ERP原理與應用期末綜合練習二

1、一、單項選擇題ERP原理與應用課程期末綜合練習一2008年6月1. ERP的實質是在（c ）的基礎上進一步發(fā)展而成的，面向供應鏈的管理思想。A .時段MRPB.閉環(huán)MRPC. MRPIID.訂貨點法2.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結構向平板形發(fā)展，即所謂 的（b ）結構管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化A.訂貨點采購和MRPO勾C.供應鏈米購和電子商務米購B.準時化采購D.以上選項都包括。9.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看商品的訂單預計出貨狀況，需要查詢（A.訂單預計出貨表B.商品預計出貨表C.客戶預計出貨表D.業(yè)務員預計出貨明細表10.在易飛ERP系統(tǒng)中，供

2、應商管理模塊一般不包括（c ）項。A.供應商評價B.供應商信息C.供應商采購D.供應商選擇3.供應鏈上有5種基本“流”在流動, 定了各種流的流速和流量。其中企業(yè)業(yè)務流程重組研究的對象是（a ），它決11.庫存管理是指與（b ）相關的計劃和控制活動。A.工作流B.信息流C.資金流D.物流A.倉庫B.庫存物料C.生產過程D.采購活動4.產品結構說明了每個物料在產品層次中相互之間的（關系。12.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單只具有通知作用,此時對庫存數(shù)量（A.從屬關系和結構B.數(shù)量關系和結構D.層次關系和數(shù)量D.從屬關系和數(shù)量A.增加B.減少C.不變D.不確定。5. ERP系統(tǒng)的核心是（13.在定時

3、庫存控制模型中，每次訂貨的訂貨批量（A.財務管理B.生產計劃與控制管理A.保持固定不變B.隨著訂貨點發(fā)生變化C.物料相關需求D.物料需求C.隨著訂貨周期發(fā)生變化D.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而變化6. ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括（b ）模塊。14.定量庫存控制模型要確定的量是（a ）。I.物流管理II.財務管理III.生產管理IV.庫存管理V.采購管理A.訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期A.I、II 、V B.I 、 II、IIIC.訂貨周期和訂貨批量D.訂貨批量和訂貨成本C.I、II、IV D.II、III、IV7.采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具

4、體要求確定提供物料的供應商，其最終成果是（A.采購訂單B.報價單C.請購單D.詢價單8.科學采購包括（d ）。15.定量庫存控制模型和定時庫存控制模型相比較，最大的差別是（A.訂貨點的變化C.訂貨周期的變化16.企業(yè)的三流是指（b ）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流C.數(shù)據(jù)流、信息流和資金流B.D.D.訂貨批量的變化訂貨成本的變化B.物流、資金流和信息流數(shù)據(jù)流、物資流和資金流4217 .在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，決定MPS的運行依據(jù)的模塊是（d ）。A.生成排程計劃模塊B.生成采購計劃模塊C.錄入每日資源信息模塊D.錄入排程來源模塊18 .在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產品工藝路線是在（）子系

5、統(tǒng)中進行。A.工單管理子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.產品結構子系統(tǒng)D.物料需求計劃子系統(tǒng)19 .在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完成運行MRP的基礎參數(shù)設置的模塊不包含（）。A.設置MRP參數(shù)模塊B.設置間距編號模塊C.設置計劃條件模塊D.生成物料需求計劃模塊20 .在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A.銷售預測和BOMi量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預測21 .在易飛ERP系統(tǒng)中，產品結構子系統(tǒng)與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關聯(lián)的單據(jù)是（）,A.請購單 B.采購單 C.客戶訂單D. 詢價單22 .在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計劃需要的基礎信

6、息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是 （）。A假日表信息 B 品號信息 C 客戶1T單/銷售預測D 采購單/請購單23 . ERP思想中，財務會計的基礎是（ c ）。A.財務會計B.應收/付管理C.管理會計D.總賬管理24 .會計學理論中，標準成本體系屬于（b ）。A.成本計算標準B.成本管理制度C.財務會計標準D.財務報表分析制度25 . ERP系統(tǒng)為使得財務數(shù)據(jù)的時效性和7i確度大大提高，通過（ c ）來實現(xiàn)。A.詳盡的財務標準B.財務核算的效率C.系統(tǒng)對接和信息共享D.先進的核算機制和財務標準26 .易飛ERP系統(tǒng)中的財務報表主要以（）方式提供財務信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財

7、務報表D.實時編制財務報表27 .易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉過來的A.自動分錄B.應收/付C.票據(jù)資金D.成本核算28 . ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示企業(yè)的（ d ）。A.盈余變動B.資金流動情況D.經(jīng)營情況D.營運獲利能力29 . ER施中最先接受培訓的人員是（ b ）。A.項目實施小組B.領導層C.部門業(yè)務人員D.程序員30 . ERP實施中，需求分析工作的目的在于（ c ）。A.優(yōu)化業(yè)務流程B. 了解企業(yè)需求C.定義項目目標D.為實施ERP做準備二、填空題1 .為了避免物料短缺而影響生產的情況，應該適時、適量的增加物料庫存量，而增加物料庫

8、 存量所需要的提前時間就稱為提前期。2 .企業(yè)資源計劃的英文縮寫是 ERP o3 . CRM是一客戶關系管理 的英文縮寫。4 .生產控制由計劃和_制造組成。5 .采購計劃、采購業(yè)務流程、采購業(yè)務統(tǒng)一構成了采購管理。6 .詢價和洽談的過程比較 復雜，可以通過詢價單和報價單 的方式完成。7 .銷售管理的主要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售一訂單 管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務管理等功能。8 .銷售價格管理包括定價管理和價格折扣 管理。9 .在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，零星領料的業(yè)務處理通過錄入 處理。10 .易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領料

9、情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量 。11 .產品結構子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理 產品結構 相關的數(shù)據(jù)。12 .易飛ERP系統(tǒng)中，主生產排程子系統(tǒng)輸出結果是采購計劃和 。13 .產品結構子系統(tǒng)是生產管理的基礎，是運行 MPS、ERP 、LRP的基礎。14 .易飛ERP系統(tǒng)中， 物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出 和MRPT單。15 .傳統(tǒng)會計的財務報表一般由資產負債表和損益表這兩個報表組成。三、簡答題1.簡答ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷的幾個階段。2簡述電子商務與ERP之間的關系。3什么是庫存盤點？4簡述銷售訂單的處理流程。5簡述物料需求計劃的計算步驟。6簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管

10、理、車間管理的關系。7.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。四、應用題1 .請畫出銷售管理業(yè)務部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務流程。2 .請根據(jù)ERP系統(tǒng)中財務管理與其它管理模塊之間的關系如圖所示，簡述各模塊之間的信息傳遞關系。圖1財務管理與其它管理間的關系3 .實驗資料：采購員依據(jù)LRP發(fā)放的采購單與供應商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”簽訂 采購合同，合同內容與采購計劃中相同，嘉禾底座單價：100元；坐墊單價：80元。元技螺絲零件包單價：20元。均于2007-2-12日到貨，隨貨附發(fā)票，并以銀行轉賬支票結算。2007-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來的底座 100

11、個和坐墊100個，收到“元技加工 廠”運來的螺絲零件包 200個。劉爭核對采購合同，將 100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件 包驗收入庫到原材料倉，完成驗收單的錄入。劉爭將驗收單轉交給財務人員李麗。問題：描述上述業(yè)務背景在 ERP系統(tǒng)中的操作過程和結果。4 .實驗資料：2007-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來的底座 100個和坐墊100個, 收到“元技加工廠”運來的螺絲零件包 200個。劉爭核對采購合同，將 100個底座、100個坐墊和 200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完成驗收單的錄入。2007-2-13正式開工，生產管理人員焦永濤進行投料，并將投產單移轉給倉管人員劉爭

12、進行備料。2007-2-22 100張辦公椅組裝完畢，進行產成品入庫，生產管理人員焦永濤填寫生產入庫單，倉管人員劉爭審查入庫單信息是否與入庫的實物符合并將100張辦公椅驗收入庫。庫管員劉爭根據(jù)2007-2-2的銷貨合同，從辦公椅倉出貨，銷貨單及發(fā)票隨貨發(fā)出交給客戶。問題：描述上述業(yè)務背景在 ERP系統(tǒng)中的操作過程和結果。答案：一、單項選擇題1. C 2. B 3. A 4. D 5.B6. B 7. A 8. D 9.B10. C 11. B 12. C 13. B14. A15. B16. B17. D18. C19. D 20. D 21. A 22. B 23. C 24. B 25.

13、C26. C27. A28. C29. B30. C二、填空題1 .提前期2 . ERP3 .客戶關系管理4 .制造5 .采購業(yè)務流程6 .報價單7 .訂單8 .價格折扣9 .庫存交易單10 .減少11 .產品結構12 .MPS工單13 . MRP14 .MRP采購單15 .資產負債表三、簡答題1.答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大致經(jīng)過了 5個階段：(1) 20世紀40年代的庫存控制訂貨點法；(2) 20世紀60年代的時段 MRP(3) 20世紀70年代的閉環(huán) MRP(4) 20世紀80年代的 MRPI;(5) 20世紀90年代的ERP2答：首先，電子商務是建立在 ERP的基礎之上的應用。也就是說 E

14、RP是企業(yè)實施電子商務的 支撐系統(tǒng)。但從另一個角度來看，電子商務與ERP又可以被歸于同一個層次的應用，只是側重點不同。ERP主要針對于企業(yè)內部的管理，而電子商務是以與外部交互為主。因此，由于電子商務與 ERP之間存在著種種密切的聯(lián)系，所以不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象，而是應該用聯(lián)系的觀點去認識和研究它們。從另一個角度看，電子商務和 ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關系，兩者息息相關，如果企業(yè)前 端的電子商務和后臺的 ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導致很多關鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中， 部門間重復著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應，使企業(yè)工作效率下降以及運營 成本上升，從而給企業(yè)

15、自身帶來極大的損害。因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)的應用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子 商務之間的應用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務的高度系統(tǒng)集成。3.答：庫存盤點是對庫存物品的清點，內容包括：(1)確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調整賬面數(shù)與實物數(shù)不符物料。(2)檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。(3)計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點的目的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護庫存記錄的準確性，以便得到 正確的財產報告。4.答：銷售訂單處理流程有：(1)根據(jù)產品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單.(2)企業(yè)要根據(jù)已

16、建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當 該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。(6)產品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。答：1）計算物料的毛需求量。2）凈需求量計算。3）批量計算。4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。5）下達計劃訂單。6.答：1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料

17、需求計劃（ MRP將主生 產計劃（產品生產進度計劃）細化為零件生產進度計劃和原材料的采購進度，確定產品的投產日 期和完工日期。2）物料需求計劃將產生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)3）物料需求計劃將產生的生產數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。銷售管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)生產管理子系統(tǒng)客戶一客戶需求銷售人員庫存檢查14客戶訂單L一滿足需求？一N1作生產計劃庫管員銷貨單1F11Y _!產成品庫存更新1.模塊作為確認應收依據(jù)，轉換為收款單。7.答：（1）原始憑證定義原始憑證是業(yè)務發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù), 是進行

18、會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復式記賬方 法并確定會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收款憑證、付款憑證 和轉賬憑證。（3）聯(lián)系與區(qū)別聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進行歸類整理，按相應記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄 賬目的依據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強的法律效力。四、應用題銷售源于客戶需求，對銷售業(yè)務流程簡要描述如下：a.錄入客戶訂單，檢查產品庫存信息銷售部門接到客戶訂貨需求之后，銷售人員在“銷售管理子系統(tǒng)”中記錄訂貨情況，即錄入“客戶訂單”。此時，銷售人員可以進行“庫存檢查”，查

19、詢該產品的庫存數(shù)量，若現(xiàn)有存貨數(shù)量滿足訂單要求，則可以直接將產品出庫銷售。若現(xiàn)有存貨不能滿足訂單要求，則需要根據(jù)客戶訂 單，制定生產計劃和所需原材料的采購計劃，以安排生產。b.銷售產品當庫存滿足訂單需求，則可進行銷售。銷售人員通知庫管員后，庫管員在“銷售管理子系統(tǒng)”根據(jù)客戶訂單，記錄銷貨信息，錄入“銷貨單”完成銷貨任務?！颁N貨單”在銷售子系統(tǒng)中錄入,但是在產品出庫時會同步更新“庫存管理子系統(tǒng)”中的庫存信息。2.答：（1）采購管理部門根據(jù)銷售訂單生成采購訂單，將采購訂單的數(shù)據(jù)傳到財務應收賬款模塊。（2）銷售管理部門的銷售出庫單是進行產成品出庫核算的原始依據(jù)之一，出庫核算之后的出庫成 本回填至銷售

20、出庫單的成本單據(jù)中。核算完成的銷售出庫單生成銷售發(fā)票作為確認收入的原始憑證之一，直接傳遞到財務應收款(3)應付管理部門的采購發(fā)票和其他應付憑單與應收管理模塊進行應收沖應付的核算。(4)應收款管理部門生成的往來款憑證傳遞到總賬子系統(tǒng)。(5)生產管理部門的生產任務單和委外加工生產任務單根據(jù)銷售訂單生成，產生相應的加工費用 并傳到財務系統(tǒng)進行成本核算和分析。(6)設備管理模塊產生維修保養(yǎng)工時和費用以及質量管理模塊的質量成本，傳到財務系統(tǒng)中進行 成本核算。(7)計劃管理做的預算信息傳遞到財務系統(tǒng)作為對比分析依據(jù)。(8)工程數(shù)據(jù)系統(tǒng)將其定額數(shù)據(jù)傳遞到財務系統(tǒng)，進行成本、費用等歸集。3.生生生生生生生生生

21、生生生生生生生生生生生生生生生生生生生生 生生生生生生生v生生生生生生生生生生生生生生生采分點說明：(1)依據(jù)上述流程進行文字描述或畫出流程圖(2)清楚所涉及部門(3)單據(jù)名稱描述正確(2)操作結果：完成采購流程，驗收采購原材料入庫，更新庫存信息：(1)底座庫存數(shù)量增加100個，坐墊庫存數(shù)量增加100個，螺絲零件包庫存數(shù)量增加 200個。(2)企業(yè)支付給供應商貨款 22000元， 企業(yè)的銀行存款減少 22000元。同時更新供應商的相關信息。4.答：(1)操作流程圖:采分點說明：(1)依據(jù)上述流程進行文字描述或畫出求成圖(2)清楚所涉及部門(3)單據(jù)名稱描述正確(2)操作結果： 進貨時，庫存原材

22、料增加 100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包領料時，庫存減少生產 100張辦公椅所需要的原材料數(shù)量。 生產完工時，庫存增加 100張辦公椅。 銷貨時，庫存減少100張辦公椅。ERP原理與應用期末綜合練習二、單項選擇題1 .最早提出ERP概念的咨詢公司在( b )。A.英國B.美國C.印度D.中國2 . ERP實質是在(a )基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。A. MRPIIB.時段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點法3 .閉環(huán)MRP在時段MRP基礎上添加了( c )。A.庫存需求計劃B.生產計劃答：(1)操作過程如圖所示采購管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)生產管理子系統(tǒng)庫管員進貨單i

23、1原材料庫存更新1 1庫管員領料單庫管員1_生產入庫 ”r含產成品庫存更新 1庫管員銷貨上L-JC.能力需求計劃D.采購需求計劃4 .從ERP理論發(fā)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢是（ c ）。A.從物料信息到資金信息的集成B.企業(yè)內部各種信息的集成C.從企業(yè)內部信息的集成到整個供應鏈信息的集成D.以上選項都不對5 . ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務流程包括（ d ）模塊。1 .物流管理II.財務管理III. 生產管理IV.庫存管理 V.采購管理A. II、III、IVB. I、II、IVC. I、II、VD. I、II、III6 .企業(yè)的三流是指（d ）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流

24、C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流7 .供應商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供應價格、技術性能特點等信息的單據(jù)是 （a ）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單8 .科學采購包括（d ）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準時化采購C.供應鏈采購和電子商務采購D.以上選項都包括9 .按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（ c ）的形式表現(xiàn)出來。A.MRPB.報價單C.請購單D.采購訂單10 .采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料 的供應商，其最終成果是（ c ）。A.請購單B.詢價單D.報價單C.采購訂單11 .易飛ERP系統(tǒng)

25、中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（ c ）。A.客戶訂單-出貨通知單-銷貨單B.訂單預計出貨表-客戶訂單-銷貨單C.訂單預計出貨表-出貨通知單-銷貨單D.銷貨單-出貨通知單-訂單預計出貨表12 .易飛ERP系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單13 .定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是（a ）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點發(fā)生D.保持固定不變14 .獨立需求庫存物品的控制主要是確定（d ）。A.訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期15 .定期盤點是固定（b ）系統(tǒng)，其安全庫存是

26、用來防止在檢查期和提前期內需求量的波動。A.周期B.批量C.訂貨點D.采購成本16 .如果一個企業(yè)的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是 30萬元，那么，庫存周轉次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15萬元，那么，它的庫存周轉次數(shù)就是每年（c ）次。A. 2B. 3C. 4D. 517 .在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，（）模塊是決定 MPS的運行依據(jù)。A.生成采購計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊D.錄入排程來源模塊18 .在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。A.產品結構子系統(tǒng)B.工單管理子系統(tǒng)C.物料需求計劃子系統(tǒng)D.工藝管理子系統(tǒng)

27、19.與需求計劃子系統(tǒng)相關聯(lián)的信息中不屬于生產管理系統(tǒng)的是（C.企業(yè)盈余變動D.資金流動情況A.采購單/請購單B.工單信息C. BOM用量D.產品工藝路線20 .在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（ d ）A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產規(guī)劃B.主生產計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃21 .在現(xiàn)貨生產的方式中，MPS計劃對象是產品結構中的（c ）。A .1層B.2層C.頂層D.最低層22 .下列選項中不是物料需求計劃的計算依據(jù)的是（ b ）。A.主生產計劃B.采購計劃C.庫存記錄D.物料清單23 .會計核算的核心部分是（ b ）。A.票據(jù)管理B.總賬管理C

28、.應收/付管理D.固定資產管理24 .構成產品的基本因素是（ c ）。A.制造費用B.直接人工C.直接材料D.主要成本25 .各部門折舊費用數(shù)據(jù)從（d ）子系統(tǒng)獲取。A.生產管理B.自動分錄C.成本計算D.設備資產26 . ERP中財務會計管理的核心是（ a ）。A.總賬管理B.固定資產管理C.財務會計D.應收/付管理27 . ERP系統(tǒng)中的損益表主要用以顯示（ b ）。A.企業(yè)經(jīng)營情況B.企業(yè)營運獲利能力28 .財務部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務模塊拋轉而來的，這樣做的好處是（c ）。1 .數(shù)據(jù)準確可靠II.有效減少財務人員的勞動強度A. IB. IIC.I和IID.以上均不對29 .面向

29、模塊的實施戰(zhàn)略適用于（ a ）。A.各部門較獨立的大企業(yè)B.部門界限不太清晰的小型企業(yè)C.業(yè)務流程不是特別復雜的中小企業(yè)D.有一定計算機技術運行基礎的企業(yè)30 . ERP項目實施工作大部分是由（ a ）來完成。A.項目實施小組B.程序員C.職能組D.咨詢公司二、填空題1 . ERP的實質是在 MRPII 基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想。2 .客戶關系管理的英文縮寫是CRM。3 .為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是_訂貨點法。4 .供應鏈上的資源可總結為 5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和增值流5 . ERP中采購管理業(yè)務流程的物流傳遞是 原

30、材料 從供應商流向倉庫。6 .物流管理由 銷售管理、采購管理和庫存管理組成。7 .采購管理是由采購計劃、采購業(yè)務流程和采購業(yè)務統(tǒng)一構成的。8 .請購業(yè)務處理包括 錄入請購單、維護請購信息、請購單生成采購單以及打印請購單等業(yè)務處理。9 .易飛ERP系統(tǒng)中，模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)， 作為組織交貨的依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。10 .庫存盤點主要有 永續(xù)盤點 和定期盤點兩種方法。11 .在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產品工藝路線是在 子系統(tǒng)中進行。12 .易飛ERP系統(tǒng)中，主生產排程子系統(tǒng)輸出結果是 和MPSC單。13 .在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產生相

31、應的物料需求計劃，包括生產計 劃和 采購計劃。14 .在批次需求計劃子系統(tǒng)中，對批次生產計劃進行維護時應使用 鎖定生產計劃 模塊避免系統(tǒng)對該生產計劃進行其它操作。15 .庫存管理子系統(tǒng)中的生產領料單是成本核算的 材料費用 數(shù)據(jù)來源。16 .成本三要素指的是直接材料成本 、直接人工成本和制造費用。17 .成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、 產品成本核算 和 利潤中心會計 四個模塊。18 . 管理會計 是向企業(yè)內部提供財務信息的會計事務。19 . ASAP實施方法的內容主要包括 ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術支持和服 務、 SAP培訓、SAP參考模型。20 . ERP

32、系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略包括 Big Bang實施戰(zhàn)略、面向模塊的實施戰(zhàn)略、面向流程的實施戰(zhàn)略。三、簡答題1 .什么是供應鏈管理？2 .簡述供應商關系管理的概念。3 .簡述ERP中庫存管理業(yè)務的一般流程。4 .簡述庫存不足時的批次需求計劃的信息流傳遞。5 .某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務處理內容。6 .簡述銷售管理業(yè)務的一般流程。7 . ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。8 .簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。9 .實施ERP的最關鍵因素是什么？并說明理由。10 .采用標準成本體系有什么好處？四、應用題1. ERP中采購管理與其

33、它管理部門都有著密切的關系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔ⅰＴ俑?據(jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質量管理等的關系。2.補全主生產業(yè)務部分的流程圖，并簡要描述業(yè)務流程。3 .實驗資料：2007-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢價；詢價 結果：“佳佳工業(yè)”的分量計價要求：數(shù)量 100以上且200以下單價為90, 200以上單價80; “標 致家具”休閑椅單價為130,無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門匯報，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支,含稅單價120;由采購人員錄入請購單。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應的業(yè)務處理？請分析

34、并給出其操作步驟。4 .實驗資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預測及與“中實集團” 100臺辦公 椅的銷售訂單去組織生產，并安排主生產計劃。調整并確認后，將生產計劃派工給生產車間辦公椅加工中心。該車間生產辦公椅的關鍵產能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天818.管理會計小時產能，每生產一臺辦公椅耗用產能1小時。問題：如何利用ERP系統(tǒng)軟件進行相應的排程業(yè)務處理？請分析其需要的操作步驟綜合練習一答案:一、單項選擇題1. B2. A3. C4. C5.6.D7. A8. D9. C 10. C 11. C12. B13. A14. D15.16.C17. D 18. A1

35、9. A20. D21. C22. B23. B24. C 25.D 26. A 27. B28. C29. A 30. A、填空題1 . MRPII2 . CRM3 .訂貨點法4 .增值流5 .原材料6 .銷售管理7 .采購計劃8 .錄入請購單9 .錄入銷貨單10 .永續(xù)盤點11 .產品結構12 .采購計劃13 .采購計劃14 .鎖定生產計劃15 .材料費用16 .直接材料成本17 .產品成本核算19 . SAP技術支持和服務20 .面向流程的實施戰(zhàn)略三、簡答題1 .什么是供應鏈管理？答：供應鏈管理圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段對供應各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等 資源進行計劃、調度、調

36、配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的 全部供應過程的功能整體。2 .簡述供應商關系管理的概念。答：供應商關系管理，是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供方（包括原料供應 商，設備及其他資源供應商，服務供應商等）以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎 上，對供應商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產品或服務、溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合 作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理與支持。供應商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維 護采購訂單的有效日期。3 .簡述ERP中庫存管理業(yè)務的一般流程。答：（1）物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。其中包括調撥單，收料單，

37、收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用/歸還單，報廢單。（2）各倉庫存貨作業(yè)處理。其中包括調整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權平均）。（3）管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。（4）多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4 .簡述庫存不足時的批次需求計劃的信息流傳遞。答：該流程中信息流的傳遞是產品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”，庫存根據(jù)訂

38、單檢查后，將產品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統(tǒng)”，結合產品結構、庫存信息、產能等信息，生成“批次生產計劃”和“批次采購計劃”，將生產信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”，之后信息流分成采購和生產兩個分支。5 .某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務處理內容。答：(1)提供給客戶產品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。(2)根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。(3)如果客戶的信用審核被通過，接下來需要

39、進行產品庫存的查詢，以便決定庫存的分配發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。(4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。(5)有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。(6)產品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。6.簡述銷售管理業(yè)務的一般流程。目記錄在總賬科目及明細分類賬科目下。(4)編制財務報表時，隨時編制調整分錄及過賬，調整在實際運作中產生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。將各項收入、費用科目結清，并將資產、負債及所有者權益等科目的本期期末余額結轉為下期的期初余額。每一會計期間的期末結算后，即進入下一會計期間

40、的期初開戶階段。8.簡述ERP中生產管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關系。答：(1)庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃( MRP將主生 產計劃(產品生產進度計劃)細化為零件生產進度計劃和原材料的采購進度，確定產品的投產 日期和完工日期。(2)物料需求計劃將產生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。(3)物料需求計劃將產生的生產數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。答：(1)銷售部門通過訂單管理業(yè)務制訂銷售預測、計劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產品 訂貨和交貨情況匯總生成相應生產計劃，通知計劃部門或生產部門(2)生產完

41、成后，產品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產品出庫，庫存部門組織 產品銷售出庫，產生出庫單據(jù)交財務部門。(3)銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務部門， 財務部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨物和結算發(fā)票后付款給企業(yè)的財務 部門。(4)銷售部門記錄有關的售前、售中、售后服務情況，對有關的質量問題提交給質量部門進 行產品質量分析。(5)銷售部門通過銷售分析業(yè)務，產生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7. ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。答：(1)自定義數(shù)據(jù)表格。(2)做會計期間期初準備，進行前期結算的開戶作業(yè)。此時，各資產、負

42、債及所有者權益的 會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。(3)會計期間的交易按照先后順序將會計科(5)會計期間終了時，調整已發(fā)生的費用以反應真實狀況，9 .實施ERP的最關鍵因素是什么？并說明理由。答：人是實施ERP的最關鍵企業(yè)各級人員必須對 ERP有充分理解，是實施 ERP系統(tǒng)獲得成功的關鍵所在高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施 ERP系統(tǒng)獲 得成功的最重要的因素。 有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟 件系統(tǒng)

43、，然而，成功的 ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。10 .采用標準成本體系有什么好處？答：(1)編制企業(yè)預算和成本計劃；(2)確定銷售價格，方便投標和報價；(3)估算企業(yè)利潤；(4)控制成本，跟蹤庫存價值的變化(5)簡化成本計算程序，及時提供成本報告；(6)評價目標完成情況和經(jīng)營業(yè)績，分析原因，明確責任；四、應用題1.答：1MRP2財務管理3庫存管理與其他管理部門的聯(lián)系：(1)與制造部門的聯(lián)系采購需滿足生產需求，通過 MRP計算提出物料需求計劃(2)與質量管理部門的聯(lián)系處理采購到貨和委外到貨存貨的檢驗。檢驗完成后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動 參照生

44、成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品處理單。質管部門須提供給采購部門最 新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應商的供應質量。(3)與財務部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進行的，如采購向供應商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關數(shù)據(jù)傳到財 務部門，進行后續(xù)賬單產生的處理；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務部門提供數(shù) 據(jù)以計算其成本。(4)與庫存部門的聯(lián)系一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方 式對庫存量進行計算，提供給采購部門準確庫存需求信息，以期能夠在最低的成本進行生產經(jīng)營 活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低。(5)與成本管理部門的聯(lián)系通過對原材料、

45、產品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。2.答：1工單2轉移單3工單工藝 4庫存管理子系統(tǒng)主生產業(yè)務流程描述如下：(1)批次需求計劃生產部門根據(jù)“客戶訂單”、庫存信息等信息，在“批次需求計劃子系統(tǒng)”中進行生產計劃 計算，生成“批次需求計劃”，分別為產品的“生產計劃”和原材料的“采購計劃”，并分別 向生產部門和采購部門發(fā)放；發(fā)放后，在“工單/委外管理子系統(tǒng)”中自動生成“工單”，及在“采購管理子系統(tǒng)”中自動生成所需原材料的“采購單”，作為生產部門安排生產和采購部門進行采購的依據(jù)。(2)進行生產加工生產部門人員在“生產管理子系統(tǒng)”中根據(jù)“生產計劃”發(fā)放的“工單”和“工藝管理子系統(tǒng)”

46、中設定好的“工藝”信息，錄入“投產單”開始進行生產；由“投產單”系統(tǒng)自動派生出“領 料單”，從庫存部門領料進行生產；生產過程中按照“工單”部分信息，通過錄入“轉移單”，將在制品從第一道工序轉移到最終工序；完成后按照“工單”部分信息，錄入“生產入庫單”， 完成生產。3.答：(1)需要實現(xiàn)的業(yè)務內容有：1)向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；2)上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。(2)由此設計操作步驟有：第1步：進入系統(tǒng)。登錄易飛 ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”-“采購管理子系統(tǒng)”模塊，進入“采購管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄

47、入詢價單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價單”模塊，進入“錄入詢價單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供應商的價格信息等。錄入完畢，保存并結束錄入。第3步：錄入請購單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請購單”模塊，進入“錄入請購單”界面，錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結束錄入。4.答：(1)為安排本次生產，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備的產能、辦公椅耗用的產能信息；(2)生管人員吳昊針對產能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產能狀況“生成每日資源”；(3)吳昊對本次排程的來源在“錄入排程來源

48、”中進行指定；(4)吳昊執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產能的負荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產時程；(5)對系統(tǒng)自動生成的排程結果，吳昊進行調整和確認；(6)排程確認后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPSC單”。由此設計操作步驟：生成每日資源、錄入排程來源、生成排程計劃、維護排程計劃、發(fā)放MPS工單。三、試題類型及規(guī)范解答一、單項選擇題（每空 2分，共30分）1. ERP的基本思想是（c ）。A計劃和管理B 控制和組織 C 計劃和控制 D組織和管理2.業(yè)務流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結構向平板形發(fā)展，即所謂的（a ）。A 扁平化結構管理BC 垂直化結構

49、管理D3 .企業(yè)的三流是指（b ）。A 物流、資金流和數(shù)據(jù)流B 物流、資金流和信息流C 數(shù)據(jù)流、信息流和物流D 成本流、物資流和資金流職能化結構管理流程化結構管理4 . 一般來說，在生產型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，（c ）的影響最大。A 銷售成本 B生產成本C采購成本D存貨成本5 .在ERP系統(tǒng)中，供應商管理模塊一般不包括哪項（ d ）。A 供應商評價B供應商信息C 供應商選擇 D 供應商采購6 .易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理”,則銷貨流程是（）。A訂單預計出貨表-出貨通知單-銷貨單B訂單預計出貨表一客戶訂單一銷貨單C客戶訂單-出貨通知單-銷貨單D銷貨單-出貨通知單-訂單預計出

50、貨表7 .獨立需求庫存控制模型的基本假設不包含下列哪項：（d ）A物料的消耗相對穩(wěn)定;B物料的供應比較穩(wěn)定;C訂貨提前期是固定的D允許延期交貨8.如果一個企業(yè)的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是 30萬元，那么，庫存周轉次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15萬元，那么，它的庫存周轉次數(shù)就是每年（ c ）A 2 B 3 C 4 D 59 .下面哪兩種特征是制造型企業(yè)最基本的生產特征（ a ）oA按庫存生產和按訂單生產B按庫存生產和按訂單裝配C 按訂單裝配和按訂單設計D按訂單生產和按訂單設計10 .在ERP的計劃層次中，那些計劃是微觀計劃的開始，是具體的詳細計劃（ b ）。A戰(zhàn)略計

51、劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產規(guī)劃B物料需求計劃、能力需求計劃C車間作業(yè)控制D主生產計劃11 .在易飛ERP系統(tǒng)的主生產排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A銷售預測和BOM!量B 客戶訂單和工單C采購單和客戶訂單D 客戶訂單和銷售預測12 .會計核算的核心部分是（a ）。A 總賬管理B應收/付管理C固定資產管理D票據(jù)管理13 . ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（ b ）。A自動分錄B合并報表C標準成本核算D直接成本核算14 .易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉過來的。A成本核算B應收/付C票據(jù)資金D自動分錄15 . ERP實施中，面向模塊的實施戰(zhàn)略適用于（ b ）企業(yè)

52、。A部門界限不太清晰的小型企業(yè)B各部門較獨立的大企業(yè)C業(yè)務流程不是特別復雜的中小企業(yè)D有一定計算機技術運行基礎的企業(yè)二、填空（每空2分，共20分）1 . ERP從本質上講就是對企業(yè)資源的計劃和 優(yōu)化 過程。2 . ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、 生產管理、人力資源管理。3 .在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務處理從錄入 單據(jù)開始。4 .易飛ERP系統(tǒng)中，“錄入”模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系 統(tǒng)，作為組織交貨給客戶的依據(jù)，同時也作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。5 .庫存盤點的方法：主要有永續(xù)盤點和 定期盤點 兩種方法。6 .產品結構子系統(tǒng)的主要功能是輸入和管理 產品結構

53、相關的數(shù)據(jù)。7 .神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)中，主生產排程子系統(tǒng)輸出結果是采購計劃和 。8 . ERP中成本計算采用滾加法，從產品結構的最低層開始，逐層累計。9 . ERP系統(tǒng)中的財務子系統(tǒng)一般分為 財務會計模塊 和管理會計模塊。10 . ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略包括 Big Bang 實施戰(zhàn)略、面向模塊的實施戰(zhàn)略和面向流程的實施戰(zhàn)略。三、簡答題(每小題 6分，共30分)1 .簡答ERP的發(fā)展大致經(jīng)歷了哪幾個階段？2 .簡述電子商務的概念。3 .某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內容？4 .什么是產品結構？什么是物料清單( BOM ?5 .請簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。四、應用題(每小題10分，共20分)1 .某眼鏡企業(yè)生產一幅眼鏡需要兩個