現(xiàn)代物流管理pppt課件

1、第第5 5章章第三方物流管理第三方物流管理 1本章主要內(nèi)容本章主要內(nèi)容TPL概念概念 TPL企業(yè)的來企業(yè)的來源及戰(zhàn)略選擇源及戰(zhàn)略選擇 發(fā)展發(fā)展TPL的的效益和障礙效益和障礙 TPL管理管理 TPL管理管理 國外發(fā)展國外發(fā)展TPL的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn) 2 5.1 TPL概念概念3q TPLTPL的定義的定義 TPLTPL就是通過物流管理的代理企業(yè)（物流企業(yè)）為供就是通過物流管理的代理企業(yè)（物流企業(yè)）為供應(yīng)方和需求方提供物料運(yùn)輸、倉庫存儲(chǔ)、產(chǎn)品配送應(yīng)方和需求方提供物料運(yùn)輸、倉庫存儲(chǔ)、產(chǎn)品配送等各項(xiàng)物流服務(wù)等各項(xiàng)物流服務(wù) 5.1.1 TPL的含義的含義 4TPL作業(yè)與傳統(tǒng)的作業(yè)與傳統(tǒng)的物流作業(yè)的區(qū)別物流作業(yè)

2、的區(qū)別 TPL整合一個(gè)以上的物流功能整合一個(gè)以上的物流功能 TPL服務(wù)供應(yīng)商一般不保有存貨服務(wù)供應(yīng)商一般不保有存貨 運(yùn)輸設(shè)備、倉庫等雖然可以由兩方中的任一方運(yùn)輸設(shè)備、倉庫等雖然可以由兩方中的任一方擁有擁有, ,但一般都由第三方公司控制但一般都由第三方公司控制 外部供應(yīng)者可提供全部的勞動(dòng)力與管理服務(wù)外部供應(yīng)者可提供全部的勞動(dòng)力與管理服務(wù) 可提供諸如存貨管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備、組裝與集運(yùn)可提供諸如存貨管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備、組裝與集運(yùn)等方面的特殊服務(wù)等方面的特殊服務(wù) qTPL作業(yè)與傳統(tǒng)的物流作業(yè)的區(qū)別作業(yè)與傳統(tǒng)的物流作業(yè)的區(qū)別5 5.1.2 TPL的產(chǎn)生與發(fā)展的產(chǎn)生與發(fā)展 qTPL產(chǎn)生的原因產(chǎn)生的原因 全球經(jīng)濟(jì)不

3、景氣全球經(jīng)濟(jì)不景氣 市場經(jīng)濟(jì)加劇市場經(jīng)濟(jì)加劇 產(chǎn)品需求向多品種產(chǎn)品需求向多品種小批量方向發(fā)展小批量方向發(fā)展 時(shí)間管理時(shí)間管理空間管理空間管理費(fèi)用管理費(fèi)用管理在時(shí)間上，為了滿足準(zhǔn)時(shí)交貨的要求，將部分服務(wù)工作轉(zhuǎn)向中介在時(shí)間上，為了滿足準(zhǔn)時(shí)交貨的要求，將部分服務(wù)工作轉(zhuǎn)向中介企業(yè)。企業(yè)。在空間上，為了滿足庫存存儲(chǔ)的需要，在現(xiàn)有倉庫基礎(chǔ)上，企業(yè)在空間上，為了滿足庫存存儲(chǔ)的需要，在現(xiàn)有倉庫基礎(chǔ)上，企業(yè)采用了租用外部公司倉儲(chǔ)空間的方法。采用了租用外部公司倉儲(chǔ)空間的方法。在費(fèi)用上，為了對付多品種小批量的運(yùn)輸方法，只有采用小批量在費(fèi)用上，為了對付多品種小批量的運(yùn)輸方法，只有采用小批量集成運(yùn)輸，這種方法是將不同貨

4、主所委托運(yùn)輸?shù)牟煌浳锛稍诩蛇\(yùn)輸，這種方法是將不同貨主所委托運(yùn)輸?shù)牟煌浳锛稍谝黄?，由運(yùn)輸企業(yè)發(fā)運(yùn)，以便降低運(yùn)輸費(fèi)用。一起，由運(yùn)輸企業(yè)發(fā)運(yùn)，以便降低運(yùn)輸費(fèi)用。企業(yè)通過利用專業(yè)化的優(yōu)勢，采用以上種種外購物流來補(bǔ)充其自企業(yè)通過利用專業(yè)化的優(yōu)勢，采用以上種種外購物流來補(bǔ)充其自身能力的不足并減輕自身費(fèi)用的壓力，這就促進(jìn)了身能力的不足并減輕自身費(fèi)用的壓力，這就促進(jìn)了TPL的產(chǎn)生。的產(chǎn)生。6qTPL發(fā)展的現(xiàn)狀發(fā)展的現(xiàn)狀 物流功能物流功能西歐西歐(%)美國美國(%)倉庫管理倉庫管理7454共同運(yùn)輸共同運(yùn)輸5649車隊(duì)管理車隊(duì)管理5130定單履行定單履行5124物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)2630運(yùn)價(jià)談判運(yùn)

5、價(jià)談判1316庫存補(bǔ)充庫存補(bǔ)充85搬運(yùn)選擇搬運(yùn)選擇26197qTPL的發(fā)展目標(biāo)的發(fā)展目標(biāo) TPL的發(fā)展目標(biāo)的發(fā)展目標(biāo) 低成本低成本 高質(zhì)量高質(zhì)量 快速響應(yīng)快速響應(yīng) 8 5.1.3 TPL的特征的特征 TPL的特征的特征現(xiàn)代信息現(xiàn)代信息技術(shù)為基技術(shù)為基礎(chǔ)礎(chǔ)要求需求方與要求需求方與供應(yīng)方之間建供應(yīng)方之間建立長期的戰(zhàn)略立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系合同導(dǎo)向合同導(dǎo)向的一系列的一系列服務(wù)服務(wù)個(gè)性化物個(gè)性化物流服務(wù)流服務(wù)9 5.1.4 TPL管理的原理管理的原理 TPL管理的原理管理的原理 雙贏原則的確立雙贏原則的確立 戰(zhàn)略聯(lián)盟原理的應(yīng)用戰(zhàn)略聯(lián)盟原理的應(yīng)用 TPLTPL與虛擬企業(yè)與虛擬企業(yè) 10 5

6、.2 TPL企業(yè)的來源及戰(zhàn)略選擇企業(yè)的來源及戰(zhàn)略選擇 5.2.1 TPL企業(yè)的來源企業(yè)的來源 以運(yùn)輸為基礎(chǔ)的以運(yùn)輸為基礎(chǔ)的物流公司物流公司 優(yōu)勢在于公司能利用母公司的運(yùn)輸資產(chǎn)，擴(kuò)展其運(yùn)輸功能，提供更為綜優(yōu)勢在于公司能利用母公司的運(yùn)輸資產(chǎn)，擴(kuò)展其運(yùn)輸功能，提供更為綜合性的一套物流服務(wù)合性的一套物流服務(wù) 以倉庫和配送業(yè)以倉庫和配送業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的物流公務(wù)為基礎(chǔ)的物流公司司 “以傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，這些公司已介入存貨管理、倉儲(chǔ)與配送等物流活以傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，這些公司已介入存貨管理、倉儲(chǔ)與配送等物流活動(dòng)動(dòng) 以貨代為基礎(chǔ)的以貨代為基礎(chǔ)的物流公司物流公司 一般無資產(chǎn)，非常獨(dú)立，并與許多物流服務(wù)供應(yīng)商有來往一般

7、無資產(chǎn)，非常獨(dú)立，并與許多物流服務(wù)供應(yīng)商有來往 以托運(yùn)人和管理以托運(yùn)人和管理為基礎(chǔ)的物流公司為基礎(chǔ)的物流公司 從大公司的物流組織演變而來的。它們將物流專業(yè)的知識和一定的資源，從大公司的物流組織演變而來的。它們將物流專業(yè)的知識和一定的資源，如信息技術(shù)，用于第三方作業(yè)的優(yōu)勢來源。這些供應(yīng)商具有管理母公司如信息技術(shù)，用于第三方作業(yè)的優(yōu)勢來源。這些供應(yīng)商具有管理母公司物流的經(jīng)驗(yàn)，因此，它對外部客戶證明了它的能力物流的經(jīng)驗(yàn)，因此，它對外部客戶證明了它的能力 以財(cái)務(wù)或信息管以財(cái)務(wù)或信息管理為基礎(chǔ)的物流公理為基礎(chǔ)的物流公司司 最后類型的第三方供應(yīng)商能提供如運(yùn)費(fèi)支付、審計(jì)、成本會(huì)計(jì)與控制和最后類型的第三方供應(yīng)

8、商能提供如運(yùn)費(fèi)支付、審計(jì)、成本會(huì)計(jì)與控制和監(jiān)控、采購、跟蹤和存貨管理等管理工具。包括監(jiān)控、采購、跟蹤和存貨管理等管理工具。包括Cass Information Systems（Cass Commercial Corperation的分支），的分支），GE Information Service（GE電子）等電子）等 獨(dú)立組建為基礎(chǔ)獨(dú)立組建為基礎(chǔ)的物流公司的物流公司 獨(dú)立投資組建獨(dú)立投資組建TPLTPL企業(yè)。該模式可以完整依靠自己的力量創(chuàng)建，也可以兼企業(yè)。該模式可以完整依靠自己的力量創(chuàng)建，也可以兼并其他相關(guān)企業(yè)或以吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、資金、管理入股的方式建立并其他相關(guān)企業(yè)或以吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)、

9、資金、管理入股的方式建立 11 5.2.2 TPL企業(yè)的戰(zhàn)略選擇企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 選選 擇擇戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 聯(lián)聯(lián) 盟盟信息技術(shù)伙伴信息技術(shù)伙伴兼兼 并并合合 資資12 5.3 發(fā)展發(fā)展TPL的效益和障礙的效益和障礙 5.3.1 發(fā)展發(fā)展TPL的效益的效益 效效 益益可以提高企業(yè)可以提高企業(yè)的核心競爭力的核心競爭力 提高物流服務(wù)質(zhì)量，提高物流服務(wù)質(zhì)量，樹立良好企業(yè)形象樹立良好企業(yè)形象 減少投資減少投資企業(yè)快速進(jìn)入新興企業(yè)快速進(jìn)入新興市場保持較高的彈性市場保持較高的彈性可以降低企業(yè)可以降低企業(yè)的物流成本的物流成本13 5.3.2 發(fā)展發(fā)展TPL的障礙的障礙 宏觀方宏觀方面的障礙面的障礙 體制

10、障礙體制障礙 政策、法規(guī)不力政策、法規(guī)不力 供給方面供給方面的障礙的障礙 人才缺乏，理論研究有待深入人才缺乏，理論研究有待深入 TPLTPL產(chǎn)業(yè)化發(fā)展投資大、技術(shù)性強(qiáng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展投資大、技術(shù)性強(qiáng) 145.3.2 發(fā)展發(fā)展TPL的障礙的障礙需求方面的障礙需求方面的障礙 客戶擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶擔(dān)心對貨物失去控制的潛在風(fēng)險(xiǎn) 某些客戶企業(yè)認(rèn)為，某些客戶企業(yè)認(rèn)為，TPL對它們的核心戰(zhàn)略極其重要，因此不愿意把它交對它們的核心戰(zhàn)略極其重要，因此不愿意把它交給任何第三方給任何第三方 客戶企業(yè)自己操作物流可以避免第三方賺取利潤客戶企業(yè)自己操作物流可以避免第三方賺取利潤 自己操作物流能保證自己的物流目

11、的不與其他公司共享而受損自己操作物流能保證自己的物流目的不與其他公司共享而受損 缺乏缺乏“硬硬”成本數(shù)據(jù)妨礙使用者對外協(xié)物流的績效評價(jià)成本數(shù)據(jù)妨礙使用者對外協(xié)物流的績效評價(jià) 公司內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致，產(chǎn)生對外協(xié)的抵制和阻力公司內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致，產(chǎn)生對外協(xié)的抵制和阻力 15 5.4 TPL管理管理 5.4.1 選擇選擇TPL戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素 q成本因素成本因素 企業(yè)自管物流企業(yè)自管物流外購?fù)赓廡PL運(yùn)輸費(fèi)運(yùn)輸費(fèi) 30 000 25 000保管費(fèi)保管費(fèi) 50 000 45 000配送配送 10 000 12 000裝卸裝卸 5 000 5 000包裝包裝

12、 1 000 1 000流通加工流通加工 20 000 21 000 合合 計(jì)計(jì) 116 000 109 000165.4.1 選擇選擇TPL戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素qTPL企業(yè)的特長及資源企業(yè)的特長及資源 在選擇在選擇TPL時(shí)，還必須了解時(shí)，還必須了解TPL企業(yè)的特長是什么，企業(yè)的特長是什么，有些什么資源及多少資源可使用。企業(yè)需要外購的物有些什么資源及多少資源可使用。企業(yè)需要外購的物流功能必須與所選擇的物流企業(yè)的物流功能相吻合，流功能必須與所選擇的物流企業(yè)的物流功能相吻合，最好是該物流企業(yè)擅長的業(yè)務(wù)，這樣的選擇才是最理最好是該物流企業(yè)擅長的業(yè)務(wù)，這樣的選擇才是最理想的

13、，才能更好地滿足企業(yè)對物流管理的要求想的，才能更好地滿足企業(yè)對物流管理的要求175.4.1 選擇選擇TPL戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素戰(zhàn)略合作伙伴應(yīng)考率的因素qTPL的服務(wù)質(zhì)量及水平的服務(wù)質(zhì)量及水平 物流企業(yè)服務(wù)水平的高低體現(xiàn)在：善于理解客物流企業(yè)服務(wù)水平的高低體現(xiàn)在：善于理解客戶的要求，并能盡量滿足客戶的特殊要求。同戶的要求，并能盡量滿足客戶的特殊要求。同時(shí)，當(dāng)客戶的需求發(fā)生變化時(shí)，它也能適應(yīng)靈時(shí)，當(dāng)客戶的需求發(fā)生變化時(shí)，它也能適應(yīng)靈活多變的環(huán)境活多變的環(huán)境 18 5.4.2 TPL管理內(nèi)容管理內(nèi)容 TPLTPL管理內(nèi)容管理內(nèi)容 合同管理合同管理能力管理能力管理 建立合同、合同修改與中止、建立合

14、同、合同修改與中止、合同執(zhí)行及跟蹤合同執(zhí)行及跟蹤建立合同、合同修改與中止、建立合同、合同修改與中止、合同執(zhí)行及跟蹤合同執(zhí)行及跟蹤設(shè)備管理設(shè)備管理 購進(jìn)、使用、維修與保養(yǎng)、處購進(jìn)、使用、維修與保養(yǎng)、處理理 安全管理安全管理 TPLTPL企業(yè)會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取必要的安全管理措施需要采取必要的安全管理措施 信息管理信息管理 在合同、能力、設(shè)備、安全的在合同、能力、設(shè)備、安全的管理管理, ,以及其他物流管理中以及其他物流管理中, ,都都涉及信息管理涉及信息管理 19 5.5 國外發(fā)展國外發(fā)展TPL的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn) 5.5.1 物流外部化的方法物流外部化的方法 q系統(tǒng)接管系統(tǒng)接管 q合資合資 q系統(tǒng)剝離系統(tǒng)剝離 q管理型合同管理型合同 20 5.5.2 TPL服務(wù)提供商與客戶的合作趨勢服務(wù)提供商與客戶的合作趨勢 TPLTPL服務(wù)提供商與服務(wù)提供商與客戶的合作趨勢客戶的合作趨勢 以合同形式采購物流服務(wù)的比例增加以合同形式采購物流服務(wù)