我看入世十年 中國電信業(yè)

1、我看中國入世十年之中國電信業(yè)Tankertanker DesignTankertanker Design電信行業(yè)概述電信行業(yè)概述 電信運(yùn)營行業(yè)是資金密集型加技術(shù)密集型的行業(yè)，具有建設(shè)規(guī)模和發(fā)展速度超前的特點(diǎn)。該行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè)、戰(zhàn)略行業(yè)和先導(dǎo)性行業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)占有重要的地位。 電信產(chǎn)業(yè)是變化最快、變化最大、變化最多的行業(yè)。電信業(yè)正在經(jīng)歷一場類似于計(jì)算機(jī)行業(yè)所經(jīng)歷過的革命性變革。中國的電信業(yè)和電信運(yùn)營商正在經(jīng)歷著一場脫胎換骨、洗心革面的革命。 中國電信產(chǎn)業(yè)的改革，用10年的時(shí)間，走過了發(fā)達(dá)國家40多年的路程。電信產(chǎn)業(yè)、電信市場、電信企業(yè)，在過去的十年經(jīng)歷了天翻地覆的變化。 電信業(yè)已經(jīng)變成

2、了一個(gè)供大于求的行業(yè)。較多的網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)，追逐較少的用戶；市場控制權(quán)逐漸從運(yùn)營商一邊轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者一邊。Tankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker DesignTankertanker Design中國電信業(yè)經(jīng)歷的四次重組中國電信業(yè)經(jīng)歷的四次重組 中國電信業(yè)改革歷程中國電信業(yè)改革歷程(1984-2007)Tankertanker DesignTankertanker Design2008年中國電信業(yè)重組年中國電信業(yè)重組Tankertanker DesignTankertanker Design2008年中國電信業(yè)重組前后各電信運(yùn)營年中

3、國電信業(yè)重組前后各電信運(yùn)營商情況對(duì)比電信業(yè)的過去商情況對(duì)比電信業(yè)的過去重組前重組前Tankertanker DesignTankertanker Design重組后BackTankertanker DesignTankertanker Design入世十年中國電信業(yè)的發(fā)展入世十年中國電信業(yè)的發(fā)展一、從世界通信發(fā)展趨勢看，通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢之一是無線化。二、我國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)已逐步的成為電信業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)Tankertanker DesignTankertanker Design10年的回顧和檢查年的回顧和檢查 業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化：務(wù)數(shù)據(jù)化：1998年互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不到固話年互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)不到固話1，骨干

4、網(wǎng)流量中，骨干網(wǎng)流量中IP占比極小到占比極小到現(xiàn)在占現(xiàn)在占99 網(wǎng)絡(luò)寬帶化：網(wǎng)絡(luò)寬帶化：1998年寬帶接入用戶數(shù)幾乎為年寬帶接入用戶數(shù)幾乎為0到現(xiàn)在到現(xiàn)在8343萬萬,占總用戶數(shù)占總用戶數(shù)24.5 網(wǎng)絡(luò)光纖化：由干線到城域、饋線、配線網(wǎng)絡(luò)光纖化：由干線到城域、饋線、配線 接入無線化：接入無線化：1998年移動(dòng)年移動(dòng)/固話用戶數(shù)比為固話用戶數(shù)比為0.27倍激增到現(xiàn)在的倍激增到現(xiàn)在的1.88倍倍(扣除小扣除小靈通為靈通為2.3倍倍) 網(wǎng)絡(luò)分組化：網(wǎng)絡(luò)分組化：1998年核心網(wǎng)幾乎全部是年核心網(wǎng)幾乎全部是TDM到現(xiàn)在路由器絕對(duì)主導(dǎo)，電話網(wǎng)到現(xiàn)在路由器絕對(duì)主導(dǎo)，電話網(wǎng)中軟交換占中軟交換占30以上以上 網(wǎng)

5、絡(luò)融合化：網(wǎng)絡(luò)融合化：1998年幾乎不存在任何融合到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面都在進(jìn)行融合，年幾乎不存在任何融合到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)各個(gè)層面都在進(jìn)行融合，三網(wǎng)融合也已啟動(dòng)三網(wǎng)融合也已啟動(dòng)Tankertanker DesignTankertanker Design電信業(yè)現(xiàn)狀電信業(yè)現(xiàn)狀但同時(shí)，最近10年來，在國家加快實(shí)施國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化戰(zhàn)略的影響下，我國電信運(yùn)營業(yè)經(jīng)歷了政企剝離、分拆重組、客戶需求變化、異質(zhì)技術(shù)競爭和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)烈沖擊。在內(nèi)外因素的共同影響下，電信運(yùn)營業(yè)務(wù)量增速放緩、用戶價(jià)值逐漸降低，我國電信運(yùn)營業(yè)務(wù)資費(fèi)從2000年至2007年每年下降10%以上，低端用戶從每月電信資費(fèi)超過100元下降到2007

6、年的50元；電信運(yùn)營業(yè)利潤整體呈下降趨勢。這種沖擊下，電信運(yùn)營業(yè)逐步轉(zhuǎn)型：從“提供單純的通信服務(wù)”向提供“綜合信息服務(wù)”的轉(zhuǎn)型成為我國運(yùn)營商的共同選擇。業(yè)務(wù)和服務(wù)方面從“管道”向“平臺(tái)”、從“賣功能”向“賣服務(wù)”、從“單賣”向“套餐”的轉(zhuǎn)變；網(wǎng)絡(luò)方面需要從傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)向?qū)拵Щ?、智能化、融合化、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)水平化的綜合信息網(wǎng)轉(zhuǎn)變。與此相適應(yīng)，電信運(yùn)營商在組織與人力資源、產(chǎn)業(yè)鏈合作、支撐系統(tǒng)等各個(gè)內(nèi)外部環(huán)節(jié)都實(shí)施了全面轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型，成為電信運(yùn)營業(yè)近10年發(fā)展中最主要的關(guān)鍵詞，未來更是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。圖 中國移動(dòng)近年業(yè)務(wù)收入變化情況(數(shù)據(jù)來源：中國移動(dòng)年報(bào))BackTankertanker Desig

7、nTankertanker DesignSWOT分析圖分析圖機(jī)遇：機(jī)遇：一、外資的流入，將會(huì)加速中國電信業(yè)的建設(shè)發(fā)展，特別是有利于改善中西部地區(qū)較為落后的通信條件，解決當(dāng)?shù)仉娦牌髽I(yè)負(fù)債率過高的問題。二、國外電信公司的進(jìn)入，將會(huì)帶來中國電信企業(yè)最缺乏的現(xiàn)代經(jīng)營管理知識(shí)和人才三、競爭的引入，將有利于國內(nèi)電信服務(wù)水平的提高四、有利于中國通信企業(yè)的國際市場拓展。挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)： 一、我國電信服務(wù)業(yè)國際競爭能力不強(qiáng)二、國際電信市場將呈現(xiàn)全球化趨勢首先是運(yùn)營商的全球化。其次是新的全球化服務(wù)。三、外企進(jìn)入門檻 1電信市場對(duì)外開放程度有限 2外企、外資不能成為中國電信市場的競爭主體優(yōu)勢：優(yōu)勝劣汰的市場競爭將迫使電

8、信運(yùn)營企業(yè)不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)營效率，利用前沿技術(shù)，通過技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從而大大提高整個(gè)電信服務(wù)質(zhì)量，整體擴(kuò)大通信市場。另外，外國企業(yè)的進(jìn)入將大幅度提高現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)利用率，提高電信的資源效益，這必將有利于進(jìn)一步發(fā)揮通信產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的先導(dǎo)作用。加入還有利于電信企業(yè)建立與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度。劣勢： 電信業(yè)是國家的經(jīng)濟(jì)命脈，市場占有率直接關(guān)系到國家通信主權(quán)和戰(zhàn)略安全。電信開放可概括為四個(gè)特點(diǎn)：業(yè)務(wù)分層次，地域分東西，時(shí)間分先后，外資受限制。按照規(guī)則，我國開放電信增值服務(wù)、無線尋呼、移動(dòng)電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以及國內(nèi)及國際基礎(chǔ)電信服務(wù)都有一個(gè)地域、時(shí)間和股份底線。然而，外資的進(jìn)入，

9、將給中國電信業(yè)帶來不小的沖擊。首先，加劇發(fā)達(dá)與貧困地區(qū)通信服務(wù)差距。其次，普遍服務(wù)將有所削弱。Tankertanker DesignTankertanker Design企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢 優(yōu)勢：擁有先進(jìn)的本地化通信網(wǎng)絡(luò)。 目前，已建成先進(jìn)、統(tǒng)一、完整的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、技術(shù)層次基本上與世界保持同步，已經(jīng)具備了與國外企業(yè)競爭的技術(shù)實(shí)力。占有大部分電信市場。 目前，電信市場已是買方市場，城市消費(fèi)基本趨于飽和，而大部分投資空間在廣闊的農(nóng)村，存在投入大、收益少的矛盾。外資企業(yè)從無到有開拓市場需要走一段較長的路程。Tankertanker DesignTankertank

10、er Design 劣勢： 經(jīng)濟(jì)實(shí)力懸殊。近年來，國外一些大型電信公司紛紛走出國門，建立國際電信戰(zhàn)略聯(lián)盟，大搞資本擴(kuò)張，追求規(guī)模經(jīng)營。它們資金雄厚、技術(shù)先進(jìn)、人才濟(jì)濟(jì)，其競爭優(yōu)勢十分明顯。而我國電信企業(yè)雖然經(jīng)過“八五”以來的跳躍式發(fā)展，自我供血能力有所增強(qiáng)，但與國外企業(yè)相比，綜合實(shí)力仍然存在一定差距。 管理體制落后。國內(nèi)電信企業(yè)正逐步打破傳統(tǒng)的管理模式，在變革分配手段、運(yùn)營方式、用人機(jī)制等方面進(jìn)行了有益嘗試，但仍存在諸多問題，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下競爭的需要。而國外的大型電信公司擁有長期的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)形成了一整套先進(jìn)、科學(xué)、合理的管理制度。 服務(wù)水平不高。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，電信官商一體，獨(dú)家壟

11、斷經(jīng)營，制約了服務(wù)水平的提高。電信連續(xù)高速發(fā)展，注重量的擴(kuò)張，而輕視質(zhì)的提高。而國外電信企業(yè)在建立、發(fā)展、壯大的過程中，就始終處于一個(gè)優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境，服務(wù)好壞對(duì)企業(yè)的成敗有著切身體會(huì)，因此，他們能夠真正為用戶著想，全方位、多層次地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢BackTankertanker DesignTankertanker Design如如何應(yīng)對(duì)面對(duì)加入將帶來的沖擊、挑戰(zhàn)與機(jī)遇何應(yīng)對(duì)面對(duì)加入將帶來的沖擊、挑戰(zhàn)與機(jī)遇 中國電信業(yè)應(yīng)未雨綢繆，加快企業(yè)化步伐，提高商業(yè)化競爭程度，擴(kuò)大自己的規(guī)模，增強(qiáng)整體實(shí)力。主要在政府策略和企業(yè)策略上采取相應(yīng)措施。Tanke

12、rtanker DesignTankertanker Design政府策略一是加強(qiáng)政策扶持力度，增強(qiáng)企業(yè)國際競爭力。二是積極引導(dǎo)企業(yè)開拓省內(nèi)、省外，甚至國際市場。三是取消對(duì)企業(yè)的不合理行政收費(fèi)，在稅收、管道建設(shè)、引進(jìn)設(shè)備等方面予以優(yōu)惠。四是嚴(yán)格電信行業(yè)管制，建立公平高效的競爭格局。五是政府要大幅度增加對(duì)民族品牌電信企業(yè)的投入。六是制定在同等條件下，優(yōu)先選用民族品牌產(chǎn)品的政策。政府還可以從政策方面引導(dǎo)企業(yè)聯(lián)合或兼并，通過以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶，使一些小企業(yè)有前景的成果盡快轉(zhuǎn)到大企業(yè)去形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。Tankertanker DesignTankertanker Design企業(yè)策略一、充分利用WTO有關(guān)協(xié)議條款，確保改革有良好的國際環(huán)境。二、讓更多的新企業(yè)參加移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營。增加移動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)，不僅要增加起決定作用的大企業(yè)，更要增加有地方和專業(yè)服務(wù)特色的中小企業(yè)。不僅要擴(kuò)展在傳統(tǒng)話音服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量，而且要擴(kuò)展