)立，不得與行政機(jī)關(guān)

11、和其他國家機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系或者 其他利益關(guān)系。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，客觀、 公正地出具檢驗(yàn)結(jié)果或者認(rèn)證證明。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國 家規(guī)定對準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證后的跟蹤檢查；對不符 合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的，要求其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其 使用認(rèn)證標(biāo)志的資格。3.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，重點(diǎn)在于將每個環(huán)節(jié)納入到產(chǎn)品質(zhì)量管理 體系中去，運(yùn)用現(xiàn)代產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程， 保證產(chǎn)出的產(chǎn)品符合國家規(guī)定。制定相應(yīng)的管理辦法是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì) 量管理的主要工作內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量管理，針對不同的產(chǎn)品有不同的要求，檢驗(yàn)、監(jiān)督、 檢查的方式也不同，就一般

12、而言，主要有產(chǎn)品質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量跟蹤、過程控制等。這里僅提供一個綜合性的質(zhì)量 管理辦法，供企業(yè)在制定具體質(zhì)量管理規(guī)章時參考。辦法的主要內(nèi)容包括：1質(zhì)量管理組織體系，明確公司產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人 員的配備、人員素質(zhì)的要求等。2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)適用國家標(biāo)準(zhǔn)；沒有國家 標(biāo)準(zhǔn)的，適用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有 自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。3產(chǎn)品檢驗(yàn)，明確產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序、檢驗(yàn)的責(zé)任等。4.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。制定該辦法應(yīng)當(dāng)注意的問題有：1要考慮企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量體系，合理確定產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)章的 適用范圍。要從完善企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)章體系的角度出發(fā)，針對本企 業(yè)的不同產(chǎn)品、不同流程，做出符合公司實(shí)際需要的規(guī)定，便于遵 守和執(zhí)行。2.產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)章要與國家的產(chǎn)品質(zhì)量管理法律法規(guī)配套協(xié) 調(diào)，不得違反國家法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，規(guī)章的要求可以高于法 律法規(guī)，但不能低于法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3責(zé)任要明確，特別是質(zhì)檢人員的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)更要貫徹嚴(yán)格 執(zhí)法的原則，不得有絲毫的馬虎。對于質(zhì)檢員的過錯造成產(chǎn)品質(zhì)量 問題的，要追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。