淺析計劃管理中目標(biāo)管理的重要性

1、淺析計劃管理中目標(biāo)管理的重要性企業(yè)能夠順利地開展相關(guān)營工作，達(dá)到最終的“目標(biāo) ” ，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，很重要的一點(diǎn)就是根據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求制定合理的計劃，通過層層計劃的編制、執(zhí)行、調(diào)整、考核讓戰(zhàn)略目標(biāo)落地， 推進(jìn)整個經(jīng)營工作的發(fā)展。 目標(biāo)管理( ManagementByObject) ，簡稱MBO,最早是由美國管理大師彼得德魯克著名的管理實(shí)踐一書中提出的。 目標(biāo)管理是根據(jù)企業(yè)一段時間的發(fā)展規(guī)劃、 戰(zhàn)略目標(biāo)，建立特定的工作目標(biāo)，以參與式管理、充分授權(quán)、 “自上而下、自下而上 ”地目標(biāo)設(shè)置為管理理念，管理者和員工雙方共同認(rèn)可目標(biāo)并使用此目標(biāo)來評估員工績效。由此，在各級計劃編制及執(zhí)行的過程中，科學(xué)的建

2、立目標(biāo)體系，對目標(biāo)進(jìn)行過程控制，對最終計劃的達(dá)成，戰(zhàn)略的落地的意義是本文討論的問題。一、目標(biāo)管理的必要性計劃管理是管理五項職能的首要職能。 計劃具體闡明了必要的資源分配、時間進(jìn)度、任務(wù)及其他行動。傳統(tǒng)計劃管理計劃的設(shè)定方法是自上而下的方式進(jìn)行目標(biāo)的層層分解落實(shí)。 目標(biāo)的設(shè)立是一個單項的過程， 大多數(shù)的任務(wù)由上級制定， 因此在落實(shí)的過程中缺乏執(zhí)行者的參與及反饋， 造成工作積極性不高。 同時在目標(biāo)傳遞轉(zhuǎn)化的過程中容易產(chǎn)生扭曲，造成認(rèn)知上的分歧。目標(biāo)管理是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度，是一個反復(fù)循環(huán)，螺旋上升的管理方式，通過周而復(fù)始的迭代，實(shí)現(xiàn)管 理的提升。與此同時這種管理制度有增強(qiáng)目

3、標(biāo)實(shí)施的參與感，激發(fā)各級主管的責(zé)任感和創(chuàng)造力的作用。目標(biāo)管理使所有人員的努力都集中 在目標(biāo)上，讓員工參與制定目標(biāo)，實(shí)行自我管理和自我控制。目標(biāo)管理改變了傳統(tǒng)的計劃管理理念。以人為本”實(shí)現(xiàn)了從 命令型”向信任型”的過渡的管理方式，增加了上下級的溝通密度。同 時科學(xué)的建立了目標(biāo)管理體系，為計劃地順利實(shí)施提供了有效引導(dǎo)。 在現(xiàn)代企業(yè)計劃管理中引入目標(biāo)管理的方法是很有必要的。二、建立科學(xué)目標(biāo)體系目標(biāo)管理想要具有可操作性，必須一級接一級地將目標(biāo)分解。因 為目標(biāo)過程是 自上而下”的，又是 自下而上”的，最終結(jié)果是一個目 標(biāo)的層級結(jié)構(gòu)，在此結(jié)構(gòu)中，上下層的目標(biāo)連接在一起，對每一位成 員都提供了個人的績效目標(biāo)

4、。這樣便建立科學(xué)目標(biāo)管理體系，具體需 要關(guān)注以下幾個要素。（一）具體的目標(biāo)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，首先由頂層機(jī)構(gòu)制定全局目標(biāo)，并據(jù)以制定各項策略計劃，目標(biāo)范圍廣、層次高且時間較長。各下屬層級機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn) 企業(yè)全局目標(biāo)提出相應(yīng)目標(biāo)，并提出各種行動計劃或方案。最終每一 個員工為完成相應(yīng)行動計劃，形成具體的個人目標(biāo)，從而分解成個人 的工作計劃。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時也是目標(biāo)的制定者。 用總目標(biāo)來引導(dǎo) 各級分目標(biāo)，用各級分目標(biāo)來保證總目標(biāo)。（二）參與型決策在制定和目標(biāo)分解的過程中，目標(biāo)管理思想激勵由下級根據(jù)上級 目標(biāo)主動提出自己的目標(biāo)，雙方對目標(biāo)進(jìn)行溝通、討論，制定出理想 的目標(biāo)。在這種管理制度下，上下級關(guān)系平等、尊重

5、、信賴，互相支 持，下級在共同制定的目標(biāo)和被授權(quán)后能夠自由、自主、自治的完成 相應(yīng)的工作，從而提升了工作熱情。（三）明確的時間框架無論是企業(yè)的總體目標(biāo)，或是各個下屬機(jī)構(gòu)的子目標(biāo)，再到個人 目標(biāo)，都需要明確的時間節(jié)點(diǎn)。在設(shè)定目標(biāo)時，充分考慮目標(biāo)應(yīng)該反 映所期望的結(jié)果，并且與組織使命及其它組織領(lǐng)域的目標(biāo)相一致。 這 些目標(biāo)需要是具體而可測的，涵蓋關(guān)鍵成果領(lǐng)域，既有挑戰(zhàn)但又切實(shí) 可行，必須包含明確的時限，能夠在規(guī)定計劃的時間內(nèi)完成相應(yīng)的計 劃目標(biāo)。（四）績效反饋在各層級方案具體實(shí)施階段，目標(biāo)管理對目標(biāo)的進(jìn)度不斷提供反 饋，下級通過其提供的持續(xù)反饋的過程來修正行動，形成動態(tài)調(diào)節(jié)。 另一方面，在檢查進(jìn)度

6、時，上級根據(jù)進(jìn)度表現(xiàn)給予階段性評價，通過 相應(yīng)的獎懲機(jī)制來強(qiáng)化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、實(shí)施目標(biāo)管理的過程控制在目標(biāo)管理推行的執(zhí)行階段，需要不斷的評價目標(biāo)管理方法的有 效性，并做必要的修訂，或根據(jù)已取得的經(jīng)驗(yàn)做相應(yīng)的改進(jìn)?？陀^上 就要求在實(shí)施的過程中需要對目標(biāo)管理進(jìn)行有效的過程監(jiān)控。主要涉及兩個方面：對人員的有效管控、對推行過程的控制。（一）對人員的管控由于在推行目標(biāo)管理的過程中，每個人的工作進(jìn)度以及努力方向 都有了明確的規(guī)定，因此，應(yīng)賦予下屬一定的職權(quán)，實(shí)現(xiàn)自我控制。 當(dāng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行時，主管不必干預(yù)工作的進(jìn)行，但當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行中發(fā)生 了嚴(yán)重的問題，例如，計劃完成情況與目標(biāo)相差太大或非能力及權(quán)限 所能解決時

7、，上級應(yīng)給于一定的指示和適當(dāng)?shù)膮f(xié)助，解決困難。（二）對推行過程的控制在推行目標(biāo)管理過程中，首先需要制定相應(yīng)的頂層制度及標(biāo)準(zhǔn)，這是控制的起點(diǎn)， 通過這些標(biāo)準(zhǔn)和文件， 指導(dǎo)相關(guān)目標(biāo)與計劃的順利實(shí)施， 對整個過程進(jìn)行有效的把控。 同時可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量實(shí)際情況，對工作進(jìn)程有一個客觀的評價，糾正實(shí)際執(zhí)行中產(chǎn)生的偏差，從而使被控制對象始終不偏離正常狀態(tài)， 始終處于受控狀態(tài)。 形成一個有效的反饋機(jī)制，保證管理活動的健康發(fā)展。四、結(jié)論目標(biāo)管理是現(xiàn)在企業(yè)常用的管理方法， 許多研究也表明了目標(biāo)管理能夠提高員工績效和組織生產(chǎn)率。 通過目標(biāo)管理方法對計劃管理加以輔助， 能夠更好規(guī)避一些工作中不肯定性及變化帶來的問題， 同時將企業(yè)全員將注意力集中在目標(biāo)上， 激發(fā)人員的工作熱情， 對更經(jīng)濟(jì)有效的開展管理工作有著重要的意義。參考文獻(xiàn)：1斯蒂芬羅賓斯.管理學(xué)M.北京：中國人民大學(xué)出版社，2012: 200-206.2P.N.Romani， ” MBOByAnyOtherNameisStillMB，O ” Superviso，nDecember1997： 6-8.3Foradditionalinformationongoals ， see， forinstance， P.Drucker，TheEx