支行行長座談會(huì)發(fā)言稿

1、精品文檔和碩支行行長座談會(huì)發(fā)言稿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位與會(huì)代表：大家好！2016 年和碩縣支行在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、州分行年初工作會(huì)議精神，以客戶需求為中心，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、 開拓創(chuàng)新， 重點(diǎn)突出支行在參與市場競爭、 集約化經(jīng)營、精細(xì)化管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作中的核心地位， 在穩(wěn)定儲(chǔ)蓄余額的工作基礎(chǔ)上，不斷加大信貸、對(duì)公、中間業(yè)務(wù)的市場拓展力度，通過多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)了支行金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年受市場， 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及小貸逾期爆發(fā)等因素影響， 貸款業(yè)務(wù)小幅增長，但其他指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。（一） 存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。 10 月末，存款余額為23610.96

2、萬元，較年初 19447.06 萬元增長 4163.9 萬。其中個(gè)人存款余額達(dá)到17312.37 萬元，余額較年初15817.34 萬新增1495.03 萬元；對(duì)公存款余額達(dá)到 6298.59 萬元，余額較年初3629.72 萬元新增 2668.87 萬元。（二） 貸款總量小幅增長，農(nóng)戶小額貸款發(fā)展信心不足。 10月末，貸款余額為 25136.35 萬元，較年初 23583.54 萬元新增 1552.81 萬元， 其中小額貸款4404.74 萬較年初新增 514.4 萬元 ;個(gè)商貸款12991.29 萬較年初新增 1049.78 萬元 ; 消費(fèi)貸款3508.79 萬較年初新增 718.2 萬元

3、；農(nóng)戶免稅貸款4231.54 萬較年初下降 729.56 萬。（三）截至10 月末我行累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入1536.35 萬元，較 15年同期減少171.17 萬，降幅為10.02%，完成分行預(yù)算進(jìn)度的88.89%，欠收191.98 萬，預(yù)計(jì)年底收入1851.13 萬。（四）盡管收入增長乏力，但在營改增后，因1、稅金計(jì)提方式的改變以及分行部署安排收回以前年度營業(yè)稅金（ 73.33萬）。2、 16 年涉農(nóng)貸款政府補(bǔ)貼款151.64 萬較 15 年（ 70.04萬） 有大幅提升， 以上原因?qū)⑼苿?dòng)我行利潤年度突破千萬元大關(guān)。我行利潤累計(jì)達(dá)922.2 萬（不含 10 月小企業(yè)收入及減值影響） ，較 15 年同

4、期增長114.64 萬，增幅為 14.20%。二、 2017 年工作目標(biāo)及措施2017 年我支行將以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)、 社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目， 以提高效益為目標(biāo) , 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場， 進(jìn)一步明確部門職能， 加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)， 強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí)。（一）收入目標(biāo)業(yè)務(wù)條線16年全年 收入目標(biāo)序時(shí)計(jì)劃115年16年1-10月10月完成 進(jìn)度全年預(yù)測17年計(jì)劃個(gè)金414345313.76320.5492.91%389.65409.13公司705839.8283.4143.79%100.081

5、10.09小額835696847.04514.573.92%617.4654.44消費(fèi)1189886.94100.69102.74%120.83130.50個(gè)人601501394.61493.0398.41%591.64627.14小企363025.3524.1980.63%31.5332.48總收入207417281707.521536.3588.91%1851.131963.78（二）大力發(fā)展公司業(yè)務(wù)一是進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、 部門之間的相互配合，形成 強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn)，密切 關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化，增強(qiáng)市場營銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。 要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)

6、，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存 款營銷工作。同時(shí)，運(yùn)用信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的話語權(quán)經(jīng)常性的向有關(guān) 部門匯報(bào)，爭取在財(cái)政類賬戶方面有所突破。 二是針對(duì)現(xiàn)有客戶， 要進(jìn)行深入分析，維護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶，對(duì)潛在客戶進(jìn)行發(fā)掘，爭取 余額和收入的上漲。三是提高服務(wù)水平，做好客戶維護(hù)工作。加 強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能練習(xí)，提高業(yè)務(wù)處理效率，第一時(shí)間為客戶辦 理業(yè)務(wù)。（三）健全產(chǎn)品營銷機(jī)制，完善營銷組織體系為推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，經(jīng)營效益的穩(wěn)步提高，我行把 建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機(jī)制做為明年重要工作來 抓。第一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，抽調(diào)社交能力強(qiáng)、人際 關(guān)系廣、營銷水平高的業(yè)務(wù)骨干組成專項(xiàng)營銷團(tuán)隊(duì)，弁按業(yè)務(wù)種

7、類的不同分成營銷小組，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和產(chǎn)品種類向不同的客戶 有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展市場營銷。（如分成儲(chǔ)蓄營銷組，POS機(jī)營銷組、信貸營銷小組等等）第二是不斷培養(yǎng)員工走出去，全員營銷的意識(shí)。因市場競爭 的壓力與客戶需求所致，提升服務(wù)質(zhì)量，提高全員營銷意識(shí)，不 斷給員工灌輸坐在辦公室的年代已經(jīng)一去不復(fù)返的意識(shí)，鼓勵(lì)員工走出去營銷，多做奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)旺季，因此掌握和提升營銷技巧 已成為我行當(dāng)前重點(diǎn)探索和研究的重要課題。在營銷中嚴(yán)格按照“明確目的性、增強(qiáng)針對(duì)性、加強(qiáng)實(shí)踐性和主動(dòng)競爭性的原則去 執(zhí)行，在優(yōu)勝劣態(tài)的市場活動(dòng)中提升我行的綜合競爭力。（四）因勢利導(dǎo)，多策弁舉抓清收截至10月末，我行不良貸款余額374

8、.25萬元，比年初413.06 萬元新增38.81萬，（未減去11月核銷數(shù)據(jù)）貸款不良率為1.67%。 爭取完成分行235萬元的催收計(jì)劃， 確保17年貸款質(zhì)量的不斷 提高。在資產(chǎn)質(zhì)量管理方面針對(duì)支行不良貸款當(dāng)前現(xiàn)狀，成立以行長為組長，業(yè)務(wù)部經(jīng)理為副組長的不良貸款清收小組，制定支行不良貸款清收計(jì)劃及方案，實(shí)行“時(shí)間劃段、限期收回、按天通 報(bào)”的管理辦法；對(duì)逾期未還貸款要分析原因和界定責(zé)任人，限 期收回；存在大量逾期客戶且無法收回貸款的，對(duì)責(zé)任人實(shí)行離崗清收等處罰措施。其次是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是的制定一戶一策的計(jì) 劃，弁明確專人上門催收，摸清貸款戶的實(shí)際情況，因勢利導(dǎo)， 采取得力措施落實(shí)催收

9、。弁針對(duì)不同的客戶采取不同的催收措 施，對(duì)于經(jīng)營有效益、產(chǎn)品有市場或遭遇天災(zāi)但有信用的客戶， 給予一定的支持，此舉得到了客戶的好評(píng)，（我行一貸款戶，種植甘草，因種植期限較長，在催收的過程中，與我行建立良好的 合作關(guān)系，承諾在見到收益時(shí)存款將放于我行）；對(duì)于惡意拖欠 的釘子戶施于重拳，加強(qiáng)與法院等部門的溝通協(xié)作， 從而提高信 貸人員依法收貸的理論水平，借助法律手段“虎口拔牙”。（五）做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù)，拓展贏利新空間由于存貸利差過小，甚至倒掛，某些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，實(shí)際上是 收不抵支的。固守傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍，不再是商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展 的辦法，出路是在繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。比如信用卡業(yè)務(wù)等，在信用卡客戶不斷增多，盈利不斷增 加。通過經(jīng)過積極引導(dǎo)，網(wǎng)點(diǎn)人員明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、 功能和形象上的重要性，是我行在資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)外穩(wěn)定的利潤增 長點(diǎn)，通過早籌備、早落實(shí)，挖掘客戶資源，積極拓展中間業(yè)務(wù) 弁籌劃安排相關(guān)營銷活動(dòng)推動(dòng)中間業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。（六）以人為本，著力構(gòu)建和諧企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造和諧、良好的 企業(yè)文化，對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及企業(yè)自身發(fā)展都具有十分重要 的意義，堅(jiān)持員工第一的理念，把員工的素質(zhì)作為核心競爭力， 充分尊重員工的主體