全方位能力開發(fā)

1、全方位能力開發(fā)安利的領(lǐng)導(dǎo)人上星期辦了一場15%的旅游研討會。為了要提供每位伙伴最豐盛的知性大宴，每位講師都準(zhǔn)備了許多信息，傾囊相授。會議結(jié)束后，安利的領(lǐng)導(dǎo)人自我評估了一下，覺得不是很滿意。他了解每位講師都非常認(rèn)真地在分享多年的安利經(jīng)驗，但是這些參加研討會的15%營業(yè)代表似乎并不是吸收得相當(dāng)完整。下一次的會議要怎么改善呢？他開始傷腦筋。安利的領(lǐng)導(dǎo)人總是要面對不同的對象見招拆招：零售如此、推薦如此，能力移轉(zhuǎn)時更要如此，尤其能力移轉(zhuǎn)的完整性，常常是團隊扎實的關(guān)鍵點。可是偏偏我們在能力移轉(zhuǎn)的過程當(dāng)中，常會遇到許多困擾：為何同樣的方法講產(chǎn)品知識，這個團隊很快就學(xué)會，那個團隊學(xué)得很慢？同樣的自動取款流程，

2、有的人可以自己看著手冊操作，有的要教一遍有的教一遍之外，要看著他取一次，不過還有許多要看著他取很多次的都在同一間中心上課，為何有人可以學(xué)得快又多，有人聽課聽得不知所云？人人皆有學(xué)習(xí)偏好其實我們早就知道，同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，每個人的學(xué)習(xí)結(jié)果會不同。造成這樣的結(jié)果原因很多，其中一點就是每個人的學(xué)習(xí)偏好不甚相同：有人較習(xí)慣閱讀學(xué)習(xí)，有人傾向聽覺學(xué)習(xí)有人則是行動派，做過一遍才心安理得。您偏向哪一種呢？邀請您與領(lǐng)導(dǎo)人一同來了解。下列檢核表的是不同學(xué)習(xí)偏好的人，常有的行為，請您看完下列檢核表的題目后想一想，自己的行為是否接近這樣的描述？將您的答案，總結(jié)至表一。答案是越多者，表示您較接近此種學(xué)習(xí)偏好。是否1看過

3、產(chǎn)品銷售手冊的產(chǎn)品示范說明后，自己就會做此項產(chǎn)品的示范了p p 2事業(yè)手冊的空白處，都有自己寫下的重點筆記或畫線p p 3拿到月刊第一篇看的文章，常常只因為此篇文章的標(biāo)題或圖片吸引人p p 4非常喜歡聽成功者錄音帶來激勵自己p p 5很用力用原子筆寫字p p 6看到某些圖片或表格資料，不管瞭不了解，通常還是希望可以問問別人，聽聽別人是否有進一步的解釋p p 7在會議中聽到的道理，一定要趕快記下來印象才深p p 8看營業(yè)守則的條文時，一定要讀出聲音來p p 9自己看文章學(xué)東西比較清楚，勝過他人的說明p p 10背重要事情時，要不斷地大聲念出來p p 11背重要事情時，腦袋中會不斷地想與思考這些事

4、p p 12認(rèn)人的聲音比記住他的臉容易p p 13某些時候，會不自覺地動動身上的小東西：例如零錢、鑰匙等等p p 14認(rèn)出新朋友的臉比記住他的名字容易p p 15對于遠方的友人，喜歡以電話聯(lián)絡(luò)勝過書信往返p p 16學(xué)完產(chǎn)品示范后，一定要私下親自做一遍才會p p 17對某項產(chǎn)品，即使已在會場中學(xué)習(xí)許多，仍會自己再找相關(guān)資料來閱讀了解p p 18喜歡親筆畫下團隊圖，訂定未來發(fā)展方向p p 19覺得自己讀比聽人說更容易了解事情p p 20學(xué)習(xí)時，喜歡玩玩筆、或咬口香糖吃點心*等等p p 21喜歡聽演講、和別人討論新事物新理論p p 22雜志封面設(shè)計的好壞與否，常是你是否拿起來讀的因素p p 23讀

5、書時喜歡邊讀邊寫下重點p p 24覺得聽人說比自己讀更容易了解事情p p 25新聞的標(biāo)題引人注意，便會去閱讀完整的新聞內(nèi)容p p 26當(dāng)兩個以上的人聲或樂聲同時出現(xiàn)時，很容易分辨p p 27喜歡觸摸新的事物p p 28腦海中常出現(xiàn)某些影像或畫面來幫助記憶p p 29聽領(lǐng)導(dǎo)人講完如何產(chǎn)品示范后，自己就依樣畫葫蘆了p p 30精通拼圖游戲p p 較接近的學(xué)習(xí)行為(以題號表示)您有幾題為是？接近閱讀學(xué)習(xí)者1, 3, 9, 11, 14, 17, 19, 22, 25, 28接近聆聽學(xué)習(xí)者4, 6, 8, 10, 12, 15, 21, 24, 26, 29接近肢體接觸學(xué)習(xí)者2, 5, 7, 13,

6、16, 18, 20, 23, 27, 30表一：個人學(xué)習(xí)偏好檢核結(jié)果要特別說明的是，每一個人都會透過閱讀、傾聽、肢體接觸來學(xué)習(xí)新事物。因此不論您接近哪一種學(xué)習(xí)方式，我們都不能下結(jié)論：你就是這樣的學(xué)習(xí)方式！例如王*自我檢核的結(jié)果較接近閱讀學(xué)習(xí)，我們也不能斷定他只透過閱讀來獲得知識。我們只能說，和聆聽學(xué)習(xí)或肢體接觸學(xué)習(xí)比較起來，*更習(xí)慣閱讀文字或圖片來獲得知識。傾向閱讀學(xué)習(xí)者傾向聆聽學(xué)習(xí)者傾向肢體接觸學(xué)習(xí)者對新環(huán)境的適應(yīng)力靜坐觀看四周，不愛說話什么主題都好，都要談?wù)撘稽c四處走動，與人握手、交換名片深處人群中無事可做時觀察人群互動自言自語、自己哼歌或找人聊天看似煩躁，會找借口離開專注情形聲音不會干

7、擾學(xué)習(xí)效果易受聲音干擾無論聲音或動作，皆較不易受其干擾記憶方式容易記住人的臉、特征，但名字與聲音較不容易記住記人名很厲害，念書一定要念出聲，尤其是背英文單字時邊做邊記，不做較不易記住溝通能力以簡短、概要的描述句長篇大論。通常也是傾聽者，愛聽也愛說溝通時必配上肢體動作加以說明，臉部表情豐富解決問題的態(tài)度多方面思考、觀察聽取他人建議，廣納建言船到橋頭自然直表二：不同學(xué)習(xí)偏好的人在某些情況下較可能的行為反尊重每一位不同學(xué)習(xí)偏好的伙伴 和團隊一同做過這個測驗，領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)他的團隊中，什么樣的人都有，尤其是三種分?jǐn)?shù)差不多的最多領(lǐng)導(dǎo)人也因此了解到每一次設(shè)計會議內(nèi)容時，應(yīng)兼顧可閱讀的知識、可聽到的信息和可伸展肢體的活動。例如：1. 提供每位學(xué)員演講大綱。 2. 將演講內(nèi)容作成投影片或幻燈片，配合演講的進行播放。 3. 制作會議主題相關(guān)的文字或漫畫海報，張貼在會場四周。 4. 在每一次分享的過程中，盡可能設(shè)計一個與主題相關(guān)的活動，寓教于樂。 此外，在個別輔導(dǎo)時，領(lǐng)導(dǎo)人也會稍稍留意團隊的學(xué)習(xí)