關(guān)于高校組織管理中教師角色壓力的分析與研究

1、關(guān)于高校組織管理中教師角色壓力的分析與研究" 【論文關(guān)鍵詞】：高校 教師 角色壓力 角色沖突 角色模糊【論文摘要】：在高校組織構(gòu)造中，教師的角色壓力是客觀存在的現(xiàn)象。全面認(rèn)識(shí)和分析教師角色壓力的內(nèi)涵及維度，角色壓力的正負(fù)效應(yīng)，角色沖突與角色模糊的表現(xiàn)及其互相關(guān)系，通過組織內(nèi)部的有效管理，有效排除角色壓力的負(fù)面影響是新的歷史條件下，構(gòu)建高校有效合作團(tuán)隊(duì)的重要課題。1 前言：相關(guān)文獻(xiàn)的回憶與研究假設(shè)在傳統(tǒng)的組織管理理論中，“命令的鏈條傳遞性、“命令的服從性和“命令的統(tǒng)一性互相關(guān)系和矛盾都可能成為角色壓力產(chǎn)生的根本動(dòng)因。(1)命令鏈條也稱權(quán)利鏈條是組織內(nèi)部的職位性要求。即組織從“最高的決策

2、層管理層基層操作層的權(quán)利性傳遞，在這個(gè)權(quán)利鏈條的傳遞中，每個(gè)個(gè)體都應(yīng)明確自己的位置，并授予一定的任務(wù)和職權(quán)，為個(gè)體提供了方向性指導(dǎo)。假設(shè)個(gè)體不清楚其職權(quán)范圍，那么他就不知道上級(jí)要求他完成什么任務(wù)，產(chǎn)生的結(jié)果是角色模糊。(2)命令的服從性是組織內(nèi)部的紀(jì)律性規(guī)定。下級(jí)服從上級(jí)是一條鐵的紀(jì)律，是組織有效運(yùn)行的根本性保障。否那么，必然會(huì)導(dǎo)致角色混亂和角色錯(cuò)位。(3)命令的統(tǒng)一性是防止角色沖突的根本前提。也就是說，一個(gè)下屬只能承受一個(gè)上司的指令，才能準(zhǔn)確定位其扮演的角色。假設(shè)一個(gè)下屬承受多個(gè)上司的指揮，就會(huì)形成多頭指導(dǎo)，命令不統(tǒng)一，下屬那么無所適從，必然造成角色沖突和角色模糊。2 分析與考慮：高校教師角

3、色壓力的根本內(nèi)涵“角色主要指?jìng)€(gè)體在組織中的角色扮演，每一個(gè)角色都表達(dá)了個(gè)體對(duì)組織或別人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。角色壓力是指?jìng)€(gè)體在組織中扮演某一角色時(shí)產(chǎn)生的思想壓力和精神負(fù)擔(dān)。筆者認(rèn)為，高校教師的角色壓力是現(xiàn)實(shí)生活中的常見現(xiàn)象，角色壓力在現(xiàn)實(shí)的組織管理中存在著兩個(gè)問題不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。 "一是角色沖突。即在特定的時(shí)間內(nèi)，客觀上存在著“角色沖突現(xiàn)象，任何一個(gè)個(gè)體不可能同時(shí)扮演多個(gè)角色。譬如：教師在課堂教學(xué)中某一時(shí)刻，他只能扮演教育者角色，他不可能既是教育者也是受教育者。3 高校教師團(tuán)隊(duì)面臨的現(xiàn)實(shí)問題：個(gè)人角色壓力給組織帶來的負(fù)面效應(yīng)大量的研究說明，角色沖突和角色模糊是組織管理中普遍存在的現(xiàn)象

4、，在高校教師隊(duì)伍中也不可防止這種現(xiàn)象，往往會(huì)導(dǎo)致教師內(nèi)部的消極狀態(tài)，形成“高標(biāo)準(zhǔn)工作要求的緊張程度、低工作強(qiáng)度的滿意感、滿意的組織承諾、低下的工作效率并存的根本格局。3.1 高校教師內(nèi)部角色壓力會(huì)導(dǎo)致工作緊張度加強(qiáng)。在實(shí)際工作中，角色沖突降低工作效率和工作滿意度，引起工作緊張，從而損害教師的身心安康。角色模糊往往會(huì)影響教師個(gè)體對(duì)自身專業(yè)才能的疑心，引起工作緊張，降低工作效率。在高校教師的內(nèi)部組織管理中，假設(shè)可以實(shí)現(xiàn)與教師職業(yè)技能的匹配，往往對(duì)角色壓力可以起到緩沖作用。大量的研究證明，角色沖突和角色模糊與工作倦怠親密相關(guān)，是工作倦怠的重要預(yù)測(cè)變量。4 決策參考：強(qiáng)化高校教師角色壓力研究的根本途徑

5、綜觀國外研究資料，有關(guān)角色壓力的研究獲得了不少研究成果，但是單純研究角色沖突和角色模糊以及產(chǎn)生的不良后果的相關(guān)成果較多，而對(duì)角色壓力本身的界定、與其他學(xué)科領(lǐng)域的穿插性研究成果較少。在劇烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，我們常說，“沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有動(dòng)力就沒有進(jìn)步，沒有進(jìn)步就沒有效果，從這個(gè)角度來看，有關(guān)壓力的積極效應(yīng)方面的研究成果涉及很少。與國外相比，國內(nèi)有關(guān)角色壓力的研究明顯缺乏，目前僅限于一些行業(yè)角色沖突、角色模糊和角色壓力調(diào)查。就教育領(lǐng)域看，相關(guān)調(diào)查有：2005年8月27日至9月6日，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所與新浪教育頻道結(jié)合啟動(dòng)了“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理安康狀況 問卷

6、調(diào)查；2005年9月6日至8日，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過央視資訊Epanel會(huì)員系統(tǒng)施行了“中國教師的社會(huì)聲望情況問卷調(diào)查；2005年教師節(jié)前，廣州市團(tuán)校穗港澳青少年研究所組織了“中國教師對(duì)學(xué)生的影響力問卷調(diào)查等；有關(guān)調(diào)查結(jié)論引起了國內(nèi)教育專家的高度關(guān)注。目前有關(guān)高校教師角色壓力的深化研究成果不多。筆者認(rèn)為，高校教師角色壓力問題是客觀存在的，為此提出以下思路：4.1 發(fā)揮高校人才積聚的優(yōu)勢(shì)，加大壓力研究力度，全面認(rèn)識(shí)和分析教師角色壓力的積極效應(yīng)和負(fù)面影響。強(qiáng)化高校教師內(nèi)部的組織管理，推進(jìn)校園文化建立，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，營造全校發(fā)奮向上的環(huán)境氣氛?！叭耸且磺谢顒?dòng)的主體，是

7、管理體系中最重要、最活潑的因素。筆者認(rèn)為，管理是一個(gè)綜合化的概念，或者說是多種要素的集合體，所謂“管理，不僅要管人，還要理人；不僅要管事，而且還要理事。只有“管好人、理好人，用好人，才能創(chuàng)造出人間奇跡。只有“管好事、理清事，辦好事，才能進(jìn)步工作效率，發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)的整合效應(yīng)。4.2 構(gòu)建教師合作團(tuán)隊(duì)，合理進(jìn)展心理調(diào)適，從組織內(nèi)部排除高校教師角色壓力的負(fù)面影響。首先，必須根據(jù)高等教育改革和開展的必然趨勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)教師崗位管理，明確崗位職責(zé)，從制度上排除角色沖突和角色模糊的現(xiàn)象，對(duì)教師個(gè)體提供明確的任務(wù)導(dǎo)向，從管理環(huán)節(jié)上減輕教師個(gè)體的工作壓力。其次，高校教師是人才素質(zhì)全面進(jìn)步的重要承擔(dān)者，如何適應(yīng)新的形

8、勢(shì)要求，強(qiáng)化教師團(tuán)隊(duì)建立，構(gòu)建合作團(tuán)隊(duì)，有效整合教師資源，進(jìn)步教師隊(duì)伍的整體程度是時(shí)代賦予高等教育管理者的重要使命。因此，只有通過高校管理者對(duì)教師和員工的有效管理和引導(dǎo)，才能使有親密聯(lián)絡(luò)的教學(xué)各部門、教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)展互相配合、協(xié)調(diào)與合作，保證各項(xiàng)工作有條不紊的開展，到達(dá)以最經(jīng)濟(jì)的人力本錢獲得最正確的教師團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。參考文獻(xiàn)1 Kahn,R.,Wolf，D.，Quinn,R.，Snoek，J. Rossenthal，R.(1964).Organizational stess：Studies in role conflict and ambiguity,New York:Wiley；Rizzo,J.R.，R.J. House S.I.Lirtzman (1985).Stressful events，stressors and psychological strains in young professional engineers. Journal of Occupational Behavior,6,151-156;Jex,S.M., Beehr,T.A.(1994 Ja