淺談建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理

1、淺談建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理摘要：本文闡述了建設(shè)工程項目質(zhì)量管理的特點和質(zhì)量管理的重要性，探討了建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理措施。關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項目；質(zhì)量管理；措施Abstract:thispaperexpoundstheconstructionprojectqualitymanagementfeaturesandqualitytheimportanceofthemanagement,andprobesintothebuildingSetofqualitymanagementmeasurestheproject.Keywords:constructionproject;Project;Qualit

2、ymanagement;measures中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A文章編號：建設(shè)工程項目在“安全第一”的前提下,追求優(yōu)質(zhì)工程是建筑行業(yè)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)。“靠質(zhì)量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”是企業(yè)生存的關(guān)鍵,如何提高建設(shè)工程項目質(zhì)量管理是建筑行業(yè)不斷探索的課題。一、建設(shè)工程項目質(zhì)量管理的特點1、質(zhì)量管理質(zhì)量管理是指確立和實現(xiàn)質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其實施效果進行評價和改進的一系列活動。質(zhì)量管理的基本模式是策劃、實施、檢查和改進。2、質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源

3、配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標的過程，包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件，但并不是具備相關(guān)作業(yè)技術(shù)能力都能產(chǎn)生合格的質(zhì)量，還必須通過科學(xué)的管理來組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動的過程，實現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標。3、工程建設(shè)項目質(zhì)量的內(nèi)涵和影響因素工程建設(shè)項目的質(zhì)量內(nèi)涵是，有關(guān)工程建設(shè)的固有特性滿足要求的程度。其中：要求包括明確需要和隱含需要。（1）明確需要是指法律法規(guī)、技術(shù)標準和合同等所規(guī)定的要求；（2）隱含需要是指法律法規(guī)或技術(shù)標準尚未作出明確規(guī)定，然而隨著經(jīng)濟發(fā)展、科技進步及人民消費觀念的變化，客觀上已經(jīng)存在的某些需求。工程建設(shè)項目質(zhì)量的影響因素如表1：3）工

4、程建設(shè)項目的質(zhì)量目標質(zhì)量目標是質(zhì)量管理的基本目的。工程建設(shè)項目的質(zhì)量目標，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價值、規(guī)格、檔次標注等的定位策劃和目標決策提由的。工程項目質(zhì)量控制，包括勘察設(shè)計、招標頭波、施工安裝、竣工驗收個階段，均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量目標而展開。目標的制定應(yīng)該充分考慮上述間色和工程項目質(zhì)量的影響因素，考慮市場需求和資源條件，力求把質(zhì)量風險降到最低。二、建設(shè)工程項目中質(zhì)量管理的重要性長期以來，人們屢見不鮮的“豆腐渣工程”，與項目管理人才嚴重匱乏，項目管理水平低下有著直接的關(guān)系。已經(jīng)導(dǎo)致了工程進行的過程中就發(fā)生了資金、人員、質(zhì)量、進

5、度等方面嚴重失控，最后是無限度地追加投資及無條件地搶趕工期，不可避免地影響到工程本身的質(zhì)量。比如重慶坍塌的彩虹橋、潰決的九江大堤、因橋面塌陷造成車毀人亡事故的遼寧沈四高速公路那樣的項目，造成嚴重的人員傷亡和財產(chǎn)損失。這種無報建、無開工許可、無招標投資、無正規(guī)施工單位、無工程監(jiān)理、無工程質(zhì)量檢查驗收的“六無工程”的施工，其中的一個重要原因就是自始至終看不到真正項目管理的影子。工程項目質(zhì)量是項目工程建設(shè)的核心，是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，是實現(xiàn)三大控制目標一一質(zhì)量、投資、進度的重點。這是一個極其復(fù)雜的過程，能影響它的因素有很多，比如材料、施工工藝、技術(shù)措施、操作方法、管理制度等，都會直接影響工程項目

6、的質(zhì)量，由于影響施工項目質(zhì)量的因素很多，因而容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。如材料、操作、環(huán)境的微小差異或波動，機械設(shè)備的正常磨損等，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異甚至造成質(zhì)量事故。質(zhì)量通病，面大量廣，危害極大。因此，管理就顯得尤為重要。它對提高工程項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義，它直接關(guān)系著國家財產(chǎn)和人民生命的安全，關(guān)系著社會主義事業(yè)的發(fā)展。三、建設(shè)工程項目的質(zhì)量管理措施工程建設(shè)項目實體的質(zhì)量是在施工階段制造出來的,施工階段是工程實體質(zhì)量逐步形成的階段,是影響工程建設(shè)項目質(zhì)量的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。在施工承包企業(yè)的質(zhì)量體系保證之下,施工階段的工程建設(shè)項目質(zhì)量管理主要是通過對影響工程質(zhì)量的各種生產(chǎn)要素進行控制以實

7、現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量工作目標,而管理的側(cè)重點則在于搞好施工準備階段與施工過程中的質(zhì)量控制工作。工程實施中的質(zhì)量控制關(guān)鍵在于生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。工程質(zhì)量控制不僅要保證工程的各個要素（材料、設(shè)備、工作、工藝等）符合規(guī)定（合同、設(shè)計文件）要求,而且還要保證各部分所獲得的成果,即分部分項工程符合規(guī)定,而且還要保證最終整個工程符合質(zhì)量要求,達到工程預(yù)定的功能,整個系統(tǒng)能夠經(jīng)濟、安全、高效率地運行。1、 實施者是質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素,所以業(yè)主與項目管理者應(yīng)重視對承（分）包商、供應(yīng)商的選擇。在委托任務(wù)、商討價格、簽訂合同時應(yīng)注意考查他們的質(zhì)量能力、信譽,包括:技術(shù)水平、裝備水平;管理能力,特別是項目經(jīng)理、技術(shù)總工程

8、師的經(jīng)歷、經(jīng)驗;以往工程的質(zhì)量標準,企業(yè)等級、資信及企業(yè)形象、聲譽等,將它們作為評標、授予合同的一個重要指標。對于自己的工程小組、操作人員,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量能力不足,或技術(shù)人員、操作人員對新的工藝、材料、方案不懂,則必須進行培訓(xùn),甚至對分包商、勞務(wù)供應(yīng)進行培訓(xùn)或提供培訓(xùn)幫助。還需根據(jù)具體工程的實際特點,從確保工程質(zhì)量的需要出發(fā),從人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等各個方面來控制對人的合理使用。例如:對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作,應(yīng)要求由技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的施工人員來加以完成;而反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力較差的人,則不宜安排其操作快速運行、動作復(fù)雜的機械設(shè)備;對某些要求必須做

9、到萬無一失的工序作業(yè),則一定要分析人的心理行為,控制人的思想活動,穩(wěn)定人的情緒;而對于具有人身危險的現(xiàn)場作業(yè),則還應(yīng)努力控制人的錯誤行為。要求各投標單位在投標文件中說清楚保證質(zhì)量問題的措施和方法,并由專家審查這些措施和方法的適合性、科學(xué)性、安全性,以作為選擇承包商的依據(jù)。在實際工作中,應(yīng)防止實施者為了追求高效率和低費用而犧牲質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支時,首先應(yīng)考慮選擇修改或制定周密的計劃,防止以犧牲質(zhì)量為代價趕工和降低費用,由于質(zhì)量是工程的內(nèi)在因素,它的指標常常不硬,所以人們特別容易忽視。2、 材料控制（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等）是工程施工的物質(zhì)保證條件,材料質(zhì)量是保證施工質(zhì)量的極

10、為重要的因素。施工承包企業(yè)采購材料應(yīng)根據(jù)工程特點、施工合同、材料的適用范圍、材料的性能要求和價格因素等進行綜合考慮。材料采購應(yīng)根據(jù)施工進度計劃要求適當提前安排,施工承包企業(yè)或項目經(jīng)理部應(yīng)建立常用材料的供應(yīng)商信息庫并及時追蹤材料市場信息,必要時,應(yīng)要求材料供應(yīng)商呈送材料樣品或?qū)Σ牧仙a(chǎn)廠家進行實地考查,同時施工承包企業(yè)在進行材料采購時應(yīng)特別注意將質(zhì)量條款明確寫進材料采購合同。嚴格材料質(zhì)量檢驗,材料質(zhì)量檢驗的目的是通過一系列的檢測手段,將所取得的材料數(shù)據(jù)與材料質(zhì)量標準進行對照借以在事先判斷材料質(zhì)量的可靠性,之后再據(jù)此決定能否將其用于工程實體。由業(yè)主負責供應(yīng)的材料同樣也應(yīng)通過質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié)方可投入工程

11、使用。材料質(zhì)量檢驗的方法有書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗四種,根據(jù)材料來源和材料質(zhì)量保證資料情況的不同,材料質(zhì)量檢驗的程度則可區(qū)分為免檢、抽檢和全部檢驗方式;材料質(zhì)量檢驗過程中應(yīng)注意按照規(guī)定的取樣方法及試驗項目嚴格進行檢驗,并根據(jù)檢驗結(jié)果及時對材料質(zhì)量作出評定。建設(shè)工程項目質(zhì)量管理是一個全員的全程動態(tài)的管理方法,是一個逐漸積累形成的系統(tǒng)工程,是一個艱巨而細致的工作,是一個有利于企業(yè)員工長遠發(fā)展的工作,是一個更好地適應(yīng)市場的工作。當然建設(shè)工程全面質(zhì)量管理的落實涉及面廣、影響因素多、推廣難度大需要企業(yè)下定決心,要有恒心,不能流于形式,不只是寫在紙上、掛在墻上,應(yīng)該是一個質(zhì)量保證實際運行體系,應(yīng)有責任人的明確分工,職責的切實落實,才能保證工程質(zhì)量水平不斷提高,從而使企業(yè)有更長遠的發(fā)展。參考文獻：1 孟凡青,王昕.工程項目建設(shè)中質(zhì)量管理與控制J.煤礦現(xiàn)代化,2010,(04)2 韓國波,馬靖華,高全臣.建設(shè)項目質(zhì)量控制的難